■ よくあるお問い合わせ ■ | |
・チェックインとアウトの時間は何時ですか? | ・先に荷物は送れますか? |
チェックインは15時、 チェックアウト10時です。 東館はチェックアウト11時になります。 お風呂はチェックイン前とチェックアウト後も ご利用可能いただけます。 | お送りいただけます。 「ご予約者様名」と「ご宿泊日」を明記の上、 下記住所宛にお送りください。 ご宿泊当日は念の為伝票の控えをお持ち下さい。 【ニュー・グリーンピア津南】 〒949-8313 新潟県中魚沼郡津南町秋成12300 TEL:025-765-4944 |
・ホテルまで送迎はありますか? | ・アレルギー対応はどうなっていますか? |
越後湯沢駅から定時運行のシャトルバスがございます。 ご宿泊3日前までの事前予約制です。 ご予約の際はお電話またはメールにてご予約ください。 【越後湯沢駅発】 *8:30/9:15/11:45/14:15/16:45 ※*は冬期のみ運行いたします | バイキングの場合、当日は7大アレルゲン (卵・乳・小麦・そば・落花生・カニ・エビ) の表示をしております。 和食会席の場合は、アレルギー対応でお料理をご用意いたします。 アレルギー反応する食材を御予約の際にお知らせください。 その他ご不明な点はお問い合わせください。 また、お客様によるアレルギー除去食のお持込も可能でございます。 |
・遊びの施設で利用制限はありますか? | ・お昼はどこかで食べれますか? |
ローラリュージュ、ゴーカートは 身長140cm以上の方であれば お一人でご乗車いただけます。 それ以下のお子様は大人の方と二人乗りになります。 園内を巡るランドカーは自動車運転免許証が必要となります。 無免許の方、お子様は運転出来かねます | ホテル本館1階に軽食堂【すばる】 (ラーメンや定食、うどん・そばなど)、 屋外ですと、 夏季限定営業【バーベキューガーデン】 冬季限定営業【レストハウスオリオン】 がございます。 営業時間等はホテルまでお問合せください。 |
・わんちゃんと泊まれますか? | ・コンビニは近くにありますか? |
わんちゃんと泊まれるお部屋を6室ご用意しております。 専用プランからご予約をお願いいたします。 別途わんちゃん代金がかかります。 大きさ一律 1頭につき:1泊目 2,500円 2泊目以降 1,250円 わんちゃんに必要なものはご持参をお願いいたします。 | ホテルより車で15分のところにございます。 1.セブンイレブン 正面店 新潟県中魚沼郡津南町下船渡丁1118-1 2.セブンイレブン 十二ノ木店 新潟県中魚沼郡津南町下船渡甲4459-2 3.ファミリーマート 津南町下船渡店 新潟県中魚沼郡津南町下船渡戊399番1 ※ホテルから近い順番に掲載しています |
・ATMは館内にありますか? | ・いつ頃から雪が降りますか? |
館内にはATMがございませんので、 事前のご準備をお願いします。 最寄りのコンビニまでお車で15分かかります。 | 例年11月17日前後の頃に初雪が降ります。 また、当ホテル周辺は日本有数の特別豪雪地帯のため、 初雪でも30cm〜と、かなりの量が降る場合がございます。 必ずスノータイヤかチェーンをご準備ください。 |
・インターネット接続できますか? | ・コインランドリーはありますか? |
客室、ロビー、会議室にてWi-Fi接続(無料)が 可能となっております。 パスワードは、客室に置いてあります約款と フロントに掲示されています。 | ホテル本館1階にございます。 ・洗濯機 300円(洗剤自動投入式) ・乾燥機 100円 次に利用されるお客様もおりますので、 ご利用後の放置はご遠慮ください。 |
・ナビ見ると冬でも道が通れるようですが、本当に通れますか? | |
冬季閉鎖している道もありますので、関越自動車道【石打塩沢IC】から降りたあと、 国道353号(十二峠)から国道117号へ抜けていただき、その後【上段(うわだん)】の 交差点から県道482号をお通りください。あとは道なりです。(^^) もし国道353号に規制がかかった場合は、【石打塩沢IC】から 県道76号の【砂押(すなおし)】の交差点から大沢トンネルを越えて 国道117号に入ってお越しくださいませ。 交通の情報はこちらからご確認いただけます |