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自然派フレンチの宿 白馬モンビエ クチコミ・感想・情報

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自然派フレンチの宿 白馬モンビエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合5

lokomoko67さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

lokomoko67さん(3件) [40代/男性] 2016年08月14日 11:34:47

8月9日に家族旅行でお世話になりました。
白馬岩岳には社会人に成りたての頃、もう25年以上前ですが、よくスキーに来てました。
久々の白馬、どこの宿にするか調べると、定宿にしていたところが無くなっていました。
色々探して『白馬モンビエ』さんが、日本野菜ソムリエ認定レストランの宿と紹介されていて、
食事を楽しみに利用することに。
期待どおり、沢山の夏野菜を使ったメニューで妻と娘も大変満足!
出発の朝は、忙しい時間にも係らず、八方池まで行く自分達に無料駐車場があるリフト乗場までの
道路をご案内くださり、とても助かりました。
白馬に新しくお気に入りの宿が見つかったので、また、訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【バストイレ付き和室9畳】

総合5

投稿者さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 00:30:45

とにかく食事の全てが美味しい宿です。紫米のサラダと牛頬肉の煮込みが最高でした。パンもジャムもデザートも手作り!桜のアイスクリームも美味しかったです。朝ごはんは少し少なめ。でもマーマレードの取り合いしていたらおかわりを持ってきてくださいました。部屋は普通ですが清潔、お風呂は狭め(タイミング悪く6人重なっちゃって)ですが隣に湯質の良い温泉施設があるし、トータルでオススメできる宿です。奥様の気配りもすばらしいです。八方で滑るのでちょっと遠いですが岩岳ゲレンデは近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2016年07月29日 17:47:42

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
施設面では特徴があまりないのですが、清潔感には気をつけております。 その分はお料理で満足していただけるよう自然派フレンチをうたい、地元食材をふんだんに使ったメニューをお出ししています。 お客様にも気に入っていただけたようでよかったです。
朝食の量が少なめに感じられたようで、気づかずにいて申し訳ございませんでした。
若い方、特に体を動かす方にはスープ朝食は物足りないのかもしれません、今後改善していこうと思います。
お風呂も男女別ではありますが、どうしても混み合う時間帯があります。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツイン(夕陽)】

総合4

なな12272958さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

なな12272958さん(2件) [30代/男性] 2015年09月07日 20:23:35

食材の味を活かし、最小限の味つけの品々に満足しました。信州の地場材料がふんだんに使われており、地場野菜(自家菜園の野菜)もあり、素材の味を楽しめるメニューでした。
女将さんのお人柄の良さも伝わってきて、安心してくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2015年09月11日 20:16:37

先日は数ある宿の中、当館にご宿泊いただきありがとうございました。

ディナーの際にいろいろお話しできたことが印象的であり、私達の想いのかけらを拾っていただけたのではないかと思っています。

ぜひ、また別の季節の白馬にもお越しいただきたいと思います。

もうすぐですが、10月の下旬から11月の新そばの季節もお薦めです。 ただ、もしかしたら寂しいと感じる季節であるかもしれません。

一人でゆっくりしたい方には、喜んでいただける季節です。

ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツイン(夕陽)】

総合5

yuzu6546さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

yuzu6546さん(1件) [40代/女性] 2014年08月25日 21:04:43

お盆休み中の宿泊でした。
天候が悪く(大雨)観光という観光も出来ませんでしたが、
小学生のこどもたちはホールのボードゲームでかなり遊ばせてもらい
楽しかったようです。
お料理もいつものバイキングと違い、一品ずつ
サービスしてもらい、レストランに来たみたいと喜んでいました。
奥様が焼かれたと思われるパンもおいしかったです。
量も小学四年男子と六年女子にちょうど良い感じでした。
大人は子羊のパイ包みがとっても美味しかったです。

次は天気のよい初夏あたりにハイキングついでにまたお世話になりたいです。
お庭も広いのでゆくっりしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2014年09月27日 17:11:21

過日はご利用いただきましてありがとうございました。 
この夏のお天気には、本当に困りました。 子供たちにはパブリックスペースが気晴らしになったようで、良かったです。
また自然豊な絶景の白馬を観にいらして下さい、いつでもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食●旬菜フレンチプラン
ご利用のお部屋
【バストイレ付き和室9畳】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月08日 11:48:41

