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ホテル日航高知 旭ロイヤル クチコミ・感想・情報

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ホテル日航高知 旭ロイヤルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.68
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.93
  • 食事4.63
宿泊年月
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[並びかえ]

967件中 1~20件表示

総合4

0777shさんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

0777shさん(62件) [40代/男性] 2016年11月28日 10:27:23

キレイな部屋でゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年12月01日 03:41:10

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。





ご利用の宿泊プラン
【10月お日にち限定・朝食付でこの価格!】☆1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

upbeat21さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

upbeat21さん(25件) [30代/男性] 2016年11月23日 22:43:33

たまにシティーホテルに宿泊すると、やはりビジネスホテルとは違い従業員へのサービスを含めた教育が行き届いているのを感じました。
今回はバイクで行ったのですが、駐輪場所が分からずエントラスまでバイクで行くと、係の人が小走りでバイク駐輪場まで案内してくださいました。また、喫煙室しか予約時に空いておらず、チェックイン時に禁煙室に空きがあるかを確認したところ、空きはなかったのですが、部屋の消臭をわざわざしてくださり、まだ匂いが気になるようだったら消臭スプレーをお持ちしましょうかと聞いてくださいました。細かいことかもしれませんが、このような対応をしていただきありがとうございました。おかげさまで安心してバイクもとめられ(地下駐輪スペース)、また気持ちよく休むことができました。
何か困った時に可能な限り対応して頂いたので、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年11月25日 05:18:39

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。


ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

しゅう513933さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

しゅう513933さん(8件) [30代/男性] 2016年11月17日 19:17:25

いつもお世話になります。
今回もゆっくりと過ごすことが出来ました。
今回はフロントのスタッフのかたに部屋まで荷物を運んで頂きました(今までは自分で運んでいました)。ベルスタッフの役割をする人がいると、いつもと違う高級感がありますね。
次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年11月19日 05:11:07

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。





ご利用の宿泊プラン
☆高知初☆高反発マットレス「エアウィーヴ」で快眠ステイプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(19平米)※Wi-fi】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 13:16:37

C/in後、ホテルを出る時に、前回までは「ルームキー」を持って外出が可能でしたが、今回は、フロントから呼び止められました。預けないと帰って来たときに宿泊者かどうかわからないからなんでしょうか? 設備・アメニティには、大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年11月17日 02:33:53

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。ルームキーに関しましては基本フロントへお預けいただくようにしております。滞在やお出かけがフロントでも把握し、紛失されますとお客様負担で弁償にもなりかねるのでお声がけをさせていただいたと思われます。今後お客様に満足いただき尚且つ心に残るサービスを引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊&ミネラルウォーター付きプラン☆朝食付☆さき楽
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

いつき3641さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

いつき3641さん(3件) [20代/男性] 2016年11月04日 14:21:36

可もなく不可もなくなホテルです。
商店街からは少し離れていますが、市電があるのであまり問題にはならないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年11月06日 02:11:07

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。可もなく不可もなくでなくお客様に満足いただき尚且つ心に残るサービスを引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。


ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 01:27:20

いつもビジネスで利用させて頂いてます。
施設自体が古いせいか、毎回ユニットバスルームが排水溝臭く、小さい虫がいます・・・。
バス、洗面台共レバーではなく蛇口をひねるタイプですが、黒い水垢がこびりついており、またシャワーの圧も弱いです。
結論、施設が古い点と水回りの清掃が行き届いていない点がデメリットですが、高知県内では最もセキュリティーが高く安心して宿泊出来る施設です。
また、何より接客が丁寧で臨機応変に対応して下さり素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年11月02日 02:37:46

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参ります。清掃、設備も再徹底していきますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

arimanma0420さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

arimanma0420さん(14件) [50代/女性] 2016年10月18日 18:25:42

母の誕生日お祝いで利用させていただきました。
以前にこちらのお部屋に宿泊した際、母がたいそうお気に入りで
今回も大変喜んでくれました。
夕食もホテルを利用させていただきましたが、事前に誕生祝いと
お伝えしていたからでしょう、デザートでプレートにメッセージを
入れて下さり母共々サプライズでした。

高知へ出向いた際には毎回利用させていただきますが
いつも清潔にお掃除されたお部屋で迎えて下さり
朝食も大変おいしくいただき、大満足です。
また来年、高知を旅行するときもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年10月19日 04:43:09

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。またお母様に誕生日を喜んでいただき嬉しく思います。重ねてお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。



ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(36平米)エアウィーヴマットレス導入】

総合5

まーこ0526さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

まーこ0526さん(9件) [50代/女性] 2016年10月13日 10:25:25

初めての高知で お世話になりました。多分、グレードアップして頂いていたのかと思います。ありがとうございました。上層階のお部屋で 見晴らしがとても良く、夜景等の景色が本当に綺麗でした。部屋にコーヒマシーンがあったのは嬉しかったです。コーヒーが好きなので部屋で入れたてを、くつろぎながら頂けました。部屋は静かでゆっくり眠れました。朝食も混み合う事なく 最上階の会場で景色を楽しみながら、ゆっくり頂けました。どれも美味しくて いつもより 沢山食べました。お部屋、景色、食事、本当に良かったです。立地としては周りにお店がなく、コンビニも少しですが離れた所にあるのが難点かな…とは思いましたが、必要な物はホテルに揃っているので不便さはなかったです。最寄り駅の菜園場から近いですし、はりまや橋からでも 歩いて行けます。 また高知に行く時は 利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年10月14日 03:35:15

