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ホテルアクシアイン釧路 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクシアイン釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.05
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.10
  • 食事3.44
宿泊年月
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335件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:14:50

受付時に周辺散策の質問をしたところ、ハキハキと対応して下さり気持ちよく観光を楽しめました。また、飲み屋街に近いのも魅力だと思いました。
朝食は生野菜サラダと芋サラダとゆで卵+パンですが、宿泊費を考えると良いと思います。
チェックアウト時にルームカードを示されたカゴに入れるだけで、フロント対応ないのは少し寂しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアクシアイン釧路 2017年02月21日 14:53:08

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフへの温かいお言葉とともに、観光も楽しんで頂けた様子で大変嬉しく存じます。
また朝食に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し大変安心いたしました。
チェックアウト時の対応に素っ気なさを感じられたとのこと誠に申し訳ございませんでした。
今後検討し改善に努めて参りたいと思います。
是非また釧路へお越しの際には当館をご用命下さいませ。
ご利用有難うございました。

フロントスタッフ 岩根

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングルルーム☆ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

馬太郎6480さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

馬太郎6480さん(6件) [60代/男性] 2017年02月12日 18:19:30

常連客です。特にネットできる環境があり、また、宿賃が安いので満足してます。これからも常宿として利用するつもりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルアクシアイン釧路 2017年02月17日 13:59:09

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう尽力していきたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 郡浜

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【1・2・3月限定】冬季ベスト・レートプラン♪
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合3

だいすき583さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

だいすき583さん(1件) [40代/男性] 2017年02月08日 17:16:26

日曜夜で格安だったので問題ありませんが、定価だと高く感じると思います。
4周年と書いていましたが、施設は数十年前のものですのでこれも誤解を招くと思います。
釧路は駐車料金を取るホテルが多いですが、この立地で必要なのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテルアクシアイン釧路 2017年02月12日 19:28:21

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
誤解を招くような表現がありましたこと深くお詫び申し上げます。
駐車料金につきましてもご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
お車でお越しのお客様のためにも1台でも多く何とか駐車スペースをという思いでご用意致しております。
何卒ご理解ご協力頂けますと幸いでございます。
ご利用有難うございました。

フロントスタッフ 岩根

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆駐車場無料プラン★無料軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングルルーム☆ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月05日 17:34:15

wifiが通じづらかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルアクシアイン釧路 2017年02月08日 23:38:28

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
wifiをご利用の際、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。ただ今改善に努めております。
この度は貴重なお言葉を下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
次回お近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスッタフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングルルーム☆ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 21:36:47

フロントの応対がとても感じが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクシアイン釧路 2017年01月15日 12:18:07

この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
お近くにお寄りの際にはぜひまた、お会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 工藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室55%OFF ★12時アウト&ルームシアター&無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】セミダブル2名利用●ネット無料接続可!】

総合4

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 15:00:30

ティッシュが少なくトイレットペーパー使って鼻をかんでました。
後、暖房の温度が低くとても寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアクシアイン釧路 2017年01月11日 01:22:59

この度はホテルアクシアイン釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご不便お掛けし大変申し訳なく思っております。今後検討しまして改善に努めて参ります。
お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室55%OFF ★12時アウト&ルームシアター&無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

hero0218さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

hero0218さん(6件) [50代/男性] 2017年01月08日 17:42:27

何度か利用させてもらっていますが、朝食のパンがおいしくていつも満足しています
今回はチェックイン前に到着してしまいましたが、快く受け入れてくださりありがとうございました
ルームシアターのロックが解除されていなかったというアクシデントはあったものの丁寧に対応していただきリラックスした時を過ごさせていただきました
機会があればまた利用させていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクシアイン釧路 2017年01月10日 12:28:18

いつもホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ルームシアターの件に関して大変失礼致しました。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう向上に努めて参ります。
またお近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室55%OFF ★12時アウト&ルームシアター&無料軽朝食付
ご利用のお部屋
【○【禁煙】セミダブル2名利用○ネット無料接続可!】

総合5

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 19:46:52

値段の安さにビックリ。部屋も綺麗だし又釧路に行く時、泊まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクシアイン釧路 2017年01月06日 19:44:42

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子で大変安心致しました。
是非また釧路へお越しの際には当館をご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【◆【喫煙可】ツインCタイプ◆最大3名様まで!】

総合4

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 08:46:00

値段と内容からコスパはかなり高く満足です。
しいて言えば、枕が高すぎて首が痛くなりますので もう一種類用意されていると嬉しいですね。
エアコンは集中制御でファンの音がやや大きいです。
洗面所の配管が臭っていたので、たまには洗浄剤で掃除をしてください。部屋に入った途端に感じました。
近隣施設との価格差が、この点の改善で選択pointですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルアクシアイン釧路 2017年01月06日 19:33:18

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
定期的に配管の洗浄を行っておりますが、今後は回数を増やす等、改善に努めて参ります。
暖房につきましては、早急に確認し、調整いたします。
枕につきましても貴重なご意見誠に有難うございます。
是非また釧路へお越しの際には当館をご用命下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】☆駐車場無料プラン★無料軽朝食付♪
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングルルーム☆ゆったりセミダブルベッド♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 15:53:52

