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旭川トーヨーホテル クチコミ・感想・情報

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旭川トーヨーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.90
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.13
  • 食事4.24
宿泊年月
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1635件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 16:53:24

このたびはお世話になりました。チェックインの時からスムースな流れで感謝しています。フロントの方々の対応も良かったですし、駐車場のご案内もわかりやすかったです。お部屋も使い易くきれいでした、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
旭川トーヨーホテル 2016年11月22日 15:38:34

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロントスタッフへのお言葉、大変嬉しく思います。これからもゲストに喜んで頂ける接客・サービスにあたってまいります。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【料金そのまま】P10倍ベーシックプラン《素泊まり》◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇セミダブル《Wi-Fi完備》】

総合4

美恵おばさんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

美恵おばさんさん(1件) [60代/女性] 2016年11月17日 19:50:22

駐車場の件有難うございました
宿泊した日はレストランの定休日で残念でした。次回は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
旭川トーヨーホテル 2016年11月18日 10:26:47

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。1階レストランは毎週水曜日は定休日になっており、御不便おかけいたしました
次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【駐車場料金無料】ビジネスプラン《朝食付き》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合2

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 20:58:34

格安なのでしょうがないとは思うとこばかりでした。
夕方5時半くらいに着きましたが暗くてホテルの看板の電気もなく分かりにくかった
部屋は窓のサッシはカビだらけ壁の穴と簡単に修理してるあとがあったり、はがれていたりベットの横の時計の時刻がずれすぎていたり、お風呂もカビが多い。エレベーターが狭く何回も乗らず待っていた。

フロントは綺麗でホテル入ったときは嬉しかったが部屋に入ったらガッカリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月24日 12:31:54

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にご迷惑をおかけしたこと深くお詫び致します。今後の改善点として取り組んでまいります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】最大70%オフ◇28日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルにエキストラベッド】

総合4

としボーちゃんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

としボーちゃんさん(206件) [40代/男性] 2016年10月20日 20:58:11

お風呂入った後今の季節は部屋が暑いです。本当は空調が冷暖房だといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月21日 09:49:40

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの空調は季節によって冷房のみ、暖房のみのどちらかになってしまいます。お客様のご理解宜しくお願い申し上げます。旭川は本日初雪になりました。今後気温の変化がより増してくると思われます。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【P10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

としボーちゃんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

としボーちゃんさん(206件) [40代/男性] 2016年10月20日 20:57:43

お風呂入った後今の季節は部屋が暑いです。本当は空調が冷暖房だといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月21日 09:49:26

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルの空調は季節によって冷房のみ、暖房のみのどちらかになってしまいます。お客様のご理解宜しくお願い申し上げます。旭川は本日初雪になりました。今後気温の変化がより増してくると思われます。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【P10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

kita5011さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

kita5011さん(1件) [50代/男性] 2016年10月18日 20:40:26

スタッフの対応はとても素晴らしいです
宿泊した部屋旧館にてとても古く感じました 清掃は行き届いてました
ただ ベットが狭くスリッパも使い廻しで除菌は?とおもいました 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月21日 09:46:09

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の件につきましてはご意見として反映できるものは改善してまいります。その中で【スタッフの対応はとても素晴らしい】というお言葉、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、お客様に喜んで頂ける接客・サービスを継続してまいります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール・10/3~10/10】期間限定感謝価格プラン!《素泊り》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 06:58:37

部屋が寒かった。時期的に暖房が入っていなかったと思いますが、体感温度は個人差があるので、何とかならないかと思います。

ホテルのせいではありませんが、朝食会場で小樽の高校のラグビー部の引率者が、大きな声で電話していました。他の宿泊者がいないと思っていたのでしょうか。迷惑でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月15日 10:09:06

