ＪＲ九州ホテル熊本のクチコミ･お客さまの声

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。

ご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思っております。
当ホテルはお客様の仰ると通り熊本駅隣にございますので、ＪＲなど熊本駅をご利用のお客様にはお喜びの声をたくさん頂いております。お役立て頂ければ何よりでございます。

また熊本にご旅行などお越しの機会ございましたら、是非ご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

当ホテルは熊本駅白川口から屋根伝いにつながっておりましてお客様の仰る通り反対側の新幹線口からは約３分ほどでご来館頂けるかと存じます。

新幹線でのご出発の際も切符のお手配がおすみでしたら10分前のチェックアウトで間に合うかと思いますのでお時間のゆるす限りお部屋でどうぞごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

また熊本にお越しの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

しかしながらお部屋の鍵に関しましては大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
お疲れの所にご足労をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
この度の件フロントスタッフ全員に申し伝え厳重に注意致しました。
今後このような事のないよう確認業務を徹底して参ります。

またお部屋の鍵等でお困りの際は各階のエレベーターホールに電話機を設置しておりますのでご利用下さいませ。スタッフがお部屋まで参ります。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ない気持ちでいっぱいでございますが、また熊本にお越しの機会ございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

早朝のご移動誠にお疲れ様でございました。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同笑顔で拝見致しました。誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃担当者も含めスタッフ一同努力してまいります。

また熊本にお越しの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。

今回はシングルのお部屋にお二人様でご宿泊頂くセミダブルタイプにご宿泊頂きありがとうございました。
ベットサイズはセミダブルサイズでございますが、少し小さく感じられたとの事で、広めのベットをご希望でございましたらコーナーセミダブルタイプのお部屋をご準備しております。
ベットはセミダブルタイプよりも少し広めのベットでございますので是非そちらをご利用頂ければと存じます。
またお電話からのご予約にはなりますが、ツイン、ダブルのお部屋もございますので、ご利用でございましたらお電話でお問い合わせくださいませ。

フロントスタッフにも温かいお言葉を頂きありがとうございました。
まだまだ至らぬ点がございますが、お客様から頂いたお言葉を励みに尽力して参ります。

また何かお気付きの点やご要望等ありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

またスタッフにも温かいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります。
今後もお客様に頂いたお言葉を胸に一生懸命業務に努めて参ります。

また熊本にお越しの機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

当ホテルは熊本駅(白川口）に隣接しており、ＪＲをご利用のお客様には便利であるとご好評のお声を頂く事が多く私共もお客様にお役立て頂けて大変嬉しく思っております。

またルームウェアもお気に召して頂けたようで何よりでございます。どうぞお着替えただきごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

しかしながらご朝食の件につきましては不愉快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速朝食会場の責任者に報告し厳重に注意致しました。
どうぞお時間の許すかぎりごゆっくりとお召し上がりくださいませ。

他にもお気づきの点ご要望とございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
また熊本にお越しの機会ございましたら、ご宿泊賜れば幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

また身に余るお言葉を頂き大変恐縮しております。誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで私共もほっと胸を撫で下ろしております。

今回お客様に頂いたお言葉に甘んじることなく、今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、尽力してまいります。
また熊本にお越しの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

またとっても素敵な写真をご投稿頂きありがとうございます。
とても良く新幹線が撮れていて大変驚きました。

今回のご宿泊ではJR側確約プランをご利用頂き、当ホテルならではの景色をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく思っております。
窓を開けると駅のアナウンスが聞こえるのも鉄道が好きなお客様には大変ご好評を頂いております。防音はしっかりとしておりますの窓を閉めると静かにお休みいただけるかと存じます。

また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後のプラン作りの参考にさせていただきます。
熊本駅発着の時刻表はフロントでご準備しておりますのでご必要なお客様はお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。

また熊本にお越しの機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

またフロントスタッフにも温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂けるおもてなしとは何かと日々考え業務に努めておりますが、お客様からこのようなお言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変励みになりました。心より感謝申し上げます。

今後もお客様のご期待を裏切る事のないよう従業員一同身を引き締めて業務に努めて参ります。
また熊本にお越しの機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

しかしながら飲食店のご案内ではこちらのご案内不足でご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。今後ご案内する際には定休日や営業時間等をしっかりと確認しご案内するようスタッフ全員に申し伝えました。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは熊本駅に隣接しておりますが、お客様の仰る通り繁華街からは少し離れております。幸いにも路面電車やバスの停留所がホテルからすぐのところにございますので繁華街に行かれる方はそちらをご利用いただければと存じます。約１０分から１５分程で繁華街に参ります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますがお客様にお喜び頂けるホテル作りを目指して一生懸命努力して参ります。
また熊本にお越しの機会ございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

いつも、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

しかしながら、バス停のご案内では大変ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
雨の中大変お手数をお掛けし、また大切なお時間を割いてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速今回の件をスタッフ全員に報告し、厳重に注意を行い二度と同じことがないよう再度バスの乗車場所の確認をいたしました。本当に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の備品、ご朝食に関しましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、快適な時間を過ごして頂けるホテル作りを目指して参ります。

まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお客様の満足を第一に考え、努力して参る所存でございます。
また熊本にお越しの際にはご宿泊賜れば幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

雨の中のご移動誠にお疲れ様でございました。
天気が悪いだけで憂鬱になったりもするものですが、濡れずに無事ご来館頂けたとのことで、私共もほっとしております。
熊本駅や路面電車電停までは屋根伝いに往来できますので、悪天候時にはお役に立てるかと存じます。
もしも濡れてしまった場合は、フロントまでご連絡頂ければ予備のタオルもお持ち致しますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

まだまだ未熟な私共ではございますが、今後もお客様の満足を第一に考え、努力して参る所存でございます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

今回はＪＲ側確約プランをご利用い頂き、当ホテルならではの窓からの景色をお楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。
お客様が写真を撮られましたＳＬ人吉は大変人気ががあり、ＳＬ人吉をご利用のお客様にもたくさんご宿泊頂いております。
是非機会がございましたら、次回はＳＬ人吉にもご乗車頂ければと存じます。

また熊本駅に隣接しておりますため、騒音を心配されるお客様もいらっしゃるのですが、電車の音が大きく響くこともありませんし、防音はしっかりとしておりますので、騒音を気にすることなくご滞在いただけるかと思います。

今後も、お客様のより一層のご満足を目指し、従業員一同努力して参る所存でございます。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から弊館をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで私共もほっと胸を撫で下ろしております。

お客様の仰る通り当ホテルは熊本駅に隣接しており、熊本駅の中にはファーストフード店やコンビニや100円ショップ等ございますので大変便利かと存じます。是非ご活用下さいませ。

また公共の交通機関の駅もホテルからすぐのところにございますのでアクセスは抜群でございます。熊本市内の観光にお役立て頂ければ何よりでございます。

1階「うまや」の夜のお食事は、郷土料理をお召し上がり頂けることもあり、県外のお客様にご好評を頂いております。
ご満足頂けましたようで私共も嬉しく思っております。

お客様に快適に、また便利にお過ごし頂くための努力を怠ってはならないと、日々サービス向上に努めておりますが、こうしてお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

また熊本にお越しの機会がありましたら、是非ご利用下さいませ。
ご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

いつもJR九州ホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧、厚く御礼申し上げます。

またお褒めのお言葉まで頂きスタッフ一同嬉しく思うと共に心より感謝申し上げます。

ご朝食に関しましては貴重な御意見を賜り誠にありがとうございます。
４月に入り和朝食はだご汁と味噌汁をお選び頂けるようになりましたが、今後もお客様にお喜び頂ける御朝食を提供出来るよう検討して参ります。

お客様からのお声は私共の宝でございますので、今後もお気付きの点ご要望等ありましたら何なりとお申し付け下さいませ。
次回は夏にお越しとの事でどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
お客様のご来館従業員一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので風邪などひかれないようどうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂きましたこと心より御礼申し上げます。

立地に関しましては、私共のホテルは大変恵まれた環境にあり、たくさんのお客様にご好評を頂いております。
特にJRをご利用のお客様には、大変便利がいいとのお喜びの声を頂戴することが多く、私共と致しましてもお役立て頂けて非常に嬉しく思っております。
熊本駅の中にコンビニエンスストアや100円ショップ、ファーストフード店などございますので、是非ご活用頂ければと存じます。

浴槽に関しましては、旅の疲れを少しでも癒していただければと考え広めの設計になっております。どうぞ足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。

また当ホテルは熊本駅に隣接しておりますが防音はしっかりとしておりますのでお客様の仰る通り駅の音を気にすることなくお休み頂けるかと存じます。

私共スタッフにも温かいお言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお言葉が何よりも励みになります。心より感謝申し上げます。

また熊本にお越しの機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

いつもJR九州ホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
変わらぬご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

しかしながら絨毯のシミに関しましては誠に申し訳ございませんでした。
早速全館クリーニングいたします。
この度のご提言誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きましたにも関わらず「また泊りに来ます」との温かいお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
次回ご宿泊頂く際にはご満足のいくご宿泊になるよう従業員一同尽力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本

この度は、JR九州ホテル熊本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂きましたこと心より御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルより歩いて約10分のところに全国的にも有名なラーメン屋の「黒亭（こくてい）」がございます。黒亭さんでは豚骨スープに、にんにくがはいった熊本ラーメンをお召し上がりいただけますので、ラーメンのお好きな方にはおすすめのお店でございます。是非熊本ならではのラーメンをお楽しみ頂ければと思います。

また熊本にお越しの機会がありましたらご利用頂ければ幸いに存じます。
今後も、JR九州ホテルグループ一丸となり、サービスの向上を追及して参る所存です。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

JR九州ホテル熊本　フロント　石本