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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル クチコミ・感想・情報

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道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.27
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.23
  • 食事4.25
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111件中 1~20件表示

総合5

みなぽん7143さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

みなぽん7143さん(3件) [50代/男性] 2017年02月27日 11:14:34

道後温泉を満喫させていただきました

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年03月01日 17:55:53

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は、道後の湯を満喫されたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様に安心・快適なご滞在をご提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!!】最大30%OFF!! 温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(朝食付) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合5

whiteplaza1890011さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

whiteplaza1890011さん(34件) [60代/男性] 2017年02月23日 04:44:49

家族大人3人の大部屋をお願いできた。
シャンパンを頂く事が出来皆満足した。
温泉にいつでもゆっくり入れる。
夜、初めて近隣を歩き記憶に残る街並みです。
これで12月から3度目の来訪となった。
これからも良いサービスをお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年03月01日 17:51:36

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 今回はご家族皆さまでお越しくださり、私共も大変嬉しく思っております。お部屋、食事もご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様にごゆっくりとご滞在を楽しんでいただけるよう、より一層接客サービスに努めて参ります。
 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天トラベルアワード2016★8年連続受賞記念プラン!! (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム+エキストラベッド 3名様利用】

総合5

クッキー8920さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

クッキー8920さん(4件) [60代/男性] 2017年02月22日 17:32:12

部屋がとても乾燥しているのでのどがかわいて何度も目を覚ましました。ぜひ他のホテルが採用しているように加湿器を設置して頂けるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年02月26日 19:02:24

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中はごゆっくりとお休みできず、申し訳ございませんでした。当ホテルでは加湿器は常設ではなく、貸出し制となっております。次回ご来館の際にはご遠慮なくフロントにお申し付け下さいませ。

 これからもお客様に安心・快適なご滞在をご提供できるよう、より一層精進して参りますのでお近くにお越しの際には、道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントを貯めよう!!楽天限定 ☆一人旅・ビジネスイチオシプラン(朝付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

もうずさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

もうずさん(20件) [40代/女性] 2017年02月22日 01:06:48

 道後・松山へは数えきれないほど来ておりますが、いつも見上げるだけの憧れのホテルでした。せっかく宿泊の機会に恵まれたのに地元を出発する時に雪が積もり始めた為にスノータイヤを履いたコンパクトな車にエスキモーな服装でチェックインしたのが恥ずかしかったです。今度は気候を選んでハイクラスの車にお洒落して参ります。駐車場もタワー式だったのも安心でした。

 一番気に入ったのは大浴場です。道後温泉本館の不特定多数の人が入ったお湯とは違い、限られた人のみの入浴なのでお湯も綺麗で気持ち良かったです。大浴場に用意されているアメニティも至れり尽くせりで嬉しかったです。

が気になった点を少々。
・今回はロングステイでゆっくり滞在、だったのですが周りの部屋を掃除する音が響いて落ち着かなかったです。
・外出から戻ったタイミングが悪かったのですが、ちょうど披露宴終了直後でロビー・玄関が大混雑で、建物にロビーに入れず、入れてもフロントに誰もいない状態。荷物も重たかったので疲れました。

とはいえ、なかなか予約の取れないホテルなので、機会があればまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年02月26日 18:38:39

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は清掃の作業音で、ご不快なお気持ちをおかけし申し訳ございませんでした。今後はお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、ご迷惑をお掛けしないよう十分に注意して参ります。
 またお戻りの際はお疲れのところ、誘導がきちんと出来ずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。状況をきちんと把握しご案内がしっかりと出来るよう改善して参ります。

 今後もより良いサービスをご提供できるよう、より一層努めて参りますので、四国松山にお越しの際には是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
23時間のロングステイ!2名様で10,000円~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【★喫煙★セミダブルルーム2名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 17:42:07

道後温泉本館に近く、浴衣と丹前、雪駄で本館に行くのは風情がありいい体験が出来ます。ただ、素足に雪駄なので冬場はせっかく温泉に入ったのにホテルに帰るまでは寒くなります。他の宿のお客さんが5本指ソックスを履いていたのですが、冬場は同じようにソックスか足袋を用意して貰えると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年02月23日 18:59:05

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は折角道後温泉を楽しまれましたのに、お寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルではお部屋のアメニティーとしては足袋は常設しておりませんが、フロントでご必要なお客様にお渡ししております。この度はご案内不足でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いように、案内を徹底して参ります。

 今後もより良いホテルを目指して精進して参りますので、松山・道後にお越しの際には是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!!】最大30%OFF!! 温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(朝食付) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 15:57:25

