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ホテル国際21 クチコミ・感想・情報

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ホテル国際21のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1509件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.94
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.55
  • 食事3.83
宿泊年月
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1237件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 09:50:58

善光寺に近く コスパは長野駅前のホテルよりよかったです。長野市NO.1の風格のある構えと
サービスで超満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙 Non-smoking◇【タワー】】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:29:29

あの値段ならまた行きたいです。残念なのは、宿泊プランで朝食サービスがあるのを見つけられなかったのが本当に残念でした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
ホテル国際21 客室リニューアル2周年企画 春のお客様感謝プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合3

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:56:13

朝食会場でスタッフの接客スキルがとても低く感じた。立っているだけで品切れしている料理の放置、自慢の地場産調味料が明らかに切れていているのに気づいていても放置、入場時は笑顔が出せないスタッフ、動きも全般ダラダラ動く印象。朝食会場自体は所々地場の素材を取り入れておられ良くもなく悪くもなくだが、元気が無く雰囲気が悪い印象を持ってしまった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル国際21 2017年03月31日 08:55:12

この度は、ホテル国際21をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食時の大切なひと時に不愉快な思いをお掛けいたしましたこと深くお詫びいたします。

お客様のお言葉を胸に朝食他スタッフの指導・再教育の徹底を図り心地よくおもてなしの行き届くスタッフを育て精進して参ります。
長野へお立ち寄りの際は国際21へお越しくださいますようお願い申し上げます。

この度は、ご利用誠にありがとうございました


宿泊支配人


ご利用の宿泊プラン
ホテル国際21限定 館内利用券500円付 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 05:22:26

快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル国際21 2017年03月22日 01:40:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂く事がとてもうれしいです。
これからも頑張りますのでこれからも宜しくお願いいたします。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇禁煙Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

ポチ丸1219さんの ホテル国際21 のクチコミ

ポチ丸1219さん(30件) [50代/男性] 2017年03月18日 18:48:47

いつも快適に過ごさせていただいております。この金額でこのクオリティは他ではなかなかないような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル国際21 2017年03月22日 01:36:40

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同頑張って参りますので
宜しくお願いいたします。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 11:57:10

車以外の方は、不便な立地かと思います。コンビニも結構遠いです。
駐車料金まで考えた場合、ほかの市内のホテルよりお得かと思います。又、リッチなお部屋もあるので、たまにはリッチに行くこともできます。
長野の権藤までは、早歩きで5分少々かと思います。
観光・仕事以外ホテルから出ない方には、最高かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル国際21 2017年03月14日 02:12:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
何かとご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
グレードの良いお部屋もありますので是非長野にお越しの際は又当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同心より待ち致しております。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 20:28:53

いいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル国際21 2017年02月26日 02:28:58

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して参りますので
何卒よろしくお願いいたします。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 16:27:31

2月10日に宿泊しました。岩盤浴もありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル国際21 2017年02月15日 01:12:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に   ありがとうございます。
当ホテルは岩盤浴のお部屋が3部屋ございますので是非またお越しの際は前回と違うお部屋もご利用下さいませ。

ホテル国際21 

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙 Non-smoking◇【タワー】】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 23:03:58

駐車場が隣接しており便利です。
食事も充実しており、これからも利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル国際21 2017年02月12日 03:40:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからもスタッフ一同、頑張りますので宜しくお願いいたします。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得】★お部屋でのんびりTVカード付~朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

jackrose2313さんの ホテル国際21 のクチコミ

jackrose2313さん(2件) [40代/男性] 2017年01月29日 01:03:42

いつもは駅前のビジネスホテルを利用していますが、たまたまそのホテルが一杯だったので利用しました。いつもはシャワーで済ますのですが部屋のお風呂は快適でした。シングルでの予約でしたがツインの部屋にしてもらい広く使わせてもらい感謝です。部屋自体も落ち着きのある幅広い年齢層に合うような素敵な部屋でした。スタッフの
方との絡みは必要最低限でしたが親切だと思います。また利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル国際21 2017年01月30日 03:12:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に満足頂けて誠に光栄でございます。
又是非長野へお越しの際はご利用お待ちしております。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 20:05:38

出張でいつも利用しています。フロントの対応もよく、部屋も明るくて清潔なので、ゆっくり休めます。ベッドが大きいのがありがたいです。また来週も宿泊します。よろしくおねがいします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル国際21 2017年01月01日 02:13:11

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
とてもありがたいお言葉ちょうだいいたしまして
フロントスタッフ、客室清掃のスタッフもとても
喜んでおります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 14:22:03

12月24日に一泊朝食付きで初めて利用しましたけどとっても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテル国際21 2017年01月01日 02:06:31

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に
ありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお持ち申し上げております

ホテル国際21

宿泊部 フロン

ご利用の宿泊プラン
Merry Christmas 2016【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム◇禁煙Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 23:07:34

リニューアルして初めて利用しましたが、この14階・15階はエグゼクティブフロアになっていて、キーがないと入れないセキュリティもあり期待以上でした。部屋がスタイリッシュな上に広く、またジャグジー風呂にシャワー室が別でとてもゴージャスな気分になりました。ただ掃除が行き届いてなく排水溝に毛が詰まっていて、溢れそうになったのには慌てました。それ以外は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年12月26日 01:39:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして行き届かなかった所がありました事深くお詫び申し上げます。
排水溝に毛が詰まり溢れそうになったとの事
早急に客室係と施設担当に指示をいたしました。
排水溝の洗浄と清掃終了時のチェックを再度確認いたします。
また次回お越しいただけるようスタッフ一同協力してまいりますのでよろしくお願いいたします。

