ダイワロイネットホテル富山のクチコミ･お客さまの声

下記と同文の為、ご返答を控えさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル富山

いつもダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応に至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。

身障者用駐車スペースに関しましてでございますが、以前はお客様がご投稿頂きましたようにそのスペースをご利用のお申出のあった方のみ確保させていただき、お申出の無いお日にちに関しましては、一般のお客様にご利用いただいておりました。

しかしながら、今回４月より身障者用のスペースを常時開け、当日のご予約等に対応するよう変更させていただきました。

その旨のご説明が正確にお伝えする事が出来ませんでした事、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。

お客様におきましては、大変なご足労をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い致します。

ダイワロイネットホテル富山
支配人　畠本

この度は、ダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご投稿では、接客面におきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。お客様の温かいお言葉を励みして今後もサービス向上に努めて参ります。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中のサービスにおきましてご満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。お客様のニーズに合ったサービスを提供できますように改善していく所存でございます。お手数をお掛け致しますが客室に置いておりますアンケートに要望をご記入いただけば幸いでございます。

お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地、サービス、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、浴室の件、冷暖房の件に関しましては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

浴室の髪の毛の件につきまして、金沢の件と合わせまして再度チェック体制を見なおして参ります。

また、冷暖房の件でございますが、朝夕の寒暖の差が激しく、苦慮している現状はございます。ただ、本来であれば簡易の温風器を直接お持ちし、事情をスタッフより説明申し上げなければならなかった所、サービスとは程遠い対応となってしまった事お詫び申し上げます。

上記ご投稿頂きました点に関しまして、再度スタッフ間にて共有し改善して参ります。

この度は、ご投稿ありがとうございました。
厚かましいお願いとなりますが、挽回のチャンスを頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル富山
支配人　畠本

この度はダイワロイネットホテル富山にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の体調は良くなられましたでしょうか。

体調があまり芳しくなかったにも関わらず、お褒めの言葉をいただけまして、誠に恐縮でございます。
少しでも早く回復されますよう心よりお祈りしております。

ホタルイカの沖漬けは当ホテルの朝食の中でも、とても人気のあるメニューでございます。
まだまだより良い朝食をお客様に食べていただけますよう努力してまいりますので、どうかこれからもご意見をお願いいたします。

これからは梅雨の季節がやってまいります。
湿気の多い季節ではございますが、雨上がりの虹も見ることの出来る季節でございます。
雨上がりを待つように、またお客様のご来訪をお待ちしております。


ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

アメニティ類はご希望のお客様にフロントにてお渡ししております。
ご投稿のお言葉より、快適にご滞在いただけたご様子が伺え幸いでございます。
フロントでは、ホテルの側を通る路面電車の割引チケットもご用意しております。
ご利用の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

気密性の高いことが災いし、晴れた日は、とくに上層階では夜でも熱気が逃げない場合がございます。
私どもホテル側としましても、空調の調整が難しい季節です。空調は全館集中システムになっております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご面倒をおかけいたしますが、フロントまでご連絡をいただくかエレベータ横に冷温風器をご用意致しておりますのでご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。
次回のご利用をお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル富山

いつもダイワロイネットホテル富山をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰るとおり、私どものホテルは駅や繁華街から程近い場所にございます。
フロントでは、スタッフおすすめの飲食店MAPや富山のお土産をお買い求めいただけるお店のご案内などを揃えております。
地元スタッフが、隠れた名店などもご案内しますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また駐車場に関しましては、立体駐車場を含め、敷地内に50台ほどの駐車スペースがございます。
先着順にてご案内させていただいておりまして、残念ながら、ご利用状況によっては全てのお客様のお車をお停めいただけない場合がございます。
満車になり次第、提携の駐車場へ同じ料金にてご案内をさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル富山

この度は、ダイワロイネットホテル富山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、今回ご利用いただきました延長2時間付きのプランのほか、24時間滞在プランやQUOカード付きプランなど各種特典のついたプランを随時ご用意しております。ご都合に合わせてお選びいただければ幸いです。

しかしながら、ご滞在中は、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただける対応を、全従業員ができますよう、精進して参ります。
今後も、全国のダイワロイネットホテルズをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル富山

ご投稿ありがとうございます。
下記のご投稿の返答にて、この度のご返答は省略させていただきます。

ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿でご記入頂きましたように当ホテルでは無線LANも有線LANもご利用いただけます。ビジネスでご利用いただくお客様には大変便利でございます。また富山へお越しの際は是非ダイワロイネットホテル富山にご宿泊くださいませ。またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル富山

ご投稿ありがとうございます。
下記のご投稿の返答にて、この度のご返答は省略させていただきます。

ダイワロイネットホテル富山

ご投稿ありがとうございます。
下記のご投稿の返答にて、この度のご返答は省略させていただきます。

ダイワロイネットホテル富山

ご投稿ありがとうございます。
下記のご投稿の返答にて、この度のご返答は省略させていただきます。

ダイワロイネットホテル富山

ご投稿ありがとうございます。
下記のご投稿の返答にて、この度のご返答は省略させていただきます。

ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

快適なホテルステイをお楽しみいただけまして、誠に光栄でございます。
重ねてお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のもっと嬉しいくつろぎ満足の為に、これからも精進して参ります。

富山も桜の季節が過ぎ、夏に少しずつ近づいてまいります。
暑くなってきた中、避暑地にオススメの名所が「立山」でございます。
７月でも平均気温は１３度。
雄大な自然を楽しむ、一時の憩いの時間。
ご出張の合間に、というわけには行きませんが
ぜひ、お時間のございます時に足をお運び下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

景色をお楽しみいただけましたご様子で、嬉しく存じます。
近くには富山市役所展望台もございまして、こちらからは立山連峰を背に広がる
富山市の夜景を見ることができます。
またご来訪の際には是非お楽しみくださいませ。

４月２5日からチューリップフェアが開催されました。
５月５日まで開催中でございます。
目の前いっぱいに広がるチューリップの光景に酔いしれることが出来ます。
お時間がございましたら、ぜひ足をお運び下さいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご様子から快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしております。
また、ホテルからの景色もお楽しみいただけましたようでございますね。
立山連峰や路面電車の光景が、時には心をなごませてくれます。　

また次回のお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもでは女性のお客様にはお部屋でお使いいただくアメニティを、お子様にはハブラシやスリッパのアメニティをお渡しさせていただいております。
またご宿泊のお客様皆様に、お部屋でお召し上がりいただくオリジナルドリップコーヒーをお渡ししております。

「ちょっと嬉しいくつろぎ満足」をモットーに
お客様にご満足いただけるようこれからも精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットテル富山

この度はダイワロイネットホテル富山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の環境にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
フロントサービスにおいてはいかがでしたでしょうか。
他にご不便はございませんでしたでしょうか。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル富山