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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.18
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.32
  • 食事4.63
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1041件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 12:23:21

1/20金に泊まりに行きました。
スタッフ1人ひとりの対応や笑顔が本当に素敵でした。
料理もお酒も美味しくて幸せでした。

1点、子供用のアメニティがほしかったです。ハブラシが無かったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2017年01月23日 19:25:14

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より、
アンダリゾート伊豆高原をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

『料理もお酒も美味しくて幸せでした。』
との、嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
アンダでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいりました。

アンダのご夕食は90分のコース料理でございます。
伊東港で水揚げされた新鮮なお魚のお刺身から始まり
メインは、お肉とソースの種類を
お好きな物からお選びいただきます。
さらには、お肉もソースも変えての
お代わりもご用意いたしております。

お夜食はバイキング形式でご用意しており
おつまみや、お夜食、スウィーツなどを
バイキング形式でお楽しみいただけます♪

お飲み物もご夕食、お夜食、カラオケにて、
フリードリンクでご用意いたしております。
アルコール、ノンアルコール含めた80種類以上のなかから
お好きな物をお選びいただきます。
普段飲まないお酒やカクテルにチャレンジしたり
ノンアルコールでもカクテルがありますので
きっとお気に入りの一杯が見つかるはずです^^

お子様用のアメニティのご用意がなかったとのご意見をいただきました。
お子様用の歯ブラシはフロントにてご希望のお客様にお渡ししております。
ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後はお子様連れのお客様への積極的なお声掛けなどを行い
快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。

また“お帰り”いただけるよう笑顔とおもてなしの心を磨き続けてお待ち致しております。
ご来館並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合4

takaッpさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

takaッpさん(1件) [40代/女性] 2017年01月06日 19:43:52

15時のチェックイン以降楽しく過ごさせていただきました。部屋は別館で本館での食事、露天風呂の予約と足を運ぶのが、ルームウェアと用意されているベンチコートなどありましたが、寒い中ですとやはり少し面倒なときもありましたが、ビリヤード、ダーツなども無料で利用でき、お風呂も露天風呂や家族風呂など何回も予約利用できとても楽しかったです。
若いカップルや、若い夫婦、子供は結構忙しいぐらい楽しめると思います。私ども40代の友達夫婦4人での利用も楽しめました。友人夫婦の紹介で一緒に利用させていただきましたが、18歳の子供も連れていけばよかったと思いました。又利用させていただきたいと思いますが、あえて辛口コメントをさせていただけるのであれば、新年早々の利用でしたのでトイレやお風呂の時に天井など蜘蛛の巣が!って少々あせりました。また、家具もいい感じのアジアン家具でしたが、少々お疲れの家具があり、そこが少し残念でした。
ですが帰る頃はもう少しゆっくりしたいね~など、居心地は抜群でしたので、次回に期待します(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2017年01月08日 21:30:38

アンダの大切なお客様へ。

先日は数あるリゾートホテルの中より、当ホテルをお選びいただきまして、
心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

施設管理において行き届かない点があり、
たいへんご迷惑をおかけ致しました。
ご指摘の箇所は、清掃班のみならずスタッフ全員で
気をつけなければならないことでございます。
気を引き締めて、お客様の快適なホテルライフの為に努めて参りますことを
お約束させて頂きます。

ご予約頂いたお部屋は別館でございました。
アンダリゾートの中で唯一喫煙できるお部屋が、
別館ロンボック館にございます。
1分から2分程の距離ではございますが、
外を歩いてご移動を頂きご足労をおかけ致しました。
お寒い中、ご面倒をお掛けいたしました。

実は別館には本館にないサービスがいくつかございまして、
別館をお好みになるお客様もいらっしゃいます。
本館同格の客室には備えの無いマッサージチェアーを全室に設置し、
また売店でご利用頂ける商品券¥1,000のプレゼント、
そして30分のレイトチェックアウトサービスもさせて頂いていますが、ご足労は否めません。
ぜひ次回は、本館のテラス喫煙ルームでのご予約をお待ち致しております。

『居心地は抜群でした。。。』と、お褒めのお言葉を頂戴し
大変恐縮しております。
ぜひ次回は、お子様とご家族旅行にお帰りいただきたいと存じます。
『家族の楽しい想い出作りに、
アンダは最高!』と沢山のリピーター様よりお声を頂戴いたします。
『記念日には、アンダヘ帰ろう!』と、
ご家族の記念日にお帰りいただく方も多くいらっしゃいます。

お客様。ご利用ご投稿ありがとうございました。
春夏秋冬彩を帰る伊豆高原でございます。
ぜひまたのお帰りをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【本格バリ式スパ体験】人気のアロマボディ60分&1泊3食飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【別館ロンボック バリ風洋室 喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 08:06:34

楽しく宿泊できました。又利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2017年01月06日 23:07:23

アンダの大切なお客様へ

先日はアンダリゾート伊豆高原へ“お帰り”いただきまして、誠にありがとうございます。

『楽しく宿泊できました』とのお言葉を頂戴いたしまして、この上なく喜ばしい限りでございます。

アンダリゾート伊豆高原のスタンダードなご宿泊プランに、
1泊3食付飲み放題付きというものがありますが…
アンダに“お帰り”いただいたことがない方ですと、
「1泊3食…3食っ!?ってなに?」と疑問に思うかと存じます。
フロントスタッフの最初のご説明が、
このアンダのシステムについてでございます。
3食とは、ご夕食、お夜食、ご朝食でございますが、
分かりやすく、丁寧にご説明できるようにと、
日々心掛けております^^