先日、記念日もかねて家族3組でお邪魔しました。ワンランク上のコースを楽しみにしていましたが、オマールとは別の魚が出てきて、どうやら他の通常プランのお客さんと間違えて出してしまったと。後からこちらが確認して初めて言われました。確認しなかったらどうしてたのでしょう。。その他にも子供の料理などミスが多く、しかも謝罪の言葉で終わるのかと思ったら、シェフが祭の準備で忙しかったなどとダラダラ言い訳がはじまり。。一同唖然。遠いところからこちらの料理を楽しみに出てきたのでとても残念な結果でした。差額返金、チーズなどはサービスしてもらいましたが、接客の対応次第ではもっと満足して帰れたと思います。大事な思い出ですから。
白馬では色々なオーベルジュを巡ってリピートもしてますが、こちらはリピートは無いです。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2014年05月08日 15:27:51

先日はご利用いただき誠にありがとうございました。

せっかくの記念日でしたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りして再度お詫び申し上げます。

当日の状況はお話しした通りです。 1年で一番忙しいのがゴールデンウィークと10月の連休、その日のだけのためにスタッフを集めますので、ミスも多くなってしまったと痛感しております。 

他の大きなお宿様と違い、家族経営の小さな宿という事で小回りの効くサーヴィスを目指しておりますが、シェフは一人、満室の状態。

その状況の中同じグループ様で、こちらのお子様はグラタン、このお子様はパスタ、このお客様は甲殻アレルギーだからお一人様だけが違うメニューという事ができませんでした。 

大変申し訳ございません。 明らかに当館ではキャパ不足です。

お電話の段階でグループ内は同じメニューになりますと、一言添えておけばこのようなすれ違いが起きなかったと反省しております。

もちろん確認とキッチンへの連絡ミスもございます。

今回の事では、もう少しひと組、ひと組のご家族様とのコミュニケーションをとりつつ、確認をしなければいけない事を感じた事件でした。

お客様にはお宿の状況というのも、お察しいただけたと思います。 どうかこれに懲りず、白馬には当館よりも大きなホテル様(シェフが数人揃っています)、宿泊客少人数で徹底したサービスのお宿様はたくさんございますので、またお越しいただきたいと思います。

こちらのコメントをありがたく頂戴し、「確認の徹底」に今後さらに努め、同じ思いのお客様がなくなるよう精進したいと思います。

ご利用の宿泊プラン
フレンチグルメプラン●信州プレミアム牛+オマール+フォアグラでワンランク上のディナー
ご利用のお部屋
【バストイレ付き和室9畳】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

投稿者さん 2014年02月03日 22:36:10

岩岳での家族スキーを目的に宿泊させて頂きました。
ゲレンデも歩いてすぐの所にあり、チェックアウト後のスキー後もシャワーを使わせて頂き、大変助かりました。食事も大変おいしく頂きました。
建物は少し年季が入っているものの掃除が行き届いており、また水回りなどはリニューアルされており、気持ちよく使わせて頂きました。
ただ大変残念なことが一つありました。それは煙草を吸えるスペースがあることです。
乾燥室は煙草を吸えるスペースになっているため、煙草を吸っている方がみえると大変臭く閉口しました。防火の観点からも少し不安に感じました。
また子供が遊べる広いパブリックスペースがあるのですが、そこでも時間帯によっては喫煙可能とのことで灰皿が置いてありました。幸いにもそこでは煙草を吸っている人を見かけませんでしたが、子供も遊ぶスペースで喫煙可能なのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2014年03月05日 12:49:08

過日は数多い宿の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました「喫煙場所」の件ですが、私も同感で個人的には「禁煙の宿」にしたいのです。 
喫煙場所は基本的には「プレイルーム」になりますが、こちらも多くのお客様より反対の声が多く出ているため、今シーズンより時間限定にさせていただきました。 その代わりの常設の喫煙スペースが問題の「乾燥室」です。 あの場所は空気の入れ替えもし易いのと、「居心地が悪い」ので喫煙者の利用も減るのでは? と、今シーズン試みた場所です。 
しかし、やはり反対のご意見を頂戴しているますので、春には撤去する予定です。

今後は「時間で全館禁煙を実施」、もしくは「プレイルーム入口の自販機のスペースに喫煙スポットを設ける」あるいは「喫煙は外」どちらにせよ、愛煙家の方にはかなりのご協力をお願いする事になりそうです。

ご利用の宿泊プラン
【雪遊び】ゲレンデまで200m◆岩岳チケット1日券付きプラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム】

