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松山東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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松山東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.22
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.46
  • 食事3.96
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 19:57:49

満車時の外部駐車場が不便でした。それ以外素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松山東急REIホテル 2016年12月10日 16:15:18

この度は松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は遠方より運転されて来られ、大変お疲れのところを契約駐車場へのご案内となりまして、大変申し訳ございませんでした。立地的に地下駐車場の駐車可能台数が大変少なく、お客様にはご不便をお掛けいたしております。しかしながら、『素晴らしかった』とのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、ほっと胸を撫で下ろしておりますと共に、これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるホテルを目指して尽力いたします。次回松山にお越しの際もぜひ当館をご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】QUOカード(2,000円)付きプラン☆レイトチェックアウト【12:00】
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月07日 17:14:59

12月1日に宿泊しました。街中にあり,コンビニも近いし,大変良い場所にあります。
ホテルも快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
松山東急REIホテル 2016年12月10日 16:09:51

この度は松山東急REIホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しゅう存じます。これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指して尽力して参ります。次回松山にお越しの際もぜひ当館をご利用賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・出張おすすめ】素泊まりプラン(ホテル内1階に喫煙ブース設置)~市電「大街道」より徒歩1分★
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 14:20:51

9月、10月と1回ずつ宿泊しました(確か6階、10階の部屋)が、いずれもシャワーの水圧が低くて不便でした。部屋の広さは街中心部のホテルのシングルなので致し方ないかと思いますし、朝食も非常にいいと思います。
あと駐車場が2番町の立駐だったのですが、チェックアウトの10時までのチケットしかもらえなかったのが…徒歩5分位かかるのでプラス10分くらいのチケットは欲しいところです。
近くの新しいホテルでは頂いたのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松山東急REIホテル 2016年11月21日 12:21:02

松山東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のシャワーの件に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備の者と確認、点検し、やはり少し水圧が弱く、又、詰まりがあったようでございます。
申し訳ございませんでした。ご指摘、ありがとうございました。
駐車場の延長分のチケットにおいては、今後の検討課題とさせて頂きます。
様々なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
次回、松山にお越しの際も松山東急REIホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】□早割14□【朝食付き】(ホテル内1階に喫煙ブース設置)~市電「大街道」より徒歩1分★
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル】

総合4

wdb202さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

wdb202さん(1件) [50代/男性] 2016年11月17日 11:39:52

松山空港までのリムジンバスが近く、飛行機利用なら非常に便利です。また三越がすぐ前にあり、デパ地下でのおみやげ物も全て揃えられます。夕食などは繁華街に出れば選び放題。非常に立地が良いです。
早めの到着でしたが、スーツケースやバックパックなどもチェックイン前に預かってもらえ、大変助かりました。
部屋は清潔感があり、不満に思う点は一つもありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
松山東急REIホテル 2016年11月18日 15:15:23

松山東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルは、松山空港からリムジンバスで約30分程でございます。バス停もすぐ近くで、立地にはとても恵まれております。
近くにデパートがございますが、ホテル内にも小さな売店がフロント横にございますので、ぜひご利用頂けたらと思います。
チェックイン前、チェックアウト後の荷物もお預りさせて頂きますので、お気軽にフロントスタッフにお声かけ下さいませ。
今後もよりお客様に満足して頂けるよう、努力して参ります。
次回、松山へお越しの際も松山東急REIホテルを宜しくお願いいたします。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割】□早割14□【朝食付き】(ホテル内1階に喫煙ブース設置)~市電「大街道」より徒歩1分★
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 17:56:48

出張時はいつも利用しています。
月に一度ぐらいですが。
利便性が良く、フロント対応も並みの上ってとこです。
今後も利用していきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山東急REIホテル 2016年11月18日 14:49:18

いつも松山東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
松山東急REIホテルは、お客様のおっしゃるように、ビジネル・観光においてとても便利な場所にございます。
接客面においても、満足頂けるよう精一杯努めてまいりますので、今後も松山東急REIホテルを宜しくお願い致します。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】QUOカード(2,000円)付きプラン☆レイトチェックアウト【12:00】
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードシングル】

