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ホテル国際21 クチコミ・感想・情報

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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.85
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.53
  • 食事3.81
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 17:54:51

長野市での宿泊は、空きがあれば此処に決めてます。駐車場も平地なら止めやすいです(1900mm巾までの立体駐車場はワイドボディにはキツイです) 今回は部屋をグレードアップして頂き、大変快適に滞在させていただきました。ただ、シャワーの水圧が弱いので、良くなると満点ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕&【善光寺・戸隠と高原ドライブの旅】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:44:52

仕事の関係で、いつも利用させていただいています。部屋が明るく清潔なので、たいへん気に入っています。フロントの対応も親切で、急な依頼にも、すぐに応えていただけるのが、ありがたいです。来月は、3週連続で宿泊する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年11月29日 04:15:29

この度はホテル国際21に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

いつもお褒めご投稿をくださいまして大変うれしく拝見させて頂いております。
今後もサービスの向上心を忘れず精進してまいります。

来月は三週連続でお越し頂けるのですね^^。
楽しみにしてお待ち致しております。
いつもありがとうございます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

ぱんちゃん2004さんの ホテル国際21 のクチコミ

ぱんちゃん2004さん(1件) [40代/女性] 2016年11月28日 20:15:51

広めダブルでゆったりできました。
フロントの方、朝食バイキングのスタッフの方、接遇が大変しっかりされていて気持ち良く利用できました。
立体駐車場担当の方には、チェックイン後にすぐ出たいと行ったら玄関近くのスペースに誘導してくださり助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年11月29日 04:22:22

この度はホテル国際21にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

又お忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回ゆったりお過ごし頂けましたことに私共も大変嬉しく存じ上げます。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しホッと胸をなでおろしております。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。

また長野にお出かけの際はお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル国際21限定 館内利用券500円付 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫 煙◆【 南 館 】】

総合4

あかちゃん0207さんの ホテル国際21 のクチコミ

あかちゃん0207さん(1件) [40代/男性] 2016年11月13日 23:41:28

部屋はとてもきれいで、気持ちよく過ごすことができました。ただし、朝食は品数が少なく残念でした。会場もせっかくの高層ホテルなのになぜ地下なんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年11月29日 03:55:52

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

又お忙しい中貴重なコメント有難うございます。
朝食会場は、全館リニューアルに伴い最上階の会場は予約制の会場となり朝食も特別メニューでのご提供を致しておりますが、事前の申し込みが必要となります。
お客様へはご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また今後もお客様がご満足いただけるホテル作りを致しますのでまた長野にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ホテル国際21
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【活】和食 なぶら
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

ジョン7282さんの ホテル国際21 のクチコミ

ジョン7282さん(2件) [40代/男性] 2016年11月07日 09:01:04

いつもお世話になってます
対応も良く楽しい時間過ごさせてくれます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル国際21 2016年11月29日 03:16:00

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただけます事大変うれしく存じ上げます。

これからもお客様に居心地の良いホテル作りを目指しますので今後もお気軽にご利用くださいますよう宜しく願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 18:32:44

楽天トラベルで喫煙ルームしか予約できなかったのですが、電話でお願いすると禁煙ルームに変更してくれました。対応の感じが素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル国際21 2016年11月29日 04:08:58

この度はホテル国際21へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

いつもご投稿ありがとうございます。
当日のお部屋調整で禁煙部屋も確保できましてお部屋タイプが変更でき私共といたしましても一安心でございます。

又今後もお客様に期待に応えられるよう努力して参ります。

これからも宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 18:27:36

いつも出張で利用しています。フロントの感じがよく、部屋もきれいで満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル国際21 2016年11月29日 04:02:10

先日はホテル国際21にお越し下さり誠にお有難うございました。

いつも出張でご宿泊頂きまして重ねて御礼申し上げます。

これからもいつでもお気楽にご利用いただけましたら幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

総合1

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 16:11:50

南館のエレベーターすぐ隣の部屋に宿泊しました。エレベーターが動くたびにドラム缶を転がしたような音が部屋に響き眠れませんでした。
しばらく我慢した後、夜中1時にフロントへ電話し部屋を変更してもらい、その場ではお詫びいただきましましたが、翌日チェックアウトの際は特段のお詫びもなく、正規の値段で支払いをしました。夜中に移動したのになんの配慮もなく残念だと感じました。二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル国際21 2016年11月29日 03:26:17

