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パークイン五所川原 エルムシティ クチコミ・感想・情報

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パークイン五所川原 エルムシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.05
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.10
  • 食事3.89
宿泊年月
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682件中 1~20件表示

総合4

Justeさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

Justeさん(285件) [50代/男性] 2017年05月24日 16:02:27

部屋は少し狭いですが、清潔でアメニティ、ネット環境ともよく、快適に過ごせました。広い駐車場も無料ですし、朝食もバイキングでも質、量とも満足のいくものでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年05月25日 05:39:08

この度は、パークイン五所川原をご利用くださり誠に有難うございます。またお部屋の清潔感と備え付けアメニティ、ネット環境や朝食につきまして沢山感想をくださり感謝しております。これからも良い感想を頂戴出来るホテル、安全、安眠をお約束できるホテルとして取り組んでまいります。ご利用有難うございます。 フロント担当 野宮

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 17:07:33

フロントの人、残念な対応でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年05月16日 00:34:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントの対応により、不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫びを申し上げます。フロントスタッフに対しましては、親切丁寧な接客を心掛ける様に、また適切なご案内ができるよう指導して参りますので、至らない部分がありましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後この様な事がないよう、再度徹底していきたいと思います。 お忙しい中、ご意見をくださり感謝しております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

総合4

旅人6066さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

旅人6066さん(31件) [70代/男性] 2017年05月10日 07:55:03

東北のドライブ旅行一人旅。GW前の28日、弘前城の桜のタイミングを見て宿泊しました。
桜は満開で大成功・・・翌日は弘前にもう一泊していましたので夜桜もばっちり・・・
三回目の挑戦でやっとタイミングが合いました。
従業員の方々も親切、駐車料も無料、夕食も今回はホテルのレストランでしたが、手ごろな値段でおいしくいただきました。
7泊8日の旅を気持ちよくスタートできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年05月11日 00:42:18

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。今年のさくらはゴールデンウィーク前半に合わせたかのように、丁度見ごろになり弘前の人出も昨年より多かった様です。今後もまた、弘前や津軽五所川原にお越しの際は是非、当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿をくださり感謝しております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合4

はち888888889291さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

はち888888889291さん(149件) [40代/男性] 2017年05月02日 16:04:18

朝食がいわゆる冷凍食品ぽいものが少なく、家庭料理を頂いている感覚で良かったです。
場所は駅から離れてますが、隣がヨーカドー中心のモールで駅から有料ですけど送迎バスみたいなのが出ているので問題なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年05月03日 01:55:40

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食に関してのご意見ありがとうございます。今後も一日の活力として提供できるよう努めて参りますので、是非またご利用ください。また駅からですと離れておりご不便をお掛けしますが、向かいのショッピングモール間でバスが運行しておりますので(有料)、そちらをご利用ください。詳しくはフロントまでお問い合わせください。今後もご利用頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 21:43:53

エルムが目の前で買い物などがしやすく、また、部屋も並びで取っていただけて、子供達も喜んでました。
機会があったらまたお願いしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年04月25日 17:08:02

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を励みに、今後もご満足いただけるよう、取り組んで参ります。今後もパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【カップル応援☆【喫煙】プチダブル】

総合4

surf0227さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

surf0227さん(176件) [50代/男性] 2017年04月24日 07:58:13

久しぶりに宿泊させて頂きました。
近くに日帰り温泉とエルム内にある魚屋さんが気に入っています。
ホテルは、普通ですが、アメニティにブラシが有ると良いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年04月25日 17:13:28

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ブラシに関してですが、フロントにてご準備しております。お気軽にフロントまでお問い合わせ頂ければ、幸いです。
ご不便をお掛けしますがご理解の程、宜しくお願いします。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り7☆予約は1週間前迄が安い!《素泊り》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 15:42:02

シャワーは節水式で手元でON/OFFできるものでしたが、
温度がいまいち安定しなかったのでチョット残念でした。
朝食は種類が豊富で大変満足しました。
ホテルの向かいにショッピングセンターがあるので、
時間があえば(夜九時まで)十分楽しめます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年04月20日 21:58:22

