ホテルニューグランドのクチコミ･お客さまの声

老舗のホテルならではの落ち着きは
とても良かったです。
食事はさすがにおいしかったです。
お奨めしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

過去に横浜のノスタルジーな雰囲気を求めて「本館」に宿泊したことがあります。今回も同様の雰囲気と重厚感を期待しての宿泊でしたが「タワー」であったことから客室「重厚」とは程遠いチープな雰囲気であったのが残念でした。但し、横浜といえば「中華街とホテルニューグランド」というのが私のイメージですので今後もできれば「本館」は利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋からの景色も最高で、充実した時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

立地条件，ロケーション，共に快適で，全体的に文句なしの気持ちの良い旅行ができました。
残念な点は１つだけ。
チェックインのため，地下駐車場に車をとめてから，荷物を運ぶカートがないので，重い荷物を持ってフロントまで行かなければならなかったこと。（チェックインから部屋までは運んでいただけましたが…。）　チェックアウトの際も，フロントから地下駐車場まで大きくて重い荷物を手で運ばなければならなかったこと。　その姿を見ているホテルマンも手を貸してくれるわけではなく，目の前にあるカートを差し出してくれるわけでもなくて，せっかくの格式あるホテルなのに，最後に残念でした。
おそらくゴールデンウィークで普段よりも客の数が多くてお忙しいと思いますが，利用者はハード面よりもソフト面，つまり設備よりも人の動きの方が印象に残ると思います。（仕事柄，特にそんな面を観察してしまうのですが…。）
最後の最後に駐車場を出る時に対応して下さった年配の係の方が，いちばんホテルマンらしい対応をして下さり，気持ち良く出発できて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ここは、立地のよさでOKとするホテルだと思います。眺めも部屋も、何かが特別良い、悪い、というものではないです。高層階のラウンジも、小会議室みたいな部屋をラウンジにした感じで、高層階ラウンジ、というイメージとは異なるものだとは思いました。しかし、中華街、山下公園、などのお散歩にはとても良いです。それとこの値段に価値観が合うようであればお勧めできます。スタッフの方も気持ちの良い対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

良かった点
　立地条件が良い。（地下鉄の駅や中華街など観光に便利。）
　部屋が静か。（大きな通りに面しているが、防音対策がしっかりされている）
　景色が良い。（秋は、木々の紅葉が美しいと思う。）
残念な点
　テレビ番組”美の壺”で放映された、横浜家具の椅子のフロアが立ち入り禁止だった。
　予約していたツインルームの掃除が間に合わず、ダブルルームに変更になった。
　翌日宿泊したみなとみらいのホテルは、部屋のグレードアップで対応だったので
　比較してしまった。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

山下公園の目の前で立地としてはとてもよかったです。建物もオシャレでよかったです。
コネクティングルームを予約しましたが、子どもがお昼寝の時に、両親と部屋をわけることができ、静かな環境で眠れました。
レストランもいろいろな種類があり、朝食のビュッフェもとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

生憎の悪天候で、ズボンプレッサーをお借りしました。
すぐに部屋まで届けていただき、夕食に出かける頃は乾燥し
助かりました。

連休なので、ファミリーの方が多く、夜遅くから朝方早く
多分お子さんの足音が意外に響きましたが、これもご愛嬌
でしょう。

近くにコンビニがありますし、何と言っても山下公園が目の前
で最高のロケーションです。

横浜の素敵な街並みを満喫できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

４月２３日に宿泊しました。部屋からの景色は素晴らしかったです。部屋もきれいで、ホテルの方も親切で大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

昨年は、海正面のタワー館だったのですが、今回は旧館にして正解でした。
4階のお部屋にして頂いて、家具や絵画がクラシックでとても素敵でした。
夕食は、1階の「カフェ」でのヒレステーキは柔らかくて絶品でした。
又、次回も是非旧館に泊まりたいと思いました。さすが、老舗のホテルで皆さん笑顔での対応にとても好感が持てました。それから、素敵なバックも買う事が出来て大満足です。
朝食後、山下公園にお散歩に出掛けてとても気持ち良かったです。
素敵な休日を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

バスローブは男性用も用意して欲しかった。身長１８０の私が羽織るとミニスカートの様だった。
シャワーは使い方が判りづらく、バスタブ横の便器を濡らしてしまった。
一階カフェのビーフカーレーとシーフードドリアは最高に美味！サービスも最高に良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

他のパーキングが満車でホテルから少し離れたタワーパーキングを利用したのですが、
出庫のときにレシートの裏にスタンプがないと領収確認ができないとのことで
小雨のなか再びフロントまでスタンプをもらうために往復しました。
パーキングではホテルの領収書もお見せしたのですが駄目の一点張りでした。

入庫時も何も言われませんでしたし、
チェックアウトの時に駐車料金も含めて支払いましたが、
フロントでも何も言っていただけませんでした。
老舗ホテルなだけにかなり残念な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

ニユーグランドは、落ち着いたホテルで気に入っています。
宿泊の目的は、久しぶりに家族で一緒に休日を過ごすことになり、和食、熊魚菴での夕食とバーでのゆったりとした一時にありました。
のんびりとした一日を過ごすことができました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

横浜に遊びに行くことになり、ギリギリまでみなとみらい地区のホテルと迷いこちらに宿泊させていただきました。
予約の際禁煙しかなくて、備考欄のようなところに喫煙があれば変更してもらいたい旨を記載したところ、すぐに(私用で出られなかったのですが、留守電に)喫煙に変更可能という電話を下さりました。
対応にとても好感が持て、かつ朝食付きでお安く泊まれるということでこちらに決めましたが、実際に行った際も、C/Iの時間よりだいぶ早めに行ったにも関わらず、忙しい中笑顔でお部屋に通して下さり、その後観光に出掛けるのに荷物も置くことができ大変助かりました。
タワー館だったのですが、お部屋は広くてベッドも大きく、日中や朝は海、夜は夜景がとても綺麗で良かったです。
朝食は、ちょうど混み合う時間帯だったのか案内されるまで少し待ちましたが、スタッフの方の対応もみなさん丁寧でした。ル・ノマンディでのブッフェで、品数はそこまで多いようには感じませんでしたが、私には迷わずに決められるような数と量で、朝から海を眺めながらとても気持ちの良い時間を過ごせました。
大変お世話になりました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

部屋が１５階でした。１６階か・１７階でしたら更に良かったと思いました。
その他サービスなど、行き届いておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

素晴らしい立地条件で歴史あるホテルですごせて大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

久しぶりの宿泊でした。
上の娘と二人、初めてのニューグランドでシーガーディアンにも行き、とても楽しかったです。

ただ、ドライヤーが急に熱風が出なくなり、朝早く別のドライヤーを持ってきて頂いたのですが、それが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

最高の立地で満足しています。横浜の老舗ホテルに一度泊まりたいと思っていたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

宿泊中に妻が風邪をひき、発熱のために汗をかき、夜間に寝間着とタオルの追加をお願いしましたが、気持ちよく直ぐに部屋に届けて戴き、大変感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

横浜らしさを感じられるホテルです。私は横浜に生まれ育って、現在は関西在住ですが、久しぶりに横浜で宿泊して、このホテルを選んで本当に良かったと心から思いました。みなとみらい地区にも新しいホテルは多いのですが、横浜の歴史を感じる事ができるホテルは少ないと思います。
サービスも細かなところまで行きとどいており、レストランも素晴らしい。また、朝食でも、使用されている素材が良く、勿論、内容も満足のいくものでした。
立地条件もいうこと無ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月