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川崎第一ホテル溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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川崎第一ホテル溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.51
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.12
  • 食事3.89
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 17:39:10

次も、連泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年05月04日 09:29:28

 ありがとうございます。
 次回のご予約、確認いたしました。

 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


            川崎第一ホテル溝ノ口

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 17:38:02

いつも、利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年05月04日 09:27:16

 この度も、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 
            川崎第一ホテル溝ノ口

ご利用の宿泊プラン
☆シングル【禁煙】・VOD(ルームシアター)見放題付き☆
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 16:49:03

部屋は広くはないものの不便はありませんが、
小さな浴槽は、180cmの私にとっては少し窮屈でした。
しかし、駅から徒歩30秒の立地だけに周辺の飲食店には不便はありません。
朝食は、その内容から“安い”とは言えませんが不満はありません。
もう一度利用してもいいと思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月30日 16:54:27

 この度は川崎第一ホテル溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 手狭なユニットバスゆえ、ご不便をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。

 ご朝食においても、ご満足いただけるようテナントに再考求めたいところではございます。

 「もう一度」のお言葉に救われながら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


               フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合3

かおち1989さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

かおち1989さん(3件) [20代/女性] 2017年04月04日 09:18:08

グラスが部屋にあるとなおよかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月19日 17:16:25

 この度もご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

 ご意見、ご要望を有難く頂戴いたしまして、検討課題とさせていただきます。

 またのお越しをお待ち申し上げております。


            川崎第一ホテル溝ノ口

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 21:56:48

 チェックイン時男性職員が対応したが説明もキーを渡されただけでしかも『ごゆっくりどうど』などの声掛けもなかった。昼の4時頃でフロンドは混んでいなかった。正直”変なホテル”みたいにロボットにフロント業務をさせたがいいと思った。
 
 その後 、浴槽にゴミが残っていたので部屋を変更することになった。部屋に来た責任者らしき女性職員に男性職員の接客態度が良くないと言った。一応女性は『注意します』と言った。そのあと一時間後にエレベーターで上記の女性職員に出会った。女性職員は私に何も言わなかった。 普通のホテルマンだったら職員態度と掃除に問題があったら客に何か一言言うべきとおもうが私をクレーマー扱いをして男性職員に注意をしなったのだろう。
 
チェックアウト時にチェックインで対応した職員と別の職員がいたがしんどそうな態度だった。
 しんどそうな態度をして客を不快にするのなら提携しているアパのようにルームキーをボックスに返却するだけでチェックアウトするようにしたらいいと思う。
 
 あと気になったのはランドリーの忘れ物置き場に女性のショーツ下着をありました。しかも一番目にしやすい所に…。
 忘れた客が悪いかもしれない。だた他の客が見えるところに女性用のショーツ下着を置くなんてプライバシーに配慮できなかったのか。盗まれる可能性があるのに…。忘れた客が不憫でならなかった。
 
 当ホテルは職員の対応、清掃、客のプライバシー保護に不十分だと感じた。ビジネスホテルは企業努力をしなくて潰れることまずないのでどうしても客を大事にしないのだろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月18日 17:28:40

 この度は清掃の不備等々、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

 
 ご投稿をご覧になった方も、どう読み取り、何をくみ取るかをお任せするよりなく、野暮な言い訳言わずもがな。ただただ、お詫び申し上げる次第でございます。


            川崎第一ホテル溝ノ口
 

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合3

かおち1989さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

かおち1989さん(3件) [20代/女性] 2017年04月03日 09:01:12

エレベーターが一台なので少し待つのが嫌だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月09日 07:54:23

 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

 建物の都合上での痛恨事に悩ましく。
 ご不便をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。


            川崎第一ホテル溝ノ口

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合4

コアラタさんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

コアラタさん(2件) [40代/男性] 2017年04月01日 23:44:00

小包の事前受け取りや空港への宅配サービスなど、今回も気持ちよく対応していただきました。バンコクから一時帰国で利用しましたが、満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月09日 07:47:45

 この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 通常業務をこなしたまでも、ご満足のお言葉頂戴いたしまして恐縮致しております。

 またのご帰国時のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合4

バボちゃん9071さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

バボちゃん9071さん(1件) [40代/女性] 2017年03月21日 20:15:12

就寝前に充電器を忘れてしまったのに気付いたのですが、貸出ではなく、各部屋に充電器が置いてあり、とても助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月09日 07:28:03

 いつもご利用いただきまして、ありがとうございました。


            川崎第一ホテル溝ノ口

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 20:10:45

いつも出張時にお世話になっています。立地、フロント係の接客、アメニティの充実さ、食事、どれを取っても文句なしだったのですが、今回はちょっと不満がありました。風呂場(湯槽)と洗面台に、あり得ない程の大量の髪の毛が落ちていてシャワーカーテンにもビッシリ。お茶を飲もうとポットを洗ったら、ポットの中にも髪の毛が入っていました。一瞬、怪奇現象にでも合ってるのかと思った程です。掃除忘れちゃったのかな。残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年04月09日 07:21:43

 いつもご利用ありがとうございました。

 いつもご投稿いただき、いつも同様のご指摘を頂戴するので、この度はいつにも増して、さらに細心かつ万全の準備を整えお迎えいたしましたが、虚しく終わる結果となり残念でなりません。
 なぜなんでしょうか。無念と言うほかございません。

