湯桧曽温泉　なかや　旅館のクチコミ･お客さまの声

小さい子供を連れての初めての家族旅行でしたが、ゆっくり落ち着いて過ごすことができました。
予約後にすぐに確認の電話があり気遣いを感じました。
旅館に着いたら、大広間に通されてコタツでお迎えを受けたのは嬉しかったです。

9ヶ月の子供がミルクを戻して座布団を汚してしまいましたが、嫌な顔をせず気持ちよく交換していただきました。
食事は食べきれないくらいの量でしたがおいしかったのでついつい食べきってしまいました。あ、お水、おいしかったです。
今回はあいにくの天気で露天風呂に入ることが出来ませんでしたが、演奏会に顔を出すことが出来て旅館の思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

主人の両親と主人と娘７ケ月の５人で行きました。口コミ通り、とっても素敵なお宿でした。特に良かったところは、
�@露天風呂にベビーバスがあり、自分で湯温が調整できる。
�A赤ちゃん用のゆかたがたくさんあって、凄く可愛い
�B食事の味がとっても上品で、赤ちゃんにも安心してとりわけ出来る
�C食事がとっても美味。たいていの旅館はただ豪勢なのに対し、ここは素朴だけど、味に拘って作っている。特に合鴨、まぐろ、岩魚、芋煮、キウイのシャーベットが美味しかった
�D周りも赤ちゃん連ればっかりなので気を使わなくて良い
�E部屋にもお風呂にもオムツを捨てるバケツが置いてある
�F部屋、玄関で、記念撮影をしてくれる
�Gお店の人みんながず〜っと笑顔笑顔笑顔
と、他にも書ききれないぐらい良かったのですが、次回宿泊に向け、是非改善検討をしてほしいところも書いておきます。
�@乾燥してたのか、朝、喉が痛かったので、加湿器の設置（たぶん言えばあったのでしょうが、まず、乾燥してるかどうかが喉が痛くなるまで気づかなかったので、あらかじめ置いてほしい）
�Aバスタオルが大人には２枚／一人あったのですが、子供には１枚しかなかったので、子供にも２枚あると助かります。
�B大浴場のアメニティーで化粧水と間違えて、ピーリング液を使ってしまいました。もう少し、判り易い方がいいかと。あと、ＵＶが入っていないような普通の化粧水と乳液もあった方がいいです。
�Cお食事はどれもこれも非常に美味しかったのですが、鍋（ジンギスカン？）だけが味が濃くて、他の優しい味を消してしまいました。全体を食べ進めるなかで、これだけが繊細さを欠き浮いてたような。
�D部屋のテーブルに置いてあったポップコーンに値段のちらしがついてあったので、「有料か？」と悩みました。（ホテルとかは部屋にあるおつまみとかを食べるとお金がかかるので）お部屋係りの方に食べて大丈夫か聞いたのですが、もう少し判りやすいほうが・・・。
�E朝食後、「コーヒーはロビーです」ということで家族全員でロビーに移動しましたが、私は授乳中でカフェインがとれないので、カフェインの無いドリンクも置いてもらえた方が良かったです。
色々と書きましたが、ほんと良いところばっかりで、改善点は上記以外は見当たらないというぐらい素晴らしかったです。また是非泊まりたい宿です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

乳児（7ヶ月）を連れて初めての宿泊でしたが、乳児に必要な設備（沐浴やおしりふきなど）が整っていて快適に過ごせました。他のお客さんも乳幼児連れが多く、気を使わなくて良い。ベビー用露天風呂も素敵。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

以前、主人がこちらを利用し「とても良かった」そうなので、今回は5歳の子供を連れてGWに利用しました。
以前宿泊した時に子供の誕生日をリサーチしてくださったのでしょうか、先月誕生日だった子供にバースデーケーキをサプライズでプレゼントをしていただきました。
部屋に子供用パイプ椅子が準備されていたり、子供用アメニティー（子供用歯ブラシと子供サイズのバスタオル）があったり、ベビーだけでなく、トドラーにも嬉しいサービスです。
パン祭りということで、水上で有名なパン屋さんの焼き立て食パン3斤を朝食時にお土産で頂きました。
大浴場が24時間使用OKというのも嬉しかった（夕食後力尽きて寝てしまい、2時半からお風呂へ入りましたw）。
大浴場にベビーバスがあったり、ベビー専用露天風呂もあるので、まだ予定は無いですが出産したら是非ベビーを連れて宿泊したいお宿だと思いました。

ただ、お部屋のタバコ臭が気になりました。
廊下も若干タバコ臭がした様な。
大浴場横にある喫煙所の扉が開いていたので、そちらから流れてきていたのかもしれません。
ベビー連れファミリー向けのお宿ですので、匂いの件は改善していただきたい所です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