アンダはご宿泊代金にほぼ全てのご料金が含まれている、オールインクルーシブとなっております。
卓球やビリヤード、ダーツ、バドミントン、パターゴルフの他、ライブラリーにはオススメの漫画を多数取り揃えておりますし、
4種類8ヶ所の貸し切り温泉も、
カラオケも飲み放題をお付けして無料にてご利用いただけます。
お客様のご要望に応じて、ご予約をお取りしていくのですが、
アンダでのお楽しみを余すことなく満喫していただくのが、フロントスタッフである私の使命でございます!^^
そのせいで、スケジュールが忙しすぎることもしばしば…
1泊では楽しみつくせないと噂でございます(汗)

また「充実した時間だったよ」と仰っていただけるよう、
スタッフ一同、おもてなしの心を磨いてお待ちしております。

この度はご来館並びにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【セミスイート】グループ旅行や大家族でのご旅行に最適☆1泊3食飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【別館バトゥール スイートルーム282号室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 11:17:57

2度目の宿泊になります。前回と違うお部屋でとても広くてアメニティもよかったです。今回妊娠中の旅行だったのでいろいろ不安でしたが、たくさん気を遣っていただき感動しました。1回目より満足度が上がりました!2泊目は他の宿に宿泊しましたがこちらのコスパが良すぎて物足りなく感じてしまうくらいでした。お料理も男性はここのボリュームくらいあれば大満足です。夫は食べ過ぎていました。3回目もありだなと思えるお宿でした。気になることは、朝の貸切露天も種類が沢山あればいいところと、部屋は綺麗ですが少しホコリっぽかったので忙しいと思いますがフィルター系も掃除した方がより部屋が快適になります。でも、それ以上の心遣いがあるのでまた行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2017年01月06日 20:37:20

アンダの大切なお客様へ。
お客様、先日はご利用ありがとうございました。

昨年と同様、新年をアンダでお過ごしいただき心より感謝申し上げます。
お天気も穏やかで温かく、さらにお腹にベビーちゃんも一緒と伺い、
それはそれは幸せなお正月をお過ごしいただいたことと存じます。

妊娠中のご旅行は何かとご不安が募るものでございます。
快適にご滞在いただけたと伺い
私どももホッと致しております。
ご利用いただいた客室は、アンダでは一番新しく、
女性向けのアメニティーもさらに充実させたお部屋でございます。
大変寛げるお部屋とご好評をいただいています。
お気に召していただき幸いでございます。
清掃においても、より一層細心の注意を払ってまいりますことを
お約束いたします。

お食事もおかげさまで大変ご好評を頂いております。
一番の特徴は、メインディッシュがお替りができる事でしょうか。
まず、2種類あるメインディッシュをどちらかお選びいただき、
お替りは別のメインディッシュをお試しいただくこともできます。
ボリュームも、舌もご満足いただけるかと存じます。

お客様。
くれぐれもご自愛いただきますように。
元気な赤ちゃん誕生を、
心よりお祈り申し上げます。
ベビちゃんと3人でのお帰りを、
お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【セミスイート】グループ旅行や大家族でのご旅行に最適☆1泊3食飲み放題付き♪
ご利用のお部屋
【別館バトゥール セミスイートルーム285号室】

総合4

ゆいさゆりさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ゆいさゆりさん(1件) [50代/女性] 2017年01月03日 13:29:44

12月28日に結婚間近の娘と1泊お世話になりました。バリの雰囲気満載で満足できました。ホテル内で色々遊べて、楽しめました。サプライズもして頂き、満足です。ただ、脱衣所のドライヤーが2台しかなく、後ろで立って待たれて、困りました。でも全体的に素敵なホテルでした。リピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2017年01月04日 04:14:42

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

『バリの雰囲気満載で満足できました』
とのお言葉にアンダでの
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉は、
ただの仕事としてではなく、
“おかえり”頂いた皆様を『楽しませたい!』
『楽しんで頂きたい!』
ということをモットーにしている
私達にとって最高の褒め言葉でございます。

ダーツ、ビリヤード、卓球、
各種ゲームにライブラリー
そしてお子様から大人の方まで
夢中で探してしまう
『幸せの青いカエル探し』
恋人同士、ご家族、3世代での旅行と皆様が
楽しめるコンテンツをご用意してあります。
またお食事では、おかわりができる
“メインディッシュ”
ビール、焼酎、カクテル、
ノンアルコールカクテル
と全50種以上ある“フリードリンク”
食べるのが大好きな方から、お酒好きな方まで
お楽しみ頂けます。
サプライズはお楽しみ頂けましたでしょうか。
記念日の演出は何度見ていても、
お客様の喜びや驚きの表情を見る度に
嬉しさがこみ上げて参ります。

その様な中、ご滞在中
大浴場の脱衣場にてドライヤー不足により
お客様にご不快な思いを与えてしまい、
申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟なホテルではございますが、
頂いたご指摘を真摯に受け止め
より進化を続けて参ります。
この度はおかえりならびにお便りを頂きまして
誠にありがとうございます。

何度“おかえり”いただいても遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月31日 21:22:24

