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アパホテル<蒲田駅西> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<蒲田駅西>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.18
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.10
  • 食事4.00
宿泊年月
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1519件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:48:19

 部屋のエアコンと換気扇の音が意外と大きいために寝付けず,消して就寝。エアコンの不要な季節だったので良かったが,真夏や真冬は厳しいかもしれない。
 チェックイン時「お部屋はオートロック…なのでご注意下さい」と言われたけど,いつものホテルの注意だと思っていい加減に聞き流した。夜,外出して戻ると部屋の鍵がかかっていない。オートロックではなかったのだ。だから「注意して下さい」だったんだと後で分かった。要注意です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年11月27日 14:03:02

ご投稿者様

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 滞在中お部屋でのエアコンと換気扇の音が気になられたとのこと、本来お寛ぎいただく空間でご不快な思いをされたことと思い、私どもも大変心苦しく存じます。今後より一層清掃スタッフ及びフロントスタッフの全館の整備のチェックを強化して参り、心地よい空間作りに徹底させて頂きたいと思います。設備不良や何かお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントへご相談くださいませ。

 フロントでの接客についてもお客様へ「花のあるおもてなし」をモットーに改善し、快適な時間を過ごしていただける様、分かり易い丁寧なご案内に努めて参ります。オートロックに関してはお客様の大切な御身体や財産を守る為にも防犯上の事ですのでより徹底させていただきます。

これからもお客様からのお声掛けを大切にし、より一層快適にご宿泊できるようスタッフ一同、改善させていただく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き御礼申し上げます。

またアパホテル<蒲田駅西>へのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大池

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 07:45:00

建物は古いようでオートロックでもありませんが,内装は新しくしたようで,気持ちの良い部屋でした.
歯ブラシや髭剃りの柄がふにゃふにゃしているところがよくあるのですが,
ここのはしっかりしていて使いやすかった.
Wifiへのパスワードがわからず,手持ちのルーターを使ったのですが,
レシートに印刷されていたのですね.
後で気づきました.
チェックインの時にご案内いただけたらと思います.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年11月18日 20:49:03

ご投稿者様

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年の6月にアパホテルとしてリブランドオープンさせて頂きました。

建物自体は新しくはないのですが、内装は一新させていただいております。

アメニティに関してもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
私共アパホテルはアメニティには力を入れておりまして、お持ち帰り頂いたとしても、十分にご利用いただけるものをご用意しております。

中でも歯ブラシは特に上質のものをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようでとても光栄でございます。

Wifiの件はご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
パスワードはチェックイン時にお渡しするレシートの他に、客室のテレビをつけていただいたところに記載がございますが、チェックイン時のご案内もご検討させていただきたいと思います。

この度は多くの貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただきました点はこれからも維持し、ご指摘いただいた点は速やかに改善させていただきたいと思います。

重ねてではございますが、この度は誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:坂西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

総合3

suzsatさんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

suzsatさん(8件) [40代/男性] 2016年11月05日 17:29:30

たまに利用させていただいています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年11月09日 14:42:33

suzsat様

いつも当館アパホテル<蒲田駅西>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共スタッフとしては、一度のみならず何度もご利用いただけることを目標として日々取り組んでおりますので、このようなお言葉をいただきましてとても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当館はレストランや大浴場の施設等がなく、ご不便お掛けしているかと思いますが、その分どんな些細な事でもお力になれたらと考えておりますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。
suzsat様のまたのご利用をお待ちしております。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:坂西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 15:11:24

隣の部屋の音が聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年11月01日 16:12:51

ご投稿者様

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私共をお選び頂いたにも関わらず、心地よいご滞在になりませんでした事を心よりお詫び申し上げます。

施設面で至らぬ部分を補えるよう、スタッフ一同より一層お客様へのおもてなしを追求するため、日々精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 18:07:25

古い建物のわりに奇麗ですがエアコンが非常に調整しづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年10月25日 11:12:36

投稿者様

この度は数あるホテルの中より、当館をお選びくださり誠にありがとうございました。

当館は昨年6月1日にアパホテル<蒲田駅西>として、
リブランドオープンさせていただきました。

しかしながら、築年数が少々経過していることより、
ところどころにある昔ながらのよさをお客様方の中には少々ご不便と感じられる方もおられるかもしれません。

投稿者様から頂戴しました素直なお言葉、
確かに預からせていただきました。

我々スタッフは常に”お客様が当館で快適にお過ごしいただけるためには,,と考えております。

その中で、投稿者様から頂きました素直なお言葉をスタッフ一同に共有させていただきます。

エアコンの件となりますと今すぐには。。
とはお約束は出来ないかもしれませんが、
今後の改善に向けての課題として、あげさせていただきます。

もし、次回当館へご来館されました時、
投稿者様に快適なひと時を提供できるよう、
”心からのおもてなし,,をご用意してお待ちしております。

この度はご来館いただいた中、お言葉まで届けてくださり誠にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:葛西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 19:05:16

普通にいいビジネスホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年09月23日 08:32:50

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館を何度かご利用いただいているようでとてもありがたく感じております。

また、お客様から頂戴いたしました「いいビジネスホテルです」というその御一言だけで、スタッフ一同大変嬉しい気持ちになりました。

次回お近くにいらっしゃったときはぜひまた当館をご利用下さいませ。
限られたひと時ではございますが、蒲田の魅力を少しでもお伝えできればと思います。

この度はお忙しい中、大変嬉しいお言葉をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:坂西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 22:34:41

駅からの途中に道案内の看板があると良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年09月06日 09:31:29

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。

ご来館くださいましたお客様には、
限られたひと時ではありますが、最高の時間をお過ごしできるよう最善の準備をしながら、
昼夜問わずスタッフ一同フロントにてお待ちしております。

お客様からのお声にもございますように、当館はJRの蒲田駅から徒歩5分程度の場所という立地であります上、
大通りより一本隣の道に立地しております関係上、お客様方にはご足労お掛けしております。

頂戴した道案内の看板の設置のご意見、確かに拝見させて頂きました。
より快適に当館へお越し頂けますよう、スタッフ一同再度検討させて頂きます。

貴重なお言葉、お届け下さりましてありがとうございます。


蒲田エリアにはさまざまな飲食店が各地にございまして、
古きよきものと新しきものが入り混じった魅力ある街です。

もし、機会がございましたらお寄りいただけたら面白いかもしれません。
何かリクエストがございましたら、フロントまでお気軽にお寄りください。
最適なご提案のお手伝いをさせて頂けたら、うれしい限りです。

また蒲田エリアに機会がございました時は、当館へお寄りいただけたら嬉しく思います。
その時まで、最高の心よりのおもてなしをご用意して、
お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、本当にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント担当:葛西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードセミダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 20:58:19

荷物を預けた時の番号札を失くしてしまいましたが、快く対応して貰い、引き取れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年08月20日 13:53:45

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お荷物お預かりの際に間違いのない様にとお渡ししている札でございますが、逆にお客様のお手を煩わせる事になりご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら、この様にご丁寧にお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。
この様な出来事もお客様と私共との大切な思い出となって参ります。

また機会がございましたら是非ともご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント 岩下

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 13:15:46

満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年08月12日 18:31:57

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から頂戴いたしました「満足」の御一言だけで、スタッフ一同、大変嬉しい気持ちになりました。
そのお言葉だけで、これから先も明るい気持ちで日々取り組んでいくことができます。
改めて誠にありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ当館へ足を運んでいただけると幸いでございます。

スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:坂西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 22:26:00

JR駅から近くなので利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年08月04日 00:34:58

当ホテルをご利用下さりありがとうございます。

私どものホテルは、蒲田ならではの地元のお店が多く並んでいる商店街を通ってきたり、
中華屋さんがたくさん並んでいる道を通ってきたり、小さな飲み屋さんが多く並んでいるバーボン通りを通ってきたり、
下町蒲田を楽しめる立地にございますので、ご来店下さる際には色んな蒲田を堪能できますので、機会がありましたら、ご利用下さい。

スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ちしております。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:浅野・中野

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合3

西大山駅さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

西大山駅さん(58件) [50代/男性] 2016年07月19日 15:43:58

可もなく不可もなくの
チェーンホテルですね!
私は羽田空港国内線前泊で利用。
空港行きのバスがホテルとは逆の
京浜東北線蒲田駅反対側から
出ているのが少し残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年07月20日 20:27:29

西大山駅様

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間をいただいてこのようなお言葉を頂戴いたしましたこと、たいへんうれしく思います。

西大山駅様と同様に、羽田空港利用を目的にご宿泊される方が非常に多くいらっしゃいます。

ご指摘いただきましたとおり、空港行きのバスは当ホテルが位置するJR蒲田駅の西口ではなく、反対側の東口より運行しておりますゆえ、若干不便だと感じる方もいらっしゃるかと思います。

しかし、直通で行けることやタクシーに比べ低コストであること、京急蒲田まで歩く時間等を考慮致しますと、当館から羽田空港までの移動手段としてはベストであると考え、自信を持ってご案内させていただいております。

バスを利用されている方は多くいらっしゃるかと考えておりますが、西大山駅様のように実際にご利用いただいたお客様からのお言葉というのはそれほど多く頂戴しておりませんでしたので、この度のお言葉は我々にとってとても貴重なものであると感じております。
誠にありがとうございました。

