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イーストンホテル クチコミ・感想・情報

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イーストンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.73
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.37
  • 食事5.00
宿泊年月
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558件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 18:04:13

スタッフの皆々様がとても親切で心地よく感じました。
車でのチェックインで且つ初めての利用でしたので、近隣駐車場(コインパーキング)を探してホテルに辿り着くまで少し大変でしたが、電話でスタッフの方がとても丁寧に対応して下さり、助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ポイント10倍プラン】 喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合5

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 09:12:32

今回はフロアーの一番奥の部屋を準備していただき
人が通ることもなく静かに過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーストンホテル 2016年11月29日 13:24:05

何度もご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足していただき、私共も嬉しく思います。
今後ともイーストンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ポイント10倍プラン】 禁煙 シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

総合3

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 17:43:23

駅から近く、天気が悪くなっても大丈夫でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーストンホテル 2016年11月27日 20:36:11

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
中野坂上駅に隣接した立地の為、ご好評をいただいており、私共も嬉しく思います。
次回ご出張の際にも、また是非イーストンホテルを、ご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合3

mackymacknさんの イーストンホテル のクチコミ

mackymacknさん(19件) [30代/男性] 2016年11月21日 08:33:38

全室そうなのか分かりませんが、どうやっても窓が開かなかった。
空気の入れ替えが出来ず、ちょっと面倒な部屋でした。
丸ノ内線すぐ横でしたので、立地は良かったです
スーパーも目の前にありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーストンホテル 2016年11月27日 20:26:10

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
窓に関しましては、転落防止の為、内側から開けられない仕様になっております。
その為、換気扇と空調にて、換気していただくこととなります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 14:33:24

毎週に2~3日利用させてもらってます。
対応も良く気持ちよく利用させてもらってます。
1台でも宿泊者が利用できる電子レンジを置いていただけると
利便性が上がると思います。
また宿泊中毎回ではないですが、エレベータ側の部屋だと
人が通る回数が、奥の部屋より多いので、話し声など音が気になることが
あります。一番奥の部屋にしていただいた時は、全く気ににならず
くつろぐことができました。
出来たら毎回奥の方にして欲しいくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーストンホテル 2016年11月18日 05:04:13

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のご希望につきましては、今後なるべく、ご希望に沿うよう手配させていただきます。
情況によりましては、沿えない事もある旨、ご了承くださいませ。
電子レンジは安全上の問題により設置しておりませんが、今後検討致します。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ポイント10倍プラン】 禁煙 シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

総合5

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 22:29:44

レジャーで2連泊しました。フロントの方の対応が親切で嬉しかったです。また近くに行った際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーストンホテル 2016年11月18日 05:09:07

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共にとりまして大変励みになりました。
次回お出掛けの際にも是非イーストンホテルを、ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 23:11:01

中野坂上駅にはここしかホテルがなく予約できるだけでラッキーと思っていましたが、
実際に宿泊してみてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
イーストンホテル 2016年11月10日 17:32:46

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜り、大変嬉しく思います。
再びこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非イーストンホテルをご利用ください。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツイン】

総合3

ヒロ2123さんの イーストンホテル のクチコミ

ヒロ2123さん(1件) [40代/男性] 2016年11月08日 12:55:42

立地が良くよく利用しておりますが、各階とは言いませんが
電子レンジを置いてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーストンホテル 2016年11月08日 17:39:08

いつもご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
只今のところ、電子レンジにつきましては安全上の問題で設置しておりません。今後検討させていただきます。
今後ともイーストンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ポイント10倍プラン】 禁煙 シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

総合5

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 14:18:22

11月3日から二泊しましたが部屋の清掃も行き届いてて気持ちよく過ごせました。また東京に来たときには利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
イーストンホテル 2016年11月09日 17:30:51

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き、感謝致します。
お客様に満足していただけた、ご様子が窺え、私共も嬉しく思います。
次回お出掛けの際にも是非イーストンホテルを、ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合5

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 08:36:38

駅から近く、翌朝の出勤にも大変便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーストンホテル 2016年11月09日 17:25:24

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
中野坂上駅に隣接した立地の為、ご好評をいただいており、私共も嬉しく思います。
次回ご出張の際にも、また是非イーストンホテルを、ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ポイント10倍プラン】 喫煙 シングル
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合5

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 22:01:58

ホテルから駅が近く大変便利でした。
次の日青海に行くのにも助かりました。
何よりチェックイン時間変更の連絡した時フロントの方に親切に対応頂きゆっくり友達との時間が過ごせました。
以前違う所で焦った事があったので…
ドア開ける時どんくさい私はちょっと迷いましたが(笑)
お部屋は清潔だしすごく気持ちよく過ごせました。
機会があればまたよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーストンホテル 2016年11月09日 17:18:26

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
私共、従業員にとりましても大変励みになります。
再度こちらにいらっしゃる機会がございましたら、また是非、イーストンホテルをご利用ください。
またのご予約、心よりお待ち申し上げます。






ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 20:20:09

研修会の出張でお世話になりました。
以前の方の口コミから清潔感があるホテルかなと想像し予約しました。
部屋・風呂などは、確かに新しくはないですが
掃除も行き届いており、嫌な気持ちにはならないです。
部屋も広めで、ゆったりと過ごせました。

