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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.84
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.26
  • 食事2.75
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宿泊年月
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281件中 1〜20件表示

総合4

mizzpaさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

mizzpaさん(82件) [40代/男性] 2012年04月29日 15:21:30

食事以外はすべてGOOD!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
はだの万葉倶楽部 2012年04月30日 10:19:02

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。館内ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。お食事処に関しまして、お客様のご意見を参考にさせていただきます。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、施設の改善等に努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

mizzpaさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

mizzpaさん(82件) [40代/男性] 2012年04月29日 15:21:11

食事以外はすべてGOOD!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
はだの万葉倶楽部 2012年04月30日 10:18:35

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。館内ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。お食事処に関しまして、お客様のご意見を参考にさせていただきます。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、施設の改善等に努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

mizzpaさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

mizzpaさん(82件) [40代/男性] 2012年04月29日 15:20:45

食事以外はすべてGOOD!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
はだの万葉倶楽部 2012年04月30日 10:17:51

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。館内ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。お食事処に関しまして、お客様のご意見を参考にさせていただきます。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、施設の改善等に努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

とろろん9300さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

とろろん9300さん(14件) [50代/男性] 2012年04月01日 22:50:11

部屋は少し古い感じでしたが、大浴場に入ってゆったりと食事が出来ました。インターネットの接続環境が良くなるとまた仕事でも使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
はだの万葉倶楽部 2012年04月30日 10:08:02

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。館内ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。又宿泊施設に関しまして、ご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後も、お客様のご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月05日 16:34:36

ホテルの食事処は利用しませんでしたが少しメニュー数が少なく、高いように感じました。もう少し多彩にあれば利用したと思います。
浴場は広くゆっくりと利用できましたが、ロッカールーム(更衣室)等に防犯カメラと思わしきものが幾つか設置されており、浴場にもそれらしき物があり、覗かれているようで気になりました。
女性の更衣室等にも設置されているのであれば更に気になると思います。
また、他の投稿者も書かれておりましたが、館内は素足で利用するようになっており、足の裏が少し黒くなる所も気になりました。
宿泊客だけでもスリッパの利用が出来ると良いと思います。
防犯カメラの件を除けばまた利用したいと思う施設ですので残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
はだの万葉倶楽部 2012年03月05日 22:13:20

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。防犯カメラ設置についてですが、私どもは癒しを求めてお越しいただくお客様に、気持ちよくお過ごしいただくことを目指しております。その中で最も懸念される事態が怪我・事故・事件です。不特定多数の方々がお越しになる施設であり、やむを得ず防犯カメラを設置いたしております。防犯カメラを設置することにより、窃盗・暴力事件等の抑止効果があると考えており、又、実際過去に窃盗事件の物的証拠として、犯人逮捕につながったケースもございました。防犯カメラの設置は、そのような理由からであり、女性専用あるいは、窃盗・暴力事件発生の可能性の低いスペースへの設置は一切いたしておりません。尚、映像は一定期間保存され、その後消去される仕組となっており、その管理には充分責任をもって対処いたしております。どうぞ、ご理解をいただけましたら幸いです。今後もお客様にご満足いただけるサービス・宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月27日 16:24:00

何度か利用しています。
最低限の設備は整っていますが、やはり宿泊の部屋は多少古いせいか
狭さや古さを感じざるをえません。
また冬場は掛け布団一枚だと寒いです。
暖かい毛布がほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
はだの万葉倶楽部 2012年02月27日 19:07:26

いつもご利用いただきまして、誠に有難うございます。また宿泊施設(客室)に関しまして、ご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後も、お客様のご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

ミドレンジさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

ミドレンジさん(1件) [30代/男性] 2012年02月21日 15:23:16

デラックスキャビンに宿泊。
自分自身が 大変な暑がりな事も有り、空調が ホール全体なので、寝付けなかった。
シングルルームにチェンジしてもらった。
カプセル発体験だったので、勉強になった!
温泉は 最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
はだの万葉倶楽部 2012年02月21日 21:30:23