先日はホテル国際21にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

この度はせっかくお越し頂いたにもかかわらず、私共の配慮の無さで真夜中にお部屋を移動させてしまい、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたコメントを無駄にしない様、今後サービス向上に努めて参ります。

今回の件に懲りず再度ご利用いただけます事を願うばかりです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕&【善光寺・戸隠と高原ドライブの旅】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇禁煙Non-smoking◇【 南 館 】】

総合2

ral0420さんの ホテル国際21 のクチコミ

ral0420さん(9件) [40代/男性] 2016年10月11日 23:19:13

まず駐車場が不便。チェックイン時にも非常に丁寧でしたけどもたつく。結構がっかり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル国際21 2016年10月17日 01:50:51

この度はホテル国際21にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なご意見を投稿くださいましてありがとうございます。

今後迅速に対応できるようフロントスタッフも業務の見直しを図ってまいりたく存じ上げます。

今後もホテル国際21をご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 17:39:35

コンセントが少ない対応に毎回テーブルタップをお貸し頂き有難うございます。
次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月20日 01:23:00

先日はホテル国際21にお越しくださいまして誠に有難うございました。

お忙しい中のご投稿感謝いたします。

毎回テーブルタップをお貸ししなければならなく、大変ご面倒をお掛けしておりますが、今後もぜひお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

今後とも是非宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫 煙◆【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 00:27:53

朝のパンを頂ける時間が8.時でしたので、6時頃から頂けると良かったです。
それ以外は、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月20日 01:16:33

この度はホテル国際21へお越しくださいまして誠に有難うございました。

またお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。

パンの引換は間に合いましたでしょうか?
営業時間はどうしてもお客様のニーズに合わず申し訳ございません。
今後もお客様のご希望に少しでも近づけるよう努力いたします。

今後も長野にお越しの際は是非お気軽にご利用下さいませ。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕&【善光寺・戸隠と高原ドライブの旅】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙 Non-smoking◇【タワー】】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 16:00:13

丁寧な接客に好感を持ちました。部屋や設備も申し分なく、落ち着いて宿泊できました。
朝食バイキングも美味しく、毎回楽しみにしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月20日 01:09:39

この度はホテル国際21へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
落ち着いてお休み頂けましたことが何よりのお言葉でございます。
今後もお客様がご満足頂けますよう努めて参りますので、これからもより一層のご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
 
ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得】★お部屋でのんびりTVカード付~朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月31日 08:06:08

立地もそうだが、落ち着いた雰囲気が良かった。フロントの方の対応も非常に暖かかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月20日 01:05:25

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠に有難うございました。

またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは官庁街に位置していますので比較的静かな環境にございます。

今後もお気軽にご利用いただけましたら幸いかと存じ上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙 Non-smoking◇【タワー】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 05:58:36

ビジネスで出張時には、定宿としています。
久しぶりに宿泊しました。いつも朝飯を楽しみにしていますが、最近だいぶ品数が減ってきたように感じました。経営上の問題化と思いますが・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月20日 01:01:11

先日はホテル国際21にお越しくださいまして誠に有難うございました。

出張時の定宿にしていただきまして大変恐縮でございます。

いつもご利用いただいて朝食の内容も変わってきたとのご指摘ですが、今後もお客様にご満足いただけるメニューをお出しできますよう努力して参ります。
また今後もお気軽にお越しいただけますようお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■ご朝食付■
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 17:25:29

スタンダードツインの利用でした。通常のホテルのお部屋と違って、クローゼットが窓際にあり、これはツインの場合には意外に使いにくいと思いました。同部屋の方の前を横切りながら、あるいはソファーのそばであたふたと身支度をしなくてはいけないので、ちょっと厄介でした。構造上の問題なので仕方ないことなのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:52:11

先日はホテル国際21にご宿泊いただきまして誠ににありがとうございました。

また貴重なご意見を賜りありがとうございました。
クローゼットは手前にあるお部屋もございますのが今回は窓際にあるお部屋へのご案内でございましたか?

