ＡＮＡクラウンプラザホテル金沢（旧　金沢全日空ホテル）のクチコミ･お客さまの声

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食やフロントの対応などお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角数多くのお褒めをいただきながら、不適切な清掃作業、設備の確認不足により、大変ご迷惑、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早速、清掃作業やお部屋の設備の点検、改善を実施いたします。

今後は、お客様にご迷惑をお掛けしないように、充分注意をいたしますので、どうぞ今後とも、ご利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

このたびは、数ある金沢駅周辺ホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル金沢をお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、私どもホテルズグループが自信を持ってご提供しております、快眠プログラム「スリープアドバンテージ」をご利用になり、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。楽しいながらも、何かとお疲れがたまるであろうご旅行中に、少しでもお客様方にとって心休まるお時間をご提供できていたのでしたら、これ以上なく幸いでございます。さらに朝食ルームサービスの内容においてもお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもさらにお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

日頃よりANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、またご利用いただけるとおっしゃっていただけるようなお客様を少しずつ増やしていけるよう、日々努めてまいります。
更にお客様にアットホームに感じていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地面でもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様のご滞在を快適にお過ごしいただくための快眠プログラム、スリープアドバンテージにもご満足していただけたと伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様に選んでいただけるよう、スタッフ一人一人が更なるおもてなしに努めて参ります。
また金沢へお越しの際にご利用いただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や客室、朝食メニューについての貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて厚くお礼申し上げます。浴室については私どもの説明不足により、ご不便な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ一人一人が日ごろの案内、おもてなしを見直し、今以上にお客様に満足していただけるホテルを目指したいと思います。
これからも金沢へお越しの際にはご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、更に立地面やスタッフの対応についてお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようなおもてなしが出来るよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在をしていただけたと伺え、私どもも大変嬉しく思います。
お客様からの貴重なご意見を参考に、お客様一人一人にご満足いただけるようなホテルを目指し、これからもスタッフ一同、努めて参ります。
また金沢へお越しの機会がございましたら、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重な大型連休のご旅行で金沢へお越しいただき、私どものホテルをご利用いただいたにも関わらず、客室でこのようなご不便、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
特にご指摘いただきましたウォシュレットの件につきましても、お客様のご意見を担当部署にお伝えし、これまでの点検の見直し、改善に繋げて参ります。
今後もスタッフ一人一人が更なるおもてなしの向上に努めて参りたいと思います。
また金沢へお越しの機会がございましたら、ご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて厚くお礼申し上げます。
フロントスタッフや清掃スタッフを含めた、ホテル全体でお客様を気持ち良くお迎え出来たと伺え、大変嬉しく思うとともに、これからも更なるおもてなしの強化に励みたいと存じます。
また金沢へお越しの際にもご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル金沢をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食に中国料理の花梨をご利用頂き、また、ご満足していただけたと伺い、大変嬉しい限りでございます。

従業員一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

いつもANAクラウンプラザホテル金沢をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にご利用いただくために、私どもスタッフがお手伝い出来たと伺え、大変嬉しく思います。朝食メニューに於きましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また金沢にお越しの際にもご利用いただれば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や朝食についてのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

過日のご滞在中には、数あるホテルの中からせっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました清掃不備の件、直ちに担当部署に改善の指示を致しました。せっかくの記念日の宿泊にこのような失態のために、大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今一度、お客様へのおもてなしを考え、指導いたしてまいります。今後ともご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、私どもの部屋の設備やアメニティ、朝食のバイキングなど、お褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
折角、お褒めをいただいたにもかかわらず、お部屋を間違えてご案内してしまい大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。当然のことながら、ご予約内容の確認を徹底し十分に注意をしてまいります。なおバスルームの配管の臭いについてもご不快な思いをお掛けいたしました。今後は十分な換気や消臭に努め、お客様にご不快な思いをお掛けしないよう再度注意いたします。貴重なご意見をありがとうございます。
どうぞまた機会がありましたら、ぜひご利用いただきますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉をいただいた上、スタッフの対応にもお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。これからも一層、お客様に喜んでいただけるよう、おもてなしの向上に取り組んでまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はお母様との大事な親子旅行でのご宿泊に、私どもANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご朝食やお部屋のアメニティの件で、貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。少しでも多くのお客様にご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、是非検討させていただきたいと存じます。
そして私どもスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく、日々の業務の励みになります。
お母様との大切なご旅行で、今回はあいにくのお天気であったとのことでしたが、次回はぜひ気候のよい時期にお越し頂ければ、また違った金沢の素敵な表情をご覧いただけるかと存じます。
その際は是非私どもホテルへお立ち寄りいただけると幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、この度のお言葉、大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
私どもスタッフ一同、お客様に快適にご滞在頂くことを願って日々努めておりますので、今回のお言葉は本当にありがたく心が温まる思いでございます。
これからも変わらず、またより一層「お客様に愛されるホテル」を目指して参ります。また金沢へお越しの際はぜひご利用ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご家族様でのご宿泊に私どもANAクラウンプラザホテル金沢をお選び頂き、誠にありがとうございました。
何かとお疲れが出てくる出先ではございますが、そんな中でもお客様に快適に、またごゆっくりお過ごしいただけるようなお手伝いが少しでも出来たのでしたら幸いでございます。
お部屋の枕や布団、アメニティなどは、日本各地にございますANAクラウンプラザで同じものを使用しております。そのため、日本各地いろいろなところへお越しになられても、同じように快適におくつろぎいただけるかと存じます。
また金沢へお越しの機会がおありでしたら、ぜひ私どもホテルをご利用いただきますようお願い致します。今回と同じように、また更に快適な空間をご用意出来るよう、日々努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

日頃よりANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも、またご利用いただけるとおっしゃっていただけるようなお客様を少しずつ増やしていけるよう、日々努めてまいります。
ぜひ金沢へまたご出張の際はご利用をお待ちしております。

この度はANAクラウンプラザホテル金沢をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
お土産やお荷物など何かとお手のふさがる事の多いご出張やご旅行においても、お客様のご感想にありますように、金沢駅より屋根づたいに隣接しておりますので、少しでもお客様のご負担を減らす事ができたのでしたら幸いでございます。
また、ホテルグループオリジナルの快眠プログラム「スリープアドバンテージ」につきましても、お客様より大変ご好評を頂いております。お試しになられ、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また金沢へ起こしの際はぜひ私どもホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。