総合5

nikyu1964さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

nikyu1964さん(21件) [40代/男性] 2014年01月01日 20:52:53

◎後から都合がつきましたので、一泊追加して二連泊できました。
いつも、テレビなどの何回も紹介されている”フランス料理”中心に話題となるモンビェさんですが、モンママ(モンビェのシェフの奥様(ママ!))お手製のパンが絶品です。
宿では、バターやマーガリン、ジャムなどはつけずにまずは味わって、時には季節のお手製ジャムと合わせて楽しんでもらうという趣向です。
こちらのパンは、”パンを味わう”ことができる風味・薫りがあります。是非皆様にもご賞味いただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2014年03月05日 12:41:35

書き込みをありがとうございます。

食に関してコダワリが出てきまして、この度パンのバターやオイルなどは別オーダーにさせて頂きました。 中にはお皿のソースをパンでさらうのは、はしたない?とお感じになる方もいらっしゃると思いますが、例えばキャラウェイシードの入ったライ麦パンなど、パンの風味をお料理に合わせて変化させて食べていただくのも楽しいと思います。 
バター一辺倒よりも味のバリエーションが増えるソース&パンやスープ&パンで美味しさを広げて頂きたいと思っています。

朝食では手作りジャムも味わっていただきたいと色々なジャムをご用意してお待ちしていますので、またご利用下さい。お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【雪見旅】野菜不足のお悩み解消♪旬菜たっぷりプラン
ご利用のお部屋
【フォレストサイドツイン(朝陽)】

総合5

nikyu1964さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

nikyu1964さん(21件) [40代/男性] 2014年01月01日 20:48:06

◎白馬岩岳スキー場(スノーフィールド)のオープンに合わせて宿泊しました。
シーズンインの雪としては、最高の状態で、オープンされているコース数こそ山頂中心に順次開いていく状況でしたが、楽しいスキーになりました。
モンビェさんには、毎年、リピートしていますが、本当においしい食事をいただいております。
今年は、シェフ肝いりの?ワインリストも新しくリニューアルされ、いつものように「お手頃なのにこんなにおいしい!」というワインをサービスいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2014年03月05日 12:32:52

いつもご利用いただき、ありがとうございます。

ワインの入れ替えも今シーズンは大々的に行ないましたが、いかがでしたでしょうか?
相変わらずシェフ好みのワイン揃えな気がしますが、お口にあえあば嬉しいです。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【フォレストサイドツイン(朝陽)】

総合4

TIA MINAさんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

TIA MINAさん(2件) [40代/女性] 2013年08月22日 11:26:57

アットホームなミニホテルですが、その分目が行き届いていて清潔感があり、リゾートホテルの様にお客さんが居心地良く過ごせるように努力されているのが伝わりました。
またとても嬉しかったのは、食後のコーヒーの時、私たちはカフェインをとらないので断ったところ、代わりにハーブティーやゴボウ茶を薦めてくれ、迷っているとケーキにとても合うという、そば茶にシナモンを入れたものを出してくれました。これが美味しいケーキに本当によく合っていて感激しました。心遣いが嬉しかったです。
また奥さんの笑顔がとても素敵で印象的でした。他の従業員の方々も好印象でした。
一つだけ、これは仕方がないのでしょうが、お風呂が溜り湯なのが残念です。見ず知らずの方々と同じお湯に浸かるので、かけ流しの方が衛生的です。
全体的に満足です。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2013年08月24日 11:24:59

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ではメニューにない温かい飲み物もいろいろご用意しておりまして、そば茶のシナモン風味がデザートの味わいに合ったようで、感激していただきましたこと嬉しく思います。


循環風呂の件ですが、当館では現状は今すぐ改善は難しいです。 ただ当館は温泉をため湯しているのでなく、24時間濾過消毒した水道水の沸かし湯で清潔を保っています。 
保健所の検査も毎回優良を頂いておりますので、ご安心いただきたいと思います。 

塩素での消毒はお子様やご年配の方のお肌には、刺激を感じる場合がございますが、その対応としましては「トルマリン原石」で電解し、お湯を柔らかく中和させております。 

築34年目に入り設備等において至らない部分も多くあると思いますが、お客様のお声を心にとめ、これからも精進してゆきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【涼】平日お得なプラン
ご利用のお部屋
【 ゆったりできます和室9畳(バス・トイレ付)】