満足度、お腹の出方、比例する。今回のカエル川柳で賞をいただきました。こちらの宿は、その通りに、食べて飲んで、もうお腹のがいっぱいになります。アルコールは色々種類があるので、色々お試しができちゃいます。
滞在中、カラオケルームでも飲み放題。休憩場所にもドリンクやアイスがあったり、サービス満点です。
我が家は、毎回部屋に居る時間は寝るときだけになってしまうほど、遊ぶ物も盛りだくさんです。日頃の疲れを癒す高級旅館でしっとりしたい方と言うより、家族やカップルで楽しんで欲しい宿です。
従業員さんの気配りも満点です。毎回カエルのが嫌になる我が家オススメナンバー1の宿です。
しかし、一点だけ毎回気になる所があります。大浴場のガラス?です。せっかくの滝と鯉が雲って見えません。
朝になると、拭き跡がいっぱいで、がっかりしました。そこがもったいないところだと思います。
良いところがいっぱいあるので、良いのですが、気になる人が居ると思うので書かせていただきました。
来年は、高校受験生が居るので、落ち着いた時に伺います。何時も色んなサービスありがとうございます。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2017年01月01日 21:19:32

アンダの大切なお客様へ。
『満足度 お腹の出方 比例する』思わず、クスッとしてしまいました。
アンダのお料理、バータイム、飲み放題。どれもご堪能いただけたご様子が、五七五の中に凝縮されます。大変分かりやすい(笑)ご感想ありがとうございます!

改めまして、アンダの大切なお客様。
先日はご利用頂きありがとうございました。
ご愛顧にも心より感謝申し上げます。
頂いたお便りからは、これまで何度かお帰り頂き、その都度『部屋に入る時間は寝るときだけ』とアンダの休日を存分にご堪能頂いているご様子が伺えます。

アンダには無料でご利用頂ける、体験いただけるものが満載でございます。
ビリヤード・ダーツ・卓球・パターゴルフ・Wiiなどのアクティブ&ゲーム類。
カラオケ・貸切風呂などの施設類。
マッサージチェアーやエステフィッシュなど癒し系。
そして唯一有料の、バリニーズエステや岩盤浴。

お客様より『一泊では遊びつくせない』と嬉しいお叱りのお言葉を頂戴します。
アンダは、お客様のように何度でもお帰りいただいても、いつもワクワクドキドキお過ごしいただけるような、そんなホテルを目指しています。
お気に召して頂き、心から感謝申し上げます。

そのようななか、大浴場の窓ガラスの件でご指摘頂きありがとうございます。外気との温度差が激しいこの時期、どうしてもガラス窓に結露が付き吹き上げが足りないことがございました。
残念な思いをお掛けいたしご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
次回は気持ちよく大浴場をご利用頂けますように、努めてまいります。

お子様の受験を控え、ご両親もご本人も少し緊張の日々を送ることになりますね。
受験がお済になりましたら、ぜひ「頑張ったご褒美旅行」として、アンダへお帰りをお待ち申し上げます。

お客様にとって、2017年も笑顔と幸せ一杯の日々になりますように、伊豆のバリ島よりお祈り申し上げます。



ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合4

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 22:12:15

建物自体の老朽化があちこち目につきましたが、若いスタッフの方が生き生きと働いている姿が好印象で、それをカバーしていたと思います。お部屋は眺めがないせいか暗く窮屈に感じましたが広さは十分でした。食事は全体的に薄味で、内容&お味はそこそこ。どれも家庭でも作れるものでしたが、焼き立てパンはとても美味しかったです。貸し切り露天風呂は眺めもよく気持ちよかったです。カラオケ、卓球、ダーツと色々遊ばせて頂きました。全てチャージ込というのも有難いですね。競争が激しい業界なだけに画期的な経営戦略と感心しました。バスの送迎もあちこちの方面あるのも大変重宝でした。小規模のホテルでこれだけのサービスをしてくださるところは記憶にありません。客室、食事、施設は可もなく不可もなくですが、サービス、従業員の方のサービスは極上だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年12月29日 19:42:39

アンダの大切なお客様へ。
先日は数あるリゾートホテルの中より、
当ホテルアンダリゾート伊豆高原をお選びいただき
ありがとうございました。

当ホテルのシステム、スタッフの接客をお気に召していただき
ありがとうございます。
アンダは数ある無料のコンテンツが自慢のホテルでございます。
ビリヤード・ダーツ・卓球・エアーホッケー・パターゴルフなどのゲーム類。
カラオケもフリードリンクが付いて無料でございます。
マッサージチェアーも、エステフィッシュも無料。
お財布を持たずに、色々な施設をお楽しみいただきます。
「これだけのサービスは他に記憶が無い」と、
最高のお褒めを頂戴しスタッフは大変喜んでおります。
お褒めの言葉を励みに更におもてなしの心を磨いていくことをお約束させていただきます。
ありがとうございます。

アンダは既存の建物をリニューアルし開業させて頂いた、
オープン13年目を迎えたまだまだ未熟なホテルでございます。
お客様には快適にホテルライフをお過ごし頂きたく創意工夫しながら
オンリーワンのリゾートホテルを目指しています。
ご指摘の通り、古さが否めない箇所もございますが、
これからも進化を続けて参りますのでどうぞご期待下さいませ。

お食事に関しては、貴重なご意見ありがとうございました。
是非参考にさせて頂きたく存じます。

お客様の笑顔のために、
これからもお客様本意のおもてなしを目指して参ります。
お客様、ご来館並びにご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダード
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

fine-bさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

fine-bさん(1件) [50代/女性] 2016年12月25日 00:21:53

「お帰りなさい」から始まるスタッフの皆さんの「おもてなし」サービスにより、アンダリゾートを満喫することができました。早い時間に着き、卓球、カラオケ、足湯、貸切露天風呂・・・と存分に楽しみ、食事もとてもおいしく、お肉のお替りまでいただき、満足満腹に。フリードリンクも嬉しく、また休日を過ごしに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年12月26日 21:33:19