2月4日に娘と宿泊しました。ホテルの雰囲気が素敵です。従業員の方々もとても丁寧で一流さを感じました。食事もちょうど良い量でしたし、おいしかったです。道後温泉本館も近くて歩いていけます。風呂で評価が4なのは、もう少しいろいろな風呂があれば言うことなし!です。エステもできて、本当に良い旅行になりました。次回、道後温泉行くときもぜひ利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年02月18日 20:10:46

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 接客・お食事とご満足していただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。エステも満喫していただき、何よりでございます。今後もお客様にご満足していただけるよう、より一層接客サービスに努めて参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【美人の湯×エステで癒しの休日】 アロマボディ60分コースでリラックスタイムを♪ (2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 20:38:06

ホテルに入った瞬間から雰囲気がいいです。浴場も広々して気持ちがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年02月12日 14:51:30

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は道後の湯を満喫されたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。今後もお客様に安心・快適なご滞在をご提供できるよう、誠心誠意努力して参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】季節のフレンチコースディナーが付いてお二人で27,000円!ゆったりツインで過ごす休日♪
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 22:31:00

広いお部屋に泊めていただき
美味しい食事をいただいて
温泉入浴しのんびり休養させて
いただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年02月12日 14:44:25

 この度は道後山の手ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 ご滞在にご満足していただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上を目指して、精進して参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 楽天トラベルアワード2016★8年連続受賞記念プラン!! (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

kunikuninaonaoさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

kunikuninaonaoさん(1件) [60代/男性] 2017年01月31日 07:05:24

松山の方から車で来ると、ホテルを左に超えてからでしか 振り向いて 認識。 看板の見過ごしも有り、 少し 迷いました。 もう少し、 ご配慮 お願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年02月01日 17:04:57

 この度は道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

 ご来館の際はお疲れのところ、案内板が分かりづらくご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様に分かり易い工夫を講じて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

 今後もお客様にご満足していただけるよう、より一層精進して参りますので、松山にお越しの際には是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【料理イチオシ!!】  新鮮素材を活かした創作フレンチ♪ (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 14:27:06

お風呂が最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月30日 13:49:06

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は温泉を満喫されたご様子で何よりでございます。今後もお客様にご満足していただけるよう、より一層接客サービスに努めて参ります。

 四国松山にお越しの際には、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!】最大40%OFF!!温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(食事なし) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合5

m99856hさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

m99856hさん(7件) [40代/男性] 2017年01月27日 21:34:52

すべてが完璧だったと思います。
今度は家族でいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月28日 19:34:43

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 またご滞在にご満足していただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。これからもお客様にご満足していただけるよう、誠心誠意努力して参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫!!ゆったりセミダブルルーム 一人旅・ビジネスプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合5

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 15:51:26

この価格で、このホテルに宿泊できました!ビジネスでの宿泊であった為、心が休まりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月28日 19:32:09

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中は温泉でゆっくりと温まってお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様に安心・快適なご滞在をご提供できるよう、より一層精進して参ります。
 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!】最大40%OFF!!温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(食事なし) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合5

odakensetsuさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

odakensetsuさん(1件) [40代/男性] 2017年01月25日 05:57:11

初めての道後温泉でしたが、アーケード街まで歩いて5分程度で、立地もよく、セミダブルの予定が、ダブルの部屋に変更していただけました。
食事は、夕食、朝食共に大満足でした。
また、機会があれば、止まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月28日 19:29:40

 この度は道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

 お食事を気に入っていただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。季節ごとに旬の食材を使ったフレンチコースは地元のお客様にもたいへん人気でございますので、又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルにお越しいただけましたら幸いです。
 スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24時間ステイ!! カップルにおススメ♪】ディナー&ステイを楽しめるSweetプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合4

投稿者さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 19:20:48

お部屋がいいですね。まず ヨーロピアンスタイルの感じと和のテイスト これは道後温泉という立地を考えても 西洋人には受けるスタイル。あと チェックアウトが12時までといつ緩さも気に入ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月22日 20:18:28

 この度は道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中はお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足していただけるよう、誠心誠意努めて参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!】最大40%OFF!!温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(食事なし) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Mr.JEFFERSONさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

Mr.JEFFERSONさん(11件) [30代/男性] 2017年01月14日 18:21:16

日本最古の温泉地で、英国風のホテル。
どうかなと思っていましたが、非常に感じの良いホテルです。
大浴場にはフリーのタオル&バスタオルがあって、それを借りて道後温泉本館に向かう事もできます。
本館からは少し坂を上った場所にあり、観光協会とかで入手する地図には「山の手ホテル」とあるので、「オールドイングランド」で探すと見つからないので注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月16日 19:02:22

