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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 クチコミ・感想・情報

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ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.14
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂4.34
  • 食事4.64
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1033件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 16:38:24

友人と訪れたのですが、とても良かったので、今度は家族全員でと予約しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年11月30日 02:38:53

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”誠にありがとうございます。

『とてもよかった』とのお言葉は
ただの仕事としてではなく、
スタッフ全員が“おかえり”いただいた
皆様を『楽しませたい!』『楽しんでほしい!』
ということに重きを置いている
私共にとって最高の褒め言葉でございます。

ダーツ、ビリヤード、卓球、各種ゲームに
ライブラリー
そしてお子様から大人の方まで
夢中で探してしまう
『幸せの青いカエル探し』
ご友人同士でご満喫頂けましたでしょうか^^
1日では遊び尽くすことができない!
という嬉しい悲鳴を多くの
お客様から頂く程、沢山の楽しめる
コンテンツ、遊び処をご用意しております。
またお食事では、おかわりができる
“メインディッシュ”
ビール、焼酎、カクテル、
ノンアルコールカクテル
と全50種以上ある“フリードリンク”
食べるのが大好きな方から、
お酒好きな方までお楽しみ頂けます。
さっそくご家族皆様での
ご宿泊ご予約を頂きまして誠に
ありがとうございます。
きっと大勢様でのご旅行も賑やかで
楽しいものになること
間違いなしでございます^^

何度“おかえり”いただいても
遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 大人旅はアンダで決まり♪ ☆客室グレードアップ☆ 3食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 23:48:46

食事、サービス共に非常に満足しました。また、行きたいと思いました。無理な要望にも笑顔で対応して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年11月23日 02:19:15

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

『また、行きたいと思いました。』という
お言葉からアンダでのご滞在をお楽しみ頂けた
ご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お客様からのご要望には相手の方への想いが詰まっておりますので
ご期待にお応えすることができましたこと、
私共も大変嬉しく思います。
記念日の演出は何度見ていても、お客様の喜びや
驚きの表情を見る度に嬉しさがこみ上げて参ります。

ご滞在が退屈なものとなりませぬよう、
アンダでは様々な“遊び処”を
ご用意致しております。
ダーツや卓球、ビリヤード。足湯や
フィッシュdeエステに各種ゲームコーナーや
ライブラリー。予約制のカラオケや
貸切露天風呂と、ご予定をしっかり立てないと
「1日では遊びきれない」というお言葉を
多く頂いております。
この度のご滞在では全てをお楽しみ頂くことは
できましたでしょうか。

ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
何度“おかえり”頂いても遊びの尽きない、
笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 07:23:09

伊豆旅行5泊の最後の宿に利用させて頂きました。
遊び心満載のサービスで旅行の締めくくりにとても満足出来ました。

酒飲みの自分はいつも宿での食事でついつい頼みすぎてしまいチェックアウトの会計で酒代に後悔することも多々有りましたがこちらの宿は気にする事無く夕食、バータイムとたっぷりとお酒を楽しませて頂きました。

貸し切り風呂は遅い時間に利用させて頂きましたがちょうど雲も晴れて星空を満喫しながらゆったりと…

11時チェックアウトも朝ゆっくり出来て良かったです。
食事も大変美味しかったです。

スタッフの皆さん全て笑顔で素敵でしたよ。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年11月09日 03:01:47

アンダの大切なお客様へ

この度は伊豆旅行5泊の締め括りに
アンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

『スタッフの皆さん全て笑顔で素敵でしたよ』
『また利用させて頂きます』
というお言葉はただの仕事ではなく、
スタッフ全員が“おかえり”頂いた皆様を
『楽しませたい!』『楽しんでほしい!』
ということをモットーにしている私達にとって
最高の褒め言葉でございます。

『遊び心満載のサービス』も
お褒め頂き、ありがとうございます。
ダーツ、ビリヤード、卓球、
各種ゲームにライブラリー
そしてお子様から大人の方まで
夢中で探してしまう
『幸せの青いカエル探し』
恋人同士、ご家族、3世代での旅行と
皆様でお楽しみ頂けるコンテンツを
多数ご用意致しております。
またお食事では、おかわりができる
“メインディッシュ”に
ビール、焼酎、カクテル、
ノンアルコールカクテルと
全50種以上ある“フリードリンク”
オールインクルーシブのアンダでは
追加料金の心配をすることなく
安心してご注文を頂ける、
そんな安心感を大切にしております^^
食べるのが大好きな方から、お酒好きな方まで
きっとご満足頂けることと存じます。

貸切のお風呂もゆったりとご満喫頂け、
この度のご滞在をお楽しみ頂けた
ご様子が伺え、なによりでございます。

何度“おかえり”いただいても遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】【しず得ほっこり】
ご利用のお部屋
【【半露天温泉風呂付】バリ風天蓋和洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 06:33:01

10月21日に1泊で利用させて頂きました。
貸切風呂もどこに入っても清潔感に溢れていて気持ちいいです。
そしてこの金額で飲み放題、夜食、貸切風呂、カラオケなど無料なのは本当にお得感たっぷりです。
今回2度目で何度行ってもまた来たいなと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月28日 15:09:50

アンダの大切なお客様へ

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
「何度行ってもまた来たい」とのお言葉
嬉しい限りでございます。


当ホテルでは
貸切風呂、レンタルサイクル、ライブラリー
カラオケルーム、ビリヤード
卓球、エレクトリックダーツ、パターゴルフ
更にはディナータイムのフリードリンク
お夜食及びバータイムのフリードリンク
更に、お誕生日やご結婚記念日等の
おめでたいお客様への
ささやかなお祝いを始め
レストランやチャペルでの記念写真等
全てを無料でご提供致しております。