総合5

matsumino33さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

matsumino33さん(8件) [40代/男性] 2013年08月13日 22:22:53

8月9日から12日までの3泊4日で家族4人で利用させていただきました。
掃除が行き届いた、スリッパを使わなくてよい快適な館内、そして本当に満足感のある料理、そして何より女将さんをはじめとしてスタッフの皆さんの明るく心細やかな対応に家族全員が感動した4日間でした。

自宅に帰り現実に戻りましたが、息子達からも「また行こうね!」と言われ、妻からも同じことを言われ、私もそう思っております。

本当に心から快適にゆったりと過ごせる宿だと思います。

残念なのは、構造上難しいとは思うのですが、部屋のトイレにも洗浄機能付き便座を設置してもらえたらなあと思いました。

とはいっても基本的には大満足の宿です。

また利用させていただきます。
ありがとうございました。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2013年08月24日 11:12:31

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくり3泊していただく事で白馬の自然を堪能していただけましたでしょうか?

お食事も季節柄たくさんのカラフルな野菜を使ったメニューをご用意でき、奥様やお子様たちにも喜んでいただけたようで嬉しく思います。 

お部屋のユニットに洗浄機能付便座のご要望は確かに多いです。 現状では今すぐには難しい状況であります、パブリックなお手洗いの洗浄機能付トイレをご利用いただき、今しばらくお待ちいただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【美味】 旬菜フレンチプラン
ご利用のお部屋
【 ゆったりできます和室9畳(バス・トイレ付)】

総合5

いい湯だな3358さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

いい湯だな3358さん(4件) [40代/男性] 2013年08月08日 18:13:40

庭で作られた野菜や地元の食材が使われた食事はとても美味しかったです。サービスも細かいところまでお気遣いいただき、素晴らしかったです。次は子供達も連れて伺います。ありがとうございました。 それから、キャニオニングは最初は水が冷たく感じましたが、川の飛び込みや滑り台を繰り返しているうちに忘れてしまうほど面白かったです。オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2013年08月24日 11:06:05

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 

ついついお客様との会話が弾んでしまい、お二人の時間の邪魔をしてしまわなかったか、心配しておりました。

次回はぜひご家族でいらして下さい。 お待ちしております。

アクティビティのキャニオニングはエキサイティングで楽しいと評判です。 小さなお子様がいらっしゃる方には、47付近の川を使うシャワークライミングもあり、ラフティング、カヌー、カヤックと、水に関するアクティビティも充実しているので、オススメです。 ぜひまた挑戦してみて下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽】渓流で探検!キャニオニングプラン
ご利用のお部屋
【バストイレ付 ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月06日 18:28:31

立地:国道から比較的近くだったのと、スキー場がすぐそばだったので4点
部屋:広さがあり快適でした。また、館内が素足で行動できるのも良かったので4点
食事:朝食のみでしたがこれが非常に美味しく、思いの外量もあって非常に良かったので5点
風呂:部屋は極々普通のユニットバスでしたが、水からお湯になるまでにかなり時間が掛かったのでやや残念でしたが、同行者は温泉が良かったとのことでしたので4点
サービス:お茶類が広間に多数用意されていて、良かったので4点
設備.アメニティ:TVが小さいブラウン管に簡易式地デジだったのと、トイレがウォシュレットでなかったので3点

総合:部屋の快適は非常に良かったと思います。食事は特に良かったです。
   設備にやや残念なところがありますが、それを補えるほど好印象でした。
   また利用する機会がありましたら宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2013年08月24日 10:59:57

過日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 

今年で34年目になる小さなホテルです。 ハード面の改善は今すぐには難しいですが、まずはできる事から!という思いで日々お客様をお迎えしています。

小さなホテルでこそできる心配りを考え、これからも「食」をテーマにレストラン&プチホテルとして精進してまいりますので、これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春旅】【現金特価】ガレット朝食付きB&Bプラン
ご利用のお部屋
【バストイレ付 ツインルーム】

総合5

nikyu1964さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

nikyu1964さん(21件) [40代/男性] 2013年01月26日 23:38:28

前日に引き続いて、クリスマスで休暇が取れたので連泊にしております。
お風呂の洗い場がリニューアルされ、気持ちよくお風呂を使わせていただいております。
内湯も綺麗で良いのですが、徒歩2分ほどの所に、塩の道温泉・岩岳の湯があり、濁り湯ですが肌がつるつるになったうえで、とても温まりますのでお勧めします。
白馬岩岳スノーフィールドのパック券を利用すると、温泉割引券がついてきますので、スキー・スノーボードの帰りには岩岳の湯がお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2013年01月30日 10:06:14