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 またご滞在にご満足していただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、より一層精進して参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<年末年始> 道後温泉で過ごすお正月♪ 特別フレンチコースと道後の湯を満喫!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

whiteplaza1890011さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

whiteplaza1890011さん(34件) [60代/男性] 2017年01月12日 18:20:32

寒いときに伺った。
暮れにも泊まらせて戴いた
スタッフの方々が丁寧です
お部屋が寒い
換気設備に老朽化を感じ、部屋のトイレに入ると寒気がする
温泉に満足している
閑散期には良いサービスを戴けそうなので東京から少し遠いですが今年は家内にも泊まらせ食事を味わせたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月16日 18:33:24

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 お部屋の設備につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。定期的にメンテナンスを行い、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、徹底して参ります。

 これからもお客様にご満足していただけるよう、接客サービスに努めて参りますので、四国松山にお越しの際には是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆道後温泉ぶらり一人旅☆温泉イチオシ!道後満喫プラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム1名様利用】

総合4

whiteplaza1890011さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

whiteplaza1890011さん(34件) [60代/男性] 2017年01月12日 18:01:12

道後温泉に初めて泊まった。
その筋の輩がホテルを外れるとうろうろして怖いとのイメージがあったからである。
ところが夜遅く来てみると、街並みがきちんと整備され全国の温泉街と比較しても劣らないたたずまいを保っている事知った。知らないとは損なことである。
マナー良いホテルに泊まった。
次回は夕食も食べたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月16日 18:26:20

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様に安心・快適なご滞在をご提供できるよう、精神誠意努力して参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定!!】最大30%OFF!! 温泉満喫♪ 一人旅・ビジネスプラン(朝食付) 【平日限定】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ セミダブルルーム1名様利用】

総合2

にっく4544さんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

にっく4544さん(7件) [40代/男性] 2017年01月07日 21:18:11

外観、ホスピタリティに感動。風呂、食事は普通。部屋は思ったより狭くがっかり(予約時に確認していたのですが、外観の豪華さに部屋も豪華と勘違いした自分が悪いだけですが)。年末価格とはいえコスパは悪いと感じましたた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月08日 18:20:53

 この度は道後山の手ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

 お部屋につきましてご期待にそえず申し訳ございませんでした。食事や温泉につきましてもご満足していただけず、残念に思っております。今後はお客様により良いサービスをご提供できるよう、サービス向上により一層努めて参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<年末年始> 道後温泉で過ごすお正月♪ 特別フレンチコースと道後の湯を満喫!!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆セミダブルルーム2名様利用】

総合5

あーこのこさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

あーこのこさん(2件) [60代/女性] 2017年01月06日 09:52:08

食事が美味しかったです。泉質も気持ちよく、暖まりました。二つ疑問があります。1階のダイニングで紅茶を何度か頂きましたが、オールドイングランドを名乗っていおられるのに、ミルクティーのオーダーにたいし、ミルクが冷たかったことと、紅茶が薄かったこと。メニューに紅茶葉を入れた状態のポットで供する紅茶がなかったことでしょうか。濃くなった茶を薄めるための、熱い湯の入った小ポットが添えられれば最高のイギリス文化圏風です。勿論、価格設定は一杯の紅茶とは別に高価格設定でポットでと表示されると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月06日 19:32:48

 この度は道後山の手ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

 紅茶につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ全員が知識を身につけ、より良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。

 又の機会がございましたら、是非道後山の手ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【料理イチオシ!!】  新鮮素材を活かした創作フレンチ♪ (1泊2食付)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム2名様利用】

総合5

Cook Tenchoさんの 道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル のクチコミ

Cook Tenchoさん(18件) [50代/女性] 2017年01月01日 17:55:45

今回も3人で行って、また大きい部屋にしていただいて、とってもうれしかった。いつも思うのですが、行くたびにサービスが進化していますね。夕食も次々と新しい工夫がなされていたり、朝食のオレンジジュースが4種類になっていたり。同伴者の中にナッツが食べられない者がいることを事前に言うのを忘れていて、当日言ったのですが、きちんと対応してくださってありがとうございました。また道後に行く時にはよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
道後温泉 オールドイングランド 道後山の手ホテル 2017年01月05日 18:57:48

 いつも道後山の手ホテルにご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 ご滞在にご満足していただけたご様子で、私共もたいへん嬉しく思っております。これからもお客様にご満足していただけるよう、サービス向上を目指して誠心誠意努力して参ります。

 又の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
旬を味わう!!愛媛の美味しい食材でつくった贅沢フレンチコース (1泊2食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム+エキストラベッド 3名様利用】

111件中 1~20件表示

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