アンダの大切なお客様へ。
この度は数あるリゾートホテルの中より、
アンダをお選び頂きありがとうございました。

ご満足頂けたご様子が伺えるお便りは、
私共の励みでございます。
ありがとうございます。

ホテル名アンダはインドネシア語の
『アンダティバ』に由来します。
「また行きたい処」「故郷のように
居心地の良い処」を意味し、
ご来館頂く全てのお客様を『お帰りなさい』で
お迎えします。
お客様全員が、『初めてでない』『懐かしい』ような
温かな思いになって頂けたら幸いでございます。

“メインディッシュ”のお替りは、
アンダの自慢の無料コンテンツの一つでございます。
二種類あるメインディッシュを先ずはワンディッシュお選び頂き、
ご希望でございましたら無料でお替りを、
若しくはもう一種類のお肉料理を無料でお召し上がり頂けます!
皆様ご遠慮なく、お替りをお楽しみいただいています。
もちろん、80種類以上のドリンクも無料!
ディナータイムをご満喫いただけたようで、
何よりでございます^^

お客様にいつ、何度でもおかえりいただいても、
「アンダは楽しいね」「美味しいね」「ワクワクするね」と仰って頂けますように、
これからもおもてなしの心を磨いて参ります。

2016年もわずかになりました。
来る年も、笑顔一杯の日々でありますように!

またのお帰りをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 大人旅はアンダで決まり♪ ☆客室グレードアップ☆ 3食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 16:38:24

友人と訪れたのですが、とても良かったので、今度は家族全員でと予約しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年11月30日 02:38:53

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”誠にありがとうございます。

『とてもよかった』とのお言葉は
ただの仕事としてではなく、
スタッフ全員が“おかえり”いただいた
皆様を『楽しませたい!』『楽しんでほしい!』
ということに重きを置いている
私共にとって最高の褒め言葉でございます。

ダーツ、ビリヤード、卓球、各種ゲームに
ライブラリー
そしてお子様から大人の方まで
夢中で探してしまう
『幸せの青いカエル探し』
ご友人同士でご満喫頂けましたでしょうか^^
1日では遊び尽くすことができない!
という嬉しい悲鳴を多くの
お客様から頂く程、沢山の楽しめる
コンテンツ、遊び処をご用意しております。
またお食事では、おかわりができる
“メインディッシュ”
ビール、焼酎、カクテル、
ノンアルコールカクテル
と全50種以上ある“フリードリンク”
食べるのが大好きな方から、
お酒好きな方までお楽しみ頂けます。
さっそくご家族皆様での
ご宿泊ご予約を頂きまして誠に
ありがとうございます。
きっと大勢様でのご旅行も賑やかで
楽しいものになること
間違いなしでございます^^

何度“おかえり”いただいても
遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 大人旅はアンダで決まり♪ ☆客室グレードアップ☆ 3食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 23:48:46

食事、サービス共に非常に満足しました。また、行きたいと思いました。無理な要望にも笑顔で対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年11月23日 02:19:15

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

『また、行きたいと思いました。』という
お言葉からアンダでのご滞在をお楽しみ頂けた
ご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様からのご要望には相手の方への想いが詰まっておりますので
ご期待にお応えすることができましたこと、
私共も大変嬉しく思います。
記念日の演出は何度見ていても、お客様の喜びや
驚きの表情を見る度に嬉しさがこみ上げて参ります。

ご滞在が退屈なものとなりませぬよう、
アンダでは様々な“遊び処”を
ご用意致しております。
ダーツや卓球、ビリヤード。足湯や
フィッシュdeエステに各種ゲームコーナーや
ライブラリー。予約制のカラオケや
貸切露天風呂と、ご予定をしっかり立てないと
「1日では遊びきれない」というお言葉を
多く頂いております。
この度のご滞在では全てをお楽しみ頂くことは
できましたでしょうか。

ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
何度“おかえり”頂いても遊びの尽きない、
笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 07:23:09

伊豆旅行5泊の最後の宿に利用させて頂きました。
遊び心満載のサービスで旅行の締めくくりにとても満足出来ました。

酒飲みの自分はいつも宿での食事でついつい頼みすぎてしまいチェックアウトの会計で酒代に後悔することも多々有りましたがこちらの宿は気にする事無く夕食、バータイムとたっぷりとお酒を楽しませて頂きました。

貸し切り風呂は遅い時間に利用させて頂きましたがちょうど雲も晴れて星空を満喫しながらゆったりと…

11時チェックアウトも朝ゆっくり出来て良かったです。
食事も大変美味しかったです。

スタッフの皆さん全て笑顔で素敵でしたよ。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年11月09日 03:01:47

アンダの大切なお客様へ

この度は伊豆旅行5泊の締め括りに
アンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

『スタッフの皆さん全て笑顔で素敵でしたよ』
『また利用させて頂きます』
というお言葉はただの仕事ではなく、
スタッフ全員が“おかえり”頂いた皆様を
『楽しませたい!』『楽しんでほしい!』
ということをモットーにしている私達にとって
最高の褒め言葉でございます。

『遊び心満載のサービス』も
お褒め頂き、ありがとうございます。
ダーツ、ビリヤード、卓球、
各種ゲームにライブラリー
そしてお子様から大人の方まで
夢中で探してしまう
『幸せの青いカエル探し』
恋人同士、ご家族、3世代での旅行と
皆様でお楽しみ頂けるコンテンツを
多数ご用意致しております。
またお食事では、おかわりができる
“メインディッシュ”に
ビール、焼酎、カクテル、
ノンアルコールカクテルと
全50種以上ある“フリードリンク”
オールインクルーシブのアンダでは
追加料金の心配をすることなく
安心してご注文を頂ける、
そんな安心感を大切にしております^^
食べるのが大好きな方から、お酒好きな方まで
きっとご満足頂けることと存じます。

