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新阪急ホテルアネックス よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
おまかせプランでしたが、ツインルームを用意してくださり、喫煙ルームも禁煙に変えていただきました。立地的に多少の...
2016年12月01日 00:34:59
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よくあるご質問

お客様よりお寄せいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問に関しましては、メールまたはお電話にてお問い合せください

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最寄り駅を教えてください。

JR大阪駅(徒歩5分)、阪急電車梅田駅(徒歩3分)、
地下鉄御堂筋線梅田駅(徒歩5分)です。

※電車でのアクセス

関西国際空港、大阪(伊丹)空港からのアクセスは?

空港リムジンバスのご利用が便利です。
大阪新阪急ホテル南玄関横が空港リムジンバスターミナルとなっており、関西国際空港、大阪(伊丹)空港へ20分〜30分の間隔で発着いたしております。
関西国際空港 5番乗り場
大阪(伊丹)空港 北は4番乗り場 南は14番乗り場

※空港からのアクセス

空港リムジンバスについて教えてください。

関西国際空港までは約60分、大人片道1,550円です。
大阪(伊丹)空港までは約30分、大人片道640円です。
この路線の座席は予約制ではございません。

駐車場はありますか?料金など教えてください。

当ホテルより南へ約200mの大阪新阪急ホテル裏手(東側)、
阪急電車梅田駅上『阪急梅田駅駐車場』をご利用ください。
約600台収容で24時間入出庫可能です。
料金は1時間600円(消費税込)、延長30分毎に300円(消費税込)が
加算されます。
ホテル利用のお客様には以下のご優待サービスがございます。
・ご宿泊3,000円/入庫時から26時間ご利用いただけます。
 パーキングチケットご持参の上、ご精算の際に
 フロント会計へお申しつけください。
 ご滞在中にお車で外出される場合はフロントにて
 駐車券をお渡ししております。
・ご飲食 3,000円以上のご利用で3時間無料ご精算の際に
 係へお申しつけください。
・当ホテル正面玄関前のパーキングは提携駐車場ではございません。
※お車でのアクセス

駐車場利用の際、車の高さ制限はありますか?

高さ2.2mの制限がございますので予めご了承ください。
大型バス、マイクロバス、バイク等でお越しの際は宿泊予約係へ
お問合せください。
TEL(06)6372-6600

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックインは14:00、チェックアウトは12:00でございます。
2017年4月1日より、チェックインは15:00に変更となります。

チェックアウト時間の延長はできますか?

通常チェックアウトは12時ですが、
15時まではお部屋代金の30%、
18時までは50%いただいております。
尚、予約状況等によりお断りする事もございます。

事前にホテル宛で荷物を送ったり、直接預りは可能?

ご郵送や宅配便の場合は、
【宿泊日、ご予約者名等(フリガナ要)】ご記入の上、
下記住所までお送りください。
 〒530-0012 大阪市北区芝田1-8-1
 新阪急ホテルアネックス気付
 TEL(06)6372-5101(大阪新阪急ホテル代表)

直接お預りの場合は、チェックイン前・チェックアウト後ともに、
フロントにてお預かりいたします。

宅配便の取り扱いはありますか?

1階フロントにてお取扱いいたしております。
宅配業者指定の場合は一部ご希望に添えないことがございますので、予めご了承くださいませ。

朝食レストランはどこですか?

1階モーニングテラス「クレール」
 和洋食ブッフェスタイル
 お一人様1,300円(消費税込)

※朝食ページ

近くにコンビニエンスストアはありますか?

24時間営業のコンビニエンスストア『ファミリーマート』が徒歩で1分ほどのところにございます。

禁煙ルームの指定はできますか?

禁煙ルームはシングルルームを中心に約120室ございます。
各プランのお部屋タイプに”禁煙”とつくお部屋から
ご予約していただきますと、禁煙のお部屋にてご用意いたします。

※空室状況・ご予約の部屋タイプにより、
  ご用意がない場合もございます。
  予めご了承くださいますようお願いいたします。

加湿器やズボンプレッサーの貸出はありますか?

ご用意しております。
数に限りがありますので予めご了承くださいませ。

※サービス・設備ページ

インターネットはできますか?

全客室で高速インターネット接続が可能です。
ホテル館内各所に無線LANアクセスポイントを設置し、Wi-Fi接続によるインターネットをご利用いただけます。客室フロアを含めホテル館内(一部を除く)で快適なインターネット接続をご利用ください。
また客室内での有線LAN接続も、無料でご利用いただけます。
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