お財布を気にせず
ホテルライフを思う存分お楽しみ頂きたい
との想いからこのような
オールインクルージブ制を
とっておりますが
「お得感たっぷり」とのお言葉に
私共の想いが伝わったようで
嬉しい限りでございます。


アンダのハロウィン
≪ケロウィン≫は
お楽しみ頂けましたでしょうか。
ご夕食中の楽しいイベント
仮装バータイム
ケロウィン限定カクテル…
アンダの中で最も賑やかなシーズンでございます!
季節によって毎回このような楽しいイベントを
ご用意しておりますので
是非またご来館くださいませ。


お客様のまたの“お帰り”を
心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊並びにお便り
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF クチコミ一番人気♪ 1泊3食飲み放題付スタンダード
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

ATH7953さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ATH7953さん(1件) [50代/男性] 2016年10月22日 21:39:26

予想していたよりはるかに楽しめた。ただサイクリングを希望したものの斜面に立地しているためお勧めできないと言われ残念ながら諦めたが、確かに車で大室山などに行って自転車では厳しいことが実感できた。全体的にバリに居る様な非現実的な雰囲気を味わうことができたが、そのためか部屋も少々暗いため、年寄にとっては部分的にでも明るく出来る照明があると助かると感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月25日 03:42:54

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

『予想していたよりはるかに楽しめた』
というお言葉にアンダでのご滞在を
お楽しみ頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく存じます。
お客様から頂いたお言葉は、
ただの仕事としてではなく、
“おかえり”頂いた皆様を『楽しませたい!』
『楽しんで頂きたい!』
ということをモットーにしている
私達にとって最高の褒め言葉でございます。

しかしながらお客様のおっしゃる通り、
レンタサイクルをサービスとして
ご用意しているにも関わらず、
坂道の続く土地柄、長距離のサイクリングを
オススメすることができず、
大変申し訳ございませんでした。
また、バリの雰囲気を味わって頂ける様、
明かりを抑えた空間を演出している
部分もございますが、お客様の
安全を第一に考えるホテルとして
危険を感じさせてしまうことのないよう
改善を行なって参ります。
まだまだ未熟なホテルでございますが、
頂いたご意見を真摯に受け止め、
日々進化していけますようまい進して参ります。

何度“おかえり”いただいても
遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にて
またのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】 大人旅はアンダで決まり♪ ☆客室グレードアップ☆ 3食飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 15:44:23

まずは何よりも、おもてなし感がとても伝わってくる2日間でした。お風呂は深夜2時まで、朝食は10時まで、チェックアウトが11時30分まで(別館ロンボック宿泊)と、すべてがゆったりと過ごすことができました。ホテルに泊まって、こんなにゆったりと落ち着いて過ごせたのは初めてです。またスタッフの対応も抜群で、どのスタッフも素敵な笑顔で親切に対応していただきました。社員教育もしっかりなされているなという印象を受けました。食事も(夕食朝食とも)心を込めて作っているんだなという感じもすごく受けました。美味しすぎて食べ過ぎちゃいましたよ。

とにかくすべてがお客様目線であり、だからこそ「おもてなし」感が伝わってきたのかなと感じています。

別館ロンボック宿泊だったのですが、1日目が雨だったので、本館までの移動が傘をさしてでしたので、ちょっと大変でした。でも2日目は晴れまして、外の美味しい空気を吸っての移動となり、それもまたよかったです。ロンボックは別館だけあって、とても静かなところが気に入りました。本館宿泊希望でしたが、満室となりロンボックとなりましたが、結果的にはロンボックで大満足となりました。

2日間大変お世話になりました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月07日 21:24:05

アンダの大切なお客様へ

数あるリゾートホテルの中より、
アンダリゾート伊豆高原をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

別館ロンボック館にて2泊3日でのご滞在中に
初日が雨模様のお天気で大変だったとお伺い致しました。
2日目はお天気が回復し、
『外の美味しい空気を吸っての移動が良かった』
との、お言葉も頂戴致しました。

本館と別館は2・3分の距離ではございますが、
雨の降るなか傘をさしてのご移動と
お天気が良く、自然を感じてのご移動では
随分感想が変わってまいります。

自然が豊かな場所でして
今は秋が深まりを見せているアンダです。
晴れた日に敷地をお散歩していただくと
木の葉の色の移り変わりから爽やかに吹く風
秋の実り、虫の鳴き声など
秋の訪れを五感いっぱいに感じられます。

アンダリゾートは玄関を入っていただくとすぐに
エスニックなお香のかおりとガムランの音楽
スタッフの笑顔がお客様をお出迎えいたします。
館内や客室にはバリ島からの直輸入の調度品が至る所にあしらわれており
バリの雰囲気をお楽しみいただけるよう様々な工夫を凝らしております。
アンダリゾート伊豆高原は
本館と別館2棟 ロンボック館とバトゥール館の
3つの建物からなる施設でございますが
それぞれ異なった趣になっております。
本館と別館の雰囲気の違いをお楽しみいただけます。

『ゆっくりと落ち着いて過ごせたのは初めてです』
とのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様一人ひとりのご要望にお応えし
ご満足いただけるご滞在となりますよう
おもてなしの心を磨き続けてまいります。

またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はご来館並びに、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【別館ロンボック バリ風洋室 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 22:12:54

