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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.86
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.91
  • 食事4.10
宿泊年月
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1648件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 18:16:34

お部屋の広さ、立地、サービス等は申し分なかったのですが、隣の声がまる聞こえで、うるさかったのが残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
旭川トーヨーホテル 2017年03月27日 12:24:41

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件では大変申し訳ございません。フロントスタッフにてご対応いたしますので、お申しつけ下さい。その中でも立地やサービスの件でお褒め頂き、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:35:09

初めての赤ちゃん連れの旅行だったので少し不安だったのですが、対応もとても良く、部屋も綺麗に掃除されていました。角部屋だったのでとても広く、赤ちゃんの世話もしやすくて大変満足しました。
また機会があれば利用させていただきたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
旭川トーヨーホテル 2017年03月27日 12:20:04

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。家族旅行を快適に
お過ごし頂けた様子で、大変嬉しく思います。
当ホテルではベビーソープやバンボ等のベビー用品の貸出を無料にて行っております。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申しあげます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大47%OFF!期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》 】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 16:09:34

いつも仕事で出張の時に利用させていただいております。
フロントスタッフは少々冷たい感じがしますが、客室は清掃が行き届いており快適に過ごさせていただいております。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
旭川トーヨーホテル 2017年03月11日 09:46:03

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフの件では大変失礼致しました。今後早急に改善しお客様に喜んで頂ける接客に励んでまいります。その中でも客室の件で快適にお過ごし頂いた様子で
大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍★朝食付】~賢く泊ってポイントざっくり!Wi-Fiは全室接続無料で安心~
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合4

myi1119さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

myi1119さん(3件) [50代/男性] 2017年03月04日 18:57:35

フロントの女性スタッフがとても感じがよく、駐車場の案内もスムーズで朝ごはんも2日間利用しましたがボリューム、おいしさともにお値段以上でした。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
旭川トーヨーホテル 2017年03月05日 08:45:51

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。女性スタッフの対応並びに朝ごはんの件でお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客・サービスに励んでまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】最大75%オフ◇45日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルにエキストラベッド15~16平米】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月02日 10:12:48

初めて本館に泊まりましたが、今までの新館と違い、設備面で非常に違和感を覚えました。
和室のクオリティがとても低く、布団も薄く、壁紙も破れている状態でした。北海道の観光の繁忙期でもあるので価格も素泊まりでそれなりにしたわけですが、これならば違うビジネスホテルに止まったほうがゆっくり休めたのかなという印象です。
いつもの新館が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
旭川トーヨーホテル 2017年03月03日 09:42:31

いつも旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件でご迷惑おかけしたこと深くお詫び致します。改善に努めてまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】シンプル素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【◆喫煙和室10畳~12畳-最大4名様可能-Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月21日 17:17:23

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
旭川トーヨーホテル 2017年03月03日 09:40:27

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーポイント10倍&クオカード1000円】出張・ビジネスプラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 00:47:29

いつも快適に過ごさせていただき感謝しております。駐車場のご案内もスムースで、フロントでの対応も大変丁寧でした。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
旭川トーヨーホテル 2017年02月11日 09:36:37

いつも旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後も接客・サービスの向上にあたってまいります。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊り】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 20:16:24

割引優待券が使えるのでたびたび利用します。コンビニが直結しているので便利です。
部屋は古くて廊下や隣室の音か゛聞こえますがあまり気にせず利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
旭川トーヨーホテル 2017年02月04日 11:07:14

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは北海道市町村共済宿泊施設となっており、多くのゲストに利用して頂いております。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】駐車場料金無料プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙・禁煙指定不可】お部屋おまかせシングル】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 22:27:28

フロントの方々の対応が丁寧でしたので、いつも安心して利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
旭川トーヨーホテル 2017年01月24日 09:12:38

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂ける接客・サービスに励んでまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【料金そのまま★楽天スーパーポイント10倍★素泊り】ベーシックプラン◇コンビニがロビー直結◇
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合1

暴くんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

暴くんさん(2件) [40代/男性] 2017年01月19日 15:01:57

リピーターでしたが、今回の部屋は最低でした。この後の予約もキャンセルしました。2度と利用しないでしょう。(部屋次第かな)
本館はヒドイ!廊下、部屋内は臭い!隣の咳、声が筒抜け、こっちも小声での会話になります。風呂の換気扇も動いてるのか?壊れてるのか?換気されない!カーテンがテレビの後ろなので閉めにくい、長さも長すぎてだらしない!
友達の部屋の冷凍庫には前の人のペットボトルが入りっぱなし!
誰が入れた入れないのチョッとしたもめ事に!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
旭川トーヨーホテル 2017年01月23日 18:01:17

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件では大変ご迷惑お掛けしたこと深くお詫び致します。点検の強化にあたり改善して参ります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】最大75%オフ◇45日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブル15~16平米《Wi-Fi完備》】

総合3

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:41:29

駐車場の場所が分かりにくかったです。
また2人で利用しているのに部屋着が1人分しかありませんでした。
コンビニが直結しているのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
旭川トーヨーホテル 2017年01月08日 08:47:22

