湯田温泉　ビジネスホテル　うえの＜山口県＞のクチコミ･お客さまの声

この度は私ども「ビジネスホテルうえの」をご利用くださり、誠に有り難うございます。
クチコミへの返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
全体的に高評価を賜り、大変光栄でございます。
これに甘んじる事無くよりよいサービスの提供に努めて参る所存でございます。
便がございましたら、またお立ち寄り下さい。
次回のご来館、心よりお待ちしております。

この度は「ビジネスホテルうえの」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
タオルは楽天トラベルよりご予約のお客さまにお渡ししております粗品で、実用的かつ記念になっておりましたら幸いです。
部屋の備品等は、お泊りの方にご満足頂けるよう日々検討しております。
なかなか理想通りにはいきませんが、今後もサービスの向上を目指して参りたいと思います。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
お言葉に甘んじる事無く、より皆様にご満足頂けます様、皆で精進して参りたいを思います。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は「ビジネスホテルうえの」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当館は湯田温泉のメインストリート沿いにあり、立地的には好条件でございます。
今回、設備面等ご満足頂けなかったようで、大変残念に思います。そういった面をサービスやおもてなしの心でカバーしていき、「また泊ろう！」と思って頂けるホテルにしていく事が皆の務めだと考えております。
また、機会がございましたらご来館下さいませ。
次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ビジネスホテルうえのをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
再度のご利用との事で大変有り難く存じます。
今後は料金以上のサービスを提供していける様、努力して参りたいと思っております。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ビジネスホテルうえのをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄です。
また、機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は「ビジネスホテルうえの」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
及第点との評価と判断させて頂きますが、今後はより良いお言葉を賜れますよう努力して参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は「ビジネスホテルうえの」にご宿泊頂きまた貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
ご指摘の清掃の件ですが、確かにおっしゃるとおりでございます。
当館は午前10時がチェックアウトとなっておりますので、そのお時間まではたとえ廊下とはいえお客様の空間であり、ご不快な思いをされたのでしたら非常に恐縮でございます。
ただ、満室が続くような時は時間的な問題で9時台から清掃に取り掛っております。
その際も今後ご滞在中のお客様に極力ご迷惑をお掛けしないよう、担当係にも指示して参りますので是非ご理解頂ければ・・・と考えております。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さいませ。
再度のご来館、お待ち申し上げております。

この度は私ども「ビジネスホテルうえの」をご利用頂き、またご投稿もくださり、誠に有難うございます。
久しぶりにご宿泊下さったとの事ですが、今後又ご贔屓下さるよう宜しくお願い申し上げます。
たしかに湯田の街自体が以前に比べますと活気が無いかもしれません。業界全体、地域全体で努力し、魅力ある街造りに私どもも微力ながら貢献して参りたいと思っております。
便がございましたらまたお立ち寄り下さいませ。
再度のご来館、心よりお待ちもうしております。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。リピーターの方は勿論のこと、ご宿泊頂きました全てのお客様にご満足いただける様、全従業員が可能な限り努力して参りたいと思っております。
今後とも御贔屓の程、よろしくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は「ビジネスホテルうえの」をご利用頂き、また貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
ご期待に添うことができなかったようで大変申し訳ございません。
ご朝食に関しては早急に・・・という訳にはいかないかもしれませんが、よりお客様にご満足頂けるものを提供できるように、料金面・内容等検討して参る所存でございます。
これに懲りられる事無く、お近くに来られる便がございましたらまたお立ち寄り下さいませ。
皆様のご健勝をお祈りしております。

いつも「ビジネスホテルうえの」を御利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、ご感想を賜り大変光栄でございます。
当然の事でございますが、ご滞在中お客さまが快適にお過ごし頂けるように清掃面等は手の抜けない部分でございます。今後もお声を励みに全従業員が尽力して参る所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども「ビジネスホテルうえの」に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
駐車場に関しては決して広々とはしておらず、満室に近い日はおっしゃる様に車で溢れる状況となります。翌日早くにご出発のご予定の方のお車は、朝お待たせすることのないようにキーをお預かりしております。
施設・設備の面は、お客様が不快な思いをされない様、可能な限り対応して参りたいと思います。
温泉へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
機会がございましたら、またお立ち寄り下さい。
再度のご来館、心よりお待ちしております。

この度は「ビジネスホテルうえの」に御宿泊いただき、誠に有難うございます。
サービス面等においてもお褒め頂ける様、全従業員が尽力して参る所存でございます。
機会がございましたら、また御利用下さい。
再度のご来館、心よりお待ちしております。

この度は私ども「ビジネスホテルうえの」をご利用頂き、誠に有難うございます。
温泉利用時間ですが、御利用状況に併せて現在の時間でご入浴頂いております。
（PM4：00〜PM11：00　AM7：00〜AM9：00）
ティッシュの件ですが、当館は確かにポケットティッシュのみのご用意となっております。追加はもちろん対応しておりますが、表示方法を含め今後検討させて頂きたいと思います。
どちらのご意見も貴重なお声として今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら再度のご来館、心よりお待ちしております。

この度は「ビジネスホテルうえの」に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
返信が遅くなりましてお詫び申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。静かにお過ごし頂けたとの事とてもうれしく思います。朝食についてはご満足いただけなかった点、今後改善していきたいとおもいます。又のご宿泊おまちいたしております。ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。温泉を気に入って頂けたとの事うれしくおもいます。当館の温泉は私ども”うえの泉”単独の源泉となっております。毎日お湯の入れ替え、清掃のため午前九時から午後四時までご入浴ができませんが（午後四時に入られたら一番風呂です！）たくさんの方よりご好評をえています。又の御宿泊おまちいたしております。ありがとうございました。

過日はご宿泊いただきましてありがとうございました。エアコンは館内集中管理となっておりまして期間により、冷房、暖房、どちらかでの運転となっております。ラジオで聞こえないチャンネルがあったとのこと、ご不便をおかけしましてもうしわけございません。また何かございましたらご連絡のほどおまちいたしております。又のご来館をおまちいたしております。ありがとうございました。