西大山駅様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:坂西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 08:56:23

喫煙の部屋を案内をされ、
禁煙の部屋に変更をしてもらいました。
確認すると間違えて自分が喫煙の部屋を
手配していたことが分かり
フロントへその旨伝えたところ
「空きがあって変更ができてよかったです」との
優しいお言葉でした。
機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年07月17日 16:23:45

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

微力ながら、お客様のお力になれたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様より、大変微笑ましい言葉を頂戴しまして、
スタッフ一同光栄な気持ちにございます。

またのご来館の際には、どのような些細なことでもフロントスタッフへご相談いただけたらと思います。

お客様のリクエストに、出来る限りお応えしたいと思います。

もし、また機会がございまして、当館へご来館頂けたら幸いです。
その時まで、心からのおもてなしをご用意して、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。

この度は、大変貴重なお気持ちをお届け下さり、
本当にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:葛西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月01日 11:09:56

応対がはきはきして気持ちよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年06月01日 12:47:03

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<蒲田駅西>をご利用頂き誠に有難う御座います。

当館スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を糧にこれからもお客様が「来て良かった」「また利用したい」と思っていただけるサービスや対応を目指してまいります。

次回お近くへお立ち寄りの際も、是非当館へお越し下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:小林

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年04月14日 19:03:30

アパホテル様らしくきれいなお部屋です。
駅から多少遠く、住宅街なのでちょっと迷いました。

これといった欠点がないため大したコメントできませんが
優等生的ビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年04月15日 16:56:12

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足いただけたようでとても嬉しく感じております。
この先も快適にご利用いただけるような空間をスタッフ全員で維持していきたいと思います。

立地に関しましてはご指摘いただきましたとおり、駅から5分ほどの場所にございますので、ご来館いただくお客様にはご不便をお掛けしているかと思います。
なおかつ大通りより1本裏の通りにあるため、迷われる方もいらっしゃるようです。
お電話にて道案内もさせていただいてはおりますが、皆様に前もってご案内できないのが残念でございます。

この度は貴重なお時間をいただいてご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

次回また、付近にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりのおもてなしをご用意していつまでもお待ちしております。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント 坂西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年03月12日 01:47:08

髭剃りのモニタープレゼントが嬉しかったです。アメニティの髭剃りの切れ味もすこぶる快適でした。繁華街もコンビニも近い割には静かに眠れる快適ホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年03月12日 23:50:52

この度は数あるホテルの中から、アパホテル<蒲田駅西>をお選びいただき誠に有難う御座います。

当ホテルでご用意しておりますアメニティの髭剃りは人気ブランドSchick製の髭剃りをご用意致しております。
快適にご利用いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
また、現在、男性のお客様には期間限定でSchickの髭剃りを試供品としてお渡しております。
お喜びいただけて誠に光栄です。

当ホテルの近くにはコンビニを始め、商店街や駅の方面には駅ビルなども御座いますので、
ちょっとしたお買い物やお食事などに不自由はないかと思います。

お部屋も快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく安心致しました。
当ホテルでは一日のお疲れは癒えましたでしょうか。

次回お近くへお立ち寄りの際も、ぜひ当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:小林

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 17:17:46

地図上は、駅から遠いイメージでしたが、近かったです。
蒲田駅は、東口がメインで食事をするところも多いですが、昨年宿泊したところは、夜、やかましかったですが、こちらは静かで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年03月10日 23:35:18

この度は数あるホテルの中より、当館へご来館下さり誠にありがとうございました。

当館はJR蒲田駅、蓮沼の駅より徒歩5分程度の場所に立地しております関係上、
ご来館されますお客様方には、ご足労をお掛けしております。

地図の記載より、お客様にご不安な気持ちをさせてしまいましたが、近いと感じていただけました事幸いです。

地図以外でも、お手数ではありますがお電話いただけましたら、スタッフが最善の道をご案内させて頂きますので、ご連絡頂けたらと思います。

蒲田エリアは東口と西口エリアに分かれておりますが、様々な異なる魅力がある街でもあります。

西口エリアに置いては、地域密着型の昔ながらの暖かさを感じるお店もあり、次回機会がございました時、ご覧なられるのも面白いかもしれません。

今月より、当館に置きましても地域の情報をご紹介させて頂くコーナーを設置させて頂きましたので、今後はより地域エリアの魅力ある情報をご案内出来たらとスタッフ一同、考案させて頂いております。
是非、こちらもご覧いただけたらと思います。
スタッフよりも最善のご提案のお手伝いが出来たら嬉しい限りです。

もし、また機会がございまして、当館へご来館頂けたら幸いです。
その時まで、心からのおもてなしをご用意して、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。
この度は、大変貴重なご感想をお届け下さり、
本当にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:葛西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