９ヶ月の娘の初めての旅行で宿泊しました。
事前に問い合わせた際とても親切に対応してくださり、期待感に心を弾ませての訪問でした。
建物はおばあちゃん家に来たような安心感。古めかしいけれど清潔感のある佇まい。
入ってすぐに○○様ですか？と声を掛けてくださいました。娘を名前で呼んでくださるのも嬉しかったです。受付でのデザートも作り手の気持ちが伝わる説明があったのでより美味しかったです。
急遽オプションで屋上の貸切露天風呂を利用しましたが、時期的に寒いので赤ちゃんには負担かもしれないということで予約する前に実際に見てからのほうがよいと、説明一つにも親切さを感じました。
初めての露天風呂は不安だったのか娘は泣いてしまいましたが、明るい時間で写真も撮れいい思い出となりました。
料理は追加しましたが、食べきれないくらい量もあって非常においしかったです。
また、娘のおじやも美味しく、料理については文句なしです。普段朝食は食べませんが、朝食もどれもおいしかったです。
こちらの旅館の全てに言えることだと思いますが、設備や料理のそこに行き着いたエピソードや作り手の想いを伝えたいという心配りによって感じられる価値が何倍にも膨らみ、またそれが押し付けがましくなく絶妙な距離感で演出され、私達が感じるものすべてが気持ちのこもった素晴らしいものでした。
本当に大切なのは最新の設備や高級食材を使ったモノ自体の価値ではなく、
人の魅力やモノの見せ方で最高の空間になるんだな、ということを感じた一日となりました。
あの温かな接遇や心配りをまた感じたいから、私達はまた必ず利用します。
家族３人の初めての旅行は、心に残る素晴らしい旅でした。その旅を演出してくださったスタッフの皆様に心から感謝します。ありがとうございました。

最後に気になった点(確認すればよかったのですが)
・加湿器は各部屋についていた？暖房をつけずに寝たら寒くて起きてしまって…。
・主に対応してくださった方(ごめんなさい、お名前を失念してしまいました…)の名札に「本格的なインドカレーを作る」と書いてあったので楽しみにしていたのですが、出てこなくて残念でした。その方がとても素敵だったので食べられる機会があれば食べてみたいです。
・おじやは残ってしまったのでタッパーで持って帰ればよかったです。

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家族

宿泊年月

2012年03月

10ヶ月になる娘を連れて初めての旅行でした。
旅館のロビーにはこたつがあり、温かい雰囲気で出迎えていただきました。スタッフも気さくで感じの良い方が多かったです。
料理はどれも美味しく、中でも当日に燻したという合鴨のスモークは絶品でした。
温泉も弱アルカリ性で子どもと共に肌がツルツルになりました。
キッズルームも完備されており、赤ちゃんと共にここまで楽しめる旅館はなかなかないと思います。
楽しい思い出をありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年01月

噂どおりの満足度でした。食事に関しては満点。決して高級ではないが、行き届いた家庭の良さとでも言うのでしょうか。居心地の良さを実感しました。
苦言を呈すなら、古民家風にそぐわないゲームコーナーと、部屋への渡り廊下が寒かったくらいかな。
違う季節に、また訪れたいものです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

一歳になる娘を連れて、初めての家族旅行に利用させてもらいました。
小さな子供を連れての旅行は、とても、不安でしたが、こちらを選んで大正解でした。
娘用のおじやも、ペロリと完食！
一番嬉しかったのが、次の日が誕生日だった娘に、ケーキのサプライズ！
パチパチ手を叩いて喜んでいました！
終始ご機嫌の大興奮でした♪
スタッフの方の対応もとても良かったです。
最高の一日となりました。
また利用したいです。

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家族

宿泊年月

2011年11月

評判通り、小さい子供連れに良く配慮されており、大変居心地の良い宿です。
夕食の追加料理にエスカルゴがあったのにはビックリ、早速おすすめの白ワイン（辛口）と一緒に注文、鴨のローストとこのワインが非常に美味でした。朝食も気取らぬ献立ながら丁寧に作られた料理は家族にも好評、ゆっくり沢山頂きました。
貸切の露天風呂は、冷たい小雨・風の中、チョットこの時期子連れには厳しいかな？もう少し暖かい時期に満天の星を眺めながらの寝湯は、きっと素晴らしいことでしょうね。
部屋については後ろの建物であったので窓からの景色はイマイチ、これは立地上しかたがないけれど、畳はいけません、本物を是非使って下さい。

