堂ヶ島温泉郷　宇久須　西伊豆クリスタルビューホテルのクチコミ･お客さまの声

5月5日に家族で利用させて頂きました。
サービスは丁寧で、バイキングもサザエやエビなどふんだんにあり、非常に満足できました。
部屋やお風呂などの設備は若干古いような気がしましたが、清潔感があり良かったです。
ただ、私たちの部屋だけかも知れませんが、トイレが非常に臭かったのが残念でした。
トイレの壁か扉か分かりませんが、腐ったような？変なにおいがしました。
アンケートでも書きましたが、その点は改善していただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

当日の予約だったことと、宿泊代金を考えるとあまり期待してはいけないと思いましたが、実際に行ってみると正直、少し驚きました。フロントの方や部屋への案内係の方も素晴らしく、非常に気持ち良かったです。部屋は多少古さは感じても、清潔で気持ち良く過ごせました。食事は夕食、朝食共にバイキング形式でしたが、夕食にはお寿司やお刺身、ステーキなどボリュームもあり、おいしくいただけました。大浴場は檜風呂しか入りませんでしたが、広さも十分で掃除も行き届いており、文句ありません。この宿泊代金でこの内容はかなりお得かと。家族の都合上、１泊しかできませんでしたが、次回は連泊で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋が広く、清潔に整えられていて、とても心地よくのんびりと過ごせました。
窓からの眺めも素晴らしく、食事もおいしかったので、連泊したい気持ちになりました。
お薦めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

夫の誕生日だったので、内緒でケーキを前もって注文していたら、スタッフの方々が食事の時に持ってきて、皆さんでHappy Birthday♪を歌ってくださいました。夫の両親も、すごく驚いて喜んでいました。食事も多くて食べきれないくらいでした。スタッフの皆さんもいい感じ。５人で泊まりましたが、タオルや歯ブラシも５色あって、そういう心遣いもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ビジネスでの宿泊です。何度か過去に小松グループホテルには宿泊をさせていただいた経緯があり期待をしていました。しかし、残念ながら不満な点が何点かありましたので口コミに書かせていただきました。まず、ベッドがツインだったのですが、幅が狭いことです。何度となく睡眠中落ちそうなほどでした。ぐっすりと眠ることが出来ませんでした。
それと、トイレがウオッシュレットではないことです。ウオッシュレットは定番でホテルを選択するときの大事な基準です。今後を期待します。また、洗面所にタオルがないことはもってのほかですね。せめてフェイスタオルぐらいは置いておくべきでしょう。
次に廊下から聞こえる声がうるさいことです。大声で話をしながら廊下を歩く客が多いのか、ドアを閉めていてもまるぎこえで騒音の何者でもありませんでした。
しかし、温泉は最高でした。露天も満喫し大浴場も大変良かったです。また、朝食も大変美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

今どき冷蔵庫に飲み物が用意してあり、持ち込み禁止。しかもメニューが無く、お酒の値段も分からなかった。トイレもウォッシュレットが無く、外観もロビーもきれいなだけに残念でした。何か経営方針が古いように感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

1月2日に家族で宿泊しました。海側の和室二間続きのお部屋で、とても眺めがよかったです。
チェックインのときちょうど夕陽が沈むところで、手続きをして部屋へ行くとたぶん間に合わないだろうと、わざわざロビーの外の夕日のよく見えるところへ案内してくれて、感動的な日没を見ることが出来ました。お部屋の案内係の方やレストランの方たちの接客もとても感じがよくて、気持ちよく過ごす事ができました。
布団が固かったのがマイナス点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お料理は、質より量な感じで残念でした。

お部屋は、古くてもきれいにされていましたが、絨毯に目立つ大きなシミがあったのが少し気になりました。

お風呂は、檜のお風呂の方は本当に良かったのですが、もう一つの方はまた入りたいと思う感じではありませんでした。


スタッフの方は、皆さん感じが良く素晴らしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お部屋　檜風呂　お料理はとてもよかったのにスタッフ対応がすごく嫌でした・・・
ここはビジネスホテル？！病院？！ぐらいの対応です。
お迎えいただいた男性スタッフは車がつくなりすぐに迎えてくださりとても良かったのですがそのあとの受付　食事何処のスタッフ　帰りの受付は最悪でした
帰りにあったっては　ありがとうございましたもなかったです。
笑顔が全くない宿でした。
浴衣もサイズ変更をお願いしたらあそこに並んであるので
勝手にとってくださいと・・・

ここのホテルに宿泊すると　系列の宿の温泉が無料で利用できます
そのサービスはとても素晴らしいです！！これがなかったら最悪の旅でしたね・・
お風呂だけ入れていただいた他の２つの宿のスタッフは笑顔で温かく嫌な顔１つせず
帰りも見送ってくださいましたよ！！
こちらに泊まればよかったねと・・
立地　お料理　お部屋　お風呂素晴らしいので　もう少し愛想よく
すればいいのに・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

