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スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.30
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.51
  • 食事3.69
宿泊年月
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1395件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 00:32:26

駅から近くて便利でした、
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年04月09日 13:00:00

ご利用ご投稿ありがとうございます。
この時期の巣鴨は、駅周りや六義園など桜で華やいだ雰囲気に包まれております。ぜひ、またの機会にお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 矢沢

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 08:28:32

設備、費用は問題なかったが、ホテルの場所が分かりずらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年03月13日 16:45:31

この度は、スマイルホテル巣鴨にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当館が仲通りにございますため、場所が分かりずらく、大変ご迷惑をお掛け致しました。
これに懲りずに機会がございましたら、またご宿泊いただきますようお待ち申し上げております。
フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月28日 17:43:21

特に悪い所ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年03月02日 04:56:41

お忙しい中、ご投稿、お褒めの言葉頂きまして、ありがとうございました。
次回ご来店される際にも、褒めて頂けるよう、現状に甘んじる事無く、日々の経営環境に対応し、全ての面においてレベルUPするように日々精進してまいります.


フロント 上野

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

エムドラ0710さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

エムドラ0710さん(1件) [50代/男性] 2017年02月26日 22:51:25

周囲に飲食店が多くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年03月02日 04:03:25

ご利用、ご投稿、誠に有難うございます。
駅前以外にも少し足をのばしますと、老舗の店などございますので、次回ご利用の際は巣鴨ミニ探検などいかがでしょうか?
またのお越しを心よりおまちしております。

フロント 長谷川

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 11:33:38

駅から近く、またコンビニやスーパーにも近いのでとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年03月01日 17:53:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から近く利便性に優れており、観光・ビジネスに最適な立地にありますので、また巣鴨へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同でお待ち申し上げております。

副支配人 武藤

ご利用の宿泊プラン
ウィンタープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 13:55:21

建物自体が古く男性のビジネスマン向けかな。価格も変動制ですが3連泊で価格差が大きすぎた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年02月23日 16:08:00

この度はご利用頂き、誠に有難うございました。
仰る通り、お客様にお泊り頂いた期間は比較的高めの値段設定になっていたかと思われます。
リーズナブルなお値段で提供させて頂いている日もございますので、またこちらへお越しの際も当館をご検討いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山門

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 03:10:09

駅から徒歩2分、なのにホテルが駅から見えない??と思ったら、ぐるっと道を回った向こう側がホテル正面になっていて、最初は戸惑いましたが一度分かれば全く問題なかったです。
大きな道路や飲み屋街も近い場所でしたが、夜はとても静かでした。
連泊だったので遅寝していたのですが、周囲の部屋のお掃除もバタバタした感じがなく、落ち着いてゆっくりさせてもらえました。
ベッドサイドにコンセントもあり、空気清浄機も常備されていて良かったです。
エアコンの調節がよく分からなかったのがちょっと減点ですが、全体ではとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年02月14日 17:59:21

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
分かりづらい場所で困惑されたとのこと、申し訳ございませんでした。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けた様で幸いです。
エアコンの件につきましては分かりやすい説明がなく申し訳ございませんでした。
またの機会がございましたらお気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

tamranさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

tamranさん(10件) [60代/男性] 2017年02月04日 17:52:44

近隣に、24時間営業のSEIYUや多種多様の飲食店がある、巣鴨駅から至近距離に立地している良好なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年02月11日 17:40:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
巣鴨駅は、駅の近くにスーパーやコンビニエンスストア、飲食店もあり昼夜問わず便利にご利用いただける場所でございます。
是非またご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 宇田川

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規入会プラン(朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

kn1974さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

kn1974さん(1件) [40代/女性] 2017年02月01日 17:22:24

何度か利用しています。駅からも近く大変便利です。
朝食は食べていませんが、後は文句なしです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年02月11日 16:34:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねて御礼を申し上げます。
ビジネス・観光の拠点として利便性に優れておりますので今後もご利用いただけるよう精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

副支配人 武藤

ご利用の宿泊プラン
ウィンタープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 02:05:27

既に6年位前から利用していますが、サービス面では良好です。
また、アメニティも充実してありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年02月11日 15:37:05

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同、お客様が快適にご宿泊出来るよう努力していきたいと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 谷中

ご利用の宿泊プラン
ウィンタープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 17:36:38

いつも使わせてもらってます。駅からも近く大変便利です。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年01月19日 15:20:08

ご利用ご投稿頂きありがとうございます。
重ねて、いつもご利用頂きましてありがとうございます。「また利用させてもらいます」とのお言葉!!スタッフにとりまして一番うれしく励みになります。
ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 矢沢

ご利用の宿泊プラン
ウィンタープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 03:07:52

東京滞在の時はよく利用させていただいています。山手線、地下鉄の両駅にも近く、大変便利です。今回、ロビーが綺麗にリフォームされており、明るくなりました。お部屋も不自由なく使えました。この価格設定ならば、今後も是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年01月15日 15:47:17

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室、ロビー、外装、1階のお手洗い…と、昨年は大改装の年で、お客様には騒音等のご迷惑もお掛けしたかと思いますが、お蔭さまで皆様に気持ち良くご利用頂けるホテルに生まれ変わる事が出来ました。
今後もお越しいただける様、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
フロント 山門

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 17:10:12

今回で3回目?位です。立地条件が本当に良くて近くにはコンビニ、スーパー、飲食店などあるのですごい便利です。
フロントの方もスマートな対応してくださり、お部屋のお掃除も隅々まで行き届いていました。
また1月に東京へ行く用事あるのでぜひ利用したいです。
本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年01月10日 13:31:07

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂いた一言がスタッフの励みになります。
またお近くにお越しの際は是非お待ち申し上げております。

フロント 徳田

ご利用の宿泊プラン
早割14日前ステイプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月24日 10:59:53

お茶の水、水道橋のホテルがジャニーズの関係か何かで予約できず、初めて宿泊しました。巣鴨の駅前ですが、この地域はとても静かで便利です。水道橋にも三田線で10分とかかりません。お部屋も清潔で、ポットも加湿器も、空気清浄機もありました。加湿器は加熱式でよかったです。浴槽が少し狭いので、大柄な男性には大変かと思いました。でも、他の人も書いてあるように、DHCのシャンプー類がおいてあり、フロントには化粧水、乳液、シアバターのボディークリームなどもおいてあり、とても助かりました。
今回は食事なしのプランでしたが、次は食事付きで泊まってみたいと思いました。
1点だけ、連泊で掃除不要のプランでしたので、タオルなどは交換なしで構わないのですが、お部屋のお茶が1泊分だけなので、アメニティと同様に、フロントにでもおいて頂けるとさらに嬉しかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2017年01月09日 14:33:07

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅近ながら路地を1本入った所にございますので、静かにお過ごし頂ける環境にあるのが特徴です。
アメニティについてはお客様にご満足頂きまして大変嬉しく存じます。朝食に関しましても、次回ご来館の際には是非ご利用下さいませ。
室内備品についてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。室内備品は通常清掃時に補充させて頂いておりますので、次回エコプランご利用の際にはお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
清掃不要・連泊エコプラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 13:03:19

会社が巣鴨にあるため遅くなったら宿泊しています。楽天経由でも、Aカードポイントが付きます。

朝食は和風です。最近はウインナーカレーにはまっていまーす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2016年12月22日 13:52:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。Aカードをお持ち頂きとても嬉しく思います。
ご存知とは思いますが、当館ホームページ・Aカードホームページ・電話予約でのポイントは宿泊代の10%となり、その他の予約サイトからは5%となっております。
ご参考にして頂ければ幸いでございます。
また、朝食もご利用頂きましてありがとうございます。これからも、お客様がご満足頂ける食材を提供できるよう努力していきたいと思います。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 谷中

