由布院温泉　柚富の郷　彩岳館のクチコミ･お客さまの声

ご投稿ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき
恐縮な気持ちと嬉しい気持ちでいっぱいで
ございます。
当館の料理は薄味ベースで、約12〜13品の
和食会席料理でございまして、
大変ご好評いただいております。

温泉の入浴時間につきましては是非検討させて
いただきます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また湯布院にお越しの際は、是非お立ち寄り
くださいませ。
当館へのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　柚富の郷　彩岳館
　　　　　　　　　　　　　遠藤　美穂

　この度は柚富の郷 彩岳館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、湯布院にも数多くの旅館・ホテルがあり、それぞれのお宿ごとに魅力的な特徴がございます。そのような中で彩岳館をお選びいただき、そしてご宿泊いただいたことに対して感謝の気持ちでいっぱいであるとともに、“こちらに決めて正解でした”というもったいないお言葉にとても勇気付けられるような気がいたします。本当にありがとうございます。

これから本格的な秋を迎える湯布院ですが、ここ数日で由布岳も紅葉で紅く色づき始めました。“雲ひとつない秋晴れの空と、紅葉で紅く色づいた由布岳”、ぜひ一度ご覧いただきたい風景です。またそれに限らず、季節によって様々な表情を見せてくれる由布岳でございますので、また湯布院にお越しの機会がございましたら、ぜひ彩岳館にお気軽にお越しくださいませ。体調を崩しやすい時期でもございますので、風邪などひかれませぬよう、どうかお身体には気をつけてお越しください。またお会いできる日を楽しみにしております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　柚富の郷 彩岳館　フロントマネージャー 清水

この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。山の景色は、雨天の時に森林の緑色がはっきりと見える様でございます。由布岳はこれから秋にかけて紫色に変わっていきます。また違う季節に由布岳を是非ご覧下さいませ。またお会いできる日をお待ち致しております。　フロント・佐野

先日は当館をご利用くださり誠にありがとう
ございます。
ごゆっくりお過しいただけましたでしょうか？
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変
感謝致しております。
ご夕食は約12〜13品程ございますので
ボリュームはございますが比較的塩分控えめの
からだにやさしい和食の会席膳です。


貸切風呂の酒樽風呂は約90センチの深さがあり、
しゃがむと肩までスッポリ入る魅力たっぷりの
お風呂です。

また湯布院にお越しの際は是非お立ち寄り
くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　柚富の郷　彩岳館
　　　　　　　　　　　遠藤　美穂

この度は当館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過しいただけましたでしょうか？たくさんのお褒めのお言葉も頂き重ねましてお礼申し上げます。
温泉とお部屋に関しては、お天気で由布岳が見えていたらもっと良い思い出になっていたと思うと私共もとても悔しいです。
是非次回来られる時は、晴天になる事をお祈りしておきます。
またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

　　　　彩岳館　フロント　戸坂

先日は当館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。早速ご投稿もして頂き重ねましてお礼申し上げます。
家族風呂(酒樽風呂)も気に入っていただけた様で良かったです。当館の家族風呂が、「酒樽」と「岩」の２タイプとなっており、出来るだけ多くの皆様にご利用していただくため、５０分間のご利用でお願い致しております。お時間に関しまして慌ただしくなってしまい、申し訳ございません。
お食事もお口にあった様で安心致しました。通常会席でも１２品程度あるので、結構ボリュームがございます。前日までにリクエストいただけましたら７品程度のお料理でもご案内できます。

湯布院は四季によって色々な顔を持っておりますので、是非またのご利用お願い致します。
従業員一同心よりお待ち致しております。

　　　彩岳館　フロント　戸坂

先日は当館に連泊でご利用くださり誠に
ありがとうございます。
お客様から頂戴した『大満足』に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
当館の自慢は、レストランから見えるパノラマな
由布岳と、源泉掛け流しの温泉、お料理です。
お酒も多種豊富に品揃え致しております。
ご都合の良い頃、またお目にかかれる日を心より
お待ち致しております。

　　　　　　　　柚富の郷　彩岳館
　　　　　　　　　　　遠藤　美穂

この度はご投稿並びに宿泊のご利用誠に
ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただきまして
感謝の気持ちでいっぱいです。
先日、きれいに『ホーホケキョッ！』と連続して
聞けた日がありましたので、お客様もその日に
宿泊されていたのでしょうね。
あんなにきれいに鳥のさえずりが聞けるものなのかと改めて感じた日でしたので深く印象に残っています。

酒樽のお風呂は私も大好きです☆
深さが約90センチありますので、しゃがんだら
肩まですっぽりお湯に浸かれてとっても
気持ちがよく、そのまま寝てしまいそうに
なります。

