ペンション　ポエティカルのクチコミ･お客さまの声

クレームではありません。１つだけ部屋の水道蛇口が閉めづらく水がちょろちょろ何度か出っ放しになりました（すみません）。・・・閉めるのに力が要りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

大満足です。
特にオーナーさんの「お客さんを満足させたい」という気持ちが
きめ細かいサービス（心遣い）や食事から伝わってきます。
料理は高級ホテルの厨房から飛び出てきたようなものではありませんが、
バリエーションもあり、一品一品に「おいしくなぁれ」の気持ちを感じます。
何気ない会話から、ハイキング用のおにぎりを準備してくださり、
ありがとうございました。めちゃめちゃ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

乗鞍天空マラソン参加のために宿泊しました。お客様の殆どがそのような方だったと思います。満室の中大変だったとは思いますが、奥様がてきぱきと対応されて気持ちよかったです。スパークリングワインがややぬるかったのが残念でしたが、それ以外は文句ありません。
マラソン後も温泉を使わせていただいたり、コーヒーをいただいたりと至れり尽せりでした。温泉は立派で、芯から温まりました。周りが森でとても気持ちよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

一泊二日でお世話になりました。
ゴールデンウィーク明けと言う事もあり、宿泊客は私たち家族１組だけでしたので、
お風呂も気兼ね無く貸切が出来、上高地の散策で疲れた体をゆっくりと癒すことが出来ました。
オーナーさんご夫婦の接客も良く、お食事も美味しかったので、とても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

１月の終盤にスノボ旅行の為に、ゲレンデに近い所という理由で選ばさせえて頂きました。
白い温泉にも入れるし〜　おいしい料理も味わえるという話でしたから。

この日は、ものすごい寒い日で…スノボするにはイイ天気なのですが。。。ものすごい寒い。そんな中で滑ってから、おじゃまさせていただきました。
すぐに温泉にも入らさせてもらいまして♪冷えた体もすぐにぽっかぽか。
その後の、夕食もその日は洋食の日のようでして…ものすごい美味しい料理をたくさんいただきました。お酒にもよく合う美味しい料理でした。
そのあとは暖炉のある広間でオセロをやってたら、２人ともウトウトしちゃうくらいの心地のいい暖かさ。
朝食も美味しい朝食と、温かい紅茶やコーヒーをいただき…ご飯は２食とも大満足でした☆
その日も滑りに向かった１泊２食の私たちなのに、滑り終わってからも温泉を頂けるホントに嬉しいサービスも♪

…ただ、ホントに寒い日でしたので、水道管・配水管が凍ってしまって（汗）お風呂やトイレの時は困っちゃいましたが〜　それを上回る対応をしてもらえた、オーナー夫婦の人柄に惹かれました。
また次回も絶対に使わさせてもらいたいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年01月

夫婦＋幼児３名でお邪魔しました。

食事は食堂でしたが、小さい子供用の椅子もあり、また子供用の食事もボリューム満点で大変満足しています。

部屋はいたって普通ですが、ガスファンヒーターが備え付けられていたので、すぐに暖かくなり、快適でした。また、共有スペースには薪ストーブがあり、雰囲気的にもほっこりとしてよかったですね。

温泉は、白濁したいかにも！というお湯で、肌もスベスベになり、嫁さんも満足しておりました。もちろん家族で朝風呂しましたし。

出発のときは、ご家族総出でお見送りいただき、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

10月26日に１泊で利用させて頂きました。急遽休みを利用して上高地へ行こうということになり、はじめてポエティカルさんを予約させて頂きました。他のみなさんの口コミのコメントにあるように、お部屋、温泉、お食事、どれもすばらしいお宿でした。当日は平日ということで、私たち家族だけでしたが、暖かく迎えてくださり、とてもリラックスして過ごすことができました。窓から乗鞍の紅葉が見えて、とてもすばらしい景色でした。良い旅の思い出となりました。

宿泊年月

2009年10月

大変満足できました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆乗鞍高原，上高地☆おにぎり持って、歩いてみよう！
洋室または和室 トイレ付き

宿泊年月

2009年07月

ペンションへの宿泊は初めてだったのですが、アットホームな温かいおもてなしをしていただきました。
オーナーご夫妻には、特に子供達に対して申し訳ないくらいのお気遣いをいただき、大変感謝してます。
食事の間、グズる三男の乳児の相手をしていただいたり（抱っこなど）、食事の内容にもとても気を遣っていただきました。
また、
なんといっても食事がとても美味しかったです＞＜♪
夕食のコース料理の前菜からドルチェまで、また、朝食の手作りパンやジャムなど、大満足です。
温泉も家族風呂として使用できましたので、乳児のいる私たち家族にはとても助かりました。
また機会があれば是非、利用させていただきたいと思います＾−＾

宿泊年月

2009年07月

スキーで、息子と二人でリフト券付きの乗鞍高原温泉スキー場１日券付きプランで利用しました。
ご夫婦のホスピタリティあふれる対応をしていただきました。
特に食事はすばらしかったです。夕食の奥様手作りの中華は、量、味ともに満足しました。
朝食は、洋食と和食がチョイスでき、私は、和食、息子は洋食でしたが、和食の雑炊、焼鮭がおいしく、洋食の自家製パンは、焼きたてでした。