 ありがとうございました。


            川崎第一ホテル溝ノ口
 

 

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合4

あじきのおやじさんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

あじきのおやじさん(1件) [50代/男性] 2017年03月15日 17:15:16

風呂の入浴剤が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月24日 14:50:21

 いつも、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 フロントにて入浴剤のご用意がございます。
 ご案内不足で申し訳ございませんでした。

 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合5

りきや&とらきちさんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

りきや&とらきちさん(5件) [30代/男性] 2017年03月11日 16:12:36

出張でよく利用します。
安いし文句なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月24日 14:47:18


 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 文句なしとは恐縮しきりでございます。

 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。


               フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合5

りきや&とらきちさんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

りきや&とらきちさん(5件) [30代/男性] 2017年03月11日 16:11:53

出張でよく利用します。
駅近いし安いし文句なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月24日 14:46:19

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 文句なしとは恐縮しきりでございます。

 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。


               フロント 鈴木
 

 

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合5

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 09:59:04

2度目の利用です。キャンセルが出たら禁煙室をと予約時にお願いしたので、そのように手配していただけました。
部屋は広く、ベッドのマットレスが心地よいものに変わっていて、ぐっすりと眠れました。
基礎化粧品などのアメニティがいただけるのも助かりますし(入浴剤やパックもあります)
お部屋に湯呑みではなくマグカップがあるのも便利です。
玄関にある自販機の飲み物も高くなっておらず、コンビニに寄らなくても大丈夫だったな~と思いました。

機会があればまたぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月24日 14:00:07

 この度も弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 ご希望通りのお部屋でご案内でき、その他概ねご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。

 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合3

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 21:08:29

ウーン。シャワーカーテンが臭いのが惜しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月06日 09:47:02

 いつも、ご感想及びご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

 この度は不快なご滞在となり、大変申し訳ございませんでした。
 
 次回も宜しくお願い申し上げます。


               フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
☆シングル【禁煙】・VOD(ルームシアター)見放題付き☆
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 23:09:44

駅から近くてよく使っています。女性用のアメニティもフロントでいろいろもらえるので助かります。
部屋にはマグカップしかないのでグラスが貸し出し出来ると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月05日 18:56:56

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 リクエストがございましたら、出来うる限りお力添えさせていただきますので、フロントにお気軽にお声掛けくださいませ。

 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★プチ セミダブル★【喫煙】 2名様ご利用プラン【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【 ☆プチ セミダブル☆ 2名様ご利用プラン】

総合4

eltriumさんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

eltriumさん(2件) [40代/男性] 2017年02月16日 18:31:14

溝の口の南口を出て歩いて2分くらいの好立地なので何かと便利です。
今回初めて宿泊しましたが都内より部屋も多少広く、ベッドが快適でした。
宿泊料金の割には良いホテルと思いました。次回また機会があれば
宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月05日 18:49:45

 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

 立地、寝具とお褒めいただきまして、恐縮しております。
 ベッドを昨年より、某社製に入れ替えご好評いただいております。

 次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合3

マホ2004さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

マホ2004さん(24件) [60代/男性] 2017年02月14日 17:22:14

可もなく不可もなく仕事で泊まるには無難なホテルと思います。
立地は、駅のそばで大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年03月05日 18:40:37

 この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 立地においては、ご満足いただきまして嬉しく思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダード シングル 喫煙★ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ★★ シングル 【喫煙】ROOM★★】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 18:47:35

毎回、出張時に利用させていただいております。フロント係はいつも笑顔でテキパキとしており、感じの良い接客をして下さいます。アメニティも充実していて、手ぶらで行っても何も困りません。バス用品がスポンジでは無いのも嬉しいですね。入浴剤のサービスも嬉しいです。来月も、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年01月19日 07:42:56

 この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 お褒めのお言葉嬉しくも恐縮いたしております。

 確かに次回のご予約を承っております。
 来月のお越しを心よりお待ち申し上げております。


               フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合4

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 18:17:27

いつも気持ちよく宿泊させていただいています。
駅チカでコンビニ、飲食店もたくさんあり、困ることはほとんどありません。
今回は加湿器をお借りしましたが、ボコボコと音が大きすぎて寝るときには止めていました。少し工夫いただけると助かります。
また、次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年01月19日 07:32:21

 この度もご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

 概ねご満足いただいているご様子と受け止めさせていただきましたが、加湿器の件に関しましてはご不自由をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
 気化式を採用しており、少なからず音が発生するのが現状でございます。
 早急な切り替えは困難でございますが、超音波式などの検討材料として、ご指摘を有難く頂戴いたします。


            川崎第一ホテル溝ノ口

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川崎第一ホテル溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 20:02:56

こんなに、いつも泊まっているのに、今回は対応が冷たかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
川崎第一ホテル溝ノ口 2017年01月19日 07:21:50

 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

 しかしながら、今回のご宿泊においては不愉快なご滞在となりましたことを心よりお詫び申し上げます。大変、失礼いたしました。


            川崎第一ホテル溝ノ口

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード シングル 禁煙☆ 【全室Free Wi-Fi&シモンズ社製ベッド導入】
ご利用のお部屋
【「楽天限定」 ☆☆シングル【禁煙】ROOM☆☆】

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