貸切のお風呂もゆったりとご満喫頂け、
この度のご滞在をお楽しみ頂けた
ご様子が伺え、なによりでございます。

何度“おかえり”いただいても遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【【半露天温泉風呂付】バリ風天蓋和洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 06:33:01

10月21日に1泊で利用させて頂きました。
貸切風呂もどこに入っても清潔感に溢れていて気持ちいいです。
そしてこの金額で飲み放題、夜食、貸切風呂、カラオケなど無料なのは本当にお得感たっぷりです。
今回2度目で何度行ってもまた来たいなと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月28日 15:09:50

アンダの大切なお客様へ

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
「何度行ってもまた来たい」とのお言葉
嬉しい限りでございます。


当ホテルでは
貸切風呂、レンタルサイクル、ライブラリー
カラオケルーム、ビリヤード
卓球、エレクトリックダーツ、パターゴルフ
更にはディナータイムのフリードリンク
お夜食及びバータイムのフリードリンク
更に、お誕生日やご結婚記念日等の
おめでたいお客様への
ささやかなお祝いを始め
レストランやチャペルでの記念写真等
全てを無料でご提供致しております。

お財布を気にせず
ホテルライフを思う存分お楽しみ頂きたい
との想いからこのような
オールインクルージブ制を
とっておりますが
「お得感たっぷり」とのお言葉に
私共の想いが伝わったようで
嬉しい限りでございます。


アンダのハロウィン
≪ケロウィン≫は
お楽しみ頂けましたでしょうか。
ご夕食中の楽しいイベント
仮装バータイム
ケロウィン限定カクテル…
アンダの中で最も賑やかなシーズンでございます!
季節によって毎回このような楽しいイベントを
ご用意しておりますので
是非またご来館くださいませ。


お客様のまたの“お帰り”を
心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊並びにお便り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダード
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

ATH7953さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ATH7953さん(1件) [50代/男性] 2016年10月22日 21:39:26

予想していたよりはるかに楽しめた。ただサイクリングを希望したものの斜面に立地しているためお勧めできないと言われ残念ながら諦めたが、確かに車で大室山などに行って自転車では厳しいことが実感できた。全体的にバリに居る様な非現実的な雰囲気を味わうことができたが、そのためか部屋も少々暗いため、年寄にとっては部分的にでも明るく出来る照明があると助かると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月25日 03:42:54

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

『予想していたよりはるかに楽しめた』
というお言葉にアンダでのご滞在を
お楽しみ頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉は、
ただの仕事としてではなく、
“おかえり”頂いた皆様を『楽しませたい!』
『楽しんで頂きたい!』
ということをモットーにしている
私達にとって最高の褒め言葉でございます。

しかしながらお客様のおっしゃる通り、
レンタサイクルをサービスとして
ご用意しているにも関わらず、
坂道の続く土地柄、長距離のサイクリングを
オススメすることができず、
大変申し訳ございませんでした。
また、バリの雰囲気を味わって頂ける様、
明かりを抑えた空間を演出している
部分もございますが、お客様の
安全を第一に考えるホテルとして
危険を感じさせてしまうことのないよう
改善を行なって参ります。
まだまだ未熟なホテルでございますが、
頂いたご意見を真摯に受け止め、
日々進化していけますようまい進して参ります。

何度“おかえり”いただいても
遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 大人旅はアンダで決まり♪ ☆客室グレードアップ☆ 3食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 15:44:23

まずは何よりも、おもてなし感がとても伝わってくる2日間でした。お風呂は深夜2時まで、朝食は10時まで、チェックアウトが11時30分まで(別館ロンボック宿泊)と、すべてがゆったりと過ごすことができました。ホテルに泊まって、こんなにゆったりと落ち着いて過ごせたのは初めてです。またスタッフの対応も抜群で、どのスタッフも素敵な笑顔で親切に対応していただきました。社員教育もしっかりなされているなという印象を受けました。食事も(夕食朝食とも)心を込めて作っているんだなという感じもすごく受けました。美味しすぎて食べ過ぎちゃいましたよ。

とにかくすべてがお客様目線であり、だからこそ「おもてなし」感が伝わってきたのかなと感じています。

別館ロンボック宿泊だったのですが、1日目が雨だったので、本館までの移動が傘をさしてでしたので、ちょっと大変でした。でも2日目は晴れまして、外の美味しい空気を吸っての移動となり、それもまたよかったです。ロンボックは別館だけあって、とても静かなところが気に入りました。本館宿泊希望でしたが、満室となりロンボックとなりましたが、結果的にはロンボックで大満足となりました。

2日間大変お世話になりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月07日 21:24:05

アンダの大切なお客様へ

数あるリゾートホテルの中より、
アンダリゾート伊豆高原をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

別館ロンボック館にて2泊3日でのご滞在中に
初日が雨模様のお天気で大変だったとお伺い致しました。
2日目はお天気が回復し、
『外の美味しい空気を吸っての移動が良かった』
との、お言葉も頂戴致しました。

本館と別館は2・3分の距離ではございますが、
雨の降るなか傘をさしてのご移動と
お天気が良く、自然を感じてのご移動では
随分感想が変わってまいります。

自然が豊かな場所でして
今は秋が深まりを見せているアンダです。
晴れた日に敷地をお散歩していただくと
木の葉の色の移り変わりから爽やかに吹く風
秋の実り、虫の鳴き声など
秋の訪れを五感いっぱいに感じられます。