初めての高知に私どもホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。






ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】早得60日前 駐車場無料&朝刊&ミネラルウォーター付きプラン☆朝食付☆さき楽
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(19平米)※Wi-fi】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 16:26:24

料金設定が安い日だったので、かなり得した感じです。朝食は
種類も多く、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年10月05日 02:56:22

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。




ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定・朝食付でこの価格!】☆1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 22:51:56

街が見渡せ、鏡川からの外気も取り込める清潔で、心地よいお部屋でした。最上階の朝食会場から景色を楽しみながら、さまざまなおいしい郷土の料理や焼きたてのクロワッサン、オムレツもいただけ満足しました。アーケードのある商店街までもちょうど良い散歩になり、高知市内を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年09月23日 03:12:28

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。商店街も決して近くはなくご不便な距離ですが良きお言葉を頂きありがとうございます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上と設備面も改善して参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】≪朝食付≫地上約100mのスカイビューレストランのビュッフェで始まる優雅な1日
ご利用のお部屋
【禁煙絶景!セミダブル(19平米)※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 22:17:23

Service are very good, staff are professional.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年09月18日 03:26:49

Thank you for the good rating. We hope to see you again.

all the staff


ご利用の宿泊プラン
【13階以上確約】カジュアルダブルプラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【絶景!セミダブル(19平米)※Wi-fi完備】

総合4

しゅう513933さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

しゅう513933さん(8件) [30代/男性] 2016年09月11日 21:34:01

ホテルの責任ではありませんが、バーに入れなかったこと、他の客にいきなりエレベーターを閉められ、腕時計に扉が当たったこと(かなり大きな音がしたはずですが、誰も声をかけてくれませんでした)今考えるとかなり不愉快です。その客はレストランへ誰かを案内していたようですが、一言謝罪があってもよさそうなものです。酒の席とはいえ最低限のマナーは守ってもらいたいものです。本来なら、1以下の評価ですがホテル側の落ち度ではないし、ホテルのスタッフの皆さんには良くしてもらったので、この評価にします。思い出に残る非常に不愉快な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年09月13日 06:41:59

私どものホテルを選んでいただき宿泊していただき誠にありがとうございます。ですが大変不愉快な思いをさせてしまい本当に心からお詫び申し上げます。お一人お一人が良い宿泊をめざし日々努力してまいりますので次回高知へお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆高知初☆高反発マットレス「エアウィーヴ」で快眠ステイプラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル(19平米)※Wi-fi】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 17:32:17

景色も良く高級感はあるが、少し古い部分があるのは否めない。壁や絨毯、浴槽も充分ではあるが普通の設備かと思います。近隣に食事出来るお店がないことから、タクシーで食事に行かなければいけないのがややネック。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年09月07日 23:53:11

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上と設備面も改善して参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。




ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 18:02:42

駐車場も敷地内、あまり新しいホテルではないですが清潔に保たれています。朝食は高知の名物もなど手作り感あって最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年09月05日 02:37:03

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定・朝食付でこの価格!】☆1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 22:38:15

いつも、気持ち良く過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年09月02日 00:27:58

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定・朝食付でこの価格!】☆1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

三チャン8367さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

三チャン8367さん(1件) [60代/男性] 2016年09月01日 22:35:15

年に10回ぐらい利用してますがいつも、気持ち良く過ごしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年09月02日 00:28:07

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定・朝食付でこの価格!】☆1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 19:31:27

この部屋でこの値段。8月で無くなるので非常に残念です。
ただ、繁華街から遠いので仲間の食事に行くのに一汗かきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年08月31日 04:37:49

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。

ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定・朝食付でこの価格!】☆1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合5

r725さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

r725さん(1件) [60代/男性] 2016年08月25日 07:48:11

非常に快適なホテルです。
高知に出張の度に,年10回程度宿泊していますが,いつも気持ちよく過ごさせてもらっています。
○ スタッフの接客態度がすばらしい。フロントや出入り口,そしてスパの窓口,いずれも丁寧に接客してくれます。
○ 設備が清潔。部屋や室内が整然と整えられていて,清潔です。安心して泊まることができます。

決して派手なホテルではないですが,一日の疲れをおとして気持ちよく仕事に向かうことの出来るホテルです。高知には安いホテルがたくさんありますが,ここはサービスの質が高く,総合的に見てコスパは最高だと思っています。これからもよろしく。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年08月26日 01:14:19

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり尚且つ恐れ入るお褒めのお言葉を多数頂戴し重ねて御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。


ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 19:07:41

2回目の利用です。金~土曜で一泊しました。従業員の方の対応がとても親切ですごく快適に過ごせました。前回も夏休みに泊まったのですがすごく感じが良くて…また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年08月24日 06:03:48

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり尚且つお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。






ご利用の宿泊プラン
【SAVER】出張や観光にお得な素泊りプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(40平米)※Wi-fi完備】

総合4

投稿者さんの ホテル日航高知 旭ロイヤル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 20:01:20

部屋も広く概ね快適でした。フロントの応対もてきぱきしていて好感がもてました。
立地もはりまや橋まで10分ほどで徒歩で散策できました。
朝食は地元の食材を使ったバイキングで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル日航高知 旭ロイヤル 2016年08月21日 05:04:31

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中コメントをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。引き続き皆様にご満足いただけるようサービスの向上を行って参りますので次回も是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします 。






ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 7】☆早得7日前 朝食付きプラン☆朝刊付(休刊日除く)
ご利用のお部屋
【シングル(19平米) ※Wi-fi完備】

967件中 1~20件表示

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