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東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.96
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.63
  • 食事3.76
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256件中 1~20件表示

総合5

トトロHPさんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

トトロHPさん(3件) [50代/男性] 2016年12月06日 12:20:12

ホテルの名称が変わったので何かサービスも変わるのかと思いましたが、いい意味で変わってなくて良かったです。天気にも恵まれてバルコニーから朝は鮮やかな紅葉を、夜は満天の星空を楽しむことができました。次は桜の季節にでも訪れたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!おひとり様ステイ◆無料駐車場・Wi-Fi完備!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(31平米)◇ベッド幅140cmダブル】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月29日 22:28:00

昨年に引き続き、会社の同僚と芋煮会&BBQ。長い夜長が一瞬で終わりました。
ロッジ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】三世代ファミリーやグループ旅行におすすめ♪ロッジ(コテージ)1棟貸切プラン
ご利用のお部屋
【離れのロッジ 気の合う仲間やファミリーで“わいわい”どうぞ】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 16:57:15

初めて利用させてもらいました。
暗くなってから到着した為に、どの建物かどの入口かもわからず。
案内看板等出してもらいたいものです。
建物は広めの造りですが、年数も経っているのか、所々に修理した方がいいのではという所も見られます。
部屋に入った瞬間に?何の臭い?
煙草臭でもない独特な臭い。私は喫煙者ですが、明らかに違う臭いがちょっとイラッときました。
朝食のバイキング、あれはいただけない。
和室のホールのため靴下で歩きますが、料理を取る場所が狭いうえに、その狭さで落ちている料理を踏みそうになるは、他のお客さんと当たるし・・
バイキングはもう少し広い所でやってもらいたいものです。
味は普通に良かっただけに、あの狭さはホント残念です。
全体的に、一応リゾートと名前がついてるのですから、もう少し高級感や見た目を気にした建物にしてもらいたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】約50万坪の大自然を満喫♪無料駐車場完備で車利用での観光にもGOOD♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(31平米)◇ベッド幅140cmダブル】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 10:13:46

値段1200円の割には朝食(バイキング)が普通過ぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】三世代ファミリーやグループ旅行におすすめ♪ロッジ(コテージ)1棟貸切プラン
ご利用のお部屋
【離れのロッジ 気の合う仲間やファミリーで“わいわい”どうぞ】

総合4

hahahi3さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

hahahi3さん(1件) [60代/女性] 2016年08月21日 11:46:47

直前の予約にも関わらず、満足のいく対応をして頂きました。

お盆期間中でしたので料金は通常より高めだとは思いますが、
バイキングの夕食の他に縁日気分を味わえるイベントが用意されていて
一緒に行った孫が流しそうめんやカキ氷のサービスにとても喜んでいました。

施設内外共、多少古い感じはありましたが、掃除が行き届いていて清潔感があり
気持ちのいいものでした。

スタッフの方々も気持ちのいい対応でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 23:07:21

孫のプールあり目的での家族夏休み旅行でした。
道確認電話を入れましたが感じよく説明受けましてフロントチェックインしお若い女性でしたが笑顔での対応で長時間(4H)かかりましたが救われました~
新館の和室でした。シンプルでしたが清潔感あり窓の木々のグリーンがすぐに目に入り下を覗くと白い花が木の根本にむらがってて小学校2年の孫がキレイ!と感嘆。ホテルの周りは散策コースあり、アウトドアにも適応。子供達は楽しめますね!お盆イベントで花火
流しそうめんありカキ氷ありでした。お風呂も気持ち良く入りました。全体的に清潔感ありましたよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 20:48:34

朝食時、会場の担当者が1名(女性)しかおらず、食事の補充で一杯一杯のようでした。
子供が水をこぼしてたいへんなときも、気づいていただくどころか助けを呼ぶこともできませんでした。
もう少し、フロア担当の人がいたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【朝食付き】楽天ポイントを賢く貯めよう!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(31平米)◇幅140cmダブル】

総合1

アキエリリョウさんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

アキエリリョウさん(1件) [50代/男性] 2016年06月20日 16:47:22

 う~ん、感想なのか苦情なのか微妙ですが、風呂、サービス、食事などについて投稿します。一言でいえば「ひどい・残念」。

 受付をすまし部屋に入り夕食会場へ、案内されて7種類のメニューから選べるコースでしたのですが・・・昼定食程度の質素なメニューにびっくり、ガッカリ!