9月30日に一泊二日で宿泊しました!
サービスが充実しており、早くにチェックインして楽しむことができました(^_^)
また宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年10月04日 17:17:47

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より、
当ホテル アンダリゾート伊豆高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。

『サービスが充実しており楽しむことができました』との嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルに一歩足を踏み入れると
マスターゴールドのお香の香りと
心地よく流れるガムランミュージックが
異国情緒たっぷりにお出迎えいたします。
館内や客室には、バリ島からの直輸入の調度品が至る所にあしらわれており、
バリの雰囲気をお楽しみいただけるよう様々な工夫を凝らしております。

アンダはご宿泊代金にほぼ全てのご料金が含まれている、オールインクルーシブのシステムを採用しております^^
お財布の心配をすることなく存分にお楽しみいただけます♪

ご夕食は90分のコース料理でございます。
伊東港で水揚げされた新鮮なお魚のお刺身から始まり、メインは、お肉とソースの種類をお好きな物からお選びいただきます。
さらには、お肉もソースも変えてのお代わりもご用意しております。

お飲み物もご夕食、お夜食、カラオケにて、
フリードリンクでご用意致しております。
アルコール、ノンアルコール含めた80種類以上の中からお好きな物をお選びいただきます。
きっとお気に入りの一杯が見つかるはずです^^

楽しいコンテンツも多数ご用意しております。
卓球やビリヤード、ダーツ、バドミントン
エアホッケーやパターゴルフのほか
ライブラリーにはオススメの漫画を多数取り揃えておりますし、
足湯やエステフィッシュも大変人気がございます。

ご紹介しきれないほど、まだまだアンダは楽しいことがいっぱいございます。
アンダの楽しさを余すことなく満喫していただけますようスタッフ一同、お手伝いをさせていただきますので、お時間があってお悩みでしたら、どうぞご相談くださいませ^^

次回のご宿泊もご検討中とのこと…
また“ただいま!”とお帰りいただけるよう
おもてなしの心を磨き続けてお待ち致しております。

ご来館並びに、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【バリ風天蓋付ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月23日 18:01:33

先日は大変お世話になりました。
あいにくのお天気でしたが、お天気なんて全く気になることがないくらい、
館内で存分に楽しませていただきました。

初めての岩盤浴に大量の汗を流し、
かえる探しで歩きまくって汗を流し(おかげさまで無事にコンプリート!)、
卓球で汗を流し・・。
動いた後のお風呂も最高でした。

ビリヤードも楽しければ、カラオケも楽しく、オセロも楽しい。
そんな風に遊んでいたところ、お部屋であまりゆっくりすることが出来ませんでしたが(笑)、
お部屋の雰囲気もとても素敵でした!天蓋付きのベッド、感動でした。

お料理もとても美味しくて、そこでも感動・・。
夕飯しっかり食べたはずなのに、夜食は別腹としっかりいただいてしまいました。
夜食の種類も飲み物の種類も多くてびっくりでした。

スタッフの皆さまどの方も笑顔でおもてなししてくださり、
とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

至れり尽くせりでものすごく楽しく快適な1泊2日でした。
貴館を知ることが出来て、宿泊することが出来て、
本当に良かったと心から思います。
また「ただいまです!」とかえることができますように・・♪
本当にありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月24日 15:58:45

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より、
当ホテル アンダリゾート伊豆高原をお選びいただき
誠にありがとうございます。

アンダでは、9月に入ってから雨の日が多く
本日も朝から雨模様でございます。
ご来館いただいた日も
『あいにくの天気でした』とのことでしたが
『お天気なんて気になることがないくらい
館内で存分に楽しませていただきました。』
という、とっても嬉しいお言葉を賜りまして
誠にありがとうございます。

岩盤浴からスタートしまして
かえる探しに卓球、ビリヤードにカラオケ
そしてオセロといろいろなコンテンツを
お楽しみいただけたご様子が伺えます^^
ですが、雨の日に楽しめるものはまだまだございます♪

まずはライブラリーのコミックです。
スタッフ厳選の面白い漫画を数千冊ご用意しております。
本館ライブラリーのお向かいには
Wiiのゲームコーナーもご用意しております。
ご家族やお友達など大好きな人と楽しくゲームはいかがでしょうか。

そして、季節に合わせて変化するウェルカムイベント!
今はアンダのゴルフ☆を開催しております。
見事、ホールインワン成功させますと
アンダのペア宿泊券をプレゼント!!でございます。
これは気合いが入りますね♪

その他、お部屋で楽しめる物も多数取りそろえております。
トランプにUNO 人生ゲームにモノポリー
天井に満天の星空を描くプラネタリウムもご用意してございます。

晴れの時も、雨の時も
そして、何度“お帰り”いただいても
ドキドキ・ワクワクが尽きることのない
笑顔溢れる楽しい時間をお過ごしいただきたいと
様々なコンテンツを増やしてまいりました^^

なにをしようか迷っているような時は
是非スタッフまでご相談くださいませ♪
楽しいお時間をご提案させていただきます^^

また“ただいま!”とお帰りいただけるよう
おもてなしの心を磨き続けてお待ち致しております。

ご来館並びに、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ダイエットに◎】 ★神秘のリラックス&デトックス効果★  岩盤浴付1泊3食飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【バリ風天蓋付ダブルベッドルーム】

総合5

samurai3333さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

samurai3333さん(1件) [50代/男性] 2016年09月20日 20:21:00

ホテルのサービスも素晴らしく、スタッフの方も親切でしたので、あまり文句は言いたくないのですが、
部屋のベランダの隣との境が低すぎるので、隣が丸見えで気を遣ってしまいました。
もう少し高いほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月21日 20:18:17

