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湯めぐり総本家 ひぜんや クチコミ・感想・情報

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湯めぐり総本家 ひぜんやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.03
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.34
  • 食事3.70
宿泊年月
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342件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 13:42:53

リラックスして楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付◆気軽に宿泊! 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:7階メゾネット】川側 ツイン+和室8畳(51平米)】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 14:17:58

建物の古いのもあるが,部屋の風呂トイレ洗面台がタイル張りで余計に古さを感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:7階メゾネット】山側 2Fが寝室(42平米)】

総合4

ファジ12さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

ファジ12さん(16件) [40代/女性] 2017年06月02日 19:26:44

土曜日だったが安く泊まることができた。様々な趣きのお風呂が堪能できて、想像以上に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

かず820さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

かず820さん(4件) [40代/女性] 2017年05月24日 16:05:26

お風呂はリニューアルされていて、きれいでした。食事は2食ともバイキングでした。子供たちはカップのアイスに大喜びでした。食事もおいしかったですが、予想外にデザートも充実していてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月25日 12:57:04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
7月にはお子様向けプールもオープンいたします。
どうぞお楽しみくださいませ

フロント

ご利用の宿泊プラン
【大人同数の子ども料金無料】みんな揃えばひぜんやへGO!家族旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

ゆう36848895さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

ゆう36848895さん(21件) [60代/男性] 2017年05月23日 22:39:47

兎に角、温泉を満喫できコスパが高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月25日 12:53:55

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付◆気軽に宿泊! 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:1~3階和室】川側 渓流美の和室10畳(36平米)】

総合5

よねちゃ735さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

よねちゃ735さん(2件) [30代/女性] 2017年05月18日 22:46:09

鯉のぼり祭りを楽しむべく家族4人で宿泊しました。とにかくスタッフの方々の対応の良さに驚き、とても気持ちよく過ごすことができました。外国人のスタッフの方も日本語がお上手でお願いや質問にも真摯に応えてくれました。夕食時や帰る際にお願いしたわけでもないのに家族写真を撮ってくれたり子供用にゲームのメダルをくれたりと、子ども連れにはとてもありがたかったです。
温泉もすべて堪能しましたが、以前の口コミにあったような散らかった様子はなく、スタッフの方々がこまめにチェックしてるんだろうな、と思いました。
楽しい家族旅行ができて本当に良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月25日 12:51:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。

フロント

ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

ラブリーりっくんさんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

ラブリーりっくんさん(2件) [40代/男性] 2017年05月12日 18:36:57

今回の訪問は家族旅行で伺いました。食事はバイキングでしたが納得のいく内容でお腹一杯になりました。お部屋ですが入って気付いたのですがあまり掃除が行き届いていなかったのか前宿泊者のコンタクトレンズやちいさな食べかす?などがあり残念でした。ですがそのむねをフロントに申し出た所とても丁寧で親切な対応をしていただきそんな事など気にならないほどしていただき、とても気持ちの良い気分ですごせました!また行きたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月16日 16:57:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。

7月にはお子様用プールも営業開始いたします。
ふろんと

ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 17:18:19

全体的に良かったと思います。食事はバイキングでしたが質もなかなかだと感じました。焼酎の飲み放題もグットでした。
また利用させて頂こうと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月16日 17:02:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。

 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大人同数の子ども料金無料】みんな揃えばひぜんやへGO!家族旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合5

モミジ39さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

モミジ39さん(40件) [40代/男性] 2017年05月12日 17:15:26

初めて火の国熊本へ行きました。
ホテル通路内に県境があってびっくり、熊本と大分と税金はどうなてるんだろうと考えて見ましたがそれより離れにある露天風呂を1人独占で堪能しました。
それ以外にも温泉はいくつもあり良かったですね。
お食事も夜、朝共にバイキングでしてたが沢山のメニューで十分に堪能出来ました。
また鯉のぼり祭りを開催してまして圧巻でしてインスタにもアップしておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月16日 17:11:08

