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グランドホテル神奈中・平塚 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル神奈中・平塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1824件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.42
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.69
  • 食事3.79
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1367件中 1~20件表示

総合4

シャーロットMさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

シャーロットMさん(2件) [60代/男性] 2017年05月04日 17:04:32

以前、本館へ宿泊しました。
今回は別館へ宿泊しましたが、広々と快適でした!
またお願い致します!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 20:34:33

駅のすぐ前で便利でした。
2泊しましたが、清潔で気持ちよく過ごせました。
朝食はシンプルでいまいち(お値段に見合う程度)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年05月05日 14:34:49

この度はご宿泊頂き誠に有難うございいます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました朝食につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にしメニュー構成など今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 00:31:08

室温が26~28℃ほどあり、空調が暖房設定になっていたため、エアコンを使わずに窓を開けて過ごしました。強い風がスギ花粉を客室に運びこみ、あまりリラックスできませんでした。年配者や幼児は春季熱中症の心配もつきまとうため、空調は気温により臨機応変な設定が望ましいと思います。しかしながら、フロントスタッフの皆さまは心あたたまる接客ぶりで、ホテル全体が優しい雰囲気に包まれています。客室は広く、Free Wi-Fiが完備されています。ビーチやショッピングエリアが徒歩圏内という立地条件も素晴らしいです。お部屋からも海岸線が見え、湘南を訪れてよかったと感じております。加湿機能付き空気清浄機・テンピュール枕・卓上ミラーの貸し出しサービスも嬉しいものです。併設レストランのカレーやお肉料理、スイーツは美味しいですが、今後は相模湾産の新鮮な地魚料理や湘南産野菜をいただけると嬉しく思います。総合的な満足度は高く、次回の宿泊も楽しみにしております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年05月05日 14:28:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました空調設備につきましてはお客様に大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。構造上の要因もあり直ぐにの対応は出来かねますがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。またレストランにつきましてもご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 21:06:58

2回目の利用です。
ハーフバイキングの朝食は、前回と同じでした。
変化があるともっと良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年05月03日 01:58:52

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご指摘頂きました朝食メニューにつきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にしメニュー構成など今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2名様ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 21:04:42

駅から近くてよいです。
別館でチェックインして、自販機で飲み物を買いましたが、種類があまり多くなくて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月15日 15:53:24

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
自動販売の種類につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を参考にし自動販売機の商品の見直しなど今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2名様ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【別館ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月14日 15:45:51

4/12日に宿泊しました。以前にも利用しましたが、トイレ、浴室が大変きれいでした。また、浴槽が広くゆっくりと湯に浸かることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月15日 14:20:48

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 20:52:21

3泊4日の日程で滞在させていただきました。とても豪華で素晴らしいお部屋をご用意下さいまして、心から感謝申し上げます。今回の客室は特に広く、ソファーも設けられており、大変リラックスすることができました。浴室は独立した仕様で、バスタブも洗い場も広く、のびのびと入浴を楽しませていただきました。加湿機能付き空気清浄機・テンピュール枕・卓上ミラーの貸し出しサービスも嬉しいものです。フロントスタッフの皆さまは非常に親切で、気配りも自然で素晴らしく、ホテルにはあたたかくアットホームな空気が漂っています。ビーチや駅、商業区域に近い立地条件も特徴の一つです。併設レストランのお料理も美味しく、今後は相模湾産地魚料理や湘南産のお野菜が加わることを期待しております。空調は全館一括式で、客室からは冷暖房の切り替えができません。室温が高かったため、空調をオフにしたまま窓を開けて過ごしました。それでも全体的な満足度は非常に高く、5つ星以上の評価を差し上げたいほどです。大変お世話になりました。次回の宿泊も、楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月15日 14:18:26

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
空調設備につきましてはお客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
個別空調への切り替えにつきましては大変申し訳ございませんが構造上の要因もあり直ぐに改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。4月24日迄は全館暖房の設定とさせており4月25日より冷房へ切り替えをさせて頂きます。
何卒ご協力の程、お願い申し上げます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【喫煙】】

総合4

エッジ1959さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

エッジ1959さん(5件) [50代/男性] 2017年04月09日 09:50:59

とにかく立地が良いです。ミニバンは立体駐車場に入れず、平地の駐車場に台数が少なく、また少し狭かったです。部屋は広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月15日 14:05:00

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
駐車場につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。設備上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】2名様ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館ツインルーム【禁煙】】