アンダの大切なお客様へ

先日は当ホテルへのご来館
誠にありがとうございました。

“素晴らしいサービス”
“親切なスタッフ”
たくさんのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
まだまだ未熟な私共ではございますが
お客様から頂いたお言葉に恥じぬよう
おもてなしの心を磨いて参ります。
またお客様にお気に召して頂いた
素晴らしいサービスとはどのようなものでしたでしょうか。
アンダリゾートでは皆様にお財布を気にせず
ご滞在をお楽しみ頂けるよう
オールインクルージブというシステムをとっております。
「1泊3食飲み放題」
「無料貸切風呂」
少しでもお客様のご滞在に“楽しい”を
加えられたのであれば幸いでございます。


また私共が成長する為の
アドバイスも頂きありがとうございます。
施設の改装となりますと
早急なご対応が難しいこともございますが
少しでも快適なご滞在を
皆様にご提供出来ますよう
試行錯誤を繰り返し工夫を凝らして
ホテル作りを行って参ります。


お客様にまた“お帰り”頂ける日を
スタッフ一同心待ちに致しております^^

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【【半露天温泉風呂付】天蓋付ハリウッドツイン】

総合5

ユリナスさんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ユリナスさん(1件) [40代/女性] 2016年09月12日 20:38:52

今回家族4人での宿泊でした。

娘2人とも高校生、大学生なので満足してくれるのか不安でしたが一緒にエステを利用したり、卓球をしたり大変喜んでもらえました。

スタッフの方々も皆さんいい方ばかりで気持ちの良い旅行が出来ました。

中でも一番驚いたのは、お部屋に始めからドライヤーの他にヘアアイロンまで置いてあった事です。おそらく女性3人だったので、用意して下さったのだと思いますが、何も言わなくても気配りして頂いて本当に嬉しかったです。

今回は一泊だけでしたが、次は連泊してゆっくりしたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月13日 18:17:57

アンダの大切なお客様

この度は数あるリゾートホテルの中より、
当ホテル アンダリゾート伊豆高原をお選びいただき
誠にありがとうございます。

ご家族4名様でのご旅行、
お嬢様お二人に喜んでいただけたとお伺いし
大変嬉しく存じます。

エステや卓球などで、
ご家族でのお時間をお楽しみいただけたご様子が伝わってまいります。

アンダでご用意しておりますエステは
とってもリラクゼーション効果が高いので
日頃頑張っているご自分へのご褒美に
好評をいただいております^^
リラックスしながらお話しますと
より一層家族の仲が深まりますね^^

アンダでお楽しみいただけるコンテンツは
まだまだ沢山ございます♪
ビリヤードや、ダーツ、バドミントン、パターゴルフの他、
ライブラリーにはオススメの漫画を多数取り揃えておりますし、
滝が流れる大浴場や4種類8ヶ所の貸し切り温泉の他
カラオケも飲み放題をお付けして無料にてご利用いただけます。
展望台からの景色もおすすめですし、
エステフィッシュも是非ご体験いただきたいです^^

次回はご連泊をご検討中とのこと…
また『気持ちの良い旅行が出来ました』と仰っていただけるよう
スタッフ一同、おもてなしの心を磨いてお待ち致しております。

ご来館並びにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合4

HARURUN22さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

HARURUN22さん(14件) [30代/女性] 2016年09月10日 14:29:36

一年ぶりのおかえりになりました。私たちが付き合いはじめてもう今年で10年。アンダリゾートにはオープン当初から毎年行っています。最初の頃は人もあまりいなかったのに最近は人気なようで予約取るのも大変ですね。人気がでるのは嬉しい事ですが私達が感じる事は例えば食事の時間、以前ならこのままバータイムまでいてもいいですよとか言ってくれてたんですけど最近はもう終わりなんでと…食事もワサビがかえるだったりしたんですけどね…
少し経費削減というか悲しくなる面はありますね。でも夕食時の鬼頭さんにはかなりよくして頂き感謝しています。またおかえりしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月11日 20:25:43

アンダの大切なお客様へ

オープン当初からのお客様と伺い、
感謝の気持ちで一杯でございます。
長きに渡りご愛顧頂きありがとうございます。
2003年12月にオープン致しました
旧名称『ホテルアンダティバ伊豆高原』。
当時は大変珍しかった
『バリリゾート』をイメージした
異国情緒溢れる温泉リゾートホテルとして
話題を集めスタート致しました。

お客様より叱咤激励され、
沢山のご意見を頂き、
とにもかくにもお客様本位なホテルを
目指してまいりました。
『常に進化』をモットーに、
お客様の「あったらいいな」を追求し
進化深化の12年でございます。

おかげさまでお客様も大変に増え、
これもお客様がお客様を呼んで頂いている結果と
大変感謝いたしております。

オープン当初より、
ディナー時間とバー開始時間は
お時間を空けていました。
同じレストラン会場の故、片付け掃除
そして夜食の準備と
リセットのお時間が必要な為、
いったんは退席をお願いしています。
ホテルオープン当初、
お客様が大変少なかったときに
特例として退席をお願いしないまま
バーオープンにつなげたことが、
あったかと思われます。
十分にバータイムをお楽しみいただくためにも、
今後ともディナー終了後は
退席をお願いすることを
どうぞご理解下さいませ。