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
5月27日28日には杖立温泉まつりがございます。
好評旅芝居を無料見学できます。 フロント

ご利用の宿泊プラン
【大人同数の子ども料金無料】みんな揃えばひぜんやへGO!家族旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合5

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 07:28:31

 大変きれいな部屋で泉質もよく、アメニティも充実、こいのぼり祭りもとてもきれいで時間が足りないくらいでした。スタッフの方の対応も親切で大変満足いたしました。
 欲をいえば、広すぎてエレベーターも多く、レストランまで迷ったこと、バリアフリーもされてはいましたが、肥後ノ湯にいくには最後の最後で階段があり、80の母には少し大変だったことです。とても広いので、施設内を移動するのに車いすの貸し出しなどもあれば助かると思いました。あるいは、「杖立」温泉だけに、杖をついている人を対象としたサービス(割引など)があれば高齢者にもうれしいと思いました。ご一考下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月16日 17:12:55

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:モダン和洋室】川側 リニューアル済みモダンルーム】

総合5

りょあかさんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

りょあかさん(2件) [30代/女性] 2017年05月01日 14:49:52

熊本館と大分館をつなぐ通路がある階と、ない階があり少し複雑でした。
しかし、お風呂と食事は、最高に満足しました。バイキングメニューの中に米焼酎があったことが、とても好感がもてました。
また、絶対に行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2017年05月16日 17:15:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
フロント

ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年04月30日 18:10:47

とても安いプランなのに川の素敵な景色のみえるお部屋にしてもらえて良かったです。
ただ、フロントで鍵と施設案内図を渡されただけで、こちらから尋ねないと部屋への行き方も説明されず、風呂も行き方がとても分かりづらかったです。
また設備の評価を低くしたのは、設備自体は綺麗でいいのですが、廊下に風呂や食堂への行き方が分かりやすく表示されておらず、私の他にも迷っている人がいた為です。
避難方法はどこにも説明がありませんでした。
風呂が何カ所もあるので鍵を人数分、せめて男女別二つほしいです。
料理は種類も豊富で味もいいですが、ステーキは硬かったのでない方がいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 11:20:05

アジアのお客様の多さに驚きました。夕食が美味しく配膳の方の感じも良かったのですが若い人には量が少なかったようです。お昼のランチもお世話になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆
ご利用のお部屋
【渓流美の和室10畳・4~6階(禁煙室)】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 17:35:13

「その日に空いてる部屋で」と言う事だったので、どんな感じか不安でしたが広くて綺麗な部屋で満足でした。
足の悪い母達には、お風呂の階段が大変でした。でも、海外の方達がたくさん泊られてる事でしたが綺麗で入りやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合5

たびやたがらすさんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

たびやたがらすさん(12件) [40代/男性] 2017年04月18日 17:02:19

県境にまたがることで有名な旅館で自分もそれを目当てに宿泊しました。
創業300年の老舗旅館ながら内装は現代風でとても綺麗です。
杖立温泉街の北端にありバス停から距離はありますが、
周囲は静かで露天風呂から眺める景色は緑が広がります。
旅館が所有する温泉が5ヶ所もあり、外で湯めぐりせずとも杖立温泉を満喫できます。
夕食朝食ともバイキング形式で、小食の自分にとっては量が調整できて良かったです。

いろいろと経営が大変なようですが、杖立温泉に行くときはまたぜひ泊まりたいですね。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【一人旅【和室・和洋室】(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 15:19:20