総合5

kamihiro71さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

kamihiro71さん(3件) [40代/男性] 2017年04月08日 22:56:04

とても快適に過ごせました。立地も良かったです。部屋は少し狭めですが、お値段以上です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月13日 08:55:50

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿内容大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 20:28:03

近くの居酒屋の割引チケットなどが欲しい。駐車場は早い者勝ちで遅くなってしまったので普通の倍の金額を取られました。聞いていないよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月11日 00:08:16

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
駐車場につきましては先着順とさせて頂いておりお客様には大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊】3名様同室デラックスルーム
ご利用のお部屋
【別館デラックスツイン3名利用【喫煙】】

総合3

okima711さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

okima711さん(3件) [60代/男性] 2017年03月31日 20:52:50

3月25日に宿泊しました。
駅からは近く便利です。
部屋もきれいです。別途も広めで楽でした。
食事は朝だけですが、少し遅めに会場に行ったためかゆったり食事が出来ました。バイキングでしたが、若干品数は少ないような。
まあ、値段相応のホテルだと思います。
 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月05日 18:10:17

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし直ぐにの改善とは参りませんがメニュー内容等を再度検討を行いご対応させて頂きたく思います。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 20:42:50

駅からすぐです。いわゆる駅裏になりますが、スーパー、コンビニが近くにあり、買い物には困りませんでした。エアコンの温度設定が見当たらず、OFF、H、M、Lしかなく、入れないと寒いけど、入れると暑くなりすぎて困りました。浴室が広めで使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年04月05日 17:57:18

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
エアコンの温度設定につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
エアコン温度調節につきましては構造上の要因もあり直ぐに改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベストプライス
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】

総合5

satopyoさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

satopyoさん(1件) [30代/男性] 2017年03月27日 03:17:32

バスタブが非常に広かった。
5000円程度のホテルで、バスタブの中であぐらがかけるところはなかなかないのでは(笑)
ベットの枕元にコンセントがあるのも、寝ながら携帯いじる癖がある身には大変ありがたい。
難を言えば、駅前ということもあり、駅から放送や発車音楽がよく響いてくるのが嫌な人には嫌かもしれない。
鉄道ファンにはご褒美だが。
総じて言えば、またぜひ平塚に用事がある際には泊まってみたい。コスパ十分な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年03月31日 17:23:47

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 21:58:03

お風呂もきれいにリニューアルされていてよかったです。部屋に入った時の匂いが少し気になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年03月31日 17:14:33

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
お部屋の匂いにつきましてはお客様にご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の点検を強化しこのような事のないよう係一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 19:04:44

駅から近く、それでいて静かです。
アメニティも充実しており快適です。
スタッフの応対も良いです。
平塚で一番泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年03月31日 17:11:36

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿内容大変嬉しく拝読させて頂きました。
平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 22:09:27

WIFIが全然つながらずだったので非常に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年03月23日 00:44:50

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
wifiの接続につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は清掃後の設備点検を強化しこのような事のないよう係一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベストプライス
ご利用のお部屋
【別館シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 18:41:12

駅から近くて便利です。 湯沸かし器とお茶もあり、アメニティも充実していて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年03月12日 02:13:04

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 23:58:22

今さら改善のしようもないとは思うが、別館から入館し、7階から本館の6階へ渡って自室へ。また、外出時はその逆になるが、都度「何階だったっけ?」と迷ってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年03月02日 00:04:53

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
宿泊フロント別館棟より本館棟へご移動につきましてはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。構造上の要因もあり直ぐにの改善とは参りませんがお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

総合4

ヒ・ロ・ス・ケさんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

ヒ・ロ・ス・ケさん(16件) [50代/男性] 2017年01月24日 11:19:59

朝食のクオリティが少し落ちてきたような気がしますが、まだまだ満足できる内容です。
立地がよく、このところ常宿として使わせていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年01月24日 14:54:13

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
朝食につきましてはお客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様が快適、安心にお過ごし頂けますよう係一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】ベストプライス
ご利用のお部屋
【別館シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの グランドホテル神奈中・平塚 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 17:54:45

701号室本館なのに 富士山が半分見える、平塚の駅ホームが見える
最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グランドホテル神奈中・平塚 2017年01月24日 14:50:39

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂き感謝申し上げます。
ご投稿内容大変嬉しく拝読させて頂きました。
本館棟、別館棟共に高層階より富士山が眺望可能な部屋がございます。平塚にお立ち寄りの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ベストプライス
ご利用のお部屋
【本館シングル【禁煙】】

1367件中 1~20件表示

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