食後、疲れていたので布団に入って休もうと部屋に行ったら、入室した時のまま・・?。
フロントへ電話したら「受付の時案内を忘れていましたが、布団はご自分でお敷きください」とのこと・・だったらお酒を飲む前に敷いたのにと思いながら・・・ふぅ。

 翌朝8時50分すぎ、ホテル自慢の大浴場へ・・・入って間もなく、作業着の男性が一旦のぞきに来て、そのあとすぐ作業着の叔母さんが来て、何か嫌味をいいながら浴室の湯を抜いていきました。唖然、茫然・・・このとき9時5分くらいかな。

 戻る途中にA4くらいの立て看板の下のほうに確かに入浴時間6時から9時までと小さく書かれていました。
 それにしても、湯を抜く前に声をかけるとか、入浴時間を説明するとか・・普通はあるよね。ここは学生の合宿所?学生寮?

 私は二度と行きたくありません! 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) 2016年07月08日 18:35:42

この度は、モンタナリゾートをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はご案内が不十分な点が多くあり、お客様には大変不快な思いをお掛けしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にお過ごしいただける様な
サービスを心掛けておりますが、今回このようなご指摘を受け、まだまだ到らない点が多くある事を痛感致しております。
今後もこの様なご迷惑をお掛けする事の無い様、スタッフ一同サービス向上に努力して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、これに懲りずにまたお越し頂けましたら幸いと存じます。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。


モンタナリゾート 宿泊部スタッフ一同

総合4

おしちさんさんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

おしちさんさん(10件) [60代/女性] 2016年06月20日 15:29:11

こちらには何度も宿泊させていただいております。食事はいつもおいしくいただいております。アメニティがもう少し充実していると良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 16:09:18

GWに大人2名子供2名(小6・4)で行きました。
食事はバイキングだったので好きなのものをたっぷり食べられて、目の前で揚げてくれるてんぷらやお寿司など楽しかったです。接客してくださる方も親切でした。

ただ、お布団カバーがはずれやすかったです。

うっかり子供の衣類をバスタオルと一緒に出してしまい諦めかけていたのですが、「お子様のお気に入りのものなのでしょうから…。」と対応してくださり感謝しております。
フロントの方・クリーニング業者方のは大変お世話になりました。

隣接の施設でスポーツ三昧で楽しい休日を過ごすことができました。
売店で販売している“ピーカンナッツ”が激ウマです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月05日 23:40:48

チェックインの時「少々お待ちください」等の言葉が無くしばらく受付で待たされた(一人は電話、もう一人は書類の整理で) 
しばらくして別のスタッフが来てチェックイン手続き出来たが「お待たせしました」等の言葉もなく呆れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【3日前早割】【素泊まり】カップルプラン★早期予約でお得♪レイトアウト11時までのゆったりステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(31平米)◇幅140cmダブル】

総合4

あけぼの999さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

あけぼの999さん(13件) [50代/男性] 2016年03月30日 18:39:16

いつもゆっくりさせていだだいています。
これから、競争も始まると思いますが、これからも魅力あるホテル運営を
お願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】おひとり様ステイ(朝食付き)◆ビジネス応援!無料駐車場完備で出張利用にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(31平米)◇幅140cmダブル】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月06日 22:53:32

欲を言えば
①地上デジタル放送チャンネルが数局しかないことから、BSが欲しいですね。
②大浴場は素晴らしい温泉ですが、室内浴室のマットがないとか細部のサービスが今一つ。
③新聞(朝刊)を部屋で読みたいですね。