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘ありました件、シャワーにつきまして確認致しましたが正常の温度ででておりますが、ただご利用の時間帯によっては多少安定してない様なこともある様です。ご不便をおかけしております。朝食もご利用くださり立地に関する感想もお寄せくださり大変感謝しております。次回も五所川原にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。フロント担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合4

アルト吹きさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

アルト吹きさん(93件) [50代/男性] 2017年03月29日 17:54:10

とても感じのいいホテルです。特に朝食は抜群の感が有ります。朝から揚げ物って思いましたが、食べてみたらプロの腕前で感服しました。また五所川原に行きましたら宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年04月20日 21:51:30

この度は私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また朝食のご利用、良い感想もくださり感謝しております。これを励みにスタッフ共々美味しい朝食をご案内できるようにこれからも精一杯取り組んで参ります。フロント担当野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 18:56:30

コンビが近くにないのが残念だった・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年03月21日 23:24:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、近くにはコンビニはなく、歩いて10分位の所には二か所ほどコンビニはあります。夜、9時まででしたら向かいのショッピングモールを利用できますのでご利用ください。ご不便をお掛けしますがご理解の程、宜しくお願いします。お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【レディース限定】美☆魔女応援♪優先グレードUP&DHCアメニティ付プラン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合3

お金が足りませんさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

お金が足りませんさん(1件) [50代/男性] 2017年03月20日 20:56:59

朝食付きで予約しましたが、朝食券の配布が無く残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年03月21日 08:37:18

大変申し訳ございません。
《朝食付》を見逃がし、素泊りと解釈してしまい、完全に私共の予約確認ミスでございました。
早急に経理の方とも相談して、ご返金いたします。
今後、またこのような事態が起こらないように予約の確認及び登録には重々気を付けるようにいたします。
ご連絡が無ければ、全く気付くことができませんでした。本当にありがとうございました。

フロント:濱舘

ご利用の宿泊プラン
【早得】早割り21☆3週間前迄の予約めっちゃお得!《朝食付》【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 12:36:58

トイレの水がなかなか止まらず耳障りだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年03月18日 23:13:33

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。トイレに関しては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認点検をして改善いたします。今後はこの様な事の無いよう、細心の注意をはらい確認点検をして参ります。本当に今回の件につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご投稿をくださり感謝しております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合4

ヤングバァバさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

ヤングバァバさん(4件) [50代/女性] 2017年03月02日 09:57:58

朝食がボリュウーム満点!雰囲気抜群!笑顔が良いね~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年03月02日 22:41:13

いつもご利用頂きありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同
取り組んで参りますので、津軽五所川原にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用下さい。
1階レストラン赤いりんごで、食事もしてくださり、対応につきましても良い評価をくださりスタッフ共々大変喜んでおります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援♪QUOカード【1,000円】分&朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 22:06:42

いつものことながら、ここは仕事が進むので助かります。シャンプーをいろいろ選べて試せたので、楽しめました。ちょっとした工夫がうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年02月27日 07:09:34

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けるよう、更なる向上を目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
仕事や観光の拠点として、今後もよろしくお願いします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿感謝しております。フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【直前割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 10:00:08

ビックリしました
警察でもなんでもない一企業から電話で問われ、客の情報(宿泊内容等)を簡単にペラペラと喋ってしまう教育をしているホテルがあるとは…それとも、それがホテルの姿勢か?
施設とか接客以前の問題でないですか?

守秘義務がないホテルみたいですよ
皆さん、気を付けてください
※近隣や青森県内の他のホテルは大丈夫でしたけどね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年02月17日 05:09:53

この度は当ホテルの不手際により、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心より、お詫び申し上げます。
お客様情報の守秘義務に対して、対応が徹底されていない事は、全て支配人である私の不徳のいたすところ。重ねてお詫び申し上げます。
守秘義務のマニュアルを早急に作成し(今まで作成していない事を猛省しております)全社員が徹底するよう指導いたします。

お忙しい中、貴重なメッセージを頂き感謝申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同誠心誠意、努力してまいりたいと思います。

今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。

支配人 中山佳

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援♪QUOカード【2,000円】分付きプラン★駐車場無料
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合5

