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さわんど温泉 上高地ホテル クチコミ・感想・情報

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さわんど温泉 上高地ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:212件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.35
  • 部屋2.94
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂3.35
  • 食事4.24
宿泊年月
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132件中 1~20件表示

総合3

はるちゃん4895さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

はるちゃん4895さん(52件) [50代/男性] 2016年11月24日 15:25:39

お部屋は綺麗でしたが冷蔵庫が無いのは連泊には不向きでした。
温泉は掛け流しとうので期待していましたが、湯量がとても少なく、内風呂、露天ともに湯船から掛け流しされておらず、がっかりでした。露天については毎回湯船に落葉がいっぱい溜まっている状態で、とても入る気にはなれませんでした。
天気に恵まれ色々と観光を楽しめて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【【ダブルベッドルーム】限定1室♪◆8畳◆】

総合4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 10:30:43

まずはコストパフォーマンスが思ったよりもよかった。
その意味で、部屋や食事はそれなりでしたが
立地、温泉については思った以上にグッドな評価でしたので
総合的にはよかったと思います。
再度の利用も考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【10/24~11/12期間限定】上高地のシーズンも残りわずか!さらにお得に【特別限定プラン】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪昔ながらの和室◆8畳◆】

総合4

Personaさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

Personaさん(24件) [30代/男性] 2016年10月21日 18:37:25

翌日に上高地へ行くため、バス停近くのこちらの宿に決めました。
他の方のレビューにもありましたが、フロントでチェックインする所でやはりトイレの匂いが気になります。
部屋の前も同様です。ここが無ければ快適感はまた違ったと思うのですが。
料理は一般的かと思います。
スタッフの方の対応は丁寧ですね。
上高地に行く際のバスは早朝からあるのですが、食事の時間が遅めの設定なので出発も遅くせざるをえないため、この辺りも融通が利くといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】メインの料理が信州牛でこのお値段!【期間限定】
ご利用のお部屋
【【琉球畳の和室】琉球畳ですっきり空間◆8畳◆】

総合5

葉山キッドさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

葉山キッドさん(1件) [50代/男性] 2016年09月23日 20:47:29

今年は3回目ですが、また帰りたくなるホテルです。スタッフの皆さんの温かく、のんびりした雰囲気がいいですね。岩風呂に貼ってあるコメントを是非見てください。なんか良いですよ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】メインの料理が信州牛でこのお値段!【期間限定】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合2

ごま7230さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

ごま7230さん(11件) [70代/男性] 2016年09月13日 18:03:25

有名観光地上高地への拠点のホテルだから割高な料金を設定するのは理解できますが、ゆったりと気持ちよくくつろぎたいという願いからは、残念ながら及第点はつけられません。サービスで4点になったのは、食事の際、接客していただいた男性スタッフの笑顔を絶やさない、ソフトで、細やかな気配りに5点を差し上げたかったからです。その御蔭で夕食・朝食ともおいしくいただくことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!≪スタンダードプラン≫お得な上高地旅♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 11:54:00

バス停の真ん前で超便利。食事もおいしく、スタッフの方も親切。
難を言えば、建物が古いので最新の設備には程遠いのは仕方ないか。昭和っぽくて高齢者には懐かしい「落ち着いた宿」の感じはしました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上】平日限定で特典付き!上高地ゆったり大人旅♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】】

総合5

まち4498さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

まち4498さん(14件) [40代/女性] 2016年08月30日 11:02:39

リピーターです、今回は初めて二階のお部屋で和室でした。
宿自体は古そうですが、部屋はリフォームされています。
食事は毎回ボリュームがあって、とても美味しいです!
ここの温泉は長く使っていると体が芯から温まりいいお湯です!
アメニティも子供用の浴衣も用意してくれていました。
布団も寝心地は悪くはなかったです。

一つ気になるのは、部屋と、トイレと、温泉の脱衣所に入って、
温泉の匂いなのか?下水の匂いなのか?
なんか匂いがします。しばらくすると慣れて感じなくなるのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの予約でお得!~自慢の料理と天然温泉で上高地を満喫~【味覚】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合5

N.KAWATAさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

N.KAWATAさん(11件) [70代/男性] 2016年08月24日 16:40:21

上高地への3回目の旅行で初めてこのホテルを利用しました。過去のコメントを読んで、部屋の臭いやカビなどの問題が投稿されていて、泊まるのに心配してましたが、今回初めての利用でしたが、部屋はリニューアルされており、カビ臭さやトイレの臭いも全くなくて、心配は吹き飛んでしまいました。フロントの係の方々は皆さんとても親切で、丁寧なお天気への対応もあって、充実した上高地旅行となりました。食事は「さき楽」の利用でしたが、とても美味しい料理が沢山出て、食べきれないほどでした。
今回の旅行は家族4名でしたので、フロントの係の方の推奨でタクシーの方が安いとのことでタクシー利用しました。(ホテル-大正池¥3,500)
生憎と台風の影響で天気が悪いとの予報でしたが、2日間ともに良いお天気に恵まれて、素晴らしい景色を堪能することが出来ました。フロントの方々の適切なアドバイスとサービスに感謝する次第です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの予約でお得!~上高地の四季を愉しむ~
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】】

総合4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 21:41:29

夕食も朝食も大変美味しく、量もたっぷりありました。
お風呂も、露天風呂がとても気持ち良かったです。
体調を崩した家族に氷と保冷剤を持ってきてくださって、大変助かりました。
また、忘れ物を翌日問い合わせたところ、快く自宅に郵送してくださいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダードプランをお得に!~上高地の四季を満喫~
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合4

naminori99さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

naminori99さん(2件) [50代/男性] 2016年08月15日 11:22:40

食事は評判通りたいへんおいしかった スタッフの接客もお客様の目線にたった応対が
よかった 残念なのが部屋のカビ臭さだけは残念でした。環境的にはたいへんですが
世界の上高地ですから海外からのお客様も宿泊するので日々の努力で評価が上がります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】源泉かけ流し温泉と自慢の料理で上高地を満喫♪メインはとろける信州牛【味覚】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月05日 16:21:16