アンダリゾートは玄関を入っていただくとすぐに
エスニックなお香のかおりとガムランの音楽
スタッフの笑顔がお客様をお出迎えいたします。
館内や客室にはバリ島からの直輸入の調度品が至る所にあしらわれており
バリの雰囲気をお楽しみいただけるよう様々な工夫を凝らしております。
アンダリゾート伊豆高原は
本館と別館2棟 ロンボック館とバトゥール館の
3つの建物からなる施設でございますが
それぞれ異なった趣になっております。
本館と別館の雰囲気の違いをお楽しみいただけます。

『ゆっくりと落ち着いて過ごせたのは初めてです』
とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様一人ひとりのご要望にお応えし
ご満足いただけるご滞在となりますよう
おもてなしの心を磨き続けてまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご来館並びに、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【別館ロンボック バリ風洋室 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 22:12:54

9月30日に一泊二日で宿泊しました!
サービスが充実しており、早くにチェックインして楽しむことができました(^_^)
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月04日 17:17:47

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より、
当ホテル アンダリゾート伊豆高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。

『サービスが充実しており楽しむことができました』との嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに一歩足を踏み入れると
マスターゴールドのお香の香りと
心地よく流れるガムランミュージックが
異国情緒たっぷりにお出迎えいたします。
館内や客室には、バリ島からの直輸入の調度品が至る所にあしらわれており、
バリの雰囲気をお楽しみいただけるよう様々な工夫を凝らしております。

アンダはご宿泊代金にほぼ全てのご料金が含まれている、オールインクルーシブのシステムを採用しております^^
お財布の心配をすることなく存分にお楽しみいただけます♪

ご夕食は90分のコース料理でございます。
伊東港で水揚げされた新鮮なお魚のお刺身から始まり、メインは、お肉とソースの種類をお好きな物からお選びいただきます。
さらには、お肉もソースも変えてのお代わりもご用意しております。

お飲み物もご夕食、お夜食、カラオケにて、
フリードリンクでご用意致しております。
アルコール、ノンアルコール含めた80種類以上の中からお好きな物をお選びいただきます。
きっとお気に入りの一杯が見つかるはずです^^

楽しいコンテンツも多数ご用意しております。
卓球やビリヤード、ダーツ、バドミントン
エアホッケーやパターゴルフのほか
ライブラリーにはオススメの漫画を多数取り揃えておりますし、
足湯やエステフィッシュも大変人気がございます。

ご紹介しきれないほど、まだまだアンダは楽しいことがいっぱいございます。
アンダの楽しさを余すことなく満喫していただけますようスタッフ一同、お手伝いをさせていただきますので、お時間があってお悩みでしたら、どうぞご相談くださいませ^^

次回のご宿泊もご検討中とのこと…
また“ただいま!”とお帰りいただけるよう
おもてなしの心を磨き続けてお待ち致しております。

ご来館並びに、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【バリ風天蓋付ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 18:01:33

先日は大変お世話になりました。
あいにくのお天気でしたが、お天気なんて全く気になることがないくらい、
館内で存分に楽しませていただきました。

初めての岩盤浴に大量の汗を流し、
かえる探しで歩きまくって汗を流し(おかげさまで無事にコンプリート!)、
卓球で汗を流し・・。
動いた後のお風呂も最高でした。

ビリヤードも楽しければ、カラオケも楽しく、オセロも楽しい。
そんな風に遊んでいたところ、お部屋であまりゆっくりすることが出来ませんでしたが(笑)、
お部屋の雰囲気もとても素敵でした!天蓋付きのベッド、感動でした。

お料理もとても美味しくて、そこでも感動・・。
夕飯しっかり食べたはずなのに、夜食は別腹としっかりいただいてしまいました。
夜食の種類も飲み物の種類も多くてびっくりでした。

スタッフの皆さまどの方も笑顔でおもてなししてくださり、
とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

至れり尽くせりでものすごく楽しく快適な1泊2日でした。
貴館を知ることが出来て、宿泊することが出来て、
本当に良かったと心から思います。
また「ただいまです!」とかえることができますように・・♪
本当にありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月24日 15:58:45

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より、
当ホテル アンダリゾート伊豆高原をお選びいただき
誠にありがとうございます。

アンダでは、9月に入ってから雨の日が多く
本日も朝から雨模様でございます。
ご来館いただいた日も
『あいにくの天気でした』とのことでしたが
『お天気なんて気になることがないくらい
館内で存分に楽しませていただきました。』
という、とっても嬉しいお言葉を賜りまして
誠にありがとうございます。

岩盤浴からスタートしまして
かえる探しに卓球、ビリヤードにカラオケ
そしてオセロといろいろなコンテンツを
お楽しみいただけたご様子が伺えます^^
ですが、雨の日に楽しめるものはまだまだございます♪

まずはライブラリーのコミックです。
スタッフ厳選の面白い漫画を数千冊ご用意しております。
本館ライブラリーのお向かいには
Wiiのゲームコーナーもご用意しております。
ご家族やお友達など大好きな人と楽しくゲームはいかがでしょうか。

そして、季節に合わせて変化するウェルカムイベント!
今はアンダのゴルフ☆を開催しております。
見事、ホールインワン成功させますと
アンダのペア宿泊券をプレゼント!!でございます。
これは気合いが入りますね♪