構造上の問題で申し訳ございませんが今後も懲りずに当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております
 ホテル国際21
宿泊部 フロント




ご利用の宿泊プラン
ホテル国際21限定 館内利用券500円付 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙 Non-smoking◇【タワー】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 19:35:58

大変快適に過ごしました。
真夏だったからでしょうが、空調吹き出し口下が結露し、水が滴っていました。
風量だけでなく、個別空調(温度設定あり)への入れ替えを期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:38:31

この度はホテル国際21にお越しくださいまして誠にありがとうございました。

設備に関するご指摘誠にありがとうございます。
仰る通り空調を個別に出来ましたら温度管理ももう少しスムーズになるかと思います。

今後の改善材料とさせていただきたくお願い申し上げます。

真Tのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【ツインルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 01:29:51

善光寺まで徒歩15分と立地が良く、また駐車場も無料のため車を置いたまま善光寺参拝、門前巡りとチェックアウトまでの時間を有効に使うことが出来ました。ホテルスタッフの接客も丁寧で良い印象でした。ただ、ホテル内のレストラン”Dono Dono ”を利用させて頂きましたが、フロアースタッフの対応の悪さ、食事のレベル、自慢の釜焼きナポリピッツァも生地、焼き具合など満足いくものではなく期待値以下だったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:34:30

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
善光寺までは徒歩20分の距離にございますが、チェックアウトが12時と駐車場が無料でご利用いただけますのでチェックアウト前のご散策に丁度良いと思います。

レストランの対応とお食事内容はご満足いただけませんでしたこと残念でなりません。
今後対応含め今一度業務を見直し、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

今後もどうぞホテル国際21をご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
3名利用☆オリジナルStay ◆ご朝食付◆
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◇禁煙 Non-smoking◇ 【タワー】】

総合4

Baby blueさんの ホテル国際21 のクチコミ

Baby blueさん(4件) [40代/女性] 2016年08月16日 16:26:26

部屋は清潔で空気清浄器があったので良かったです。ミネラルヲーターのサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:28:56

この度はホテル国際21をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

加湿空気清浄器、ミネラルウォーターはご意見の通り大変好評をいただいております。

今後も更にお客様に満足いただけます様サービスを進化させていく所存でございます。

また長野にお越しの際は是非ご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 渡辺

ご利用の宿泊プラン
3名利用 【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【コーナーツイン◇禁煙 Non-smoking◇ 【タワー】】

総合4

ペロクン5406さんの ホテル国際21 のクチコミ

ペロクン5406さん(36件) [50代/男性] 2016年08月12日 09:14:07

ビジネスで利用させていただきました。
駅からタクシーで行く必要があり往復+2000円必要という感じです。
但し施設は充実しておりゆっくり滞在できる方は十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル国際21 2016年09月09日 03:24:07

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿下さいまして感謝いたします。
今回はビジネスでのご利用との事ですが、長野市の数あるホテルの中からお選びくださいましてありがとうございました。

長野駅からは徒歩20分位の所でございますが、その分大変静かな環境にございます。

また今後もお仕事でお越しの際は是非ご利用いただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21
宿泊部 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 13:17:19

立地も良く とても満足です。
駐車場の方も とても優しくて丁寧でした。
スイートにグレードアップしてくださって 広くてとても快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル国際21 2016年08月21日 04:00:25

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

また貴重なご意見お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変光栄でございます。

お部屋調整の関係で誠に勝手ながらタイプを変更させていただきましたが快適にお過ごし頂け嬉しく存じ上げます。

また今後も皆様に愛されるホテルを目指していきますのでより一層のご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
 
ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕&【善光寺・戸隠と高原ドライブの旅】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇禁煙Non-smoking◇【 南 館 】】

1222件中 1~20件表示

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