またカエルの型どりのワサビでございますが、
ご指摘の通り4~5年前は、舟盛のワサビは
カエルに型抜きしたものを添えていました。
型抜きのため粉わさびに水を適量加え
使用いたしておりました。
可愛いいと評判の一方、
ワサビの風味に欠けるとのご指摘もございました。
複数のお客様のご意見を伺いながら、
料理長が選んだのが今のワサビでございます。
コスト的には上がりますが
本ワサビも入る風味豊かな生のワサビに
代えさせていただきました。

レストランスタッフをお褒め頂き、
ありがとうございます。
何よりもの励みでございます。

お客様。
どうぞこれからもお二人の歴史に
アンダを刻んで頂きたくお願い申し上げます。
ご来館、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【バリ風天蓋付ダブルベッドルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月03日 18:06:06

9月1日に母(70代)と1泊で利用しました。アンダは5回目の利用ですが、初回の決め手は数多いレビューに一件一件丁寧に返事をしているのが決め手になりました。
アンダのすごい所はなんと言ってもスタッフさんが本当に気持ちがいい。(5回も行けば一人くらい感じの悪い人に当たりそうなもんですけども)
私は生魚が食べられないのですが、事前の連絡(予約時の備考欄に記入)で焼き魚に変更して下さったりしていただけるので安心して利用できます。食事はコース料理ですがスプーン、フォーク、ナイフの他にお箸が用意されてますから気軽にコース料理を楽しめるし、お酒好きな方も私みたいに飲めない人も、飲み放題ですから気軽に注文できます。
おかわりできるメインとパン。パンは毎回チェックアウト受け取りの「お土産パン」も注文してしまいます。
今回母にサプライズのケーキをお願いしましたがまさか自分にケーキ来ると思ってなかった母大喜び。大成功です。ありがとうございました。
館内着でリラックスしたままウロウロできるし、赤ちゃんから母のようなシニア世代までいろんな世代のお客様がいましたがどの世代も安心して利用できるのではないでしょうか。大浴場が地下で階段を使うのでバリアフリーとはいきませんので、母が階段昇り降りできる間はまたここに必ず「帰り」ます。
館内のレジャーがたくさんありますから退屈することはないと思うので個人的には可能な限りの早い到着がお勧めです。
チェックアウト後に時間がある方は別館チャペルでの記念撮影(これも無料)もおすすめです。
大人も子供も案外ハマる「館内のカエル探し」もおすすめですよ。私は見つけられずヒントを下さい!とフロントでお願いをしましたが、母がノーヒントで見つけ喜んでいました!
帰りは駅までカエルのバスに乗せてもらいました。
今回もスタッフの皆様の気持ちのよいおもてなしで元気をチャージさせてもらいました。
お世話になりました。アンダガエラーズの皆さんありがとうございました。
サンパイ ジュンバ!(またね)


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年09月05日 01:59:45

アンダの大切なお客様へ
この度はアンダリゾート伊豆高原への
“おかえり”を頂きまして
誠にありがとうございます。

アンダのご利用も今回でナント5回目!
いつも“おかえり”頂きまして
ありがとうございます^^
初回はレビューへのお返事が
しっかりしていたからご宿泊を
お決め頂いたとのことでございますが、
お客様から頂くお言葉はお褒めのお言葉も
厳しいお言葉も、全てホテルを
進化させていく為には必要不可欠な
金言でございます^^
私共の為にお送り頂いた
全ての内容は必ず確認をさせて頂き、
ありがたくお返事をさせて頂いております。
そのうえで対応すべき改善点に関しましては
スピードをもって改善させて頂きます。

そのような所にも目に止めて頂き、
さらにはご宿泊をお決め頂けたこと
大変嬉しく存じます。
アンダのスタッフは皆、お客様を
自分の家族のように思っておりますので
フレンドリーな接客を心がけている
スタッフの笑顔に居心地の良さを感じて
頂けたならば幸いでございます。

今回のご旅行もご満喫頂けましたようで
なによりでございます。
アンダの魅力が全て伝わるような
素晴らしいお便りを頂きまして
大変光栄でございます^^
頂きましたたくさんのお褒めのお言葉で
私共が逆に元気を頂いております♪

ダーツ、ビリヤード、卓球、
各種ゲームにライブラリー
そしてお子様から大人の方まで
夢中で探してしまう
『幸せの青いカエル探し』
恋人同士、ご家族、3世代での旅行と皆様が
楽しめるコンテンツをご用意しております。
お母様は幸せの青いカエルを
ノーヒントで見つけられたのですね、
難易度が高く、音を上げてしまう
お客様が多い中(笑)
ご自身の洞察力と推理力のみで
見つけ出すのは至難の業かと存じます^^
そのカエルをお2人とも見つけられたとのこと、おめでとうございます。
次回はさらに難易度高めの
イベントをご用意させて頂きますので(笑)
ぜひまたお楽しみ下さいませ。

何度“おかえり”いただいても遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“パスポートのいらない伊豆のバリ”にてまたのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大15%OFF★客室グレードアップ★クチコミ一番人気♪1泊3食飲み放題付プラン
ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

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投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 15:35:55

ゆったり落ち着いた感じで居心地は良いです。ただ、別館は離れているので、食事に行くのが雨だと大変でした。他は本当に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月23日 20:12:51

アンダの大切なお客様へ

この度は数あるリゾートホテルの中より、当館をお選びいただきありがとうございました。

お客様のご来館は、ご出発の日が台風到来の
まれに見る悪天候の日でございました。
別館ご滞在のお客様には大変なご足労を
おかけ致しましたことを、お詫び申し上げます。