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 08:03:39

エルムが近いんで買い物・食事(飲み)にも便利。
スタッフの対応もいつも良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2017年01月20日 23:38:13

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を励みに、今後もご満足いただけるよう、取り組んで参ります。今後もパークイン五所川原をご愛顧頂きます様、宜しくお願いします。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
フロント主任 黒滝

ご利用の宿泊プラン
【当日限定割】シングルルーム(素泊り)★駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:26:45

部屋のテーブルに前に泊まった人が使ったコップの跡が残っており、むなしくティッシュを濡らしてふき取りました。一瞬でキレイになりました。
ま、ありえないレベルの清掃ですね。疲れてたどり着いたホテルがこれだと。。。。。
そこそこの値段を取っているのにひどすぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年12月18日 07:42:19

この度は清掃の不手際により、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも報告し、このような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。

フロント:濱舘

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン☆朝食バイキング(和洋30品)付き♪
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 19:19:29

1Fにあるレストランや立地などは満足でしたが、別の部屋から聞こえる物音でほとんど寝れませんでした。今回運が悪かったのか、となりの部屋から壁を叩くような大きな音が聞こえてきてうるさいを通り越して怖かったです。
夜も遅かったので部屋を変えてほしいとも言えず、とても寝れるような状態ではありませんでした。
カベが薄いのでしょうか・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年12月04日 21:43:42

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また今回のご宿泊に付きまして、隣のお部屋の騒音で睡眠の妨げになりご不便をお掛けいたしました。夜中の時間帯でなかなかフロント迄ご連絡するのはご面倒だと思います。ご連絡頂ければ早急に確認をします。また空いていれば近くのお部屋へも移動できます。お荷物はそのままで結構です。睡眠を優先にさせて頂きます。ルームキーはお二部屋分お使いください。次回もこのようなことがありましたらご遠慮なくフロント迄ご連絡お願いいたします。お忙しい中、ご連絡、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】年中お得☆感謝のバーゲンプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【★カップル応援♪【喫煙】スタジオダブル★】

総合5

アルト吹きさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

アルト吹きさん(93件) [50代/男性] 2016年12月03日 17:09:41

朝食は手作り感が有りとても結構かと思います。食堂スタッフも地味ですが心のこもって対応で美味しい食事をさらにおいしく頂けます。
夜間のホテル⇒繁華街の送迎サービスは、大変親切な運転手さんの丁寧な雰囲気もありとても最良のサービスと感心し取ります。続けて欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年12月03日 21:56:46

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございす。これからも良い感想を頂けるよう従業員一同取り組んで参ります。次回も五所川原にお越しの際は、是非ともお立ち寄りくださいませ。ご利用ありがとうございます。
フロント 山谷

ご利用の宿泊プラン
ポカポカ湯~ったり♪天然温泉【エルムの湯】チケット&ミネラルウォーター付きプラン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

総合3

投稿者さんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 19:27:32

テレビ上の天井に蜘蛛の巣があった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年11月26日 09:43:12

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘ありました件、お部屋の蜘蛛の巣の件につきまして大変不愉快な思いをおかけしました。大変申し訳けございません。今後は二度とこのような事が無い様にお部屋の清掃をいたします。フロント野宮

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】プラン☆朝食バイキング(和洋30品)付き♪
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングルルーム◆】

総合5

アルト吹きさんの パークイン五所川原 エルムシティ のクチコミ

アルト吹きさん(93件) [50代/男性] 2016年11月23日 17:00:23

エルムの湯の入場券付で予約しましたが、大満足でした。朝食も手作り感のとても高い物で大変おいしい物で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
パークイン五所川原 エルムシティ 2016年11月23日 22:14:22

この度は、私共のホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。また近くに有ります天然温泉エルムの湯やホテルの朝食もご利用され良い感想をくださり、満足頂けたようでホテルスタッフ共々喜んでる次第です。次回も是非お立ち寄りください。お待ちしております。フロント野宮

ご利用の宿泊プラン
ポカポカ湯~ったり♪天然温泉【エルムの湯】チケット&ミネラルウォーター付きプラン
ご利用のお部屋
【■【禁煙】シングルルーム■】

682件中 1~20件表示

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