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家族

宿泊年月

2011年10月

６ヶ月の子供を連れて家族３人で初めての旅行。なかや旅館でゆっくりと楽しい時間を過ごせました。
赤ちゃんに対しての丁寧な対応はスタッフみなさんの温かさを感じてなりませんでした。
夕食・朝食、味・量とも充実しており奥さん共に残さずに食べてしまいました。まるまる一匹の岩魚の塩焼きに鶏の燻製は感激ものでした。温泉は内湯に外湯とも気持ち良く入れましたが…難点として石の湯風呂場の赤ちゃん専用の脱衣ベッドが狭く床からの高さが低く使い辛かったです。

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家族

宿泊年月

2011年10月

８か月の子供と家族３人で宿泊しました。貸し切り温泉に子供用の露天風呂があり、周りに気兼ねなく入浴できてよかったです。また、周りも赤ちゃんずれで、朝食等での子供のぐずりにも寛容でリラックスして過ごせました。料理はどれもおいしく、特にデザートが絶品でした。ただ、駐車場がちょっとだけ狭いのですこしだけ神経を使いました。

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家族

宿泊年月

2011年08月

スタッフの方々のサービスが非常によかったです。また利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2011年08月

７月３１日に宿泊しました。

口コミ通り宿の雰囲気が良く、また、スタッフの皆さんが子供を名前で呼んでくださり、気遣いを感じました。

天気があまり良くなかったため、星を眺める事ができませんでしたが、次回、天気が良い時に泊まりたいと思います。

食事もおいしく、食べ切れるか不安になるほど量がありました。
ただ、私の個人的意見として、「まぐろの塩漬け」（とてもおいしかったのですが・・）が出ましたが、海の無い群馬県であえて海産物を出すより、地元の食材を出して頂いた方が、観光客に喜ばれるのではないでしょうか？
地元の食材である「川魚の塩焼き」は、非常においしかったです。

あと一点、気付いた事は、部屋や大浴場に備え付けてあるドライヤーです。
失礼な言い方になりますが、昔の安いドライヤーが備え付けられていましたが、音が大きいだけで髪が中々乾きません・・・
女性、特に赤ちゃんのいる家のお母さんは、早く髪を乾かして赤ちゃんの世話をしたいと
思いますので、「ナノイードライヤー」の様な、ちょっと良いドライヤーを備え付けてあると助かると思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年07月

お部屋やお風呂はごくごく普通の温泉旅館というつくりでしたが、食事が美味しくまたサービスがよくとても印象に残る宿でした。夕飯は最初ちょっと量が多くて食べきれないのでは…と思ったのですが、どれをとっても美味しくて結局は完食。子連れだったので部屋出しなのもありがたかったです。お部屋は古かったですが、お掃除が行き届いて気持ちよく過ごせましたし、家族で写真を撮りませんかと声を掛けていただいたり、細やかな心遣いがありがたかったです。温泉宿でリピートしたいという気分にさせられたのは初めて。またあの美味しい食事を味わいに訪ねてみたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

リピーターです。
設備はここ以上の旅館ホテルはあろうかと思いますが、
従業員さん全体の質がここ以上の場所は未だ行ったことがありません。
料理もおいしいです。子供用は、子供が好きなものに変更されてます。
気をつける点は、カード払いができません。楽天カードももちろん不可。
あえて問題点を挙げるなら、レトロな和室2階の最寄り非常口は実際の避難時は危険です。
大人が立って通れません。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

主人と6ヶ月目前の息子の3人で利用させていただきました。
息子の初めての旅行だったので、旅館でゆっくりすることをメインとした旅行でした。

チェックインは15時〜、チェックアウトは11時までとゆっくり過ごす事ができました。
ロビーにはコタツが並んでおり、そこでゆっくりお茶とお菓子を頂きながらチェックイン。子供の日目前だったので、立派な鎧が飾られており素敵な雰囲気でした。
家族三人分の浴衣を選ぶことができ、おそろいの色違いの浴衣をチョイス。

お風呂は内湯が24時間。露天風呂が貸切40分と貸切時間以外チェックアウトまで利用可能との事。貸切40分を楽しみに行ったのですが、あいにく天気が悪く息子もぐずり気味だったので機嫌の良い一瞬だけの利用でした。天気と赤ちゃんの機嫌の良し悪しは、運もあると思いますが、過ごしやすい季節を選ぶとより楽しめると思います。

夜のお料理は口コミで聞いていた通り、素晴らしいものでした。特にフランと岩魚の塩焼きは絶品。食前酒はノンアルコールのものに変更していただけました。ボリュームたっぷりで大満足でした。
朝は1階の食事処（？）でバイキング。私のように食い意地の張った人（笑）は、バイキングなので早めに行かれることをお勧めします。（人気のポタージュスープは残り少なくちょっと残念）
ちょうど焼きたてのパン1本をいただける期間だったようで、朝食の時ちぎっていただいたあと、もって帰りました。これもまたとっても美味しかったです。