暖冬で雪不足の中、すばらしい宿に恵まれ、雪にも恵まれた旅を楽しむことができて感謝してます。

また、夏のトレッキング、冬のスキーで乗鞍を訪れる時には、また利用したいと思います。

お部屋、食事、貸しきり風呂に大満足。
雪国に２駆で行ったのが間違いか？後１歩が登りきれず・・・ペンションを目前にタイヤチェーンを装着することに。
初めて訪れる人のために、もう少し詳しく近辺の道路状況・地図を記載してほしい。

家族とゆっくりと過ごさせて戴きましてありがとうございました

落ち着いた環境にあり、緑の中で静かに過ごせました

オーナー夫妻のホスピタリティに溢れた応対は大変よかったです

洋食、和食ミックスの手作り夕食は、黒米(?)ご飯も大変美味しくて、家族一同大変満足でした
朝食も和食の雑炊、洋食のパンや手作りジャム(桃とルパーブ)はとっても美味しくて、量も十分すぎるほどで素晴らしかったです
食器が凝ってて、よかったと云う意見もありました

お風呂は、片方の露天風呂がきじが窓に激突したとのことで使えなかったのは残念でしたが、白濁のお湯は気持良くて温泉気分を十分に味わえました
いつでも使えるのもいいと思います

部屋はロフトの部屋でしたが、広くてきれいで、最新のシャワートイレ付でよかったです

部屋で煙草は吸えないのですが、談話室に分煙機が設置されているので、全然問題ないと思います

あと、漫画もたくさん置いてあるので、好きな人にはたまらないでしょう

細かい話ですが、
・部屋の網戸に破れている部分があり、虫が少し入って来てます
・シャワートイレの水が出ない時がありました
・部屋に冷蔵庫があったらいいなあ〜
・風呂のふたの空け締めがちょっと面倒
・露天風呂の案内がなく、分からなかった人もいた
・片方の風呂の脱衣場と洗い場のドアがしまらない
・これも片方の風呂ですが、スペース的にやむを得ないと思いますが、洗い場と湯船が近い
・片方の風呂の洗い場のシャワーがひとつお湯が出なかった
・風呂は使用後、「どうぞ」案内の札をとのことだったが、「どうぞ」札がなかった
・カード支払い可能なつもりで行ったのに、端末機がまだ故障してて使えないのは、幸いにうちは現金があったのでよかったが、早急に対応が必要
と云うような点は、改善された方がいいと思います

総合的には、とにかく気持良く、過ごさせて戴きまして、お勧めできます

あと、オーナー夫妻は毎日お忙しいことと思いますが、夕食後時間を決めて、談話室でお話を伺えるような機会を設けるようなことはどうでしょうか

乗鞍高原や乗鞍岳、上高地などの観光スポットや穴場、道の渋滞情報や、ペンション運営のよもやま話など、いろいろ聞かせて戴けると、さらに魅力も高まると思いますので、ご検討ください

立地は申し分なく、夏の避暑にも最適。
オーナー夫婦２人だけで切り回されている小さなペンションだが、２人とも接客精神に溢れとても居心地がいい。特に手作り料理は素晴しかった。温泉も水準以上。
惜しむらくは、部屋のＬＡＮコンセントが接触不良で使えなかったこと。硫黄腐食によるものと思われるが・・・また、端末故障とかでカードも使えず、最初からそのつもりで現金を持って行かなかったので困った。ホテルと違ってこういう小規模ペンションでは、どうしても設備のメンテナンスに問題があるようだ。

手作り料理と温泉が非常に良かったです。
何よりペンションの人達のサービスが良かったです。また近くに泊まるときはお世話になりたいです。

どうしてもホテルのつもりになってしまうのですが、あくまでもペンションです。
無線ＬＡＮまであるというのはすばらしい。
料理と温泉を堪能しました。
こういう小さなところは、人と人との触れ合いができるというのがホテルにはない魅力です。

食事が多めでよかった。やや薄味であった。
食堂の床暖房が暖かくてよかったが、部屋の窓の
ガラスが薄くカーテンも薄かったので窓際から
冷気が差し込んできて窓際は少し寒かった。
風呂は白湯で夕食後は家族貸切が出来て良かった。
立地は少しスキー場より遠いほうであった。
駐車場がもう少し広いと良いと思う。

乳幼児連れでお世話になったのですが，夕食時に乳幼児用の椅子を用意してくれたり，もちろん，ちゃんと食器も準備してくれて助かりました．食事は，洋と中華で，食べることの好きな妻も喜んでいました．部屋も大変綺麗で，子供もベットの上で大はしゃぎでした．私は温泉の特に露天風呂が好きなのですが，内風呂・露天が，夜は男女用とも貸し切りが可能で，大変満足しました．同日に宿泊した方と話をしましたが，何でも４年連続で来られているとのことでした．オーナーの方も優しくアットホームな感じで，なるほどと感じました．久々に来年も行ってみたいと感じた宿でした．