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。空調の件ですがお客様が宿泊された日程はまだ暖房の切替がすんでおらず、ご迷惑お掛けいたしました。現在は暖房への切替になっております。フロントにて電気ストーブや毛布の貸出はおこなっておりますので
気軽にお声かけてください。また朝食会場の件におきましても今後スタッフの目配りも徹底してまいります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食は6時30分から】ベーシックプラン☆北海道産の食材が豊富で和食メインの朝食付プラン【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合3

snugskyさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

snugskyさん(13件) [20代/男性] 2016年10月12日 00:21:01

10月3連休に宿泊しました。1階にセイコーマートがあって便利です。
駅からは徒歩10~15分ぐらいで、歩ける距離でした。

建物等新しくはありませんが、値段相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月12日 12:28:04

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはコンビニがロビー直結で行き来が便利と好評頂いております。立地においては駅からは少し離れておりますが中心部には3分から5分ほどの立地となっております。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 21:20:01

コンビニも近く立地も良いかと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月12日 12:24:49

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルかコンビニがロビー直結で行き来しやすいと大変好評頂いております。立地では駅からは少し離れてはおりますが、繁華街まで徒歩3分から5分程で提携駐車場も徒歩2分ほどに集中しておりますので便利な立地となっております。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】最大70%オフ◇28日前までのご予約プラン《北海道産食材豊富な朝食付》夏得
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 07:40:03

予定より早く到着しましたが、早めのチェックインの対応をしていただき、助かりました。
急に、気温が低くなり、部屋の暖房が使えなかったので、困りました。でも、その説明もきちんとしていただいたので、寒さも我慢できましたよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月12日 12:20:54

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルはチェックイン時間は15時以降となっておりますが、準備が整っていましたのでご案内させて頂きました。
また空調ですがお客様が宿泊された日程は暖房切替の作業日程でしたのでご迷惑おかけしました。
現在は暖房への切替は終了しております。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合5

mogawa@fishさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

mogawa@fishさん(12件) [40代/女性] 2016年10月09日 15:14:43

部屋はとても機能的に作られていました。また地元の食材にこだわった朝ごはんがおいしかったです。また旭川を訪れる時には利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月12日 12:17:38

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いた様子で、大変嬉しく思います。朝ご飯ですが、10月11日より鮭、秋刀魚、ホッケを日替わりメインとした和食膳をご提供しております。(日程によってはバイキング提供の場合ございます)
こちらの方も是非ご期待ください。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】最大70%オフ◇28日前までのご予約プラン《素泊り》◆コンビニがロビー直結で便利
ご利用のお部屋
【【スタイリッシュ】◇禁煙◇レディースルーム《Wi-Fi完備》】

総合5

ue-jiyanさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

ue-jiyanさん(22件) [60代/男性] 2016年10月09日 10:30:47

 部屋が広くて大変助かりました。また、駅まで歩行者専用の道路が近くていい。また、朝食がよかった。食べ過ぎました。また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月09日 14:27:12

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いて大変嬉しく思います。当日はお部屋に余裕がありグレードアップさせて頂きました。朝食ですが
近日中にホッケや秋刀魚、時鮭をメインとした和食膳でのご案内を予定しておりますのでご期待下さい。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイントザクザク♪泊まって貯めてプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇ツインルーム《Wi-Fi完備》 】

総合1

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 17:49:47

寒い時期なのに部屋のエアコンのスイッチを入れると暖房ではなく冷風(冷たい)が出るだけで風邪を引いてしまいました。かなり残念な状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
旭川トーヨーホテル 2016年10月09日 11:10:06

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。空調の件では大変申し訳ございませんでした。宿泊当日は暖房への切替作業中であったためご迷惑おかけしました。
毛布や電気ストーブの貸出も行っておりますので
気軽にお声掛けしてください。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 20:20:07

部屋が広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月05日 12:42:42

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご利用頂いたお部屋はワンランクグレードアップさせて頂きました。
当ホテルでも広めのお部屋のひとつでございます。快適にお過ごし頂いた様子で大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【お子様安心】ベッドを繋げた客室確約プラン《北海道産食材豊富な朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆トリプルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

としボーちゃんさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

としボーちゃんさん(206件) [40代/男性] 2016年10月03日 18:19:42

場所的に静かなので気に入っています。またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月05日 12:38:44

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様にお気にいられ、大変嬉しく思います。当ホテルは繁華街から徒歩で3分から5分程で若干はずれますので、場所てきに静かな環境にあたると思います。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【P10倍&クオカード2000円】出張・ビジネスプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◆喫煙◆シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

popop4202さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

popop4202さん(3件) [50代/女性] 2016年10月03日 13:50:50

当日予約でお安く泊めて頂きました。お風呂も使わず10時間ほどの滞在でしたので助かりました。部屋の広さは普通で、見た目清潔にされており、禁煙のお部屋でしたので入った際のたばこ臭は全くありませんでした。ただ残念だったのは、洗面所兼バスルーム・トイレを開けた時に少しカビ臭がした事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月03日 16:17:17

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。バスルームの件では
大変失礼いたしました。今後このような事がないよう徹底してまいります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【日曜・祝日限定】見つけたらラッキー♪《素泊り》プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇ツインルーム《Wi-Fi完備》 】

総合4

saitama-mataisaさんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

saitama-mataisaさん(15件) [50代/男性] 2016年10月03日 11:54:58

9/29FRI24時過ぎに急遽利用させて貰いました。楽天トラベルのチエックインの吹き出しが24:00迄しか表示されなくて困り果て、電話でチエックインの時刻だけお伝えしました。(後日、冷静に考えてみたら、9/30SATの画面で入力すれば良かったんですね^^;)しかし、その時は最終の札幌発特急に乗る寸前だった為、札幌の宿のキャンセルと、旭川の検索で頭が一杯で、そこまで気が廻りませんでした。そこで楽天に提案なのですが、到着が0時過ぎの場合もあるので、チエックインの吹き出しを24:00止まりでは無く、もう少し先の翌日の03:00位まで表示できるように改善して戴きたいと思います。■ホテルの内容ですが、対応は良かったです。然も1Fが棟続きでコンビニと行き来出来るようになっていて、大変便利でした。しかし、その通路の横に最新式のコインランドリーが有ったのですが、表示が分り難く、宿泊中は判らなかった為、部屋で手洗いしており、帰り掛けにそれを発見した時は、大変落胆致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月03日 16:12:45

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。チェックインの時間表示の件ですが、こちら26時までと改訂してました。尚フロントは24時間対応しておりますので、ご安心下さい。またコインランドリーの案内では
大変失礼いたしました。お部屋にあるインフォメーションブックには記載しておりますが、今後の改善点として案内の徹底してまいります。
その中で【対応がよかった】とのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂ける、接客・サービスにあたって参ります。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】素泊りプラン◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 10:49:20

部屋が広い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月03日 16:05:04

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。当日は部屋に余裕がございましたので、グレードアップさせて頂きました。お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 10:48:18

安い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年10月03日 16:02:16

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし頂けた様子で大変嬉しく思います。
只今10月10日までタイムセールを開催中ですので
より一層リーズナブルにご宿泊頂けます。
お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

総合4

投稿者さんの 旭川トーヨーホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月28日 18:37:45

朝食が美味しく、ご飯に卵ととろろのどちらをかけるか迷って、結局両方食べてしまいました。駅から歩くのと建物の古さは気になりますが、フロントスタッフの対応は良く、こちらの質問に丁寧に対応してくださり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
旭川トーヨーホテル 2016年09月30日 09:56:53

この度は旭川トーヨーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
【朝食・スタッフの対応】でのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。朝食は和食をメインとしたメニューでご案内しており、大変好評です。またお尋ねごとありましたらフロントにてご対応しておりますので、気軽にお声かけてください。

お客様のまたのお越し、心よりお待ち申し上げます。

旭川トーヨーホテル 工藤

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】素泊まり◇コンビニがロビー直結で大変便利◇
ご利用のお部屋
【【スタンダード】◇禁煙◇シングルルーム《Wi-Fi完備》】

1635件中 1~20件表示

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