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ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ よくある質問

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クチコミ・お客さまの声
繁華街からは離れていますが、雨でなければ十分徒歩で行けます。スタッフの方のサービスや部屋も申し分ありません。た...
2016年12月06日 17:50:24
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ANA CROWNE PLAZA KUMAMOTO NEW SKY

お電話でのお問い合せは TEL096-354-2119

よくある質問

お客様から頂く質問をまとめました。


  • Q. チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。

    A. チェックインは午後2時から、チェックアウトは午前11時となっております。

  • Q. チェックイン前やチェックアウト後荷物を預かってくれますか?

    A. 早目のご到着時や、チェックアウト後ご出発までの間、お荷物のお預かりが可能です。

  • Q. 宿泊日前に荷物を送ることはできますか?

    A. 事前にご連絡の上、お送り頂きましたお荷物は貴重品や食品、危険物以外はチェックインまでお預かりさせて頂きます。
    ご宿泊日、ご宿泊者様のお名前(フリガナ要)を明記のうえ、下記住所までお送り下さい。
    〒860-8575 熊本県熊本市中央区東阿弥陀寺町2
    ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ フロント宛
    電話 096-354-2119

  • Q. ホテルへのアクセス方法(JR熊本駅)

    A. JR熊本駅とホテルを結ぶ無料送迎シャトルを下記時間帯にて運行しております。
    運行時間 [午前] 07:30〜11:30(金・土曜は〜12:30)  [午後]14:00〜19:00
        ※約15分間隔で運行(交通状況により異なる場合がございます)
    乗降場所 JR熊本駅新幹線口(西口)側 「阿蘇恵みの水」オブジェ付近
    所要時間 約3分(交通状況により異なります。お時間に余裕を持ってご利用ください。)
    乗車定員 10名(ドライバー含む)
    ※ご利用は当ホテルご宿泊のお客様に限らせていただきます。
    ※事前の乗車予約はお受けいたしかねます。
    ★公共交通機関をご利用の場合
    市電熊本駅より健軍方面行きへ乗車(所要時間約4分) 祇園橋電停下車 徒歩1分

  • Q. ホテルへのアクセス方法(阿蘇くまもと空港)

    A. 空港リムジンバス(産交バス)利用 所要時間約50分
    ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ前下車 徒歩0分 運賃¥780

  • Q. ホテルへのアクセス方法(お車)

    A. 九州自動車道 熊本ICよりお車にて約30分

  • Q. 駐車場はありますか?

    A. 200台まで収容可能な4階建の自走式駐車場を併設しております。
    高さ制限あり 車高2.2m以下
    料金 ご宿泊のお客様 1泊¥1,000  レストラン利用のお客様 2時間まで無料

  • Q. 駐車場は予約できますか

    A. 事前のご予約は出来ません。ご了承くださいませ。

  • Q. 朝食は何時からですか?

    A. 朝食の営業時間は 06:00〜10:00までとなります。 ※レストラン「サンシエロ」(1階)にて

  • Q. 館内のレストランについて教えてください

    A. ★レストラン「サンシエロ」(イタリアン&チャイニーズ)
    朝食 06:00〜10:00  ランチ 11:30〜14:30  ディナー 17:00〜22:00
    ※ランチ、ディナータイムのラストオーダーは営業終了の30分前です。
    ご予約・お問合わせ TEL:096-354-2634

    ★郷土料理 「光琳」
    ランチ 11:30〜14:30  ディナー 17:00〜22:00(ラストオーダー21:00)
    ご予約・お問い合わせ TEL:096-354-2638

    ★バーラウンジ 「フェリーチェ」
    月曜日〜土曜日 11:30〜24:00(ラストオーダー 23:30)
    日曜日 11:30〜23:00(ラストオーダー 22:30)
    ご予約・お問い合わせ096-354-2175

  • Q. お部屋で食事ができますか?

    A. ルームサービスをご利用いただけます。 時間帯によりメニューが異なりますので、客室にございますルームサービスメニューをご覧下さいませ。
    提供時間は下記となります。
    朝食 06:00〜11:30
    お食事 11:30〜21:30 ※一部21:00までのご提供となるメニューがございます
    軽食 21:30〜24:00  ※日曜日は23:00まで
    夜食 24:00〜26:00  ※日曜日は23:00〜26:00
    お飲物 11:30〜24:00 ※日曜日は23:00まで

  • Q. ベビーベッドの貸出はありますか?

    A. 無料で貸し出しを行っておりますので、ご希望の際はご連絡くださいませ。
    数に限りがございますので、ご準備できない場合がございます。予めご了承下さいませ。

  • Q. ベビーカーの貸出はありますか?

    A. 申し訳ございません。ベビーカーの貸出は行っておりません。ご了承くださいませ。

  • Q. 近くにコンビニはありますか?

    A. 徒歩7〜8分程のところにセブンイレブンがございます。

  • Q. インターネット接続はできますか?

    A. ホテル1階ロビー、客室は無料のWi-Fiがございます。
    有線LANにてインターネット接続も無料でご利用いただけます。
    ※LANケーブルは各客室にご準備しております。

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