その他、お部屋で楽しめる物も多数取りそろえております。
トランプにUNO 人生ゲームにモノポリー
天井に満天の星空を描くプラネタリウムもご用意してございます。

晴れの時も、雨の時も
そして、何度“お帰り”いただいても
ドキドキ・ワクワクが尽きることのない
笑顔溢れる楽しい時間をお過ごしいただきたいと
様々なコンテンツを増やしてまいりました^^

なにをしようか迷っているような時は
是非スタッフまでご相談くださいませ♪
楽しいお時間をご提案させていただきます^^

また“ただいま!”とお帰りいただけるよう
おもてなしの心を磨き続けてお待ち致しております。

ご来館並びに、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ダイエットに◎】 ★神秘のリラックス&デトックス効果★  岩盤浴付1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【バリ風天蓋付ダブルベッドルーム】

総合5

samurai3333さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

samurai3333さん(1件) [50代/男性] 2016年09月20日 20:21:00

ホテルのサービスも素晴らしく、スタッフの方も親切でしたので、あまり文句は言いたくないのですが、
部屋のベランダの隣との境が低すぎるので、隣が丸見えで気を遣ってしまいました。
もう少し高いほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月21日 20:18:17

アンダの大切なお客様へ

先日は当ホテルへのご来館
誠にありがとうございました。

“素晴らしいサービス”
“親切なスタッフ”
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
まだまだ未熟な私共ではございますが
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう
おもてなしの心を磨いて参ります。
またお客様にお気に召して頂いた
素晴らしいサービスとはどのようなものでしたでしょうか。
アンダリゾートでは皆様にお財布を気にせず
ご滞在をお楽しみ頂けるよう
オールインクルージブというシステムをとっております。
「1泊3食飲み放題」
「無料貸切風呂」
少しでもお客様のご滞在に“楽しい”を
加えられたのであれば幸いでございます。


また私共が成長する為の
アドバイスも頂きありがとうございます。
施設の改装となりますと
早急なご対応が難しいこともございますが
少しでも快適なご滞在を
皆様にご提供出来ますよう
試行錯誤を繰り返し工夫を凝らして
ホテル作りを行って参ります。


お客様にまた“お帰り”頂ける日を
スタッフ一同心待ちに致しております^^

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【【半露天温泉風呂付】天蓋付ハリウッドツイン】

総合5

ユリナスさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ユリナスさん(1件) [40代/女性] 2016年09月12日 20:38:52

今回家族4人での宿泊でした。

娘2人とも高校生、大学生なので満足してくれるのか不安でしたが一緒にエステを利用したり、卓球をしたり大変喜んでもらえました。

スタッフの方々も皆さんいい方ばかりで気持ちの良い旅行が出来ました。

中でも一番驚いたのは、お部屋に始めからドライヤーの他にヘアアイロンまで置いてあった事です。おそらく女性3人だったので、用意して下さったのだと思いますが、何も言わなくても気配りして頂いて本当に嬉しかったです。

今回は一泊だけでしたが、次は連泊してゆっくりしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月13日 18:17:57

アンダの大切なお客様

この度は数あるリゾートホテルの中より、
当ホテル アンダリゾート伊豆高原をお選びいただき
誠にありがとうございます。

ご家族4名様でのご旅行、
お嬢様お二人に喜んでいただけたとお伺いし
大変嬉しく存じます。

エステや卓球などで、
ご家族でのお時間をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。

アンダでご用意しておりますエステは
とってもリラクゼーション効果が高いので
日頃頑張っているご自分へのご褒美に
好評をいただいております^^
リラックスしながらお話しますと
より一層家族の仲が深まりますね^^

アンダでお楽しみいただけるコンテンツは
まだまだ沢山ございます♪
ビリヤードや、ダーツ、バドミントン、パターゴルフの他、
ライブラリーにはオススメの漫画を多数取り揃えておりますし、
滝が流れる大浴場や4種類8ヶ所の貸し切り温泉の他
カラオケも飲み放題をお付けして無料にてご利用いただけます。
展望台からの景色もおすすめですし、
エステフィッシュも是非ご体験いただきたいです^^

次回はご連泊をご検討中とのこと…
また『気持ちの良い旅行が出来ました』と仰っていただけるよう
スタッフ一同、おもてなしの心を磨いてお待ち致しております。

ご来館並びにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合4

HARURUN22さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

HARURUN22さん(14件) [30代/女性] 2016年09月10日 14:29:36

一年ぶりのおかえりになりました。私たちが付き合いはじめてもう今年で10年。アンダリゾートにはオープン当初から毎年行っています。最初の頃は人もあまりいなかったのに最近は人気なようで予約取るのも大変ですね。人気がでるのは嬉しい事ですが私達が感じる事は例えば食事の時間、以前ならこのままバータイムまでいてもいいですよとか言ってくれてたんですけど最近はもう終わりなんでと…食事もワサビがかえるだったりしたんですけどね…
少し経費削減というか悲しくなる面はありますね。でも夕食時の鬼頭さんにはかなりよくして頂き感謝しています。またおかえりしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月11日 20:25:43

アンダの大切なお客様へ

オープン当初からのお客様と伺い、
感謝の気持ちで一杯でございます。
長きに渡りご愛顧頂きありがとうございます。
2003年12月にオープン致しました
旧名称『ホテルアンダティバ伊豆高原』。
当時は大変珍しかった
『バリリゾート』をイメージした
異国情緒溢れる温泉リゾートホテルとして
話題を集めスタート致しました。

お客様より叱咤激励され、
沢山のご意見を頂き、
とにもかくにもお客様本位なホテルを
目指してまいりました。
『常に進化』をモットーに、
お客様の「あったらいいな」を追求し
進化深化の12年でございます。

