アパホテル＜金沢西＞のクチコミ･お客さまの声

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル金沢西　鈴木

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当館はお車での旅行の拠点にしていただくにはピッタシだと思います。
お料理に関しましてよりレベルをあげ、お客様にお褒めいただけるよう今後の課題とさせていただきます。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル金沢西　鈴木

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃるとおり、ご配慮不足でございます。各スタッフが、お客様の投稿を真摯に受け止め接客姿勢を見直してまいります。
後々の説明で大変失礼いたしますが、大浴場利用時の駐車料金ですが、他店舗の自社駐車場の空きがある場合は、無料でご利用いただけますが満車の際は、提携の駐車場のご案内となり料金が発生いたします。ご容赦くださいませ。
プランの価格につきましては、朝食と昼食の中間価格で設定しております。お客様のおっしゃるとおり昼食を目的とされる際は、素泊り＋レストラン利用のほうが安価となります。
アメニティーの件と合わせて検討してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
アパホテル金沢西　鈴木

この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にゆっくりとお休みいただけるような
空間創り、サービスの提供に努めて参ります。
また客室にてご要望がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださませ。
できるかぎり、対応させていただきます。

またのご来館を従業員一同、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　太田

この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館には大浴場はございませんが
「金沢駅前」「金沢中央」の大浴場は３時間
駐車と入泉が無料でご利用いただけます。

女性用のアメニティに関しましては今後の課題とさせていただきます。
皆様が快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　太田

この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご夕食に関しまして、大変お待たせを致しまして
申し訳ございませんでした。
ご予約いただいているお客様にはなるべく
お待たせすることのないように努めておりますが
皆様が美味しく、快適にお召し上がりいただけるように
今一度、体制を整えて参ります。


またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　太田

この度は、アパホテル＜金沢西＞をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中、快適にお過ごし頂けました事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館につきましては、喫煙室、禁煙室共に料金は同料金にてご用意致しております。
また、館内１階のロビー・エントラスは終日禁煙であり、お客様に気持ち良くご利用頂ける
環境づくりに務めております。

またの機会に金沢へお越しの際は、
是非ともアパホテル＜金沢西＞をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

貴重なご感想、誠にありがとうございました。

宿泊課　中筋

この度はアパホテル＜金沢西＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

まず、トイレの不備によりお客様にご迷惑をおかけしてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
こちらのご投稿を確認後、早急に現場の確認を行わせて頂きました。
現在は正常に作動しております。

本来、お客様に快適にお過ごし頂く為に、このような事はあってはならない事でございます。
清掃スタッフ、フロントスタッフに厳しく指導を行い、客室点検の強化を行ってまいります。

この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様のご意見を元に、今まで以上にお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同勤めて参ります。

また金沢へお越しの際は、当館をご利用下さいませ。

宿泊課　堀田

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、率直なご意見ありがとうございます。
お客様のご指摘、各スタッフが真摯に受け止め反省いたします。まずは、先輩社員も初心にもどりお客様の立場で業務にあたる、若手社員の模範となるように致します。

お部屋のメンテナンスならびに事前確認もしっかり実施してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル金沢西　鈴木

この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

皆様にのんびりお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ベットの臭いに関しましてはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
清掃と、フロントスタッフのチェックを強化し、同じ事が怒らぬ様、努めて参ります。

次回、金沢へ起こしの際もアパホテル＜金沢西＞をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　野村

いつもアパホテル＜金沢西＞をご利用頂誠にありがとうございます。

金沢西インターチェンジのすぐ目の前に位置している事から、お車でお越しのお客様から大変ご好評頂いております！

朝食バイキングに関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に、皆様にご満足頂ける朝食をご提供できる様、努力して参ります。

これからもアパホテル＜金沢西＞をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　野村

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって素敵なご旅行になり、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
これからもお客様の笑顔を大切にサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル金沢西　鈴木

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただけまして、大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足いただけるホテルとして
サービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちもうしあげております。
アパホテル金沢西　鈴木

この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、金沢西インターチェンジの目の前に位置している事から、お車でお越しのお客様から大変ご好評頂いております。

ホテル敷地内に第1駐車場と、ホテル裏手すぐに第2駐車場をご準備しております。

朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
皆様にごゆっくりお過ごし頂ける環境づくりに精進して参りますので、次回金沢へお越しの際もアパホテル＜金沢西＞を是非ご利用下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　野村

この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたのに、お食事でご満足していただけなったこと、誠に申し訳ございませんでした。
すべての面でご満足いただけるよう、レストランスタッフとも情報を共有し、改善に努めて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アパホテル金沢西　平田

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
従業員一同、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
アパホテル金沢西　鈴木

この度は、アパホテル金沢西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の投稿拝見し、大変うれしく思いますし、我々スタッフの今後の励みに繋がります。
これからもサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル金沢西　鈴木

この度も　アパホテル＜金沢西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は国道8号線沿いに位置し、無料の大型駐車場を完備しておりますので、
特にお車でお越しのお客様によくご利用頂いております。

ご夕食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
これからも皆様に喜んで頂けるホテル造りを行って参りたいと存じます。

次回、金沢へお越しの際も是非アパホテル＜金沢西＞をご利用下さいませ。
従業員一同お客様のまたのご利用を　心よりお待ち申し上げております。

アパホテル金沢西　平田

この度はアパホテル＜金沢西＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際には、より気持ち良くお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

朝食付・朝夕食付き、クオカード付きなど、ビジネスでご利用頂くお客様にも好評なプランをたくさんご準備しております！

次回金沢へお越しの際にも是非アパホテル＜金沢西＞をご利用下さいませ。

ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　野村

いつもアパホテル金沢西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもサービス向上に努めてまいります。
お気づきの点ございましたらまたご意見お願いいたします。
従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル金沢西　鈴木