ご利用いただきありがとうございます。

水回りが綺麗ですと気持ちがよいものですね。 リニューアルしてシャワーの出具合もよくなり、皆さまに気持ちよく使っていただけるようになりました。

ゲレンデに行くのとほぼ同じ距離の「岩岳の湯」はナトリウム泉なので、湯冷めしないですね。 週末は混み合いますので、16:00頃の早めの時間帯や夕食後の20:00からがお薦めです。

岩岳スノーフィールドのリフト券2種を白馬モンビエのフロントでも割引販売しています。 
1日券パックでご予約されたお客様が もう1日分欲しい時などでも、格安で販売できますのでお気軽にお声かけ下さい。

ご利用のお部屋
【バストイレ付 ツインルーム】

総合5

nikyu1964さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

nikyu1964さん(21件) [40代/男性] 2013年01月26日 23:33:50

毎年、夫婦で必ずクリスマス前後の休暇をスキー目的で過ごさせていただいております。
何度もテレビや雑誌の取材で取り上げられているフランス料理を中心とした食事は絶品です。素材にこだわり、シェフの奥様の手による有機野菜や野菜ソムリエならではの楽しい料理が堪能できます。
白馬岩岳スノーフィールドの大駐車場前で正面ゲレンデを望む立地で、新しい雪をたっぷり堪能できました。
またまた、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2013年01月30日 09:57:37

いつもありがとうございます。

いつもお食事を楽しんで下さるご夫妻をみて、幸せのおすそ分けを頂いています。

今シーズンも楽しくスキーを満喫して下さい。

白馬岩岳もゲレ食が美味しくなったと評判もよく、少しずつ変化を遂げています。
またのご来場をお待ちしています。

ご利用のお部屋
【バストイレ付 ツインルーム】

総合5

とるっくさんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

とるっくさん(1件) [30代/男性] 2013年01月09日 23:09:55

6人での宿泊でしたが、広くて清潔な部屋で快適に過ごせました。
毎年白馬には何度か滑りに行く機会があるので、また利用させて貰いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2013年01月30日 09:53:46

過日はご利用いただきありがとうございました。
お部屋でのクリスマスパーティー 楽しくすごせましたでしょうか? ぜひ今度は当館自慢のディナーも召し上がってみて下さい。
お待ちしています。 

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】1泊朝食B&Bプラン
ご利用のお部屋
【 ゆったりできます和室9畳(バス・トイレ付)】

総合5

rakusimさんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

rakusimさん(5件) [40代/男性] 2012年08月05日 21:58:48

大変気持ちよく夏休みが過ごせました。食事の満足度も非常に高かったです。味がよいだけでなく、小さい子供が自分で遊べるスペースもあり、親がゆったりと食事が楽しめました。手作りりパンはおいしく、野菜も新鮮でした。新しい建物ではないけれど、掃除が行き届いており、気持ちよく過ごせました。

独身時代にお邪魔して以来、数年振りの訪問でしたが、妻も子供も満足してくれて、連れて行った者としてもうれしかったです。

また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2012年08月07日 07:47:36

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

小さな宿ですが、親戚の家を訪れたような気安さと、普段の食事よりワンランクアップした美味しい食事をめざしています。 ご家族みなさまに喜んで頂けて嬉しく思います。


時を経て訪れていただくと、また違った白馬を見つけることができたのではないでしょうか?
小さなお子様がご一緒でも楽しめる白馬、ぜひ違う季節も訪れてみて下さい。 お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】本格フレンチシェフとJr.野菜ソムリエ プラン
ご利用のお部屋
【 ゆったりできます和室9畳(バス・トイレ付)】

総合4

スキ-家族さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

スキ-家族さん(18件) [50代/男性] 2012年01月05日 09:22:39

部屋&施設は清潔で居心地が良く、食事も美味しかったと思います。
スキ-場(白馬岩岳)へもう少し近ければ言うことないです。それでも一番近い方だと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2012年08月07日 07:39:57

過日はご利用いただき誠にありがとうございました。 

スキー場までの200m、重いスキー靴を履いて歩くのは大変かもしれないですね、特にお子様はなれない重装備で大変かもしれません。 でもこの200mで体が温まり、ほぐれることにより怪我が少なくなります、準備体操代わりですね。 アスリートFマイスターの私も実感です。

岩岳スノーフィールドは大きなゲレンデではないですが、ご家族連れには景色も良い山頂コースがお薦めです。 カモシカ、野兎の足跡を追ってスノーシューコースの林の中を歩くのも楽しいですよ♪


