小松グランドホテル（アパホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声

この度は小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい所、投稿して頂き重ねてありがとうございます。
少しではございますがお客様のお気持ちに、お応える事が出来てレストランスタッフ一同大変励みになります。
お客様より頂きました貴重なご意見を肝に銘じお客様が気持ちよく朝食が出来ますようこれからも日々改善に努めて参ります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：　塩崎　

この度は小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
期間限定のお食事付きプランでしたが、満足して頂き大変嬉しい限りでございます。
大浴場の営業時間についてですが、現在朝の営業は行う予定はございません。
ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様に快適の空間、睡眠を提供出来る努力して参ります。
これからも小松グランドホテルのご利用お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　桜井

この度は小松グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
当ホテルは、当日お部屋に空きがあれば追加料金を頂戴し、広いお部屋にご変更も可能でございます。
大浴場のシャワーの水圧及び温度については早急に確認し、改善して参ります。
駐車場に関しましては、敷地内の他に提携駐車場をご用意しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。
お食事に関しましては、朝食は手作り惣菜が売りの和洋の30種類のバイキングを前売りで1,050円にて、夕食は4階スパ小松内の「だんだん」にて日替わり定食等をお手頃な価格でご提供しております。
ぜひ一度ご利用くださいませ。
他、何かお気付きの点や改善点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
お客様に安眠、安心をご提供出来る様努めて参りますので、今後も小松グランドホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　宗田

　この度は小松グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様には、お忙しい所ご投稿戴き重ねてありがとうございます。
　温泉の24時間入浴可能の案内ですが、楽天トラベルのサイトやホテルホームページを調べております。そのような表記がございましたら直ちに訂正致します。誠に申し訳ございません。
　またお気付きの事がございましたらお気軽にフロントまでお問合せ下さいませ。
　これからもお客様が気持ちよく宿泊出来ます様努めて参りますので小松グランドホテルを宜しくお願い致します。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　宿泊課：塩崎

この度は、小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、満足した睡眠と快適な空間をご提供出来た事と嬉しい限りでございます。
お客様の疲れを癒す為、４階にありますスパ小松はご利用頂きましたでしょうか？夜の０時まで営業しておりますので、広いお風呂でぜひ仕事の疲れをおとり下さいませ。
これからも当ホテルのご利用お待ちしております。ご貴重な意見ありがとうございました。
宿泊課　桜井

この度は小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉施設スパ小松は皆様から大変ご好評頂いております。営業時間はただいま深夜と早朝の営業は行っておりませんのでご了承下さいませ。
次回はぜひスパ小松のご利用をお待ちしております。
ご貴重な投稿ありがとうございました。
宿泊課　桜井

いつも小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
大浴場の営業時間ですが、11：00〜24：00までの営業となっております。次回は、ぜひご利用下さいませ。
朝食は、皆様から大変ご好評頂いており、手作り惣菜が人気となっておりますのでご賞味下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　桜井

この度は、小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場は満足する事ができましたでしょうか？
もし今回ご利用機会を逃してしまったのであれば次回ご来館の際、ごゆっくりと満喫下さいませ。
ご宿泊誠にありがとうございました。
宿泊課　桜井

この度は、小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋ではゆっくりとお寛ぎ出来ましたでしょうか？
ぜひまたのご来館お待ちしております。
貴重な御投稿ありがとうございました。
宿泊課　桜井

この度は、小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場を楽しみにして、お越し頂いたのにも関わらず、営業時間の都合で利用する事が出来ず申し訳ありませんでした。
お客様からのご要望をもとに改善していけるよう努力して参ります。
今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。
宿泊課　桜井

この度は、小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、手作り惣菜が人気で他のお客様からもご好評頂いております。
大浴場も、宿泊のお客様から常連のお客様まで喜んで頂いております。
ぜひお客様のまたの御来館心よりお待ちしております。
宿泊課　桜井

この度は小松グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
アパカードポイントの件でございますが、アパホテルの公式サイトにてインターネット会員登録をして頂きますとログイン画面のご提示にてポイントを加算させて頂いております。
その際、身分証のご提示も併せてお願いしております。
チェックイン時にご説明ができておらず、大変申し訳ございませんでした。

お客様の小松での思い出をたくさんお聞きすることができ、うれしくなりました。
また、お越し頂いた際にがっかりさせることのないようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　稲端

この度は小松グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　堀籠

この度は、小松グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のカビ臭さに関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
４階の大浴場スパは、他のお客様からご好評を頂いております。
またお仕事でこちらに来る機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
お客様のご来館誠にありがとうございました。
宿泊課　桜井

この度は小松グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
くつろげました、との言葉を頂戴しスタッフ一同
大変嬉しく思っております。
これからもお客様にくつろいでいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　堀籠

この度は小松グランドホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
音が響くとのことで、大変御迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にご宿泊いただけるよう、直ちに調査を行います。
次回のご宿泊の機会には別館を利用されるとのことですので、不備がないよう気をつけます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　堀籠

この度は小松グランドホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、熟睡できたとの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客さまに安心して過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　堀籠

この度は小松グランドホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
別館にはご連泊のお客様から大変好評を得ているミニキッチン、洗濯機がございます。
また、エアコンも個別空調となっております。
お客様の声を参考に、快適にお過ごしいただけるよう工夫・改善を図ってまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　堀籠

この度は小松グランドホテルにご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの4階天然温泉「スパ小松」は肌がすべすべになると、
女性のお客様から大変好評を得ております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊課　堀籠