取り分け朝食からチェックアウトのお手続きの為の本館へご移動時は風雨が激しく、
お辛い思いをおかけ致しました。
また、混乱無くご自宅にご到着できましたでしょうか。

あのような気象状況の中にもかかわらず、
お客様始めご来館いただいた全てのお客様に
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

そのような状況の中、
「居心地が良い」
「ほかは本当に良かった」と
お褒めのお言葉を頂き、
温かいお気持ちに胸が熱くなります。
私共アンダリゾートのスタッフは、お客様に支えていただいていると、感謝の気持ちで一杯でございます。

お客様、アンダはこれからもお客様本意のホテルを目指し、
精進して参ることをお約束いたします。
どうぞ進化するアンダにご期待いただけたらと存じます。

この度は、お帰り並びにご投稿を頂き、
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館バトゥール セミスイートルーム 283号室】

総合5

z*10R++04さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

z*10R++04さん(1件) [30代/女性] 2016年08月22日 16:13:08

2度目の利用で、彼への誕生日サプライズでした。
ケーキへのメッセージやプレゼントの先行配送、プレゼント登場のタイミング、2度目の貸切風呂の予約方法、前日に発生した台風状況…などなど、何度も何度も問い合わせをしてしまいましてご迷惑お掛けいたしました。
丁寧に返信いただき助かりました。
サプライズは如何でしたか?とご質問いただいた時に、隣に彼がおりなんとなく恥ずかしくて「ええ、まぁ…」と濁してしまいましたが、「大成功」でした!
まぁ、行き先告げずにアンダと言う時点で成功なんですが!

2度目利用とあって勝手が解り、前回失敗した飲み過ぎでKOも食べすぎでKOもなく(笑)
バータイムも閉店まで利用できましたし、冬に来たときは厳しかったハンモックやドクターフィッシュも出来て
ただただ快適・満足に過ごせました!

チェックアウト後は大雨でなかなか出発が出来ませんでしたが、掃除をされているスタッフさんにも嫌な顔されず「時間の許す限りゆっくり雨宿りして下さい」と言われて恐縮でした。
雨の合間を縫ってバトゥール館・ロンボック館と巡ってビリヤードをして過ごさせて頂きました。
実は前回来た時にビリヤードを始めてやって、ルールも知らずにボロ負けしたのをきっかけにスクールにまで通って腕を磨いたので(笑)今回はそこそこ健闘出来たのでケンカもなく(笑)楽しめました。
ただ、球の劣化で強めに撞いたときに破片が飛んで危なかったので、そこそこの所で入れ替えをした方が宜しいかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月22日 21:45:04

アンダの大切なお客様へ

この度は当ホテルへの“お帰り”ならびに温かいお便り誠にありがとうございます。

大切な記念日のご旅行にアンダリゾート伊豆高原をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お連れ様へのさまざまなサプライズご成功されたようでなによりでございます。

前回ご宿泊頂いた経験を生かしてバータイムの閉店まで
お楽しみ頂けたようで幸いでございます。
お気に入りのドリンクは見つかりましたでしょうか。

アンダリゾートの名前の由来は
『アンダティバ』=『皆様のお帰りいただくところ』からきております。
つまり皆様が実家に帰ってくるような感覚になるよう心のそこから皆様をお迎えしております。

レストラン会場ではシェフが腕によりをかけた季節コース料理と全80種類以上からなるフリードリンクが皆様をお待ちしております。

お客様様はどの館内施設がお気に召したでしょうか。
ダーツ、パターゴルフ、それとも卓球、ライブラリーでしょうか。
ビリーヤードでは、球の劣化で危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お怪我はありませんでしょうか。
早急に改善して参りますので
温かく見守って頂けたら幸いでございます。

何度“お帰り”頂いても飽きがこないよう
より一層精進いたします。

それでは、お客様のまたの“お帰り”をパスポートのいらない伊豆のバリにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【バリ風天蓋付ダブルベッドルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 17:08:50

夕食、夜食は格別です!朝食は普通でやや残念。

ホスピタリティは最高です!!

部屋は暗くて古さがあり、エアコンが埃っぽいのは、、。

お風呂は貸切がかなり薄暗くて、古さもあり、子供はちょっと。。

山なので大きな蚊がいるので、虫除けあった方がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月18日 20:32:17

アンダの大切なお客様へ

この度は、ご家族の夏休み旅行に
当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご来館日はお盆の最中、夏休みの中でも特に沢山のお客様がお越し頂いたお日にちでございました。
ご不自由はございませんでしたでしょうか。

アンダのホスピタリティーをお褒め頂き、
大変恐縮でございます。
お越し頂く全てのお客様が、
心地よく、美味しく、楽しくお過ごし頂く癒しのホテルを目指しております。

客室に関してましては、ご期待に添えず
申し訳ございません。
室内・貸切風呂の照明は少し落し気味ではございますが、
暗いとお感じになったお客様のご意見は
大変貴重でございます。
今後のアンダ進化の為の参考とさせて頂きます。
ありがとうございます。

また、原生林に囲まれた環境が故、
不快虫や害虫に関しては、出来るだけ対策を致しておりますが、
行き届きませんでこちらも重ねてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

アンダリゾートは、2003年12月にオープンした
まだまだ歴史の浅いホテルでございます。
ただ、建物はお感じの通り既存の建物をリノベーションし
伊豆のバリ特区を目指して参りました。
まだまだ進化の余地がたくさんある、アンダでございます。
これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、
お客様が『何度でもまた帰りたくなるホテル』を目指し、
精進して参ることをお約束させて頂きます。