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。駐車場の件につきましては案内不足で申し訳ございませんでした。今後の改善として見直しをかけます。また部屋着についてもチェック体制を強化し今後おきないよう
注意してまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】最大75%オフ◇45日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム18~20平米《Wi-Fi完備》】

総合5

MAYUGE84さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

MAYUGE84さん(4件) [40代/男性] 2017年01月03日 14:04:07

2年前にも宿泊したのですが、またお世話になりました。
とても良かったです。コンビニが直結していたので、急きょ電池を購入できるなど、安心できました。
金額以上のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
旭川トーヨーホテル 2017年01月04日 09:35:33

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。2年ぶりの宿泊で
快適にお過ごし頂いた様子で、大変嬉しく思います。当ホテルはコンビニがロビー直結で行き来がスムーズで大変好評でございます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】最大75%オフ◇45日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム23~25平米《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 03:25:49

コスパがとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
旭川トーヨーホテル 2017年01月04日 09:31:39

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に喜んで頂き、大変嬉しく思います。今後も喜んで頂けよう努めて参ります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】最大70%オフ◇28日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【◆喫煙和室10畳~12畳-最大4名様可能-Wi-Fi完備】

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 16:53:24

このたびはお世話になりました。チェックインの時からスムースな流れで感謝しています。フロントの方々の対応も良かったですし、駐車場のご案内もわかりやすかったです。お部屋も使い易くきれいでした、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
旭川トーヨーホテル 2016年11月22日 15:38:34

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。これからもゲストに喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【料金そのまま】P10倍ベーシックプラン《素泊まり》◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇セミダブル《Wi-Fi完備》】

総合4

美恵おばさんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

美恵おばさんさん(1件) [60代/女性] 2016年11月17日 19:50:22

駐車場の件有難うございました
宿泊した日はレストランの定休日で残念でした。次回は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
旭川トーヨーホテル 2016年11月18日 10:26:47

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。1階レストランは毎週水曜日は定休日になっており、御不便おかけいたしました
次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車場料金無料】ビジネスプラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合2

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 20:58:34

格安なのでしょうがないとは思うとこばかりでした。
夕方5時半くらいに着きましたが暗くてホテルの看板の電気もなく分かりにくかった
部屋は窓のサッシはカビだらけ壁の穴と簡単に修理してるあとがあったり、はがれていたりベットの横の時計の時刻がずれすぎていたり、お風呂もカビが多い。エレベーターが狭く何回も乗らず待っていた。

フロントは綺麗でホテル入ったときは嬉しかったが部屋に入ったらガッカリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月24日 12:31:54

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び致します。今後の改善点として取り組んでまいります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】最大70%オフ◇28日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルにエキストラベッド】

総合4

としボーちゃんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

としボーちゃんさん(228件) [40代/男性] 2016年10月20日 20:58:11

お風呂入った後今の季節は部屋が暑いです。本当は空調が冷暖房だといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月21日 09:49:40

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの空調は季節によって冷房のみ、暖房のみのどちらかになってしまいます。お客様のご理解宜しくお願い申し上げます。旭川は本日初雪になりました。今後気温の変化がより増してくると思われます。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【P10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

としボーちゃんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

としボーちゃんさん(228件) [40代/男性] 2016年10月20日 20:57:43

お風呂入った後今の季節は部屋が暑いです。本当は空調が冷暖房だといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月21日 09:49:26

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの空調は季節によって冷房のみ、暖房のみのどちらかになってしまいます。お客様のご理解宜しくお願い申し上げます。旭川は本日初雪になりました。今後気温の変化がより増してくると思われます。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【P10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

kita5011さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

kita5011さん(1件) [50代/男性] 2016年10月18日 20:40:26

スタッフの対応はとても素晴らしいです
宿泊した部屋旧館にてとても古く感じました 清掃は行き届いてました
ただ ベットが狭くスリッパも使い廻しで除菌は?とおもいました 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月21日 09:46:09

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件につきましてはご意見として反映できるものは改善してまいります。その中で【スタッフの対応はとても素晴らしい】というお言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂ける接客・サービスを継続してまいります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール・10/3~10/10】期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 06:58:37

部屋が寒かった。時期的に暖房が入っていなかったと思いますが、体感温度は個人差があるので、何とかならないかと思います。

ホテルのせいではありませんが、朝食会場で小樽の高校のラグビー部の引率者が、大きな声で電話していました。他の宿泊者がいないと思っていたのでしょうか。迷惑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月15日 10:09:06

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。空調の件ですがお客様が宿泊された日程はまだ暖房の切替がすんでおらず、ご迷惑お掛けいたしました。現在は暖房への切替になっております。フロントにて電気ストーブや毛布の貸出はおこなっておりますので
気軽にお声かけてください。また朝食会場の件におきましても今後スタッフの目配りも徹底してまいります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食は6時30分から】ベーシックプラン☆北海道産の食材が豊富で和食メインの朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

1648件中 1~20件表示

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