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湯めぐり総本家 ひぜんや クチコミ・感想・情報

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湯めぐり総本家 ひぜんやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.99
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.04
  • 食事3.64
宿泊年月
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301件中 1~20件表示

総合3

ねこゐらづさんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

ねこゐらづさん(4件) [30代/男性] 2016年12月04日 23:27:39

立地は奥まった何もない温泉地といった所でしょうか。
これはこちらの宿が悪いのではありませんが、グーグルマップもヤフーマップも
間違った地点、通れない道路を指示したおかげでだいぶ到着が遅れました。来る予定の人は注意です。

部屋は和洋室でしたが縦長の部屋でちょっと暗く、あまり面白みがなかったです。

残念なのが食事。はっきりいって同じ値段帯の和食懐石の中では一番、ちょっと・・・でした
天ぷらが明らかに作り置きで冷めており、ふにゃふにゃ。
肉料理がないというのもちょっと、若い(つもりの)者としては不満なところ
デザートがオレンジゼリーというのも・・・一番安いプランにしてももうちょっと・・・

お風呂は沢山あったのですが、シャトルバスで行くところの風呂は広いだけという感じで・・・
徒歩で行けるところは時間がなくては入れませんでした。
豊後の湯はまぁまぁよかったのですが、チケット制だったので一回しか入れないのか?

ボーリングやゲームセンターは到着が遅くて利用できませんでした。残念です。

スタッフに中国?台湾?の人が何人かいましたが、愛想がいい人はいいんですが、ダメな人は駄目で・・・

施設全体的に暗く、昔の昭和のホテルといった感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ふっこう割を使うならこのプラン】迷ったらこれ!熊本大分応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合3

Tachan.Jさんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

Tachan.Jさん(3件) [40代/男性] 2016年12月01日 00:43:48

熊本市内から仕事終わりに行って一泊利用しました。
以前行った時に子供達が楽しかったとのことで、久しぶりの利用でした。
わざわざ広い部屋を用意していただいて、子供達も部屋には大変満足していました。
夕食もバイキングとしては今まで行ったホテルの中でも種類・質ともに上位になると思います。(確か以前はバイキング形式ではなかったような…)大変満足できました。
ゲームセンターで遊んでいて遅くまで起きていたので、子供達は翌日なかなか起きてくれず、結局食事の時刻(9:00まで)に間に合わずせっかくの朝食も食べれずじまい…子供もまだ小さいので、部屋に置いて親だけ食べるわけにもいかず…
9:30頃やっと起きて、今度はチェックアウトが10:00だからと早く準備させてバタバタでチェックアウトし車に乗った瞬間に「お腹がすいたの大合唱…」
起きない子供達が一番悪いのですが、熊本などから仕事終わって車で行って利用する事を考えると、やはり翌日をゆっくりしたいというのが正直なところです。
リゾートホテルとうたっているいる事を考慮すると、他のリゾートホテルは最近チェックアウト11:00,朝食も10:00までが多いと思いますが…ツアーやご老人で早くからチェックインしている方々は朝早く風呂に行ったり、前日ゆっくりしていたりとされるので良いと思いますが、正直ゆっくりは出来ませんでした。
また、子連れだと可能なら家族風呂に入りたいのが本音だと思いますが、前回も思ったのですが家族湯が宿泊しているにも関わらず、値段が高い。別に露天でなくても良いので宿泊者は安く(良ければ無料で)入れる家族湯が欲しいです。
時代を反映して、朝の時間帯を少しゆっくりできるようにしていただけるとまた是非利用したいと思います。家族湯はその後でも良いので…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【大人同数の子ども料金無料】みんな揃えばひぜんやへGO!家族旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合3

釣師0936さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

釣師0936さん(17件) [60代/男性] 2016年11月16日 16:38:55

・部屋が広く、のんびりと温泉を楽しみました。
 温泉は良かったが、私にとっては少しぬるめだった。もう少し熱いぐらいの浴槽があって もいいのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年11月23日 09:05:46

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【ふっこう割を使うならこのプラン】迷ったらこれ!熊本大分応援プラン
ご利用のお部屋
【:くつろぎの和洋室TWN+和室6畳・3~7階(禁煙室)】