総合4

ベア9171さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

ベア9171さん(4件) [30代/男性] 2016年03月08日 10:55:08

初めて利用しました。サービス、お値段は申し分ありませんでした。また利用したいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年03月08日 14:53:39

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
『また利用したい』とのお声は私共ホテルに勤める者には何よりのお言葉で何よりの糧でございます。今回初めてご宿泊頂いたとのことで、また2度、3度と選んで頂けるホテルを目指し、日々精進して参りたいと存じます。

お忙しい中、大変嬉しいお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当:岩下

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年02月11日 16:06:21

駅からほどよい距離で場所も分かりやすくよかったです。
受付のかたは男性2名でした、恐縮するくらい丁寧でしたね。
予約した部屋よりグレードアップしていただいたようでうれしかったです。
部屋もバストイレ含めて綺麗でした。

設備面で不満がひとつ。加湿器が欲しかったですね。エアコン暖房の効きがすごくよかったのですが、エアコンは空気が乾燥してしまうので。

あとは規約を見るとデリバリー禁止になってたので、であればルームサービス等が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年02月12日 20:40:31

この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
先日フロントにてご対応させて頂きました者です。

ご来館くださいましたお客様には限られたひと時ではありますが、
最高の時間をお過ごしできるよう最善の準備をしながら、心からのおもてなしで
昼夜問わずスタッフ一同フロントにてお待ちしております。

当館におけますお褒めの言葉をお届け下さりまして、本当にありがとうございます。
スタッフ一同微笑みの気持ちを抱き、拝見させて頂きました。

しかしながら、季節の影響からお部屋が乾燥しておりましたという環境のもと、
お客様にご不安をおかけしましたことを大変心苦しく感じております。

加湿器はご要望頂けましたら、数に限りがありますがご用意がございます。
お客様のご配慮に欠けておりました事、大変申し訳ございませんでした。
次回、もしご来館の際にはお手数ではありますが、スタッフへお声掛けいただけたらと思います。

お客様方が心よりご満足いただけるよう、日々努めておりますなかで、
このような貴重なご意見を届けて下さりましたこと、
本当にありがとうございました。

お届け頂きましたリクエストは、確かにお預かりいたしました。
早急に検討させて頂きまして、改善へとつなげさせていただきます。

もし、また機会がございまして、当館へご来館頂けたら幸いです。
その時まで、心からのおもてなしをご用意して、スタッフ一同フロントにてお待ちしております。
この度は、大変貴重なご感想をお届け下さり、
本当にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント:葛西

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合5

sira1020さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

sira1020さん(1件) [40代/男性] 2016年02月08日 07:51:42

こちらの手違いにも関わらず、スタッフさんが非常に親切に対応していただけました。
今までは何となくイメージ的にアパホテルは宿泊先として選んでいなかった(特に理由はない)のですが、今後は空きがあればこのホテルにしようと思いました。
スタッフさんに感謝。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年02月09日 22:46:40

Sira1020様

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

微力ながら、Sira1020様の御力になれたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

Sira1020様より、大変微笑ましい言葉を頂戴しまして、
スタッフ一同光栄な気持ちにございます。

Sira1020様のお言葉を励みに、これからも当館の品質の更なる向上及び、

最高のホスピタリティーをスタッフ一同、向上して参りたい一心でございます。


またのご来館の際には、どのような些細なことでもフロントスタッフへご相談いただけたらと思います。

Sira1020様のリクエストに、出来る限りお応えしたいと思います。

是非、Sira1020様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、貴重なお言葉を届けてくださり誠にありがとうございました。

フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル<蒲田駅西> のクチコミ

投稿者さん 2016年01月29日 18:30:56

とても親切にしていただき満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年01月
アパホテル<蒲田駅西> 2016年01月30日 09:28:57

この度はアパホテル<蒲田駅西>をご利用頂き、誠にありがとうございました。

無事に羽田空港へは、ご到着できましたでしょうか?
旅のお手伝いが出来、幸いでございます。

この度お客様よりご満足頂いたとの、とても励みになるお言葉を頂き、
スタッフ一同、大変喜こんでおります。

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたお客様に対し、
いかに疲れを癒せる空間をご提供出来るかを常に志している私どもにとって、
これ以上の有り難いお言葉はございません。

どうすればお客様に一番喜んで頂けるかを 常に念頭に置き、
よりよい空間作りを目指していきますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

またのお越しを スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、本当にありがとうございました。

アパホテル<蒲田駅西>
フロント担当:中野

ご利用の宿泊プラン
■素泊まりプラン■JR蒲田駅西口より徒歩5分
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■スタンダードシングル】

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