総合4

master-yuiさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

master-yuiさん(44件) [50代/男性] 2016年11月05日 08:08:54

松山ではよく利用しています。周りに新しいホテルができましたがサービス、設備、価格面のバランスが取れていると思います。チェックインの前後で荷物を預かってもらったり重宝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
松山東急REIホテル 2016年11月05日 16:12:29

いつも松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館一番町の通りに2店舗新しいホテルができ、いい意味で競争力が増したように思います。
周辺ホテルに負けないようなサービスを目指して今後も努力して参ります。
変わらずのご利用心よりお待ちしております。
ご意見・ご感想ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・出張おすすめ】朝食付プラン(ホテル内1階に喫煙ブース設置)~市電「大街道」より徒歩1分★
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 19:38:47

松山への出張でいつも利用させていただいております。
立地も良く、サービスも良いと思います。
来週も利用する予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
松山東急REIホテル 2016年11月05日 16:09:08

いつも松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらにご満足いただけるサービスを目指して今後も努力して参ります。
来週もお越しお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月10日 20:33:19

息子と二連泊しました。間違えて喫煙ルームを予約してしまいましたが、部屋には空気清浄機があり、匂い取りのスプレーも置いてあったので部屋の中では特に匂いも気にならず過ごすことができました!
部屋も広く綺麗で清潔。2日間快適でしたし、立地条件もよく、動きやすかったです!
ドライヤーも風が強くでる物だったので嬉しかったです!
フロントの方がちょっと話しかけずらい雰囲気で、もう少し笑顔があればな…と思いました^^;
でも全体的には快適で、また利用したいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
松山東急REIホテル 2016年10月11日 18:12:59

松山東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのこと。大変嬉しく、安心致しました。
全室に加湿機能付空気清浄機を設置しており、これからの冬場の乾燥の季節には、とても役に立つかと思います。
又、笑顔での接客が基本でありながら、フロントスタッフに笑顔がなかったようで、大変お恥ずかしいかぎりでございます。
再度気を引き締めて、笑顔でお客様におもてなしするよう、スタッフ一同心掛けて参りたいと思います。ご指摘、誠にありがとうございました。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】■ツインルームプラン 素泊り(ホテル内1階に喫煙ブース設置)
ご利用のお部屋
【■喫煙ツインルーム■】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 11:04:49

帰路を考えて、こちらのホテルを選びました。
繁華街の大街道、三越デパートの真ん前です。
市電駅も目の前ですので、道後温泉や松山市駅方面にも移動は便利です。

ただ温泉引き湯もなく、1泊1万円超えというのは松山市内ホテルでもお高い方かと思います。
完全に利便性が優先されているホテルです。

部屋や風呂は都心並みのサイズ、かなり狭いと感じました。

朝食で出たみそ汁がおいしかったです。

チェックアウト時はタイミングによっては外国人が殺到し、かなり待たされます。
他の東急ホテル系列のように、チェックイン時に清算ではだめなのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松山東急REIホテル 2016年10月11日 17:54:26

この度は松山東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃるように、ホテルは松山市内中心部にあり、道後温泉まで路面電車で10分程、松山城へは徒歩5分程のところにロープウェイ乗り場がございます。
観光やビジネスにおいてとても恵まれた場所に位置しております。
宿泊料金においては、日々様々な宿泊プランを考慮し、お客様のニーズに合わせたプランを作成して参りたいと思います。
チェックイン時の精算もご希望がございましたら、させて頂きますので、お申し付け下さいませ。
朝食のみそ汁は、他のお客様からも好評でございます。生の野菜や果物の搾りたてジュース等も提供させて頂いてますので、次回お越しの際、ぜひご賞味下さいませ。
様々なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今後の課題とさせて頂きます。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・出張おすすめ】朝食付プラン(ホテル内1階に喫煙ブース設置)~市電「大街道」より徒歩1分★
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 01:58:40

夜8時頃のチェックインだったため、ホテルの駐車場が利用できなかったのが残念でしたが、守衛さんが地図を持って丁寧に近隣の駐車場を案内してくださいました。また、次の日雨で、傘がないことを伝えると、快く貸して下さり助かりました。また部屋にマッサージ機があり、長距離運転の疲れが取れて楽になりました。部屋にマッサージ機があるホテルに宿泊したのは初めてです。また機会があれば、利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
松山東急REIホテル 2016年10月02日 17:53:08