今日も沢山の笑顔があふれるアンダリゾートでございます。
お客様の笑顔が大好きなアンダスタッフ一同、
またのお帰りを心からお待ち申し上げます。

この度は、ご来館そしてご投稿頂き、
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【【半露天温泉風呂付】バリ風天蓋和洋室】

総合5

ぷよ7831さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ぷよ7831さん(6件) [50代/男性] 2016年08月15日 19:35:52

とても居心地が良くて、また行きたいと思いました。
Hospitalityが、ハンパないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月15日 22:21:13

アンダの大切なお客様へ 

この度は大切なお誕生日のご旅行に
当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

アンダリゾートのホテル名「アンダ」はインドネシア語の「アンダティバ=帰ってくる処=また行きたくなる処」を所以といたします。
お客様にとりまして居心地の良い、ワクワクドキドキ溢れる癒しのお帰り処を目指し
スタッフは笑顔でおもてなしの心を磨いております。

今回お選び頂きました“半露天風呂付ハリウッドツイン”のお部屋には
アンダ名物“猫足のバスタブ”に当ホテルのナトリウム塩化物硫酸塩泉の良質。
無色無臭の肌にしっとりと馴染むやわらかい温泉を入れて
お時間を気にせずゆっくりとお過ごし頂けます。
日頃のお仕事の疲れをリフレッシュして頂けたら何よりでございます。

今回は連泊して頂きましたが
シェフが腕によりをかけたお料理も1日目よりも2日目、
2日よりも3日目と日を増す毎にアップグレートして参りますが
お料理はいかがでしたでしょうか。
お気に召して頂けたら嬉しいです。

未熟な私達故、ご滞在中に至らぬ点も多々あったかと存じますが、
「また行きたい」との温かいお言葉を頂戴し
ほっと胸を撫で下ろしております。
これからも日々進化を目指して参りますので、温かく見守って頂けたら幸いでございます。


それでは、毎日とても暑い日が続いておりますが、どうかお身体ご自愛下さいませ。
何度“お帰り”頂いても飽きのこない伊豆のバリ島を目指し、成長して参ります。
また是非“お帰り”下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大切な記念日・誕生日はアンダでサプライズ♪1泊3食飲み放題付き記念日プラン【無料お祝いケーキ付】
ご利用のお部屋
【【半露天温泉風呂付】天蓋付ハリウッドツイン】

総合3

はな4758さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

はな4758さん(2件) [40代/女性] 2016年08月11日 20:55:37

以前バリに行った事があったのでとても楽しみに宿泊させていただきました
少し奮発してお風呂付きの部屋にしたのですが、部屋は思っていたより狭いし、お風呂も期待はずれでした……
やはり年数が経ってる劣化が感じられました
しかし、スタッフの方は皆さんとても素敵でした
夕食も美味しかったですし夜食タイムや飲み放題も魅力的ですね
卓球やビリヤード、帰る探しは子供たちはとても楽しんでました
お風呂のアメニティーの充実はとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月12日 19:37:43

アンダ大切なお客様へ

先日は当ホテル、アンダリゾート伊豆高原に
お帰り頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはバリ島のリゾートをコンセプトに、
バリ職人の手による家具や調度品・装飾品で
バリ風を醸し出しています。
館内に流れる音楽、鼻腔をくすぐる香もバリのもの。
お越しいただくお客様には、
非日常の時間&不思議な空間をお過ごし頂けますように、
そのような思いで館内を設えています。

まだまだお部屋も含めてまだまだ
未熟なところが多いアンダでございます。
館内の劣化も正直否めませんが、これからも進化・新化・そしてバリのコンセプトの深化を目指し、
これからも絶え間なく精進して参ります。
お客様より沢山ご意見を頂戴しながら
アンダは成長して参ります。
ぜひ応援・見守って頂きます様お願い申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
新しいホテルの建物には正直優れていない分、お客様を
もてなすスタッフの気持ちはどこにも負けていないと思います。
無料コンテンツやディナーのフリードリンクやバータイムの時間も
すべてオンリーワン(他にはないサービス)を目指してのことで
ございます。
どうぞお客様、これからも伊豆高原のバリ島ことアンダリゾートを
どうぞ宜しくお願い致します。
またの『お帰り』を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードアッププラン】 ☆1泊3食(夕食・夜食・朝食)飲み放題付き☆
ご利用のお部屋
【【半露天温泉風呂付】バリ風天蓋和洋室】

総合5

ライオンズ1969さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

ライオンズ1969さん(3件) [40代/男性] 2016年08月07日 17:32:57

今回、8月1日から2泊3日の家族旅行に初めて利用させていただきました。
1泊3食飲み放題という事で、期待して伺いました、初めのウェルカムサービスでは
流しソーメンとラムネをいただき、ホテルにチェックインする前から期待が高まり
部屋に入室すると写真でみたとおりの素晴らしい部屋で、家族には毎年どういうホテルに行くか伝えていないため、今回は今までで一番の感動があり、全員が満足する部屋でありました。
貸切風呂は今回5人で伺ったうち、男性は私1人で年頃の娘もいるために女性陣4人で利用
私は大浴場と分かれましたが、どちらも大変満足でした、その他に様々なカエルを探し
見つけた写メを見せれば素敵なプレゼントもいただけて、子供達だけでなく大人も、このホテルの魅力にハマっていき、バドミントンなども良い思い出になりました。
一番期待していた食事、最高に美味かったです、料理長特製のソースなど本当に美味かったな~、、それからお夜食は子供達もちょっと大人の気分でノンアルコールカクテルなどいただき,私も妻もとても楽しい気分でお酒をいただきました、もちろん飲み放題のために気兼ねなく、部屋の冷蔵庫の中の飲み物まで無料のため、追加料金もなく初めて最初の決済金額
で宿泊できました、今回はスッタフさんの全ての笑顔、心配りに感動しまた来年に帰りたい
と思います。
良い、思い出をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月07日 19:29:34