出張で利用してますが、駐車場が混んでいて遠いところに駐車しなければならないのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクシアイン釧路 2017年01月03日 11:58:44

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関する貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございました。
今後検討しこれからのご参考にさせて頂きます。

フロントスタッフ 工藤



ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月14日 15:45:31

急な宿泊でしたが予約が取れました!朝食付きでこの料金は安過ぎかと…繁華街にも近く駅までも徒歩10分以内で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクシアイン釧路 2016年12月14日 23:53:13

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
釧路にお寄りの際にはぜひまたお会い出来ます事を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ小林 


ご利用の宿泊プラン
【価格応援】 ビジネス・一人旅におすすめ~道産フレッシュ牛乳等の無料健康朝食付き+αプレゼント♪♪
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

まとかまとかさんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

まとかまとかさん(16件) [40代/男性] 2016年12月03日 12:47:00

コスパが優れた宿です。のんびり過ごせました。また、利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルアクシアイン釧路 2016年12月06日 14:43:40

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたご様子で大変安心致しました。
また釧路へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 23:25:48

繁華街の目の前という好立地!
朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクシアイン釧路 2016年12月03日 11:07:09

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
お褒めにお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく光栄でございます。
繁華街では美味しい旬の食材がお召し上がりいただけます。ご朝食もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ぜひまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 工藤

ご利用の宿泊プラン
【11月・12月限定】★冬の行楽応援プラン♪ミネラルウォーター&無料軽朝食!
ご利用のお部屋
【●【喫煙可】セミダブル2名利用●ネット無料接続可!】

総合5

FOXSKさんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

FOXSKさん(13件) [50代/男性] 2016年11月19日 04:40:44

栄町6丁目バス停の目の前です。栄町の飲食街も近く、すぐそばにセイコマがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクシアイン釧路 2016年11月20日 07:43:54

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申しあげます。

立地につきまして、ご感想頂きました通り、コンビニエンスストアと繁華街が近くにあり、ご好評いただいております。
是非また、お近くにお越しの際は、当ホテルへ足をお運び頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 高橋

ご利用の宿泊プラン
【価格応援】 ビジネス・一人旅におすすめ~道産フレッシュ牛乳等の無料健康朝食付き+αプレゼント♪♪
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

柴マリさんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

柴マリさん(3件) [60代/男性] 2016年11月15日 12:58:40

料金安く、繁華街近いので、空いてるときはよく利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアクシアイン釧路 2016年11月17日 07:00:19

いつもホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のニーズに合わせて、様々なプランをご用意しておりますので、
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合2

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 19:58:14

テレビのアンテナのコードが壊れてて自分で直しました。また、アンテナが刺さっていたところがBSの所で地上波が見れなく、自分で直しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルアクシアイン釧路 2016年11月17日 06:57:27

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

テレビのアンテナのコードが壊れていた事に関して、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
今後は同様の設置不備等が無いよう再発の防止に努め、より快適にご満足のいく宿泊をして頂けるように設備のメンテナンスにはスッタフ一同、十分注意して参ります。

次回お近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスッタフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 ●飲み会の頼れる味方!ウコンの力無料プレゼント&無料軽朝食つき
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合4

神奈川FFMさんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

神奈川FFMさん(3件) [50代/男性] 2016年11月08日 15:31:49

駐車場が離れている事だけが残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアクシアイン釧路 2016年11月10日 07:13:15

この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きまして
ありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関して、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう向上に努めて参ります。
またお近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【釧路ロマン旅】【ポイント10倍】道東観光の拠点に★嬉しい無料軽朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 19:50:27

部屋でエアコンの操作ができるとうれしい
北海道のホテルはできない部屋が多いですが、暖房が入ってて暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルアクシアイン釧路 2016年11月02日 11:59:55

この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく光栄でございます。
寒い季節になって参りましたが、またいつでもおくつろぎに行らしてくださいませ。またお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 工藤

ご利用の宿泊プラン
【早割7】☆7日前迄がお得☆早割りプラン♪【さき楽】 
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングルルーム☆ゆったりセミダブルベッド♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 17:04:05

廊下が臭すぎる・・他は値段なり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルアクシアイン釧路 2016年11月02日 11:47:35

この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。すぐに点検し周知致します。
今後、検討しこれからのご参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

フロントスタッフ 工藤





ご利用の宿泊プラン
【価格応援】 ビジネス・一人旅におすすめ~道産フレッシュ牛乳等の無料健康朝食付き+αプレゼント♪♪
ご利用のお部屋
【☆【禁煙】シングルルーム☆ゆったりセミダブルベッド♪】

総合3

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 16:19:46

飲み屋街に近く、夜出かけるのにもとても良かったです。
ただお風呂場にカビなどが見え、臭いも少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテルアクシアイン釧路 2016年10月13日 15:00:56

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お風呂場のカビ、臭いに関して、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
ご指摘のあったカビ、臭い関して今後は同様の事が無いよう再発の防止に努め、より快適にご満足のいく宿泊をして頂けるようにスッタフ一同、十分注意して参ります。

ぜひお近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 小林

ご利用の宿泊プラン
【パン・コーヒー・サラダをご用意!】無料サービス朝食付プラン
ご利用のお部屋
【▼【喫煙可】トリプルルーム▲最大4名様まで!】

335件中 1~20件表示

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