最後の最後、チェックアウトの際は息子にお菓子まで頂いて、細かいところまでとても気を使っていただけた印象でした。

すぐ近くには赤ちゃん連れで楽しむようなレジャー施設は見当たらなかったので、赤ちゃん連れの方は旅館そのものを楽しむ旅行にうってつけの宿だと感じました。
スタッフの方もみなさん気のきく方ばかりで、ことあるごとに写真を撮っていただけたりしました。家族3人の写真をたくさん撮ることができてとてもうれしいです。
全体的に大満足の旅行となりました。
育児疲れでなかなか自分を省みることができないお母さん方、温泉に浸かるとお肌がもちもちになりましたよ！！

最後に・・・
なかや旅館のみなさんありがとうございました！！また明日から育児にがんばれそうです。また利用させていただきます。

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宿泊年月

2011年04月

　1月4日に宿泊しました。
やんちゃ盛りの息子達（2歳、4歳）がいるため、温泉旅館は諦めていたのですが子供連れ歓迎という事が書かれていたので利用させていただきました。
　宿泊した感想はもっと早くなかや旅館を知っていればと、ちょっと後悔です。ほとんどが幼児連れで2歳もうすぐ3歳になる息子がお兄ちゃんでした。息子達にも気さくに名前で呼んでもらえたり、誕生日の手書きメッセージカードとても嬉しかったです、今家に飾ってあります。食事も温泉も大満足でした。また宿泊したいです。
　　息子が担当してくれたスタッフさんに帰り、ありがとう言えなかったと心残りがあるみたいなので息子に代わって
　　　　『良い思いでになりました、ありがとう。』

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家族

宿泊年月

2011年01月

1歳3ヶ月になる娘と主人との家族旅行で利用させていただきました。
ベビープラン利用だったのですが、事前に色々と質問事項を書き込んだところ、丁寧にお電話で答えてくださり、その時点からサービス、おもてなしの心が行き届いているなと好感を持ちました。
当日は偶然私たちが宿泊した日に他のお客様が誰もいないというラッキーも重なり、お風呂やチャイルドルームも自由に使い放題で堪能させていただきました。
また、食事も部屋食で落ち着いて食べることができ、オリジナリティ溢れるメニューをどれも大変美味しく頂きました。
娘の名前をどのスタッフの方も気さくに呼んでくださったのが特に嬉しかったです。

強いて言うなら3点ほど、改善点を望むことがありました。
・部屋別プランが複雑で旅館HPを見ないとわかりづらい。楽天トラベル内の情報にも部屋の写真をフォトギャラリー等にアップしてほしい。
・実際行ってみたらお尻拭きや爪切り、ベビー綿棒などのグッズはかなり揃っていたので、そういったベビー用品の詳細について、具体的な情報も載せるといいと思う。
・食前酒、コーヒー紅茶などのカフェイン含有の飲み物は授乳中のママの場合控えている人もいると思います（私もそうです）。せっかく素敵なプランなので、飲めないママのためのアルコールフリーの食前ドリンク、カフェインレスのコーヒーなども置いていただけるとありがたいです。

総合的には夫婦共々、大変満足しています。
また利用したいです。

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宿泊年月

2010年12月

赤ちゃん連れ歓迎の宿という事で他にも赤ちゃんがたくさんおり、気兼ねなく楽しめました。
子供の誕生日の記念に利用したところ、とても可愛い手書きのメッセージをいただき、とても嬉しかったです。良い記念になりました。
ただ、ちょっと残念だったのは予約がぎりぎりだったため貸切風呂が遅い時間しかとれず、子供がすっかり寝てしまい、せっかくの温泉デビューなのに、お風呂に入っている間も起きませんでした。。。
また、朝露天風呂に行こうとしたところ、入口に鍵がかかっており入れませんでした。冬季は朝は入れないのでしょうか？子供がいるので夜は露天風呂に行けず、朝寝ている隙に行こうと楽しみにしていたのでこの点もちょっと残念でした。
この点に関しては主人が「また次回の楽しみにすればいいよ」と言ってくれたので、主人もリピートする気満々のようです。
お料理は美味しいし従業員の皆さんは皆暖かく、大変心地よい滞在でした。
また、今度は露天風呂デビュープランでぜひ利用したいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

今回子どもと初めての旅行でした。11か月で他の宿泊者に迷惑をかけるのではと心配していましたが、ほとんどが幼児連れで安心しました。また、哺乳瓶の湯せんや子どもの遊べるスペースががあったのでとてもよかったです。それに、子ども用の露天風呂浴槽？があったので、子どももとても喜んでいました。私たちにとっては、お料理がとても美味しく、スタッフの方もとても親切でした。次回も泊まりたいと思っています。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月