玄柳館ホテルのクチコミ･お客さまの声

2011年12月下旬に宿泊。
17年振り(1995年の正月以来)に新庄へ来たので利用しました

チェックイン迄は良かったのですが…

部屋入って唖然としました
前の宿泊者が使った浴衣、カミソリ、歯ブラシ、タオル、バスタオルがそのまま放置されていた
その為、布団もクシャクシャのまま

唯一、シャンプーだけは未開封だったのでシャンプーだけは使えたが…
ありえない…こんな事初めてです

その為、寝巻きは自分で持ってきた服で就寝
歯磨き、ひげ剃りは当然出来ず…
タオルは自分で持ってきた物を使いました

予約は、ここと、もう1つの宿で迷い、最終的にここを選んだが…
もう1つの宿に予約すれば良かった…
正直そう思った

フロントの対応、部屋は良かったのに非常に残念です

立地〜設備までは
「前の宿泊者が使った物がそのまま放置されてなかったら」
の評価です
総合評価だけは、今回の評価です

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

山形のペット同伴可能なホテルで、内容に表記されていませんでしたが、無駄吠えなければOKと直接電話で確認しました。
若干古いつくりですが、泊まるだけなら全然問題なし。ベットもきれいで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

午後１１時のチェックインにも関わらず気持ちの良い対応をしていただきました。朝食時の接客もとても良かったです。コーヒーも美味しかったです。
個別に採点すればこんな評価になってしまいますが、朝食付きの宿泊金額を考えれば十分に満足できるものでした。
ただ一点、部屋が煙草臭かったことが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

今回、朝食付き一泊で利用したが、満足している。特に、新庄駅前の便利な位置に
あり、次の日、肘折温泉へ行くのに、バス亭にも近く場所的にベストだった。
料金も安く、小規模なビジネスホテルだが、部屋の広さも十分で、特に不満はない。
朝食も良心的だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

フロントの女性が清楚で感じよかったです。駐車場が近くてよいですが狭かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

朝食は大変美味しく地元の山の幸が沢山出てきて大満足でした

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

食事は、夕食も朝食もおいしかったです。部屋も事前にあっためて頂き寒い思いはせずに済みました。また泊まる機会があれば、泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

ユニットバスやトイレもキレイでしたし、部屋も広く良かったです。
繁華街にもすぐだし、駅にも近いのでまた機会がありましたら利用してみたいと思いました。
２階にあるレストランも気になりましたので、次はそこで食事をしてみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

相変わらず朝食はおいしかったです。シラスと大根おろし、鮭、納豆、モヤシとニラのおひたし、海苔でした。ちょっとボリューム少な目かなあ。タマゴ系がほしかったですね。納豆よりも。
いつもは到着時刻に合わせて部屋の温度を調節していてくれるんだけど、今回は寒い日だったのにエアコン動いてませんでした。残念。
ボックスティッシュも常備されるようになったみたいでサービス向上ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

立地は駅のまん前で便利だし、食事は美味しかったです。
ただ、設備はちょっと古いです。風呂は狭くてシャワーの温度調整が難しい。トイレはウォシュレットなし。テレビはアナログ。有料放送は１ＣＨ。ＬＡＮ設備、冷蔵庫なしというところでしょうか。エアコンの効きは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

駅から近いので便利なのですが部屋が臭いのが気になりました。ビジネス使用だと仕方がないのですがレジャーでは使いたくないですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

久しぶりの玄柳館。素泊まり４，２００円でこの立地はグッド。
でも、向かいのビジネスホテルも４，２００円だけどね。
でも、なぜ玄柳館が良いかと言うと、朝食ですね。
７３５円で、紅鮭、エノキの煮物におろし添え、やっこにダシ（山形名物）と、どっれもおいしい。ご飯のおかわり２杯は当然。納豆でごまかさないのが良いね。しかも、おかわりの催促までしてくれて、ご主人、ありがとう。
アメニティでは、ひげそりも常備されてました。以前はフロントから持っていくスタイルだったけど。これも、サービス向上ですね。
チェックイン時には、部屋のエアコンきかせてくれてたし。相変わらずの心配りにやっぱ、玄柳はいいなあと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

駅前で便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

部屋も広くて良かったですよ。
ただ、部屋にティッシュがほしかったね。
あと、部屋が広い割にはトイレが狭い。
朝食は、ニシンの塩焼きなんかおいしかった。でも、味噌汁は塩辛すぎ。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

宿泊年月

2009年03月

駅前で立地条件は良く、２食付で暖かい味噌汁や１杯のビールもありこの面では全く問題ありませんでした。

よく出張で地方を回りますが、もし新庄に行くことがあればまたお願いします。欲を言えば３階から上には部屋がないので関係ありませんが、４階への階段が物置になってあり、気持ちいいものではありませんのでスッキリされた方が良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
ご夕食・ご朝食付きプラン　好評ハートランドビールとご夕食
シングル　朝食　夕食付き

低価格で泊まれるので助かります。駅前で便利ですし。

【ご利用の宿泊プラン】
ご夕食・ご朝食付きプラン　好評ハートランドビールとご夕食
シングル　朝食　夕食付き

急な出張だった為、食事付プランでは無かったのですが、ホテル内のレストランで食事をしました。どのメニューも大変美味しかったです。
値段も安く満足しましたが、部屋にティッシュが無かったのは残念でした。
少々風邪気味だったもんで・・

【ご利用の宿泊プラン】
シングル\３９９０　５月・６月限定５室　連泊の御利用歓迎します。
シングル

費用が安くて助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
ご夕食・ご朝食付きプラン　好評ハートランドビールとご夕食
シングル　朝食　夕食付き

車利用でしたが、無料で駐車できて助かります。食事つきプランでしたが料金が安く夕食はボリュームがあり、また特別サービスまで頂きありがとうございました。チェックアウトのさいにお伝えできず、遅くなりました・・・

【ご利用の宿泊プラン】

シングル　朝食　夕食付き

駅から近く部屋も温めてありいろいろと親切でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル