宝塚温泉　ホテル若水のクチコミ･お客さまの声

大変、くつろげました。もう少し、食事にボリュームが欲しいかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

スタッフの方、全員と言っていいほどきちんとした対応をされていました。お部屋、お風呂もとても綺麗でした。今回は朝食しかいただけませんでしたが次回は夕食もいただいてみたいと思います。すぐ近くにコンビニ、美味しく食事をするところもありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

高級旅館だと思っていましたが、宿泊した部屋は団体旅行の添乗員が泊まるような非常扉を開けて入る部屋。格安にしている理由が解りましたが残念です。
大浴場を利用する部屋なので、ユニットバス等ありません。若い女性は、大浴場に入れないことも有るかと思います。このプランはお勧めできません。
格安で体験して、「高値でも泊まって良いかな。」って思う企画では有りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

今回両親を連れて一泊しましたが、10畳の部屋→12.5畳の部屋をサービスして頂き、感謝です。
とても良いホテルで、スタッフが笑顔で温かく接客してくれました。
また利用したいと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

父と母が利用しました。
温泉、お部屋共にとてもくつろげたそうです。
食事付きプランをお願いしたのですが、食物アレルギーのある姪っ子が一緒に食事をすることになって、当日でしたがいろいろ配慮いただき。
外で食事をすることがなかなか難しい娘なのですが、楽しい食事が出来てとても喜んでいました。
ありがとうございました。
今度は私も行ってみたいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

何度も家族と宿泊している旅館ですが、今回は一番がっかりしました。まず、電話での食事の相談の時が、とても事務的で利用者側の立場に立った応答ではありませんでした。到着してからも、フロントはまだマシでしたが、部屋までの案内をした仲居さんの態度は、完全に疲れた感じで、一気にテンションが下がりました。また、夕食の内容も、よくあるもので、大して美味しさは感じられませんでした。この値段では仕方がないのでしょうか？

朝食時の対応と帰る時のフロントの方の対応が良くなかったら、クレームを付けたかったくらいでした。全体的にくたびれた旅館のイメージです。

不景気のこの時代には大変な業界なのかもしれませんが、人材にはもう少し気を付けてもいいのではないでしょうか？施設の老朽化も目立ってきていますが、人間の笑顔と元気で、いくらでも取り返すことが出来ると思います。

次に、また泊まることがあるのかないのか、まだわかりませんが、もっと活気のある素敵な旅館に戻ってくれることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

今回関西旅行と宝塚観劇でお世話になりました。どうしても宝塚温泉を体験してみたくてこちらに決めましたが、期待通りさすがのサービスで一緒に宿泊した両親も大変喜んでおりました。
お部屋も大変広くゆったりとしていて疲れを癒すことができましたが、期待の大浴場が母と貸切状態で非常に贅沢に楽しませて頂きました！シャンプーなども種類が豊富で全部使ってみたいくらいでした。常にきれいに保たれていて本当に気持ちよく利用させて頂きました。次の日手足がつるんとしていて温泉効果を実感できたのも嬉しかったです。休憩所のドリンクもおいしくて貴重な昔の写真を眺めながらくつろぎました。朝食も眺めもスタッフの方の対応もすべて素晴らしく、ぜひまた機会があればお世話になりたいと思います。一点だけ、大浴場の着替えるところの窓が全開で、眺めは良いのですが、逆に高層マンションからも丸見えでは？とちょっと気になりました。
香りの良い生花がところどころに飾られ、また宝塚公演のサイン入りポスターもあったりいろんな点で楽しめるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

川に面しているお部屋の窓は大変大きく、なかなか景色もよく、とてもくつろげました。
よく考えられたマッサージチェアで、日頃の身体のこりをほぐすこともできました。
お部屋は広く、清潔で、掃除が行き届いておりました。
また、お部屋や廊下の生け花が美しかったです。

薔薇風呂は一面にたくさんの薔薇の花が浮かび、贅沢な気分を味わいました。
お湯のせいかもしれませんが、薔薇の香りがあまりしなかったのは少し残念でした。
就寝時のお布団は小ぶりでしたが、寝心地がよく、枕が変わると寝付けない性分ですが、
不思議とぐっすり眠れました。

お料理は朝夕とも、良い食材を丁寧に使ってられたように感じます。
従業員の方々はどの方も、ほどよい距離を保ちながら接してくださり、心地よかったです。
平日ですいていたせいもあってか、ゆっくりと静かに過ごせました。
安心して泊まれるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

高齢の両親の好みにあわせ、こちらのホテルを選びました。
すべてにおいて誠実なもてなしを受け、両親ともども喜んでおります。

ふたつ、気になったことがございました。
朝夕とも、奇をてらわない、吟味されたお料理をおいしくいただきましたが、
夕食は、少しばかり驚きもほしいと感じました。
また、建物の構造ですが、廊下に面した従業員の方々の集まるお部屋から
お仕事中の音や声がもれ、静かな廊下の情緒を弱めている気もいたしました。

それにしても、浴場の清掃係の方からフロントの方まで、おひとりおひとりが
質の高い応対をしてくださいました。
おかげさまで、心地よく過ごすことができ、感謝いたしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

宝塚劇場からホテルが見えたので、迷わずたどり着くことができました。阪急駅にも近くてとても便利！でした。
まず、お部屋は２人部屋を2つ3人部屋を1つお願いしたのですが、2人ではもったいないくらい広々したお部屋で、川を眺められる窓もワイドビューでとてもよかったです！ちなみにどちらの窓もお掃除が行き届いていたので綺麗でした。

お料理は女性にはちょうど良い量が沢山の種類出てきて、よかったです。1ついうとしたら、お魚のお料理の味付けが好みではありませんでしたが、朝のお米もとてもおいしくて、全体的には満足できました！

38歳〜72歳の女性7名での宿泊でしたが皆さんには、お部屋もお風呂もお料理もこのお値段で！と、とても喜んでもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年10月

温泉は眺望に優れよかったです。従業員の方も感じが良く洗練されていました。男一人旅でしたが、満足しました。シングルルームがある旅館なんてあんまりないものだからいつも車を飛ばして岡山県の温泉に行っていました。残念なのは部屋の冷蔵庫の電源が切れていて、水浸しになっていた件です。次の予約もしてきましたし、今からまた楽しみです。バスタオルが自由に使えるというところは非常に良かったです。定宿にしようと思っています。今後ともお世話になることがあるでしょうが、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

見晴らしもよく隅々までお掃除が行き届いており
大変気持ちよく利用させていただきました。
お風呂も時間帯が早かったせいか（20時前後だったと思います）貸切状態で、
親子でゆっくり楽しめました。露天風呂がお湯が出ていなく
ぬるかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お部屋のお掃除が大変行き届いていて、すみからすみまでとても清潔でした。
お食事もおいしく、スタッフの方も感じが良く、言うことナシ！です。
ぜひまたここに泊まりたい！と思わせるホテルでした。
大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

母親の還暦祝いで利用させていただきましたが、
祝い膳でご対応いただき、また、ちゃんちゃんこも貸し出していただき、
よい還暦祝いができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

初の宝塚観劇の宿泊に利用させていただきました。
昔ながらの温泉旅館の趣と近代的な適度なサービスが心地よかったです。
川側で大劇場も見えるお部屋は十分すぎる広さでした。
大浴場にバスタオルが置いてあるのは大変良かったです。夕食は少しずつ遅すぎず早すぎず出していただきましたが、いつ何が出てくるかわからないので「おしながき」がほしかったです。お椀の蓋の裏に「すみれの花咲くころ」の楽譜が描かれていたり、ヅカファンとしては楽しませていただきました。
今度はぜひ、露天風呂付き客室やバラ風呂のときに宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

父の米寿のお祝いを孫６人、ひ孫１人を含む三家族でしました。
古希も喜寿もしていないので　泊まりで盛大にすることが出来、
本人はもちろんみんなにも大変喜んでもらいました。
米寿のお祝いということで、衣装も用意していただき
はじめての経験で楽しく良い思い出になりました。
白寿のお祝いも若水でしたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年06月

美味しいものを少しずつというコンセプトに沿ったお料理で、次のお料理を出すタイミングもよく、珍しく全部美味しくいただきました。連泊しましたが、翌日も満足のいくものでした。部屋係りの方も押し付けがましいところは一切なく、過不足のないサービス振りで、ゆったりした気分になれました。期待以上の宿で是非、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

父の米寿のお祝いに孫たち総勢１１人で泊まりました。父は歯が悪いので柔らかいメニューに前もってお願いしていました。おかげで残すこともなく頂きました。米寿の衣装も貸していただき良い記念写真が撮れました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

家族でゆっくりできました。ひとりだけ到着が遅れましたが、その到着に合わせて係りの方が部屋まで来てお茶を出して頂き、たいへんうれしく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

少々値段ははりますが、サービスは満足いくものだと思います。
掃除も行き届き、いたるところに綺麗な花が飾ってあり、ホテルの心遣いを感じます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月