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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:1011件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.08
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.45
  • 食事4.10
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792件中 1~20件表示

総合4

る~と3さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

る~と3さん(1件) [50代/男性] 2017年06月05日 20:36:28

6月2日に宿泊させてていただきました。
夕食のお狩場焼きは美味しくいただきました。
朝晩の冷え込みがまだ厳しいので、部屋の温度調整がもう少し簡単にできればよかったです。
貸し切り風呂は露天側の温度が熱すぎてゆっくり入れませんでしたのでそこはマイナスポイントかなと。泉質は大変よくスベスベ感はすごい良かったです。
リピートはありかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】お二人様限定★時わすれの極上ステイ平家お狩場焼プラン〈カップル限定〉
ご利用のお部屋
【夏の花見館 (ジャグジーバス付)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 13:21:32

5月中旬に宿泊しました。通された部屋は新しくはないものの掃除がいきわたり清潔に過ごせました。夕食は小民家を移築した囲炉裏料理、朝食も白米、五穀米を選べるなど趣向が凝らされています。浴室も川沿いの新緑を愛でながら気持ちよい時間を過ごすことができました。なんといってもスタッフ一人ひとりの接客マナーの良さが印象的です。
あえて一つあげると、室内のエアコンの排気が埃っぽかったことですかね。これはすぐに止めました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【平家の里巡りチケット付】感動の秘境探訪◆絶景露天風呂と平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 19:53:10

5月に行きました。新緑の季節が本当に気持ち良く、爽やかな気分になりました。景色も食事も満足です。より良いサービスの為に敢えて細かいことを言うと、洗面所にある液体石鹸の出がおかしいです。ブシャーッと出るので辺りびしょびしょ・・・毎回掃除をしなければいけませんでした。容器と中身が一致していないのでは?
和牛は最高でした!もう少し量を食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 16:53:52

部屋も綺麗でゆっくり出来ました。料理も美味しく、量も多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 2017年05月06日 18:56:32

この度は「彩り湯かしき花と華」にご宿泊いただき誠に有難うございました。ヤマザクラやヤシオツツジが咲き、湯西川温泉郷にもようやく春が訪れたように感じます。檜の湯のリニューアル工事も終了し、ごゆっくりしていただけたのではないでしょうか。夏には「心かわあかり」や「オーロラファンタジー」といったイベントもございます。また是非遊びにお越しくださいませ。ありがとうございました。

総合3

dragn719さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

dragn719さん(1件) [40代/男性] 2017年03月27日 22:53:41

暖房が設備が古いせいかまったく暖かくならず、部屋の中でも寒かったです。一部の温泉はリニューアル工事で入れず、部屋へ続く通路はその工事中で宿泊時は良い気分はしなかった。事前告知もされていなかったと思います。他の投稿では良い口コミがあったので、期待していたので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 2017年05月06日 18:59:35

この度は「彩り湯かしき花と華」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。空調設備やリニューアル工事に関しまして、ご迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。出来る限りご不便をおかけしない様に注意しながら改善を進めていきたいと考えております。今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【選べる三種の鍋】あったか大鍋+串盛りセット◆平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【秋の花見館】

総合3

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 14:31:44

スタッフに中国人が多く言葉が通じなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月

総合4

にゃんころ9525さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

にゃんころ9525さん(1件) [40代/女性] 2017年02月27日 15:05:52

お風呂と食事にとても満足しました。
お部屋からの景色にも満足していますが、暖房を強めても寒かったです。
唯一、残念だったのがフロントの男性の接客です。
湯西川には再訪したいと思いますが、男性の接客態度では別の宿でもよいかな。と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【選べる三種の鍋】あったか大鍋+串盛りセット◆平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【秋の花見館】

総合2

takayukis0209さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

takayukis0209さん(27件) [50代/男性] 2017年02月20日 16:03:32

貸し切り風呂無料付きとのことですが、チェックインの時貸し切り風呂の案内が無く、こちらから聞かないと案内がありませんでした。
部屋は綺麗ですがメチャクチャ寒いです。フロントでフアンヒーター借りたのですが、それでも寒かったです。
部屋の暖房の効きが悪いにかな?正直ロビーとかの方が暖かいです。
食事は囲炉裏を囲んで楽しいのですが、炭火の火力が弱いかなと、味は普通です。これといったものありませんでした。
お風呂は良かったです、貸し切りの露天楽しめました。
スタッフの方がんばってるのですが、外国の方のスタッフが多いせいで、こちらの希望を理解してもらうのに苦労しました。
全体的な印象としては、値段にあわない印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】秘湯の宿de恋物語★半露天ジャグジーバス付客室プラン〈カップル限定)
ご利用のお部屋
【夏の花見館 (ジャグジーバス付)】

総合3

じゅん太郎1962さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

じゅん太郎1962さん(3件) [50代/男性] 2017年02月20日 06:55:03

部屋を埋めようと団体客をとるのは、経営として仕方ないのかもしれませんが団体客と個人客を同じフロアにするのはいかがなものでしょうか?エレベーターが混み合ってしまい、かつ団体は一斉に動くためとても不快な思いをしました。前回はゆっくりとできて、また行こうと思いましたが、部屋の風呂にバスマットが無い、リピーターへの気遣いが感じられない、客数に対してスタッフが少ないためか忙しない、バーでもバーテンダーさんと楽しい会話を楽しみにしていたのに飲み物だけの提供でいなくなるなどたくさんの理由により次回は無いとの結論に達しました。我が家は毎月どこかに旅行に行くのですが、まったくリストから除外しました。とても残念です。食事も前回と同じで、季節を感じることもない在り来たりのメニューでした。
少し人気が出たことにより、もてなしの心が無くなってしまったという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】プレミアム和牛「匠」の鉄板焼付平家お狩場焼プラン◆日本一の和牛を!
ご利用のお部屋
【春の花見館 ~洋室ツインルーム~】