アンダの大切なお客様へ

この度はアンダリゾート伊豆高原への
“お帰り”誠にありがとうございます。
この度は連泊して頂きましてありがとうございます。
8月の伊豆高原
“高原”とはいうものの日々暑い日が続いております。
目から涼しくなっていただけたらと、ウェルカムイベントとして
流しそうめんを行っております。

そして館内では冷えたラムネをご用意しており
飲んだことのないお子様や、久しぶりにとお召し上がり頂く
大人の方の笑顔で毎日ロビーは賑わっております。

アンダの本館地下には『滝の流れる大浴場』
そして4つの貸し切り風呂があり
お庭には『原生林の露天風呂』
信楽焼きの露天風呂『ガゼボ』
別館シャンプー類が使える『半露天風呂』
月替わりのお湯が楽しめる『バリ風家族風呂』。

その他にはカラオケ
貸し切り風呂以外の館内の施設は空いていればいつでも使えますが
お気に入りの過ごし方はみつかりましたでしょうか。
80種類以上のフリードリンクはお子様にもお楽しみ頂けるノンアルコールカクテルも
気に入って頂けて幸いでございます^^

今回頂いた貴重な意見を基により一層“バリ感”を出していき
“パスポートのいらない伊豆のバリ”から
“パスポートのいらない日本のバリ”を目指して
スタッフ一同精進していきます!

何度“お帰り”頂いても遊びの尽きない、笑顔の尽きない、
“伊豆のバリ”にてまたのお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
クチコミ一番人気!楽しさ満点♪1泊3食飲み放題付のスタンダードプラン【当館人気】
ご利用のお部屋
【本館バリ風洋室 メゾネットタイプ】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 00:44:50

宿泊1週間前にサプライズのお願いを電話でしたのですが快く引き受けて下さりありがとうございました。主人もビックリして私も花火に感動しました。今回初めて宿泊させて頂きましたがとにかく至れり尽くせりの一言。貸切露天風呂も大浴場も最高でした。息子がビリヤードにはまりずっとやってました!家族全員大満足の旅になりました。また宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月04日 19:51:13

アンダの大切なお客様へ

先日は大切なご家族旅行に
アンダリゾート伊豆高原にお帰りいただき
ありがとうございました。
お便りを拝読し、ご家族皆様の笑顔が浮かんで、参りました。
楽しくそしてご満足いただけたご滞在のご様子に、
ホッと致しました。

お祝いも兼ねた大切なご旅行でございましたね。
私どもができることは大変ささやかでございますが、
皆様で素敵なお時間をお過ごしいただけたと伺い、
心から嬉しく存じます。

おかげさまで、
『記念日はアンダで』と、
お帰りいただくリピーター様が大変多く、
いつも笑顔と感動で溢れるホテルでございます。
どうぞ、ご家族の記念日には、
『そうだ!アンダへ帰ろう!!』と思い出していただけたらと存じます。
精一杯、笑顔と真心でおもてなしをさせていただきます。

お褒めのお言葉満載のお便り、
ありがとうございました。
沢山の元気を頂戴いたしました。
これからも、
『美味しい』『楽しい』『湯っくり』『癒し』の
感動のホテルを目指して参ります。
どうぞ、
伊豆のバリ島『アンダリゾト伊豆高原』を
末永くよろしくお願い致します。









ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【アンダリゾート1番人気!バリ風洋室】

総合5

投稿者さんの ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 15:34:56

昨年の夏に宿泊して大変良い思い出になり、3才の息子が「かえるさんのホテルに行きたい」と言い出したので、また今年も宿泊させていただきました。

従業員の方々のおもてなしが大変良く、息子にも笑顔で接していただき息子も楽しそうでした。
本館バリ風洋室の部屋も天井が高く、広々としていて過ごしやすかったです。
他にも、原生林の貸し切り風呂なども総じて良かったです。

ただ、他の方の口コミでも見かけましたが、妻の作務衣のポケットに、前の宿泊者の方の使用済み綿棒が入ってたのが残念でした。
洗濯前、洗濯後の二重確認等、手間がかかるとおもいますが、見落としがないようお願いいたします。

今度は違う季節に、またかえりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原 2016年08月03日 20:38:42

アンダの大切なお客様へ

昨年に引き続きご家族の夏休み旅行に
かえるのホテル笑、アンダリゾート伊豆高原に
『お帰り』頂きありがとうございました。

館内着作務衣では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様の着用なさった作務衣は、
回収するアンダスタッフ、そしてクリーニング会社で
トリプルチェックをさせて頂いてはおりますが、
大変申し訳ございません、点検の漏れがございました。
心からお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂く事が
まず大切にしなければなりません。
今後は、より一層注意を払って参ることを
お約束させて頂きます。

昨年は2歳だったお子様が『かえるのホテル』と、
覚えていらしたことに驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。
小さなお子様のお心に、しっかりと楽しい思い出が刻まれていて心から嬉しく存じます。

四季折々、美しい表情を見せる伊豆高原でございます。
ぜひ違う季節の伊豆のバリ島、
アンダリゾート伊豆高原で、
ご家族様のお帰りをお待ち申し上げます。




ご利用の宿泊プラン
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