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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.82
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.88
  • 食事3.66
宿泊年月
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841件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 17:17:25

信濃川沿いで景色が見えると思ったらビルで見えなかったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
新潟グランドホテル 2017年04月14日 00:06:12

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルで信濃川をご覧頂ける客室は最上階のスイート・セミスイートのお部屋のみとなっております。
朝食会場のレストランベルビューでは、信濃川をご覧頂けます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
春のお引越し&転勤応援♪7日前までのご予約でコシヒカリお土産付♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ファミリーやグループに【4名様一室】(エキストラベッド使用)】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 21:18:58

京浜からの出張なので駐車場無料はお得とは思いませんが、翌朝の駅までタクシー付はとても助かりました。朝食もバイキングが多い中で和・洋定食というのもありがたかったです。和食を選びましたがとても美味しくまた来たいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟グランドホテル 2017年04月13日 23:57:35

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の駅までタクシー付プランは、当ホテル人気のプランとなっております。
また、当ホテルは信濃川をご覧頂ながらゆっくり御朝食を召し上がって頂く為、定食にてご提供をさせて頂いております。
そちらもお気に召して頂けた事、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
タクシーで便利!朱鷺メッセor新潟駅へお送りプラン(朝食付) 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合5

takaz713さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

takaz713さん(1件) [30代/男性] 2017年04月10日 13:50:00

立地もよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
新潟グランドホテル 2017年04月13日 23:51:42

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
立地を気に入って頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルは新潟駅と繁華街の古町の中間にあるので、どちらも近距離の立地となってございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】さらにティーラウンジでのウェルカムドリンク♪(朝食付) 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 14:34:46

又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟グランドホテル 2017年04月09日 14:31:55

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新年度・新生活応援セール♪ 更に日曜・月曜はVOD見放題♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 08:36:04

部屋も広く、大変よく過ごせました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
新潟グランドホテル 2017年03月21日 23:11:12

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
お部屋を気に入って頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター見放題 VOD無料(素泊り)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 14:09:51

広い部屋で良かったです。
又、利用します
満足出来ました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
新潟グランドホテル 2017年03月12日 00:36:01


この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく存じます。
ツインルームのご予約でございましたので、シングルルームのお部屋より広さが約1.5倍となってございます。
今後もよりご満足いただけるご料金とサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ルームシアター見放題 VOD無料(朝食付)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ゆったりひろびろツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 14:09:14

広い部屋で良かったです。
又、利用します
満足出来ました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
新潟グランドホテル 2017年03月12日 00:36:14

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく存じます。
ツインルームのご予約でございましたので、シングルルームのお部屋より広さが約1.5倍となってございます。
今後もよりご満足いただけるご料金とサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早いがお得!30日前の先取り予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゆったりひろびろツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 14:07:36

広い部屋で良かったです。
又、利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
新潟グランドホテル 2017年03月12日 00:36:39

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく存じます。
ツインルームのご予約でございましたので、シングルルームのお部屋より広さが約1.5倍となってございます。
今後もよりご満足いただけるご料金とサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早いがお得!30日前の先取り予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゆったりひろびろツインシングルユース】

総合4

ericalimさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ericalimさん(117件) [50代/男性] 2017年02月08日 17:43:47

素晴らしいコスパだと思います。
部屋などは非常に綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟グランドホテル 2017年02月09日 08:20:17

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご料金・客室ともにご満足いただけたご様子たいへん嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるご料金とサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF!1日3室限定Wi-Fi&駐車場無料(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合5

dendenD5さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

dendenD5さん(1件) [50代/男性] 2017年01月09日 19:27:50

1月2日に宿泊しました。家族での宿泊(大人2人、小学生の子供2人)で、普通のベッド2台とエクストラベッド1台かと思っていたところ、エクストラベッドがさらに1台ありました。セミダブル2台、エクストラベッド2台で、とても心地よく眠ることができました。以前にも利用したことがあるのをホテル側が覚えてくれていたのでしょうか。とてもうれしかったです。朝食も充実していました。バイキングではありませんが、料理一つ一つの質が高く、本当に楽しめました。和食の松前漬けも焼き魚も、新潟の老舗加島屋のものです。ゆったりとした雰囲気で非日常を楽しむにはとてもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
新潟グランドホテル 2017年01月10日 17:35:58