総合3

みいにゃん らぶさんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

みいにゃん らぶさん(1件) [40代/女性] 2017年02月19日 01:36:02

タイトルには、極上ステイとありましたが、何が、極上なのか不明でいした。食事は、いまひとつで部屋も、食事会場も寒かったためゆったり過ごす感じになれませんでした。お湯は、よかったです。いろんなお風呂に入りました。貸切露天風呂のお湯がよかったですが、ほかのお風呂もお湯は、みな同じなのでしょうか?においや温度が、違うと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月

総合5

のりたろう8631さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

のりたろう8631さん(3件) [40代/男性] 2017年01月06日 09:22:38

先日1泊でお世話になりました。
湯西川のロケーションが好きで、こちらの宿は2回目となりました。
初めて冬の時期に湯西川を訪れましたが、お風呂からの冬景色も最高でした。
もっと雪の多い季節に次は泊まりたいと思います。
料理も夜の囲炉裏を挟んでのお狩場焼き、朝食にはおせち料理も食べることができ、
お風呂と食事を特に優先して宿泊先を決めた私たちでしたので、大変満足しました。
また機会があれば、春や秋などの景色を見に参りたいと考えてます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【選べる三種の鍋】あったか大鍋+串盛りセット◆平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【秋の花見館】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 11:17:42

温泉もたくさんあって良かったです^^
温泉上がりのお水のサービス素敵ですね
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】秘湯の宿de恋物語★お得なお部屋おまかせプラン〈カップル限定〉
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 12:40:34

送迎用のバスの利用をしたかったが、説明や手続きが不透明でした。
また、チケットをもらったのですが、翌日の時間配分がわからなく、
結局断念したので、モデルコースというか時間をサンプル的に提示してもらえると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【平家の里巡りチケット付】感動の秘境探訪◆絶景露天風呂と平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 16:13:12

両親にプレゼントで宿泊させていただだきました。温泉も料理もとても満足でした。特に従業員の方の接客は気配りができていてよかったです。部屋は旧館のほうだったのですが部屋も広く良かったです。しかし暖房を強で付けていたのですがなかなか部屋が暖かくならずホットカーペットの上から動けませんでした。あと子供がいたので床が少しギシギシと歪む場所が心配になりました。それ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【選べる三種の鍋】あったか大鍋+串盛りセット◆平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【秋の花見館】

総合4

ちぃちぃ1849さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

ちぃちぃ1849さん(2件) [30代/女性] 2016年11月22日 14:17:07

良かったです!立地も雰囲気も食事も満足しました。
お茶だしていてだきましたが、できたら夕方または、朝でもまたお茶が飲めるようにしていただきたかった しょうがないから自分で洗面所であらい湯呑みつかいました。

帰りにお土産ありがとうございました お味噌美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【平家の里巡りチケット付】感動の秘境探訪◆絶景露天風呂と平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

じゅん太郎1962さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

じゅん太郎1962さん(3件) [50代/男性] 2016年11月22日 05:00:53

家内と行きました。チェックインからチェックアウトまで一分の隙もなく完璧な接客であったと思います。ホテルで最も大切な清潔感に溢れ、癒しのひと時をあじわうことができました。客層も良く食事も大満足です。帰ってから次の予約をすぐにいれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【ガリバー気分で名所巡り♪ワールドスクウェアチケット付】名物「平家お狩場焼」と温泉満喫
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

masa838さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

masa838さん(7件) [50代/男性] 2016年10月08日 00:41:42

10月1日に5家族10名で宿泊しました。広い部屋を2名で使え、サービスも良く幹事としては皆から喜ばれ良かったです。
ただ囲炉裏料理の火が弱く形だけの様な気がしました。他はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【平家の里巡りチケット付】感動の秘境探訪◆絶景露天風呂と平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 15:19:05

景色と雰囲気がとてもよかったです。
囲炉裏での食事がとても雰囲気があり素晴らしい、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平家の里巡りチケット付】感動の秘境探訪◆絶景露天風呂と平家お狩場焼プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 13:55:42

4回目の利用、今回は休みが取れたので連泊です。
部屋のジャグジー、貸し切り露天、大浴場いずれも満喫し、ひたすら湯治に励みました。
お食事もおいしくサービスも程よく行き届いており、心ゆくまで休日を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【貸切風呂付】お二人様限定★時わすれの極上ステイ平家お狩場焼プラン〈カップル限定〉
ご利用のお部屋
【夏の花見館 (ジャグジーバス付)】

総合1

投稿者さんの 湯西川温泉 彩り湯かしき 花と華 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 21:21:23

部屋には髪の毛が落ちており、掃除をした様子はなかった。
また、中居に中国人が多く、何を言っているか解りづらかった。
囲炉裏を囲んでの食事は珍しくてよかった。
全体的には出したお金に見あったサービスは受けられず、不満が残った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【1日2室限定】~新設貸切風呂でのんびり~趣ある冬館で過ごす仲良しプラン〈カップル限定〉
ご利用のお部屋
【冬の花見館 ~趣のある8畳以上の和室~】

792件中 1~20件表示

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