　妻の母を連れての滞在でした。疲れたようなので少し早かったですがチェックインをお願いしたら何事もないように部屋に案内してくれました。
　客室は新しくはありませんが清掃が行き届いており清潔でした。部屋から見る夕日はすばらしかったです。食事もお値段から考えると豪華で食べきれないくらいでした。
　風呂は２種類ありますが、全員双方に入らせていただきました。特に木の露天ぶろが最高でした。
　何よりも従業員間皆さんが親切で、年寄りをお気遣いいただいて感謝しております。
　有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

海側の部屋に案内してもらいました。
ちょっとサプライズです
3度目の利用ですが、ビーチ直結、プール付
バイキングは98点です。
ポテトフライとか唐揚げとか子供が喜ぶメニューがもう少しほしいと思います
あと、駐車場の下水の臭いはなんとかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夏休みもお盆近くになって、昨年利用した当ホテルに又、泊まりたいと言い出し急遽、空室検索したところ運良く最終の土・日の山側が一室空いており即予約しました。料金も安くなっておりとても助かりました。海も目の前・プールも温水で夜間も入れ、そのまま露天風呂へ直行でき、食欲旺盛な子供2人はバイキングがお目当てと昨年同様、大変満足のおけるホテルです。帰りには黄金崎クリスタルで夏休みの宿題で自由研究のガラス細工体験で良い思い出も残せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

急遽思い立ち、当日予約して利用しました。午後４時前に到着、プールを楽しみ、翌日は堂ヶ島観光をしてからまたプールに戻りゆっくりさせてもらいました。こののんびり感が心地良く、対応も親切で好感が持てました。食事、風呂も合格点大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族４人での２泊食事の量も多く美味しかった、しいて言えば肉料理(部屋出し和食会席)をもっと取り入れてほしい、あいにく2日間天気が悪く海のも入れず、自慢の夕日も見られず、子供達プールも期待ハズレだと、風呂と近所にコンビニも多く良かったです。
部屋のエアコン古いせいか温度調節出来ないタイプ改良の余地あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

夕食とても美味しかったです。子供も喜んでいました。お刺身も新鮮で焼き立てステーキも柔らかくジューシーでした。
また来年もお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

　何が一番良かったかというと、チェックイン前でも、チェックアウト後も、プールと温泉の利用ＯＫ！というシステムです。プール・海・お風呂に心ゆくまで入り、おかげさまで子どもたち大満足の旅行になりました。バイキングのお料理もおいしかったです。我が家のヒットは「たこやき」と「自分で作るパフェ」でした。
　お盆休みの後半に車で行ったところ、沼津ＩＣまではスムーズでしたが、その後ホテルまでの道が渋滞し、少し大変でした。でも、行って損はないです。次回は早朝到着の予定で出かけようかな、と思っています。だってチェックイン前の朝８時から、ホテルのプールを利用できるんですもん！お子さんのいるファミリーに、特におすすめのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

娘と二人、二回目の利用です。
今回は、チェックイン前にプールも利用させていただきました。
娘の希望で今回もこちらを利用させていただきましたが、従業員の方も感じがよく、お風呂も食事もとてもよかったです。
ただ、洗面所だけ掃除機をかけるのを忘れたのか、長い髪の毛がたくさん落ちていたり、ごみばこにゴミが残されていました。
部屋はきれいです。
あと、大浴場の、洗い場がぬるぬるしていてとても滑りやすく、怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

海水浴シーズンには最適です。

海も近く、歩いてプール・駐車場・ホテルと行き来できるので

非常に良いです。午前：海　⇒　午後：プールというような感じで

遊んでいた家族の方が多かったような気がします。

部屋食はとても美味しかったです。少し、後半の料理・デザートが

もう少し早くでてくれば尚良いです。

海水浴シーズンにまたおじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

初めて、利用しました。
子供も夏休みの最大イベントとして楽しみにもしていたし、
楽しかったと言って喜んでいました。
私たち夫婦も、バイキングの充実ぶりに大満足でした。

そんな中でとりわけ、良かったところは、やはりバイキングの充実、
ヒノキの風呂の良さ、スタッフがすべてフレンドリーで、感じ良し、
クリスタルビーチも近いし、海のきれいさに驚きました。

そんな中で、マイナス点は、部屋のお風呂近辺が、かび臭かった。
クリスタル風呂は、イマイチの露天風呂ナシ、迫力なし。
ヒノキの風呂のほうの、露天風呂もあるものの、景色は見えない、私の露天風呂
論理は、海山等の景色が見える事、残念・・・

夏休みのゲームセンターも充実していて、金額から考えれば本当に満足の
旅行と良い思い出を、作らせていて抱きました。

PS　あまり一般の方は、気にしないかもしれませんが、深夜１１時くらいでも
フロントマンがいましたしフロントが付近が起きていました。
さみしいホテルや旅館になると、夜の９時くらいだと言うのにフロントは、夜景の方、
フロントにもいなズ、フロントの周りも、ひっそり・・・・までお客さんが、ウロウロしているのに、テンション下がります。
それもなく、あかるくて丸でした。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

とてもおいしい食事でした。大人は海の幸を満喫できて、小学生用、幼稚園児用ともにボリューム、味共に満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月