総合5

chimachogori9210さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

chimachogori9210さん(1件) [30代/女性] 2016年11月10日 07:50:41

ふっこう割を利用しました!
湯巡りができ、あたらしくできた豊後の湯がよかったです!
ただ、正面のお風呂の段差にお年寄りが気づかずすべっていたので、夜の時間は特に注意した方がいいと思います。
お部屋は広かったですが、川の音が、せせらぎというより、濁流のような音でした。とても広い館内で、迷いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年11月11日 22:26:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
紅葉から冬の雪見露天風呂へ・・・
豊後の湯も好評です。

支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【ふっこう割を使うならこのプラン】迷ったらこれ!熊本大分応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 14:28:54

夕食はバイキングでしたが、食べ物の種類が沢山あって良かったです。全部は食べれなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年11月11日 22:23:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【大人同数の子ども料金無料】みんな揃えばひぜんやへGO!家族旅行応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合4

haiu8255さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

haiu8255さん(2件) [60代/男性] 2016年10月31日 09:20:36

フロントは親切であったが、残念なのは露天風呂の吉祥の湯の通路が滑りやすく転んだのと、夕食バイキングのステーキが堅くて食えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年11月11日 22:22:40

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【ふっこう割を使うならこのプラン】迷ったらこれ!熊本大分応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙1階洋室】川側ビジネスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 15:25:09

たくさんの種類の風呂にゲームセンター、
カラオケルーム、ボーリング場は大満足!
食事はバイキングでしたがアルコールは別料金でした
ドリンクメニューがもう少し豊富だといいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月29日 07:37:54

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
ボウリング場ゲームコーナーリニューアル終了しました。
豊後の湯是非お楽しみください。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】2016年リニューアル!モダン和洋室確約プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙新和洋室】2016年1月リニューアル!川側モダンルーム】

総合5

Chuck12さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

Chuck12さん(2件) [40代/女性] 2016年10月25日 20:07:43

部屋に加湿器と空気清浄機が置いてあるのが良かったです。
お料理は朝夕ともバイキングでしたが豊富なメニューで美味しく頂きました。
ホテル内外の温泉も広くてお湯の温度もそれぞれ違ったので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月29日 07:35:44

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
紅葉の季節 吉祥の湯や豊後の湯 お楽しみくださいませ
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【ふっこう割を使うならこのプラン】迷ったらこれ!熊本大分応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合2

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 16:04:21

大きなホテルですが、接客係があまりにも不愛想で長旅の後に、疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 13:49:34

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
社員教育不足で不愉快な思いをさせました事こころよりお詫び申し上げます。
今後改善努力したします。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人  大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【予約No1】湯めぐり三昧★肥後牛鉄板焼き会席
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 16:47:50

10月7日宿泊しました。お部屋は和洋室で広々して良かったです。
食事は夕、朝バイキングで種類も有ってとても美味しかったです。
温泉はとても気持ち良く、当日と翌朝で4回も入りました。
とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 13:45:45

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
新規オープンの豊後の湯好評です。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タカハタ927さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

タカハタ927さん(1件) [30代/男性] 2016年09月26日 09:52:41

9月18日に1泊しました。
今回は復興クーポンを使用で、約9000円で利用できました。

普段は日曜、祝日料金は1万2000円~1万3000円のプランだと思います。
4人で泊まったんだけど、10畳と6畳くらいの和室がありました。部屋には内風呂(ジャンプーは大浴場と同じ馬油シャンプーにしてほしい)とトイレありました。
トイレは太い人間には厳しいです。便座は小さいし、左の壁にくっつきすぎです。


スタッフは外国の方が多いのか少々かたことな感じです。日本のスタッフさんは気さくに話しかけてくれてちょっと嬉しかったです。

食事なんだけど、さしみはご飯と一緒に食べたい・・・・。でもご飯が炊きあがるのに20分近くかかる。だご汁があるのに、すまし汁はいらないと思う。
あとは肉系をメニューに入れてほしかった。
食事の量は十分なくらいあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 13:23:31

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
豊後の湯が完成して5湯めぐりが復活しました。
是非ご体験くださいませ。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】30日前までの予約でお得に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【渓流美の和室10畳・4~6階(禁煙室)】

総合4

ウマウマウマ1967さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

ウマウマウマ1967さん(8件) [40代/男性] 2016年09月25日 15:11:38

今年4回目の利用になります。
吉祥の湯を利用できてよかったです。
夕食がバイキングでなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 13:20:51

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
豊後の湯がオープンしました。
アンチエイジングサウナは是非ご体験いただきたい施設です。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