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合3

そうたちち863さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

そうたちち863さん(1件) [40代/男性] 2016年12月11日 18:42:20

東京出張の時に利用しました。
駅から近いのは便利です。部屋もきれいで快適に過ごせました。
また利用しようと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2016年12月11日 20:21:12

いつも、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルして少し時間が経ちましたが、快適に過ごしていただくことができて大変嬉しく思います。
清掃スタッフもお客様に喜んで頂けると毎日の清掃にやりがいがあると思います。
今後もお客様方に満足いただける様、日々努力していきたいと思います。
東京出張の際はまたご利用いただけますようどうぞよろしくお願い致します。
             フロント 辻

ご利用の宿泊プラン
ウィンタープラン JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 09:00:58

朝食バイキング付にしました!おいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2016年12月11日 20:00:19

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食バイキングご利用いただき、美味しく召し上がっていただくことができて大変嬉しく思います。
朝食を食べる事が一日を元気に過ごす活力にもなります。
今後また、当ホテルにお泊りいただくような機会がございましたらどうぞまたご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
               フロント 辻

ご利用の宿泊プラン
オータムプラン(ご朝食付) JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 08:59:43

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2016年12月11日 16:36:01

ご利用ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
巣鴨駅からは見えないので初めてのお客様は少しわかりずらいかと思いますが、本当に駅から近いのが当ホテルの売りでございます。またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。
 フロント 矢沢

ご利用の宿泊プラン
オータムプラン(ご朝食付) JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

脂肪絞りさんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

脂肪絞りさん(1件) [60代/男性] 2016年12月02日 21:49:15

夏に続いて2回目の宿泊です。新宿、池袋などの繁華街へも至便で、周囲にコンビニもあり全く不自由さを感じなく快適でした。ヘルシーな美味しい日本食バイキングも最高で、必ず朝食付きにしています。ベッドは都会散策後の疲労した足腰にはちょうど良い固さと広さで翌朝は快適です。今後も出張先が少々遠方でも定宿の予定です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2016年12月04日 17:25:22

 ご利用ご投稿いただき誠にありがとうございます。野菜が多く、まるでお母さんが作ってくれた様な朝食は元気になる事間違いなしですね。
ベッドの固さは好みがわかれる所ですが、、朝食もベッドの固さもお気に召していただきましてなによりでした。
また、「定宿決定!!」うれしいお言葉です。お客様のご期待を裏切ることが無いように益々精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
  フロント 矢沢

ご利用の宿泊プラン
早割・14日前プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

総合5

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投稿者さんの スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 17:29:04

2回目の宿泊です。リピートした一番の決め手は巣鴨駅近の立地と充実した朝食です。朝食は本当に品数も多いし、おいしいしで、言うことありません。おなか一杯いただきました。更に今回よかったと思ったのはアメニティが充実していたところです。 お風呂に設置されているシャンプーやボディシャンプーも名の通ったメーカーのものでしたし、フェイスウォッシュも安心して使えるものでした。フロントに用意されているローション等も良かったと思います。特に、シアーバターのボディクリームには感激しました。設備は新しくはなさそうですが、清潔で気持ち良く使えました。機会があれば、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
スマイルホテル巣鴨 (旧:鴨川イン巣鴨) 2016年12月03日 01:01:00

 2度目のご利用ということで大変嬉しく思っております。朝食等お褒めいただき有難うございます。
より女性のお客さまにもご利用いただける様、アメニティを増やさせて頂きました。お客様もお気づきになりお褒め頂き感激しております。
 お客様のような再度ご利用いただけるお客様をより増やしていけるよう更なる努力に努めて参ります。今後もよろしくお願い致します。
この度は、ご宿泊ご投稿誠に有難うございました。またの、ご利用お待ち申し上げております。
   フロント  土屋

ご利用の宿泊プラン
早割・14日前プラン(ご朝食付)JR・地下鉄巣鴨駅から徒歩2分!新宿駅まで15分。東京ドームまで7分
ご利用のお部屋
【禁煙シングル★123cm幅セミダブルベッド完備★12平米】

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