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、またご朝食もお褒め頂けた事、たいへん嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(朝食付)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ファミリーやグループに【4名様一室】(エキストラベッド使用)】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 13:32:50

スタッフの対応が良いです。古町まで若干歩きますが、コスト比較すると満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新潟グランドホテル 2017年01月05日 16:42:47

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆ウィンターお得スペシャル(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム♪そい寝のお子さま&高速LAN無料がうれしい♪】

総合5

サト2851さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

サト2851さん(6件) [50代/男性] 2016年12月19日 17:19:08

お値段に対して、大変満足のいく内容とご対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟グランドホテル 2016年12月21日 20:32:31

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
滞在をご満足いただけたご様子、たいへん嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
新潟岩船産の新米コシヒカリ朝食無料φ_(*^▽^*) 月末×14日間セール
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:37:39

新潟駅からは少々遠いですが、車移動なので問題ありません。駐車場代金は無料です。
古町までは徒歩10分程度ですので比較的便利かと思います。
ホテルの方々の接客もとても丁寧親切ですし、部屋の清潔感もあってとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟グランドホテル 2016年12月13日 18:38:09

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お言葉どおり、ご宿泊のお客様は無料で駐車場をご利用頂けます。
立地や客室、何より接客をお褒め頂けたことをなにより嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎ギフト券2000円分付◎スマートビジネスパック 出張費を賢く使う!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ゆったりひろびろツインシングルユース】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 18:42:14

連泊しました。便利が良いので、観光には、もってこいの立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
新潟グランドホテル 2016年12月09日 00:59:51

この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
立地に関しお褒めの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
②連泊以上でお得!!連泊割ステイ(素泊り) 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム♪そい寝のお子さま&高速LAN無料がうれしい♪】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 11:16:59

一流って感じでした。
駐車場係りの方まですごい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
新潟グランドホテル 2016年12月09日 00:55:25

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同恐悦至極に存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(素泊り)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ツインルーム♪そい寝のお子さま&高速LAN無料がうれしい♪】

総合5

sin06028948さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

sin06028948さん(39件) [40代/男性] 2016年11月25日 17:25:27

快適に過ごせました。朝食は、何方かと言えば、バイキングだったら良かったかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟グランドホテル 2016年11月26日 01:01:12

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく感じております。
ご朝食に関しましては、会場から信濃川と萬代橋が望め景色を眺めながらゆっくりご朝食をお召し上がりいただける様、バイキングではなく定食でのご提供を行っております。
何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆オータムお得スペシャル【駐車場無料】(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 17:18:03

ホテル内で夕食したが、スタッフの接客態度が好感持てました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
新潟グランドホテル 2016年11月24日 06:49:02

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
スタッフをお褒め頂けたこと、何より嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆オータムお得スペシャル【駐車場無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 06:36:03

外壁工事中で外の景色が見られず残念でした。
ただ、宿泊については全く問題なく大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新潟グランドホテル 2016年11月09日 00:08:53

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
外壁工事中の為外の景色をご覧頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
11月中には工事終了の予定となっておりますので、新潟にお越しの際は是非また当館を御利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
新潟岩船産の新米コシヒカリ朝食無料φ_(*^▽^*) 月末×14日間セール
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 09:52:33

現在外壁工事中

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新潟グランドホテル 2016年11月06日 17:46:41

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘の通り当館は現在外壁工事中の為、ご迷惑をお掛け致しております。
誠に申し訳ございません。
何かお差支えがございましたら、フロントにご相談下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆オータムお得スペシャル【駐車場無料】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 09:35:45

駅から遠いという立地以外は、良いホテルでした。フロントの対応も良く、サービスは良かった。朝早く出発なので、朝食は予約しませんでした。朝7時からは少し遅いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新潟グランドホテル 2016年10月11日 16:56:45

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在はご満足いただけたご様子で嬉しく感じております。
ご朝食の開始時間につきましては、事前にお問合せ頂ければオープンの時間を早める事が可能な場合もございます。
また、テイクアウトのものをご準備できる事もございます。
お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早いがお得!30日前の先取り予約(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

841件中 1~20件表示

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