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ホテルロイヤルオーク五反田 クチコミ・感想・情報

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ホテルロイヤルオーク五反田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:3073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.23
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.84
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:26:18

日曜日限定の格安プランで利用させて頂きました。

写真で見るよりは部屋が古いなと思いましたが、駅からわりと近いし、素泊まりだったらぜんぜん問題ないと思います!

機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年02月20日 08:31:45

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご満足頂いたご様子でなによりです。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 08:33:02

風呂水を抜いたときに洗面側まで流れてきたので驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年02月13日 13:53:58

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お風呂に関しては大変失礼いたしました。
至急確認致します。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 22:05:44

立地は良かった。不満は、空気加湿清浄機がないこと、パジャマのヒモが地切れてなかったこと、空調の調整がよくないこと、ファブリーズがないこと。
建物も古いし、これなら、もう少し安くてもいいかな?
ただ、フロント対応は良かったし、清掃は行き届いていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年02月13日 13:50:52

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

寝間着につきましては大変失礼いたしました。
消臭剤に関してはフロントにてお貸出ししております。
次回ご利用の際はお申し付けください。

またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【★☆★低層階シングル★☆★】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 11:56:15

東京の研修時に利用しました。
場所:駅に近いので便利
部屋:狭いが寝るだけなので問題なし
食事:未利用
風呂:普通のユニット
サービス:研修会場まで調べてくれたり地図を印刷してくれたり助かった
設備:普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年02月11日 15:53:39

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

またのご利用お待ちしてお待ちしております。

ご利用のお部屋
【わけありシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 11:54:16

出張で利用したが、地方と違い単価が高い割に過度の狭い部屋だった。場所は迷う人は居ないと思うほど駅に直近で意外と静か。食事にも困らない立地。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年02月11日 15:52:37

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルのシングルの広さはすべて同じ広さになっております。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【わけありシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 11:04:39

駅には近いが、ただそれだけ。バスルームは狭いし、隣室の声も聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年02月11日 15:50:24

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

ユニットバスになっておりますご了承ください。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【★☆★低層階シングル★☆★】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 10:36:57

急遽泊まることになり利用させていただきました。
事前に口コミを拝見させていただき、喫煙である事、駅近の為電車の音が聞こえる事、少しわかりづらい位置にある事を理解していました。

喫煙→近くにコンビニや22時頃まで開いている薬局がありましたので、消臭スプレーを購入し持参しました。(お部屋を自分の好きな香りにできるのでオススメです)
電車の音→お部屋の配置が良かったのか、特に気付きませんでした。
立地→ほぼ道なりの場所にありましたので、方向音痴の私でもすぐ見つけることができました。

翌日も朝早くにチェックアウトしたのですが、5時半にもかかわらず呼び鈴を鳴らす前にカウンターにいらっしゃり、笑顔で対応して頂きました。
交通の便もいいですし、また機会があれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年02月09日 08:16:38

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご満足頂いたご様子で何よりでございます。
今後もお客様満足度の向上のため精進いたします。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

ふともも0302さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

ふともも0302さん(8件) [40代/男性] 2017年01月30日 08:14:10

日曜に宿泊でしたが、この価格でこの立地であれば大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月30日 08:17:34

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 15:49:31

(喫煙しないが)喫煙室だったので部屋の空気が悪く、夜中に換気をしたかったが換気するものが全くなく、苦しかった。

エレベーター前で人が話しているのがまるまる聞こえる。

チェックアウト10時まで、部屋で準備していたら、掃除の方が鍵を開けて入ってきそうだった(間違えたと謝ってくれたのですが)。

とても安く宿泊できたのですか、この3点は残念でした。でも立地など良かったしまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月30日 08:17:04

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

日曜祝日限定謝恩プランに関しましては
基本的には全室喫煙室のご用意しかございません。
ご理解のほど宜しくお願いいたします。

清掃担当者には厳重注意をいたします。
大変申し訳ございません。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 00:05:50

インターネット環境がイマイチです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月28日 08:06:58

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

全館Wi-fiと有線LANの完備がございますが、
念の為調査いたします。
大変申し訳ございません。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 15:27:15

セミダブルの部屋は禁煙、喫煙がもともと選べないと、後で知ったので、もう少し目立つようにサイトに書いておいて欲しかった。
変えられるのであれば部屋を変える提案をして欲しかった。

ファブリーズを貸してくれてホッとしたものの、自分たちがタバコを吸わなくても、換気扇や、エアコンを通って、他の部屋からタバコの匂いがかなりして来てかなり不快だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月26日 08:44:39

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

サイトの利便性につきましては申し訳ございません。協議の上改善させていただきます。
当ホテルでは2名様以上のお部屋はすべて喫煙のお部屋となっております。また、お一人様のお部屋に関しましても禁煙の表記のないプランはすべて喫煙となります。
ご理解いただけると幸いです。