お宿は、大学の合宿所を思わせる昔懐かしい感じの建物です。
スタッフの方は、感じのいい方が多かったですが、食事やお風呂はお値段に見合っていない気がします。
とはいえ、上高地は全体的にお宿のお値段が高いので、上高地を楽しむためのお宿、とおもえば立地が良くバス停も目の前なので使いやすいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【特別限定プラン】メインが信州牛のお得な懐石プラン!好評につき特別延長5日間!
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合2

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 09:17:23

夏休みに家族で利用しました。ホテルと言っても2階建ての小さなもので、部屋の中はリフォームされていましたが、簡易的なリフォームなので、ドアや床はそのまま。洗面所も配置が悪く、トイレはウォシュレットもついていません。廊下の古びた臭いも気になりました。布団を4枚敷くためにテーブルが前室に出されていたのですが、トイレまでテーブルの隙間を抜けて行かなければならず苦痛でした。お食事は馬刺がとても美味しかったです。スタッフの方の対応は問題なし。お風呂は5台のシャワーが一つ一つ違う仕様のもので統一感がなく、アメニティも部屋に1つあるだけでした。大浴場にはドライヤーしかなく、浴室の洗顔フォームも1つ。夏休みに11000円という値段なので仕方がない部分もありますが、口コミ評価が高かっただけに、落差が大きかったです。電気も暗くてテンションが上がらず、早く寝ようと思いました。もう少し安いか、アメニティが充実しているか、卓球があるとか、楽しめるような工夫があるといいと思います。色々と思いのままを書いてすみません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの予約でお得!~上高地の四季を愉しむ~
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合4

amazon32104さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

amazon32104さん(7件) [50代/男性] 2016年07月30日 21:09:39

沢渡のバス停前にあり、上高地へ行くのにはとても便利。駐車場代が入らないのでたすかります。
料理も豪華で大変美味しかったです。従業員の皆さんもとても笑顔が素敵で気持ちよかったです。
温泉もゆったりでき、とてもきもちよかったです。
古い建物なので仕方がないかもしれませんが、一つだけ気になったのが、受付周辺の匂いです。男子トイレの匂いがひどく、それが周辺に漂っているのではないかと思います。男子トイレを徹底的に掃除するか、思い切って改装するともっと爽やかになると思います。
玄関から入った第一印象が臭いのは、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの予約でお得!~上高地の四季を愉しむ~
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合3

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 15:23:04

お食事とても美味しくいただきました。最近、バイキングのホテルがが多いですが、味気ないので、食事を期待して予約しましたが、正解でした。特に馬刺しが美味しく、こどもたちも初馬刺しに大満足。
お部屋の湿気が気になりましたが、清掃が行き届いており、立地と御値段から仕方ないかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月

総合5

wildbearさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

wildbearさん(8件) [40代/女性] 2016年05月27日 09:31:59

家族で上高地へ行くため前日からお世話になりました。お部屋の古さはリフォームされていたのですが、少し匂いが気になりました。でもその分スタッフさんの対応がカバーしていると言う感じです。決して多いとは言えない人数ですがテキパキといつも笑顔で対応してくださいました。
信州牛のステーキも焼きあがるときに内線まで頂いたのですが、家族がお風呂からあがって汗がひかず準備に時間がかかり少し会場に行くのが遅くなりましたが美味しく頂きました。
朝食も和食膳で大変美味しかったです。当日はタクシーの手配と帰るまで駐車場を使わせて頂きました。上高地は絶好の日和でとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【信州牛ステーキ御膳プラン】現金特価で1日2組限定 ~春の上高地と天然温泉を満喫~
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 08:26:32

毎年楽しみに上高地へいきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】スタンダードプランをお得に!~秋の澄みわたる上高地を満喫~【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月22日 06:41:48

到着時雨でしたがホテルの方が傘を持って駐車場まで迎えに来ていただきとても助かりました。
皆さん笑顔で対応いただき居心地が良かったです。
温泉は湯量が豊富で、温度もちょうど良く、内湯も露店も気持ち良く入れました。
個人的にはトイレにウォシュレットがあるとなお居心地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約でスタンダードプランをお得に堪能♪ 【上高地】【紅葉】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪】

総合5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 17:36:47

従業員の方々が皆さん笑顔で対応してくれるので、サービスに期待される方にはオススメです。
料理も美味しくボリューム満点、温泉も熱めで気持ちよく、なによりも両親が喜んでくれたので選んで良かった!
利用した日が雨で景色を楽しめなかったのが唯一残念・・・天気の良い日にまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
≪期間限定≫【特別限定プラン】メインの料理が信州牛でこのお値段!【紅葉】<現金特価>
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪昔ながらの和室】

総合5

そうしん1009さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

そうしん1009さん(2件) [40代/男性] 2015年11月07日 10:10:09

スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】~色づく秋の上高地と当館自慢の料理を満喫~【味覚】【ふるさと割】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪昔ながらの和室】

総合5

そうしん1009さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

そうしん1009さん(2件) [40代/男性] 2015年11月07日 10:07:57

お世話になった方々と2日間宿泊させていただきました。
皆、食事、温泉とも大満足で予約した自分も助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】スタンダードプランをお得に!~秋の澄みわたる上高地を満喫~【おもてなし】
ご利用のお部屋
【【和室】お値段控えめ♪昔ながらの和室】

132件中 1~20件表示


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