しかしながら、ＢＯＳＥのスピーカーの音割れにつきましては、不快をもたらしてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
早速、自分の耳で確かめ担当者に報告し、改善させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
次回湯布院にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
次回ご宿泊の際は由布岳側客室をおすすめ致します。眺めが抜群です☆
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　柚富の郷　彩岳館
　　　　　　　　　　　遠藤　美穂

いつも彩岳館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またいつも貴重なご意見を賜り、とても感謝しております。

当館をご利用いただくようになって結構になりますが、“彩岳館を選びつづけていただけること”大変光栄でございます。小さかったお嬢様も見違えるほど大きくなり、今回のご旅行では、帰り際にお嬢様がお土産を一生懸命選んでいる姿がとても微笑ましく、印象的でした♪ お土産、喜んでもらえたかな？ これから先も“彩岳館、最高!!”と言っていただけるよう、日々努力してまいります!!

３月も終わりに近づきましたが、まだまだ寒い日が続いております。風邪などひかれませぬよう、体調には十分気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。


　柚富の郷 彩岳館　フロントマネージャー 清水

この度は彩岳館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

早速ご投稿して頂いたのですが、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
当館から見える「豊後富士(由布岳)」が気に入っていただけ様で良かったです。
いまだ真っ白に雪化粧していて、毎日見る私共でも全く飽きがきません。
当日ご夕食の際に、こちらの不手際があり、皆様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
接客係り全員に報告・指導して、今後この様な事がないよう勤めてまいります。
至らぬ点があったにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また湯布院に来られる際は是非ご利用お願い致します。
次回のご来館、従業員一同心よりお待ち致しております。

　彩岳館　フロント　戸坂

　この度は彩岳館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ケーキの件ですが、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。事前にご希望があればお食事の初めにケーキをお出しすることもできますので、遠慮なくお申し付けくださいね☆

また、ケーキのメッセージ（１５文字程度）、ローソクの本数もご希望承りますので、ご予約時にお知らせ下さい♪

昨年末からの寒波の影響で、まだまだ“雪で真っ白”な由布岳です♪ 天気のいい日は空が澄み渡り、“雲ひとつ無い青空と雪化粧した由布岳”はホント〜〜〜〜に絶景そのものです!! ゆっくりと温泉に浸かりながらご覧いただきたい景色のひとつです♪

全国的に寒い日が続いておりますが、お変わりございませんか？ 体調を崩しやすい時期でございますので、風邪などひかれませぬよう、どうぞお身体ご自愛下さいませ。またお会いできる日を楽しみにしております☆

　柚富の郷 彩岳館　フロントマネージャー 清水

　この度は彩岳館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

　ごゆっくりおくつろぎいただけたようでうれしい限りです♪またお忙しいにもかかわらず、お褒めのお言葉までいただき大変恐縮でございます。お客様からのお褒めのお言葉は、私ども従業員にとって何よりの励みでございます。これからもお客様に愛される彩岳館であり続けるよう、日々努力精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

　12月に入ってからというもの、湯布院では最低気温が-4.9度を記録するなど、本格的な冬を迎えようとしております。これから年末年始に向けて慌ただしくなってくる時期でございますので、体調を崩されませぬよう、どうぞお身体ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

　柚富の郷 彩岳館　フロントマネージャー 清水

おはようございます。
この度は彩岳館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
早速ご投稿もしていただき重ねまして御礼申し上げます。
2度目のご宿泊でも満足していただけた様で私共も大変嬉しいです。
是非次回も湯布院に来られる際はご利用お願い致します。
またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

　　　　彩岳館　フロント　戸坂

この度は家族旅行でのご利用を戴きまして誠にありがとうございます。
お出迎え・お料理・エステ等お褒めのお言葉を頂きまして心よりお礼申し上げます。
また、当館アンケートにもご指摘ありましたように、マッサージのご利用では、ご満足のいかない内容で大変申し訳ございませんでした。
マッサージ会社へも連絡を取り、内容を伝え注意と、指導・改善を伝えました。
今後はこのような事のなき様、当館でも注意して参ります。お料理等も含め、ゆっくりとお客様がご滞在出来ますように、さらにサービスの向上に勤めて参りますので、皆様のまたのお越を心よりお待ち致しております。
この度はご宿泊とクチコミへのご投稿ありがとうございました。