この度は松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は遠方より運転されて来られ、大変お疲れのところを契約駐車場へのご案内となりまして、大変申し訳ございませんでした。立地的に地下駐車場の駐車可能台数が大変少なく、お客様にはご不便をお掛けいたしております。しかしながら、お部屋では快適にお寛ぎ頂けたようで、『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、胸を撫で下ろしている次第でございます。是非次回松山へお越しの際には、当館をご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節限定特集】東急ホテルズファミリープラン(ホテル内1階に喫煙ブース設置)
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードツイン】

総合4

nis_3332さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

nis_3332さん(2件) [40代/男性] 2016年09月21日 16:15:35

立体駐車場の方は大変親切に車の止め方を
教えてくださったので、立体が初めての方や
女性の方にも安心できるかと思います。

部屋のお風呂のアメニティにボディスポンジが
無かったことが残念な点と朝食のレストランに
紙タイプのおしぼりがあればと思います。

滞在中に汽笛が聞こえたので、カーテンを
開けて外を見ると、坊っちゃん列車が。
チェックアウトの際にもまた見ることができたので、
ラッキーなホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松山東急REIホテル 2016年10月02日 18:42:54

この度は松山東急RELホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
具体的なコメントを頂きまして大変恐縮でございます。確かにお部屋のアメニティの中に、ボディスポンジはございません。フロントにて在庫がございましたら、ご用意いたしますのでお申し付け下さいませ。朝食時のおしぼりにつきましては、カトラリー等のコーナーにご用意しておりますが、いずれにせよ各セクションでの説明が足りませんでした。大変ご不自由ご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。これからも皆様が快適にお過ごし頂ける様精一杯努めます。次回松山へお越しの際も当館をご利用賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】肉好き必見!『和風ビーフステーキセット』の夕食付き
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル】

総合5

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投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 09:11:08

毎月の出張の際に利用させて頂いてます。
立地条件も良く、大変満足しております。
今後も引き続き利用していきたいと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
松山東急REIホテル 2016年09月12日 10:43:28

いつも松山東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルは大街道入り口にあり、空港行きのリムジンバスや観光港行きのリムジンバスのバス亭、また路面電車の電停がすぐ近くにあり、とても便利な場所に位置しております。
ソフト面においても、より満足して頂けるよう、努めてまいりたいと思います。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【嬉しい特典付き!】QUOカード(2000円)付きプラン☆レイトチェックアウト【12:00】
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル】

総合5

売る男さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

売る男さん(229件) [50代/男性] 2016年09月07日 16:11:41

飲み屋街に近く、何より高速バス停が近く、大変お気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
松山東急REIホテル 2016年09月12日 09:33:33

松山東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
松山東急REIホテルは、松山市内中心部にあり、観光、ビジネスにおいてとても便利な場所に位置しております。
お客様へのサービスにおいても、満足していただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
次回松山へお越しの際は、松山東急REIホテルをご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・出張おすすめ】素泊まりプラン(ホテル内1階に喫煙ブース設置)~市電「大街道」より徒歩1分★
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 17:39:52

部屋のクオリティーは普通でしたが、ポイントが30%戻ってくるのは非常に魅力で連泊しました。是非同様のサービスを継続して欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
松山東急REIホテル 2016年09月07日 09:56:26

この度は松山東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
かわらずのサービスを継続していくと共に新規プラン・企画をすすめてまいります。
今後とも松山東急REIホテルをご利用頂きます様お願い致します。

ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードシングル】

総合5

boss412epさんの 松山東急REIホテル のクチコミ

boss412epさん(2件) [40代/男性] 2016年08月31日 17:57:23

アーケド街に近くとても満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
松山東急REIホテル 2016年09月07日 09:59:40

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはアーケード「大街道」の入口前にあり観光やビジネスに大変便利な場所にございます。
サービス面でもお褒めのお言葉を頂戴できるよう今以上に向上させて参ります。
引き続きご利用頂きますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・出張おすすめ】素泊まりプラン(ホテル内1階に喫煙ブース設置)
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月13日 15:35:49

