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ホテル アウィーナ大阪 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1018件)
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ホテル アウィーナ大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.37
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.70
  • 食事3.60
宿泊年月
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総合4

riverinnyさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

riverinnyさん(394件) [30代/男性] 2016年12月06日 15:22:27

近くにはコンビニもあり部屋も広めで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル アウィーナ大阪 2016年12月07日 14:39:38

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイのお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

riverinnyさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

riverinnyさん(394件) [30代/男性] 2016年12月06日 15:21:57

近くにはコンビニもあり部屋も広めで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】滞在時間限定21:00IN~9:00OUT最大12時間ステイのお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月22日 23:52:17

トリプルルームでゆったりと過ごせました。大浴場があるとのことで、こちらを選ばせてもらったのですが、ちょっと小さ目でした。朝食のバイキングはおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル アウィーナ大阪 2016年11月23日 11:32:04

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に、ゆったりと過ごしていただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃるとおり、少し小さめの浴場になっております。
しかし、漢方薬湯でございまして大変人気となっております。
朝食バイキングも喜んでいただけて、本当に良かったです。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 12:40:03

親切にしていただきとてもよかったです
サ-ビスでベッドを一つ増やしてくれました。
何も言ってないのに、ホテル側から子供を見て。。。。
とてもいいホテルです
駐車場もお安くて助かりました
また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル アウィーナ大阪 2016年11月03日 16:16:37

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様から『とてもいいホテルです』『また行きたいです』との、お言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に満足していただけるようなサービスを心掛けていきますので今後とも宜しくお願い致します。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの駐車場はお停めいただいたお時間から24時間500円となっております。
また、難波・天王寺等にも近く遊びに行くのには大変便利な立地となっております。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 16:21:10

ユニバ目的での利用です
車利用で宿泊しましたが駐車場もお安くて近く、市内には電車利用でも駅まで近いです
ホテル前にはドンキやローソンも有り便利ですょ
朝食バイキングの時間が少し早いかなぁ~
大人向けメニューだと思います
総合的にはお値段からして十分満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル アウィーナ大阪 2016年10月25日 14:16:08

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、天王寺・難波等に近く大変便利な立地となっております。
ご朝食も、ご利用ありがとうございました。
お客様から『十分満足』と、おしゃっていただくことができ大変嬉しく思っております。
今後も、よりよいサービスができるよう日々努力いたします。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

じばにゃん大好きさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

じばにゃん大好きさん(51件) [50代/男性] 2016年10月03日 20:19:25

駅に近く立地は最高です。スタッフはいつも笑顔で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
ホテル アウィーナ大阪 2016年10月04日 13:45:29

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様が、快適に過ごしていただけるようよりようサービスを行っていきます。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

じばにゃん大好きさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

じばにゃん大好きさん(51件) [50代/男性] 2016年10月03日 20:17:12

場所は最寄り駅に近く最高です。フロントの対応も丁寧で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル アウィーナ大阪 2016年10月04日 13:35:38

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは最寄り駅『大阪上本町駅』から徒歩3分ほどになります。
大阪難波・天王寺にも近く、大変便利な立地となっております。
フロントスタッフに関して、お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様によりよいサービスができるよう日々頑張ります。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

JOHN0316さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

JOHN0316さん(6件) [50代/男性] 2016年09月26日 11:46:57

チェックイン前に部屋のクーラーを入れて頂いてましたが、クーラー吹出し口からポタポタ露が落下(1~2滴/15秒毎)しておりました。
状況を伝えて直に部屋確認頂きましたが結露清掃だけでは治まらないので、替わりの部屋を用意頂き無事一泊することができました。
速やかな対応に感謝しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル アウィーナ大阪 2016年09月26日 13:25:55

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、チェックを入念いたします。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 11:46:32

駅から近く、駐車場も一泊500円なので、宿泊した次の日は電車で出掛けれました。
部屋も広く大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル アウィーナ大阪 2016年09月22日 13:43:55

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは提携駐車場でございまして1泊(24時間)500円となっております。
当ホテルは、難波や天王寺に近いので遊びに行くのには大変便利な立地となっております。