　柚富の郷　彩岳館　フロント戸坂

　先日は彩岳館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

　今回は“リーズナブルな庭側客室”でご予約いただいたのですが、今度はぜひ由布岳側客室をご利用下さい!! 季節によって移りかわる由布岳をお部屋でもお楽しみいただけるので、贅沢なひと時を過ごせるものと思います♪
　また当館は少し高台に建っており、正面に悠然とそびえる由布岳、そして由布院の街を見下ろすようなロケーションが自慢です☆ 夜景もとっても綺麗なんですよ♪ご夕食の後はレストランからの夜景をお楽しみいただければと思います。

　残暑も日に日に和らぎはじめ、秋の気配が感じられるようになってまいりました。季節の変わり目でもございますので、お身体には十分気をつけてお過しくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

　柚富の郷 彩岳館　フロントマネージャー 清水

　いつも彩岳館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　今回は期間限定の食べ放題プランでご利用いただきましたが、おなかいっぱいになるまで堪能していただけたようで大変嬉しく思います♪これからもどんどんとおトクなプランを出していく予定です!! 次回もぜひご利用いただければと思います☆

　また“接客・設備・風呂・食事・サービスとも二重丸です”と、高い評価までいただき、本当にありがとうございます。これからもこの評価に奢ることなく、お客様に二重丸、三重丸をいただけるような旅館であり続けたいと思います。
あ、ちなみにチェックアウトは11時なので、うっかり寝過ごしていただいても大丈夫ですよ♪お時間の許す限りごゆっくりお過し下さい。

　残暑厳しい日が続いておりますが、風邪などひかれませぬよう、お体には十分気をつけてお過し下さいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

　柚富の郷 彩岳館　フロントマネージャー 清水

おはようございます。
この度は当館にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
早速ご投稿もして頂き重ねて御礼申し上げます。当館自慢の源泉掛け流しの温泉はご満足して頂けた様で私共も大変嬉しいです。
お料理とお部屋の件でご指摘して頂きありがとうございます。
早速料理長と営繕長にご投稿があった事を報告し確認をとり改善して参りたいと存じます。
ご宿泊の際はご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、日々努力邁進してまいりたいと存じますので、今後ともご指導、ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
またの機会がございましたらご利用お願致します。

　柚富の郷 彩岳館　フロント 戸坂

　先日は彩岳館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？

　先日は由布岳が見える和室をご準備させていただきましたが、広さ１０畳の一間であったため、多少狭くお感じになられたのかもしれません。ほぼ同じ広さではありますが、当館には和洋室（６畳＋ツインベッド）タイプのお部屋もございますので、次回はぜひこちらをご利用いただければと思います。
　また、大浴場・貸切風呂ともに快適にご利用いただけたようで何よりでございます。当館の温泉は天然温泉100％かけ流しで、定期的に湯温を確認し、心地よくご利用いただけるよう努めております。それに加え、当館のお湯は肌触りがいいので、湯あがりはとてもすっきりしていただけたのではないでしょうか。

　今回、ご出発の関係でご朝食をお召し上がりいただけなかったようで非常に残念でございます。ご朝食にも料理人自慢の品々をお出ししておりますので、またの機会がございましたら、ぜひご賞味いただきたいと思います。

　梅雨に入ってからというもの、蒸し暑い日が続いております。体調を崩しやすい時期でもございますので、お体には十分気をつけてお過ごしくださいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

　柚富の郷 彩岳館　フロントマネージャー 清水

　先日は柚富の郷 彩岳館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

彩岳館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？台湾からだとなかなか来る機会がないかもしれませんが、また日本・湯布院に来ることがあれば、ぜひ彩岳館に遊びに来てくださいね☆ またお会いできる日を楽しみにしております。

　　彩岳館　　フロントマネージャー 清水

　先日は柚富の郷 彩岳館にご宿泊いただき、また早速のご投稿、誠にありがとうございます。

貴重なご要望・ご意見、誠にありがとうございます。お料理の件は大変失礼いたしました。快適にお過ごしいただきたいので、お気づきの点がございましたら遠慮なくスタッフにお申しつけ下さいませ。できる限り対応させていただきます。

　さて、お帰りの際でしたでしょうか。お父様が“いやぁ絶景だね〜！手前に木があるから遠近感があって、それがまたいいっ!!”とフロントでおっしゃられていたのがすごく印象に残っております☆ いい写真は撮れましたでしょうか？
ご投稿いただいた文章を拝読させていただきましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけたのがわかり、ほっと胸をなでおろしております♪ 彩岳館はご宿泊だけでなく、お立ち寄りのご入浴・ご昼食もやっておりますので、また湯布院に来る機会がございましたら、お気軽に彩岳館にお越し下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにしております♪ご両親様にもよろしくお伝えくださいませ。

　 彩岳館　　フロントマネージャー 清水