また機会がございましたら是非おでかけ下さい。

ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム】

総合3

投稿者さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月30日 10:38:41

食事のボリュームがちょっと足りない。
建物全体の暖房も足りない。
部屋も普通のペンションと同じレベル。
それなら、料金はもう少し安くても良いのでは…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2011年12月30日 20:22:03

多くの宿から悩みながら当館を選んでいただいたのでしょうに、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

食事のボリューム、暖房についてはお客様とのコミュニケーション不足だと痛感いたします。

お食事を売りにしておりますので、単品でオーダーいただければ、フォアグラなどの食材のメニューからパスタやチーズの盛り合わせなどご用意が可能です。 もちろん自家製パンのお代わりもあるだけご用意ができます。 

暖房の温度、館内にはお客様ご自身で温度調節ができる暖房機が要所要所に設置してございます。
ひざ掛けもレストランやパブリックスペースにも置いてございますし、フリースなどのご用意をフロントでいたしております。 

ご案内しきれず、お客様のお気持ちも察してあげられず、本当に申し訳ございませんでした。

建物はすぐには改善することは出来ませんが、その他の事はコミュニケーションで改善されたはず、それが「小さな宿」の良いところ。 小さな宿をわざわざお選びいただきましたのに、目が行きとどきませんでした事を心よりお侘び申し上げます。 今後、もう少しお客様との会話を増やしてこのような事のないように、お客様に心地よく過ごせていただけるよう、スタッフ共々勉強して参ります。 貴重なお言葉をありがとうございました。

ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム】

総合5

neko8866さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

neko8866さん(8件) [30代/女性] 2011年08月28日 01:27:02

8/13にお世話になりました。
お食事がとても美味しかったです!
野菜ソムリエさんがいらっしゃるだけあって野菜をふんだんに使ったお料理格別でした。
子ども達はプレイルーム(?)で他の宿泊客のお子さんと遊べ、とても気に入ってました。
色々と親身にしてくださり、ありがとうございました。
とてもお世話になりました。また白馬に行くときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2011年09月01日 17:02:49

過日は数ある施設の中より、当館をお選びいただきありがとうございました。 

野菜ソムリエはまだまだ名ばかりのジュニアです、美味しい野菜は採れたてだから・・・。
白馬の大地と美味しい水で育った野菜や魚、お肉のメニューを、ぜひまた食べにいらして下さい。

またのご来館をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
地上8mのアスレチック♪ EXアドベンチャープラン
ご利用のお部屋
【マウンテンサイドツインルーム】

総合4

y_tomy26さんの 自然派フレンチの宿 白馬モンビエ のクチコミ

y_tomy26さん(5件) [40代/男性] 2011年08月21日 12:13:52

家族旅行で利用させていただきました。
料理は美味しく、子供も喜んでました。
設備で感心したのは、廊下、床はカーペットを引いているのですが、
スリッパはなく、子供のために常に清潔にしているという姿勢には大変感心しました。
ただ、少し残念なのは、私の楽しみであったお風呂(男性側)ですが、
浴槽のお湯が温水プールのように冷たくなっていました。(まだ、入浴時間だったのですが...)
その他が満足感で満たされていたので、その場で空気を壊したくなく
その時はクレームを言いませんでした。
しかし、次回も利用させていただきたいので、この場で改めて言わせてもらいました。
妻と娘はまた行きたいと言ってましたので、また利用させていただきます。

追伸:帰る間際にマッサージチェアがあったことに気づき利用しました。
   もっと早く気づけばよかった!と悔やんでいます。
   次回は時間たっぷり利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
自然派フレンチの宿 白馬モンビエ 2011年09月01日 16:59:21

過日はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご利用いただいた際にお風呂に不備がありましたこと、大変申し訳御座いませんでした。

清掃の際に念入りに浴槽の中も洗ったため、パイプにエアーがかんでしまい温水が循環しなかったためでした。 すぐにエアーを抜き直りましたが、あの日お風呂の湯温が上がっていないことに気づいたのが遅かったので、多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまったものと思います。
本当に申し訳ございませんでした。

今後気をつけたいと思います。 クレームではなく、当館の不備ですのでお気づきの事がございましたら何なりとフロントにお申し付け下さい。

次回白馬にいらしていただいた際にも、ぜひ当館にご宿泊いただきたいとお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【節電対策】涼しい山麓避暑プラン
ご利用のお部屋
【フォレストサイドツインルーム】

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