お部屋も『大変満足』と、おっしゃっていただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合4

hassy6756さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

hassy6756さん(2件) [40代/男性] 2016年09月19日 18:28:45

9月10日に家族4人(私、妻、小学5年生、小学2年生)でUSJに行き、その夜に泊まりました。USJからも30分程度で、そこまで遠くなく、駐車場も500円で非常に助かりました。子供用にエクストラベッドを2つ入れてもらっておりましたが、それでも部屋は十分広く、子供も非常に満足してました。ホテル周辺は静かで、飲食店も少し歩けばあるので、選んで正解でした。また行く機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル アウィーナ大阪 2016年09月20日 14:23:12

この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは遊びに行くのには、とても便利な立地になっておりますので、また大阪に遊びに来られる機会がございましたら当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 14:24:22

9/17に1泊しました。
駅から歩いて5分くらいで、あべのハルカスも見えていて、周辺には、コンビニ、定食屋、ファストフード、居酒屋などもあり、食事に困ることなく、良かったです。
子連れで、初めての旅行でしたが、子供はホテル初体験で、ベッドではしゃぎまくりでした。
ただ、子供の、ベッドは頼んではいなかったけど、人数には入っていたので、タオルは用意してくれてると、うれしかったかな~と思います。
また、旅行の時にはお世話になることもあるかと思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル アウィーナ大阪 2016年09月20日 14:14:36

この度は、ご家族でのご旅行に当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは最寄駅まで近く飲食店も多数ございますので大変便利になっております。
お子様のアメニティ—を、ご準備できておらず
ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう気をつけていきます。
お客様から『また、旅行の時にはお世話になることもあるかと思いますので、よろしくお願いします。』との、お言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に満足していただけるようなサービスが出来るよう努力致します。

またの機会に当ホテルをお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 16:47:12

施設に年相応の古さは感じましたが、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
喫煙室しか空いていなかった、たばこの残り香がどのくらい残っているだろうと心配しましたが、全く気にならなかったです。何よりも匂いに敏感な子供たちが気にしなかったので、大丈夫です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル アウィーナ大阪 2016年09月11日 17:43:11

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは歴史あるホテルでございますので、
そう思われたのかと思います。
『とても気持ちよく宿泊させていただきました』と、おっしゃっていただくことができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
あいにく満室でございまして、お客様ご希望の禁煙のお部屋をご用意することができず申し訳ございませんでした。
しかし、きちんと消臭対応をしお客様が不愉快な思いをしないようご準備させていただきました。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【喫煙】】

総合4

mix_juiceさんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

mix_juiceさん(5件) [50代/男性] 2016年08月21日 14:00:53

大阪帰省時に娘夫婦とツイン2部屋で利用させていただきました。
お盆時期で宿泊料金がどこも高い中、比較的リーズナブルな価格で助かりました。
駐車場はホテルから至近距離で台数も確保されており、一泊500円。
【軽食付】モーニングセット付きは、トースト、ハム、野菜、果実ヨーグルト、ジュースOr牛乳、コーヒーor紅茶と十分な内容で満足でした。
夜は上本町のハイハイタウン、鶴橋の焼肉を美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル アウィーナ大阪 2016年08月21日 15:22:39

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの駐車場は提携駐車場になっておりまして、24時間500円でございます。
ご朝食も『満足』とおっしゃっていただくことができ、嬉しく思います。
また、付近でのお食事も楽しんでいただけて
良かったです。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!!【軽食付】モーニングセット付き!(1日3室限定)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合3

あぶさん4693さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

あぶさん4693さん(14件) [50代/女性] 2016年08月18日 20:16:57

子供用のベッドも予約してあったのに、用意されておらず、準備に時間がかかりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル アウィーナ大阪 2016年08月20日 17:51:53

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
こちらの手配ミスにより、お客様のお時間をとり
不愉快な思いをさせてしましいましたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締め努力致しますので今後とも宜しくお願い致します。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【和洋室・ファミリールーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 23:54:07