ご予約いただいた際に当ホテルのメールアドレスが掲載されていますので、
ご不明点がございましたらそちらをご利用ください。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【セミダブル】

総合2

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 14:15:05

部屋が古く消臭スプレーや加湿器等もないのでので清潔感がない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月22日 13:35:15

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

消臭スプレー・加湿器につきましては
フロントにて貸し出しを行っております。
お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】シングル素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

雛奉さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

雛奉さん(2件) [20代/女性] 2017年01月17日 19:21:20

1/14より2泊させていただきました。
山手線よりホテルが見えたので、迷わずに行けるかと思っていざ降りると少々把握に時間がかかりました。
そこを除けば駅からも近く、コンビニやレストランも付近にありご飯には困ることはないと思います。

チェックイン前に荷物を預けさせてもらったのですが、チェックインする際に預けた荷物は部屋に入れておいたとのことでした。その点に関しても助かりました。

古さは否めませんが、然程気になるものでもありません。

今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月19日 09:24:01

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

経年劣化はしておりますが設備点検は徹底して行っております。
また、電車内からは見つけやすいのですが、
駅前からですとビル群の陰に隠れております。
ご注意下さいますようお願い申し上げます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【★☆★低層階シングル★☆★】

総合3

330goodさんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

330goodさん(1件) [30代/女性] 2017年01月17日 16:03:11

値段と立地は全然問題ありません。コンビニも近いし、飲食店も多い
駅にも近いし。

ただ 掃除が行き届いてなかったです。
見えなかったらしょうがないですが、客側から見えるコンセント周りにホコリがびっちりで
ちょっと、燃えないか心配でした。
ベットの下にペットボトルも落ちてました。(うっかり見つけてしまったんですが)
ちょっと、バスルームの臭い気になります。

かなり気になる方もいると思うのでよろしくお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月19日 08:15:30

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

清掃の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
担当者には厳重注意をさせていただきました。
今後はないように徹底した清掃・点検を行います。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★★★ 日曜日限定 ★★★ 特別謝恩プラン シングル素泊り
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 22:32:10

寝泊まりするのには申し分無し。清潔感も値段の割にはさほど問題無し。
古い感じは否めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月12日 08:17:12

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。

当ホテルは築30年経過しているホテルですので
経年劣化はしておりますが清掃・設備点検等は
徹底して行っております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★☆★低層階シングル★☆★】

総合5

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 14:27:02

大晦日の利用でホテルが中々みつからずカプセルホテルにしようかと思っていた所に当ホテルに空室があり助かりましたしフロントの方の対応も満足でした。しかし駅から少し分かりにくかったのが難点でした。(山手線に乗っている時はもう少し分かりやすいかと思いました)しかし快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月06日 08:28:53

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

場所につきましては大変ご不便をおかけしております。
JR・私鉄の線路に面しているため電車内からは見えるのですが、駅からは他のビルの陰に隠れてしまい見つけにくくなっております。
ご不明でしたらお電話いただければご案内差し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【★☆★低層階シングル★☆★】

総合2

ザッキー6593さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

ザッキー6593さん(10件) [40代/男性] 2016年12月31日 16:48:17

立地は駅から程良い距離でしたが、建物が古く、朝食も付いていない上では、コスパは非常に低いとしか言いようがない。特に、ユニットバスのシャワーの固定が全く出来ず、古さを感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2017年01月01日 14:33:52

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お客様には大変ご不便をおかけしております。
経年劣化はしておりますが設備点検等は徹底して行っております。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 12:13:09

女性用のアメニティーが豊富でした。
化粧品類、テイッシューなど期待していなかったので満足です。
駅からの近くこれでこの値段というのは驚き。
ロビーで新聞など読めればなおよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2016年12月29日 08:16:15

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
新聞に関しましては当ホテルでは販売を行っておりません。お客様にはご不便をおかけしております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 14:18:06

清掃が行き届いていないとの口コミが多かったのですが、遅いチェックインだし、駅から近いからいいかとのことで予約しました。
低く構えていったからか、さほどなにも気にならなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2016年12月26日 08:34:45

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

気にならなかったご様子で何よりでございますが、
清掃に関しての口コミが多いことに関しては私共も大変恥ずかしく思っております。
担当者には日々改善するように申し送りを行っております。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルロイヤルオーク五反田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 10:52:31

あまりお勧めしません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルロイヤルオーク五反田 2016年12月26日 08:28:54

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

どのような点がご不満だったか参考までにお教えいただけますでしょうか。

またのご利用がありましたら幸いです。

ご利用のお部屋
【わけありシングルルーム】

2754件中 1~20件表示

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