注文ばかりですみません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【ふるさと割3千円クーポンにおすすめ】ひとり旅応援!朝食付き★売店で人気のお土産をプレゼント♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(31平米)◇ベッド幅140cmダブル】

総合5

トトロHPさんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

トトロHPさん(3件) [50代/男性] 2016年03月04日 09:21:26

自然豊かなこの地をとても気に入っています。今回は金蛇水神社からのハイキングを楽しみました。滞在中天気がとても良くて蔵王の雄大な雪景色も見られました。ホテル周辺の雪景色が見られなかったのは少し残念でしたが四季折々の景色を楽しみにまた訪れたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【14日前早割】おひとり様ステイ(朝食付き)◇約500台収容可能な無料大型駐車場完備!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(31平米)◇ベッド幅140cmダブル】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月03日 20:50:11

楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】三世代ファミリーやグループ旅行に最適♪ロッジ(コテージ)1棟貸切プラン
ご利用のお部屋
【離れのロッジ 気の合う仲間やファミリーで“わいわい”どうぞ】

総合4

タット参さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

タット参さん(12件) [50代/男性] 2016年01月31日 21:42:23

同じ施設だけど、阪急グループのノウハウで運営するとましになるということかな。
料理は満足しました。
ちょっとお風呂がしょぼかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【みやぎのお土産品3000円付】◆利久の牛たんお楽しみセット◆東北の旅を満喫しよう!
ご利用のお部屋
【【新調】デラックスツイン(31平米)◇幅140cmダブル】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 10:21:16

夕食が一番印象的でした。
予約をしてコースを次回はゆっくりと食事を楽しみたいと思います。
一緒にいただいたワインもおいしかったです。

冬期ですが、手入れをされたお庭もきれいでした。大きなワビスケなのでしょうか、たくさん花をつけていました。緑の季節に、また泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【12/19(土)】【朝食付き】仙台から車で約30分!無料駐車場完備で車移動でも楽々♪
ご利用のお部屋
【【新調】デラックスツイン(31平米)◇幅140cmダブル】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

投稿者さん 2016年01月08日 19:50:54

近くに用事があり 急遽宿泊したので 期待してなかったですが、よかったです。

お風呂は空いてましたし もっと ゆっくり 泊まりたかったです。

また 近くに行く事がありましたら 利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【みやぎのお土産品3000円付】◆利久の牛たんお楽しみセット◆宮城の味覚と東北の旅を満喫しよう!
ご利用のお部屋
【【禁煙】平成26年2月リニューアル◇和室10畳(1F新館)】

総合4

ym3335さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

ym3335さん(3件) [60代/男性] 2015年12月25日 18:28:21

とても楽しくすごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
◆ふるさと割クーポン利用可◆【クリスマス】12月1日~12月25日限定☆洋食ディナーコースプラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(31平米)◇幅140cmダブル】

総合4

しろくま69さんの 東京第一ホテル 岩沼リゾート(旧モンタナリゾート) のクチコミ

しろくま69さん(79件) [40代/男性] 2015年12月14日 16:39:33

翌日に小さい子を連れて一家で仙台空港から早い時間に飛び立つため、利用させていただきました。
夕食は摂ってからの利用でしたが、お風呂は広くてのんびりできました。部屋も広い和室を利用できました。少し寒かったのですが、ヒーターもすぐに用意してもらうことができました。迅速な対応はありがたかったです。
朝食は本当に満足でした。子どもが食べられるものも多く、広間でのんびりと味わうことができました。
また同様のシチュエーションの際は利用射させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】約50万坪の大自然を満喫♪仙台市内まで車で約30分☆無料駐車場も完備!
ご利用のお部屋
【【禁煙】平成26年2月リニューアル◇和室10畳(1F新館)】

256件中 1~20件表示

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