都心部にありながら駐車場に困らない点が決め手になりました。実際泊って、部屋が明るいのがうれしいです。ビジネスホテルならスモール電球が当たり前と思っていましたし、写真を見て「こんなに明るくないだろう」とも見ていたので、びっくりでした。朝食は一定量の方にして、一見物足りなそうでしたが、あの量で正解でした。2白もあったのにきちんと布団をかけずにベッド上で眠りこけてしまって悔いが残ります。

やはり、浴場は小さかったですね。

あと、駐車料金は苦情もあります。500円のサービス券を頂いて、1泊分はお客様負担となりますと言われました。実質負担は500円かと思ったら駐車時間の関係なのでしょう。1000円でした。駐車券を入れたら5800円と出てびっくりもしました。そもそもコインパーキングの機械があるともおもっていませんでした。提携って書いてあったのかぁ。「1日500円」でなく「1泊分サービス;500円」と謳った方が良いでしょう。

全体的には大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル アウィーナ大阪 2016年08月16日 11:28:32

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様から、さまざまなご意見・ご感想を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
浴場もご利用ありがとうございます。
当ホテルの浴場は、少し小さいですが漢方薬湯でございまして大変人気でございます。

駐車料金に関して、ご説明が不十分でしたことを
心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、提携駐車場でございまして
宿泊の方が24時間500円、24時間を超えますと自動的に2泊分の1000円のご請求になります。

最後に、『全体的には大変満足でした。』とおっしゃっていただき大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF!!【軽食付】モーニングセット付き!(1日3室限定)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 16:22:22

子供連れの方も多かったので過ごしやすかったのとホテルの目の前にドンキホーテやコンビニもあるのが良かったです。
朝の朝食バイキングもどれも美味しく頂きました。
ただ、大浴場が想像と違ったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル アウィーナ大阪 2016年08月13日 13:30:04

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
夏休みは、ご家族でご来館される方が多いですね。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの付近には
ドン・キホーテや飲食店がたくさんございますので、大変便利な立地になっております。
浴場に関しては、ご希望にお応えすることができず申し訳ございません。
少し小さいですが、漢方薬湯ですので大変人気でございます。

また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝から元気に!朝食バイキング付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 06:22:33

素敵なお部屋で子供たちも大満足でした。本当にありがとうございました,

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル アウィーナ大阪 2016年08月02日 14:06:28

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様から『大満足』というお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用のお部屋
【トリプルルーム・デラックスツインルームA【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 15:51:03

大変良かったです。
遅い時間にチェックインしたのですが、対応もよく、
暑い中入ったら、チェックイン時にお絞りまで出していただきました。
心遣いが快適でした。
また、宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル アウィーナ大阪 2016年07月25日 21:09:29

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、この暑い時期になりますと
おしぼりをサービスさせていただいております。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

ganba123さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

ganba123さん(2件) [60代/男性] 2016年07月20日 09:16:40

チェックイン時に冷たいオシボリいただき、気持ちよかったです。早めに到着しましたが、チェックインも早めて頂けました。
これからも利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル アウィーナ大阪 2016年07月21日 14:22:23

この度は当ホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは、夏の暑い期間にサービスとして
冷たいおしぼりをご提供しております。
それを、喜んでいただき良かったです。
お客様に快適と感じていただけるような、サービスをこれからもしていきたいと思います。
『これからも利用させていただきます』と、おっしゃっていただくことができ大変嬉しく思っております。
またの機会に当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。


ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

総合4

トガコ916さんの ホテル アウィーナ大阪 のクチコミ

トガコ916さん(15件) [60代/女性] 2016年07月17日 18:24:40

上本町から少し歩きました。どこに行っても東南アジアの観光客が多くいますが、騒ぐこともなく静かでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル アウィーナ大阪 2016年07月18日 11:35:49

この度は当ホテルをご利用していただきまして、
誠にありがとうございました。
お客様にゆっくり過ごしていただくことができ
良かったです。
また機会がございましたら、当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアウィーナ大阪 宿泊係 福山

ご利用の宿泊プラン
【軽食付】朝食モーニングセット付き!ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

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