ただ、エアコンが冷房のみとなっており、寒かった…
10月中旬で、朝の冷え込みがある時期なのに??
お風呂に何度も入ったり、お湯を沸かして飲んで
暖をとっていました。
また、できたら綿棒くらいのアメニティがあれば
嬉しいですね

また泊まりないホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーストンホテル 2016年10月27日 12:29:16

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
冷暖房は全館一括の集中管理の為、個々のお客様のご希望に沿えないのが、現状でございます。
大変申し訳ございません。
綿棒につきましては、バスルームのアメニティ類の中に用意がございます。
もし追加がご希望でしたら、フロントまで、ご連絡くださいませ。
またのご予約を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

総合4

祐 yuさんの イーストンホテル のクチコミ

祐 yuさん(103件) [50代/男性] 2016年10月10日 00:27:57

いつもお世話になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
イーストンホテル 2016年10月11日 05:22:04

何度もご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
快適なご滞在となりましたでしょうか?
次回ご出張の際にも、是非イーストンホテルを、ご利用くださいませ。
またのご予約、お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 19:39:54

駅前すぐなのが嬉しい。ただ雨の日に濡れずにとは参りません。部屋は清潔で劣化も見られません。新宿へ出るのも2駅ですし、便利に使えるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
イーストンホテル 2016年10月11日 05:19:44

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
中野坂上駅に隣接した立地につきまして、ご好評をいただいており、私共も嬉しく思います。
今後ともイーストンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツイン】

総合3

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 09:07:37

チェックアウト時間前なのに、声かけもなく、清掃の人が入室してきたのはビックリしました。数分前だったので、フロントには伝えずにチェックアウトしました。
出来れば、ご指導頂ければと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
イーストンホテル 2016年10月11日 05:13:30

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
清掃係の者が、声掛けもなく入室した件につき、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて厳しく指導致しました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

総合3

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 15:07:51

メトロ丸ノ内線、中野坂上駅3番出入り口より、すぐです。
青梅街道を渡った向かいに、スーパーのオリンピックがあるので、素泊まりプランしかないけれど、大丈夫です。
飲食店もコンビニもたくさんあります。

部屋のドライヤーの風量がすごく弱くて、時間がかかり困ったので、チェックアウトの際に言ったら、フロントで貸し出し用の強力なのがあるそうです。案内があるとよかったです。

ただ、周辺に1軒しかホテルがないためか、古いわりに(清掃は行き届いていましたが、早割りプランとか、連泊割引とか一切なく)料金が高いように思いました。



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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
イーストンホテル 2016年09月24日 17:17:14

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーの件につきましては、大変失礼致しました。
今後は、ご予約前に確認出来ますよう、楽天の当ホテル部屋設備・備品の項目に貸出ドライヤーを追加しておきました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツイン】

総合5

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 09:29:11

傘の貸出サービースが有難かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
イーストンホテル 2016年08月27日 11:33:04

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
快適な、ご滞在となりましたでしょうか?
再びこちらにいらっしゃる機会がございましたら、また是非、イーストンホテルをご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル】

総合4

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 15:42:36

今回は2回目の宿泊でした。
毎回、フロントの方々の丁寧な対応には感謝しております。
駅からも近く、飲食店やコンビニ、銭湯、コインランドリーなどが近くにあるため、大変便利です。また、禁煙フロアがあるので、気に入っています。
希望を言えば、VODシステムの導入があると、ゆっくり映画なども見られるので、検討いただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
イーストンホテル 2016年09月01日 13:51:41

再度のご利用をくださいまして、誠にありがとうございます。
VODシステムにつきましては、只今のところ検討には上っておりませんが、ご意見をくださったこと、感謝致します。
今後ともイーストンホテルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ポイント10倍プラン】 禁煙 シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

総合3

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 18:31:21

8月20日に宿泊しました。ビジネスホテルだなと思わせる男性用の靴下が2足。宿泊客は女性と言ってあるはず…
。掛布団に血液のシミ、ベッドサイドのテーブルは電話を移動させると水で濡れた跡形が付いたまま。狭い廊下にチェックアウトの後の掃除のためにか、新しいタオル類からむき出して置いてある。
後少しの手間がない気がする。
泊まるだけだし、リーズナブルだったのでこんなものかと思った。
自分で調べたら結構食事場所があるので、周辺の食事場所マップみたいな物をホテルが側が作ってくれたらいいなぁと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
イーストンホテル 2016年09月02日 21:05:38

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの本社は男性用靴下を専門に製造しておりまして、サービス品とさせていただいております。
お部屋の清掃につきましては、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン】

総合5

投稿者さんの イーストンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 06:20:45

チェックイン前に荷物を預かっていただき大変助かりました。目的地までの行き方も丁寧に説明していただき助かりました。渋谷行きのバス停まで歩1、2分。乗車後は30分弱でした。帰りは道が空いていたので20分くらい。
新宿方面に用事があるときは常宿にしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
イーストンホテル 2016年08月23日 01:44:08

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜り、重ねて感謝致します。
次回お出掛けの際にも、また是非イーストンホテルを、ご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル ポイント10倍プラン】 禁煙 シングル
ご利用のお部屋
【【禁煙室】シングル】

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