ホテル国際21

宿泊部 フロント

 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ちょっと贅沢・・をお得に★デラックス&スイートに泊まる(朝食付プラン)
ご利用のお部屋
【【14/15F】デラックスダブル◇禁煙Non-smoking】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 21:42:44

ビジネスで月に2~3回利用させていただいています。部屋が清潔で明るく、スタッフの対応が親切で、また来たくなるホテルです。さすが長野市第一のホテルだと感心しています。あさってもまた、宿泊予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル国際21 2016年12月21日 03:24:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております


                 宿泊課   
                 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 18:12:45

立地・サービス含め、
総合評価低、
リピータにはなれません、
特にサービスが最悪で2度と宿泊したいくないです、
例)部屋清掃とか、不要であった場合換え等届けてくれるのか
あるいは、ドア前・・・といった配慮もなく、
汚いラミネートが置いてございました、
長野市のホテルはどこも汚いので、
(オリンピック時に建設されたものばかり)
標準かと思われますが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル国際21 2016年12月21日 03:28:04

ご投稿いただき、誠にありがとうございま。
ご宿泊に際しましていきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫びもうし上げます。
清掃不要であった場合はお客様へお声を掛けて御部屋にお持ちするかドア前といった確認を徹底したします。
ラミネートに関しましては客室担当と確認をいたしまして新しい物に差し替えてまいります。
 次回お越しいただけた際には最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、協力してまいります。
 この度は誠に申し訳ございませんでした。

                 宿泊課   
                 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル国際21限定 館内利用券1,000円付 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 17:54:51

長野市での宿泊は、空きがあれば此処に決めてます。駐車場も平地なら止めやすいです(1900mm巾までの立体駐車場はワイドボディにはキツイです) 今回は部屋をグレードアップして頂き、大変快適に滞在させていただきました。ただ、シャワーの水圧が弱いので、良くなると満点ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル国際21 2016年12月21日 03:26:56

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立体駐車場に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございません現状ワイドボディのお車に関しては平地の駐車場にてご案内させていただいております、お部屋でのシャワーの水圧に関しましては施設課と確認をして改善をいたします。
またのご利用、心よりお持ち申し上げております。

                宿泊課
                フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製のパン&コーヒー付き 〔お得です!〕&【善光寺・戸隠と高原ドライブの旅】
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合4

投稿者さんの ホテル国際21 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 21:44:52

仕事の関係で、いつも利用させていただいています。部屋が明るく清潔なので、たいへん気に入っています。フロントの対応も親切で、急な依頼にも、すぐに応えていただけるのが、ありがたいです。来月は、3週連続で宿泊する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年11月29日 04:15:29

この度はホテル国際21に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

いつもお褒めご投稿をくださいまして大変うれしく拝見させて頂いております。
今後もサービスの向上心を忘れず精進してまいります。

来月は三週連続でお越し頂けるのですね^^。
楽しみにしてお待ち致しております。
いつもありがとうございます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆オリジナルStay ■素泊り■
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

ぱんちゃん2004さんの ホテル国際21 のクチコミ

ぱんちゃん2004さん(1件) [40代/女性] 2016年11月28日 20:15:51

広めダブルでゆったりできました。
フロントの方、朝食バイキングのスタッフの方、接遇が大変しっかりされていて気持ち良く利用できました。
立体駐車場担当の方には、チェックイン後にすぐ出たいと行ったら玄関近くのスペースに誘導してくださり助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年11月29日 04:22:22

この度はホテル国際21にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

又お忙しい中ご投稿下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回ゆったりお過ごし頂けましたことに私共も大変嬉しく存じ上げます。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しホッと胸をなでおろしております。
今後もより一層サービス向上に努めて参ります。

また長野にお出かけの際はお気軽にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は誠にありがとうございました。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
ホテル国際21限定 館内利用券500円付 【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ◆喫 煙◆【 南 館 】】

総合4

あかちゃん0207さんの ホテル国際21 のクチコミ

あかちゃん0207さん(1件) [40代/男性] 2016年11月13日 23:41:28

部屋はとてもきれいで、気持ちよく過ごすことができました。ただし、朝食は品数が少なく残念でした。会場もせっかくの高層ホテルなのになぜ地下なんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル国際21 2016年11月29日 03:55:52

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

又お忙しい中貴重なコメント有難うございます。
朝食会場は、全館リニューアルに伴い最上階の会場は予約制の会場となり朝食も特別メニューでのご提供を致しておりますが、事前の申し込みが必要となります。
お客様へはご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また今後もお客様がご満足いただけるホテル作りを致しますのでまた長野にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ホテル国際21
宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【活】和食 なぶら
ご利用のお部屋
【シングルルーム◇禁煙 Non-smoking◇【 南 館 】】

総合5

ジョン7282さんの ホテル国際21 のクチコミ

ジョン7282さん(2件) [40代/男性] 2016年11月07日 09:01:04

いつもお世話になってます
対応も良く楽しい時間過ごさせてくれます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル国際21 2016年11月29日 03:16:00

この度はホテル国際21をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただけます事大変うれしく存じ上げます。

これからもお客様に居心地の良いホテル作りを目指しますので今後もお気軽にご利用くださいますよう宜しく願い申し上げます。

ホテル国際21
宿泊部 フロント

ご利用の宿泊プラン
【WEB得スペシャル】★シンプルStay
ご利用のお部屋
【シングルルーム ◆喫 煙◆ 【 南 館 】】

1237件中 1~20件表示

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