とも3182さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

とも3182さん(3件) [50代/男性] 2016年09月20日 14:47:11

ゆっくり、静かに、清潔に温泉、食事を楽しみたい方には薦められません!
温泉では掛かり湯をせず湯船に入る、脱衣所に使用済みのタオル放置、体洗所に髭剃りを放置する人たち! 等々
コスパは今一ですね!
¥15000/名のコースでしたが黒川温泉、天ケ瀬温泉等の同じ金額レベルの旅館に劣ります!
もう行きません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 13:11:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【名物対決】大分×熊本!週末バイキングプラン♪週末限定企画
ご利用のお部屋
【【禁煙1階洋室】川側ビジネスツインルーム】

総合4

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 14:16:12

お部屋はいい部屋だったのでとても良くてお風呂も部屋に付いていたので気持ちよかったです。
夕飯は1つ1つが多すぎて食べれなかったのとすき焼きが甘すぎる、お肉の油が重かったです。
お刺身は新鮮でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 13:05:01

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
紅葉の季節 ゆけむりと豊後の湯 対岸のライトアップもきれいです。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆
ご利用のお部屋
【華やぎの数奇屋丸和室12.5畳+2畳(禁煙室)】

総合5

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 19:57:35

とにかく風呂が最高でした(吉祥の湯が一押し)朝一番、日の出前の玉ノ樹温泉もシンプルでしたが最高でした。スタッフの方々も忙しい中でも的確に対応して頂き満足しています。
ただ料理はグレードの低いタイプでしたので次に宿泊する場合はグレードアップしたプランでもう一度訪れたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 13:02:34

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
リィニューアルした豊後の湯をぜひご体験ください 支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダード宿泊プラン◆
ご利用のお部屋
【渓流美の和室10畳・1~3階(禁煙室)】

総合4

夢かなう01さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

夢かなう01さん(10件) [50代/男性] 2016年09月12日 19:43:36

ホテルのスタッフの皆さんがとても感じよく、杖立温泉の代表するホテルです。
毎回安心して宿泊できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 12:59:03

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
◆一泊朝食付◆気軽に宿泊! 朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合5

投稿者さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 15:06:59

震災による通行止めも解除され、片側通行ですが渋滞もなくスムーズに時間より速く到着することが出来ました!
月に一度は利用させて頂いてる、ひぜんやファンの一人です!九州復興割のおかげで、賑やかさを取り戻したフロントを拝見し、ほっと致しました!
大分館のお風呂が震災の影響をうけてましたが、10月にリニューアルオープンするとの事、楽しみです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 12:56:13

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
大変お待たせいたしましたが、豊後の湯がオープンいたしました。アンチエイジングサウナもきっとお気に入りになると思います。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:支配人におまかせ】全部屋タイプから当日支配人が決定】

総合4

NIC1001さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

NIC1001さん(9件) [40代/男性] 2016年09月12日 09:58:15

先日は大変お世話になりました。
また熊本方面に旅行する時は
利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 12:48:59

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
紅葉の季節 吉祥の湯 豊後の湯 お楽しみくださいませ
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【予約No1】湯めぐり三昧★肥後牛鉄板焼き会席
ご利用のお部屋
【:くつろぎの和洋室TWN+和室6畳・3~7階(禁煙室)】

総合4

NIC1001さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

NIC1001さん(9件) [40代/男性] 2016年09月12日 09:56:20

先日は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 12:45:44

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
紅葉の季節になりました。吉祥の湯や豊後の湯が大変好評です。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
【予約No1】湯めぐり三昧★肥後牛鉄板焼き会席
ご利用のお部屋
【:くつろぎの和洋室TWN+和室6畳・3~7階(禁煙室)】

総合4

ウマウマウマ1967さんの 湯めぐり総本家 ひぜんや のクチコミ

ウマウマウマ1967さん(8件) [40代/男性] 2016年09月09日 20:18:12

今年3回目です。
数寄屋丸をご用意くださりありがとうございます。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯めぐり総本家 ひぜんや 2016年10月25日 12:43:47

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂きますようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
又のご来館をこころよりお待ち申し上げます。
支配人 大塚隆秀

ご利用の宿泊プラン
★直前割★観光も温泉もお得に楽しもう♪
ご利用のお部屋
【渓流美の和室10畳・1~3階(禁煙室)】

301件中 1~20件表示

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