鯉のぼり祭りを孫達に見せたくて、春休みを利用してお邪魔しました 皆大喜びでした。温泉も吉祥の湯は、時間も早かったので貸し切状態で、お湯もとろりと最高です。夕食後のホテルの大浴場 豊後の湯は広くて綺麗でこちらも満喫しました。食事もバイキングでしたが、少なくなると次々に補充して何時でも食べれました。1つ言わせてもらうなら、子供の浴衣だけ用意されてなくて 夕食後のお風呂だったので時間も遅かったので持参のパジャマで行きました。帰りの精算の時に子供の浴衣だけ無かったのですよと言ったのですが そうですか とそれで終わりました。次の時は同じようにそろえて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/7】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙7階メゾネット】川側ゆとりの立体ルーム】

総合5

megakeiさんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

megakeiさん(6件) [40代/男性] 2017年04月14日 18:45:06

鯉のぼり祭りにあわせて、はじめて「ひぜんや」さんを利用させて頂きました。

スタッフの皆様のおもてなしの心と温泉の心地よさにとても満足のいく旅行が出来ました。
バイキングも種類が多く、揚げたてのてんぷらや土地の名産料理ともどもとても美味しかったです。

建物の構造がちょっとわかりにくい事もありましたが、すぐに慣れましたwww

機会があれば、また利用したいお気に入りになりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合4

one-five15さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

one-five15さん(2件) [30代/女性] 2017年04月11日 18:10:13

家族4人で28畳広和室に宿泊しました。部屋の写真が掲載されておらず、どんな感じか少し不安でしたが、思ったより清潔感があり、実感としたら20畳くらいの部屋に感じました。
お風呂は5つの湯巡りで大変楽しみにしており、その日の内に全て入りました。各温泉にフェイスタオルが常備してあり、手ぶらで入ることができ、大変有り難かったです。しかし、宿泊者のほとんどが韓国や中国の団体客で、脱衣場には使用済みのタオルを入れる箇所もあるのですが、洗面台には使用済みタオルや綿棒、クシが散乱しており、年配の清掃のスタッフさんがいらしたのですが、これを一人で片付けるのは大変だと思い、一緒に片付けを手伝いました。温泉施設使用注意事項として、上記の事柄は付け加えて頂きたいと思います。
本当に綺麗で素敵な温泉なので、いつでもきれいな状態で使用できたら、もっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙4階和室】川側グループ向き28畳広和室アウトハ゛ス】

総合5

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 20:27:41

お風呂を4点にしたのは、一番入りたかったお風呂に時間が間に合わず入れなかったので・・・
私の誕生日に行った家族旅行だったのですが、大満足の旅でした。
とても楽しい旅になりました。
バイキングもとてもおいしくて、主人と私は食べ過ぎて休憩してしまいました。
それで入りたかったお風呂の時間に間に合わなかったのですが。
久しぶりのボウリングも家族で盛り上がりました。次は秋に行きたいと話しています。
スタッフの方々にもとてもよくしていただきました。
本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【4/1~5/6】吉祥の湯入浴券付!3500匹の鯉のぼり祭りバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

takuyann1964さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

takuyann1964さん(1件) [50代/男性] 2017年04月02日 18:06:57

大人2名、子供1人で宿泊しました。今年2度目の利用です。部屋には浴衣が2セットしかなく、直ぐに対応してもらいましたが、食事から戻り部屋には布団が二組しか敷いてなかったので、フロントに電話をしたら、「じゃ1組敷けばいいんですか」と言われ部屋に来てムッとした顔でシーツも掛布団も適当に敷き、布団の向きを変えれば3組余裕を持って敷けるスペースがあるのに、ズラしただけで3組くっ付いた状態で布団を踏みながら敷いて、最後には枕はそこにある物を分けて使ってくれと、余りの対応の悪さに、来た時も浴衣も足りないしと言ったら、昼間の事はしりませんと言われて、すいませんでしたの一言も最初から最後までなく、帰りました。
スーツを着た管理職ぽい人がこの対応。その他のスタッフは一生懸命サービスしようとしているのに、

コストパフォーマンスとお風呂は良いのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:おまかせタイプ】全部屋タイプから当日決定】

342件中 1~20件表示

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