おかげさまでお客様も大変に増え、
これもお客様がお客様を呼んで頂いている結果と
大変感謝いたしております。

オープン当初より、
ディナー時間とバー開始時間は
お時間を空けていました。
同じレストラン会場の故、片付け掃除
そして夜食の準備と
リセットのお時間が必要な為、
いったんは退席をお願いしています。
ホテルオープン当初、
お客様が大変少なかったときに
特例として退席をお願いしないまま
バーオープンにつなげたことが、
あったかと思われます。
十分にバータイムをお楽しみいただくためにも、
今後ともディナー終了後は
退席をお願いすることを
どうぞご理解下さいませ。

またカエルの型どりのワサビでございますが、
ご指摘の通り4~5年前は、舟盛のワサビは
カエルに型抜きしたものを添えていました。
型抜きのため粉わさびに水を適量加え
使用いたしておりました。
可愛いいと評判の一方、
ワサビの風味に欠けるとのご指摘もございました。
複数のお客様のご意見を伺いながら、
料理長が選んだのが今のワサビでございます。
コスト的には上がりますが
本ワサビも入る風味豊かな生のワサビに
代えさせていただきました。

レストランスタッフをお褒め頂き、
ありがとうございます。
何よりもの励みでございます。

お客様。
どうぞこれからもお二人の歴史に
アンダを刻んで頂きたくお願い申し上げます。
ご来館、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【バリ風天蓋付ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 18:06:06

9月1日に母(70代)と1泊で利用しました。アンダは5回目の利用ですが、初回の決め手は数多いレビューに一件一件丁寧に返事をしているのが決め手になりました。
アンダのすごい所はなんと言ってもスタッフさんが本当に気持ちがいい。(5回も行けば一人くらい感じの悪い人に当たりそうなもんですけども)
私は生魚が食べられないのですが、事前の連絡(予約時の備考欄に記入)で焼き魚に変更して下さったりしていただけるので安心して利用できます。食事はコース料理ですがスプーン、フォーク、ナイフの他にお箸が用意されてますから気軽にコース料理を楽しめるし、お酒好きな方も私みたいに飲めない人も、飲み放題ですから気軽に注文できます。
おかわりできるメインとパン。パンは毎回チェックアウト受け取りの「お土産パン」も注文してしまいます。
今回母にサプライズのケーキをお願いしましたがまさか自分にケーキ来ると思ってなかった母大喜び。大成功です。ありがとうございました。
館内着でリラックスしたままウロウロできるし、赤ちゃんから母のようなシニア世代までいろんな世代のお客様がいましたがどの世代も安心して利用できるのではないでしょうか。大浴場が地下で階段を使うのでバリアフリーとはいきませんので、母が階段昇り降りできる間はまたここに必ず「帰り」ます。
館内のレジャーがたくさんありますから退屈することはないと思うので個人的には可能な限りの早い到着がお勧めです。
チェックアウト後に時間がある方は別館チャペルでの記念撮影(これも無料)もおすすめです。
大人も子供も案外ハマる「館内のカエル探し」もおすすめですよ。私は見つけられずヒントを下さい!とフロントでお願いをしましたが、母がノーヒントで見つけ喜んでいました!
帰りは駅までカエルのバスに乗せてもらいました。
今回もスタッフの皆様の気持ちのよいおもてなしで元気をチャージさせてもらいました。
お世話になりました。アンダガエラーズの皆さんありがとうございました。
サンパイ ジュンバ!(またね)


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月05日 01:59:45

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

アンダのご利用も今回でナント5回目!
いつも“おかえり”頂きまして
ありがとうございます^^
初回はレビューへのお返事が
しっかりしていたからご宿泊を
お決め頂いたとのことでございますが、
お客様から頂くお言葉はお褒めのお言葉も
厳しいお言葉も、全てホテルを
進化させていく為には必要不可欠な
金言でございます^^
私共の為にお送り頂いた
全ての内容は必ず確認をさせて頂き、
ありがたくお返事をさせて頂いております。
そのうえで対応すべき改善点に関しましては
スピードをもって改善させて頂きます。

そのような所にも目に止めて頂き、
さらにはご宿泊をお決め頂けたこと
大変嬉しく存じます。
アンダのスタッフは皆、お客様を
自分の家族のように思っておりますので
フレンドリーな接客を心がけている
スタッフの笑顔に居心地の良さを感じて
頂けたならば幸いでございます。

今回のご旅行もご満喫頂けましたようで
なによりでございます。
アンダの魅力が全て伝わるような
素晴らしいお便りを頂きまして
大変光栄でございます^^
頂きましたたくさんのお褒めのお言葉で
私共が逆に元気を頂いております♪

ダーツ、ビリヤード、卓球、
各種ゲームにライブラリー
そしてお子様から大人の方まで
夢中で探してしまう
『幸せの青いカエル探し』
恋人同士、ご家族、3世代での旅行と皆様が
楽しめるコンテンツをご用意しております。
お母様は幸せの青いカエルを
ノーヒントで見つけられたのですね、
難易度が高く、音を上げてしまう
お客様が多い中(笑)
ご自身の洞察力と推理力のみで
見つけ出すのは至難の業かと存じます^^
そのカエルをお2人とも見つけられたとのこと、おめでとうございます。
次回はさらに難易度高めの
イベントをご用意させて頂きますので(笑)
ぜひまたお楽しみ下さいませ。

何度“おかえり”いただいても遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にてまたのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大15%OFF★客室グレードアップ★クチコミ一番人気♪1泊3食飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

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