部屋は広くキレイ。まったく非のつけどころが
ありません。ただ、車で伺ったのですが、ホテルの駐車場にたどり着くのに苦労しました。到着してからは商店街もすぐで、楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
松山東急REIホテル 2016年07月20日 15:53:48

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の件、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。春に一部、お部屋の改装を致しました。ソフト面においても、お客様に満足頂けるよう努力して参りたいと思います。
又、駐車場に関しては分かりづらく、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
地下駐車場は先着順で、満車の際、離れた駐車場へとご案内させて頂いております。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解とご協力を宜しくお願い致します。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定】キャンセル変更不可ですがメチャ得!+楽天ポイント2倍付
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月08日 10:40:20

久しぶりにピノモンテで朝食をとったが、受付誘導からサポートまで非常にきめ細かい対応がなされていて、気持ちよく朝食を頂くことが出来た。また、メニューも多種豊富で、その時の体調に合わせて自由に選択できるので、非常に良かった。次回も又利用したいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
松山東急REIホテル 2016年07月12日 15:15:54

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食は当社ホテルズ全体で改革している分野でございます。地域性の郷土料理の提供やシェフがホールに出て直接パフォーマンスを行っております。野菜の搾りたてジュースなどの提供も行っております。
さらに新しいサービス提供を考え改善・改良しております。
次回も松山にお越しの際は当館をお選び頂きます様お願い致します。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場利用されない方必見!】ノーマイカープラン(朝食付き)!チェックアウト【12:00】
ご利用のお部屋
【【NOマイカー】禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月28日 10:19:54

生憎の雨模様であったが、雨傘をお借りする事ができ助かった。部屋でワインや軽い食事をしたかったので、事前にワイングラスや、クーラーなど、いろいろお願いしたところ、快く承知して下さり、外出から部屋に戻ると、きちんとセットして下さっていた。毎回そうであるが、このホテルは自然体で快適に過ごすことができるので、次回もまた利用したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
松山東急REIホテル 2016年06月29日 18:29:12

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
生憎の雨が続いております、1週間に1日ぐらいは晴れるのですが・・
次回はお越しの際は晴天を願っております。
観光には路面電車が便利でございます。
さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも松山東急REIホテルをご利用賜りますようお願いいたいます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ファミリー!】ダブルルーム素泊まりプラン レイトチェックアウト【12:00】
ご利用のお部屋
【● 禁煙ダブル●16.8平米】

総合5

ぐーぐる0187さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

ぐーぐる0187さん(2件) [40代/男性] 2016年05月02日 18:07:40

GWに家族で利用させていただきました。
遅くにチェックインしたので、駐車場が一杯で、少し離れた駐車場を案内されたのですが、
翌日行った松山城のロープウェイ乗り場に近かったため、かえって好都合でした。

また、お風呂とトイレが分かれており、洗い場も広いため、
ゆっくりと旅の疲れがいやせました。

朝食もそれなりの値段はしましたが、どれもおいしく、家族全員が満腹となり、
大満足の1泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
松山東急REIホテル 2016年05月05日 13:16:35

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当日は地下駐車場が満車でしたので、契約駐車場へのご案内になりまして、ご不便お掛けいたしました。しかしながら、お部屋やご朝食にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。今後とも松山東急REIホテルをご利用賜りますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】☆プレミアムルームトリプル 朝食付きプラン 
ご利用のお部屋
【★NEW★禁煙プレミアムトリプル(バス・トイレ別)】

総合5

売る男さんの 松山東急REIホテル のクチコミ

売る男さん(229件) [50代/男性] 2016年04月06日 17:45:58

翌日も仕事と成り、連泊しました。飲み屋街も近く便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
松山東急REIホテル 2016年04月08日 14:36:37

この度は、松山東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
飲食店街などの繁華街も多数あり便利な場所にございます。
お部屋の修繕工事も終わり新しく変わりましたお部屋も満足いただけるサービスになっているかと思います。
さらなるサービス向上を目指して今後も努力して参ります。
次回も松山東急REIホテルをご利用いただきますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割】■早割14■【素泊まり】(ホテル内1階に喫煙ブース設置)
ご利用のお部屋
【●喫煙●スタンダードシングル】

1520件中 1~20件表示

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