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。又館内ご利用に関し、ご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後も、お客様のご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月18日 21:41:38

秦野で宿泊する際は、いつも万葉倶楽部を利用させていただいております。宿泊料金があと千円程度安い事と、部屋の照明をもう少し明るくしてもらわないと、パソコン操作、書類整理に不便でした。あと、スリッパが無いので、足が冷たいことと、加湿器が欲しい、インターネットの整備をして欲しいです。左記が整えばもっと気軽に利用できると思います。他は満足できる宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
はだの万葉倶楽部 2012年01月19日 09:40:50

いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。宿泊施設に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後も、お客様のご意見を参考に、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。


ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月05日 21:33:51

いつでも入れる温泉がいいですね。一人で泊まるには、ちょうど良いところです。
キャビンスペースは禁煙なのになぜか、タバコくさいのが気になりました。
それから、自由に使えるインターネットはもう少しバージョンアップしてほしい
と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
はだの万葉倶楽部 2012年01月06日 10:19:47

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また館内施設ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。キャビンスペースの臭いの件ですが、大変申し訳けございませんでした。キャビンスペースは禁煙となっておりますので、再度施設清掃の際確認いたします。また貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後もお客様にご満足いただけるサービス・宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月11日 14:25:21

度々利用させていただいております。いつもフロントの方々には気持ち良く対応していただき、快適に利用させていただいております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
はだの万葉倶楽部 2011年12月11日 20:24:41

この度は、万葉の湯 はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。従業員に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮致しております。是非秦野へお越しの際は、また当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月11日 12:30:54

今回は残念ながら、禁煙ルームがいっぱいで喫煙ルームに宿泊しましたが、たばこの臭いはそれほど気にならなかったです。それでもちょっと臭いが残っているので、禁煙ルームを増やしてほしいと思います。
また、インターネット環境も整備してほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
はだの万葉倶楽部 2011年12月11日 20:25:35

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、宿泊施設に関しまして、ご意見・ご感想を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月13日 17:56:09

朝のコーヒーサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
はだの万葉倶楽部 2011年11月13日 21:54:11

いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また館内施設ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後も、お客様にご満足いただけるサービス・宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月13日 17:54:34

朝のコーヒーサービスが嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
はだの万葉倶楽部 2011年11月13日 21:55:21

いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また館内施設ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。今後も、お客様にご満足いただけるサービス・宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月12日 21:26:17

部屋がタバコとは違う加齢臭のようなにおいが染み付いていて、非常につらかった。
ただ、風呂を売りにしているだけあって、露天風呂やサウナ等が充実していた。
ベッドもシングルサイズではなく大きかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
はだの万葉倶楽部 2011年11月12日 23:28:55

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お部屋の臭いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。施設清掃業務を確認し指導いたします。また温浴施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

7010iさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

7010iさん(4件) [30代/男性] 2011年11月11日 19:30:22

更衣室、浴場に監視カメラがあり、なんだここは?と思った。
施設の入り口入った瞬間に監視カメラが多いなとは思ったが、
更衣室や浴場にあるとは・・・・男湯だけの確認なので、女湯に
あるのかどうかはわかりません。
プライバシーの侵害がひどかったので、宿泊する部屋のいたるところを探しましたが、
部屋の中には監視カメラはありませんでした。
風呂のあと飲み物を買おうと部屋を出る前に観光地価格で高くても150円だろうと
思って150円持って風呂に入って出て買いに行ったら180円でびっくりした。買えなかった。
部屋のテレビがブラウン管なのはいいのですが、リモコンのチャンネル変更が
上と下しかなくて、電源入れると必ず1チャンネルから始まるので8チャンネルまで
持っていくのが大変だった。
部屋の外に常にトレーラーがアイドリングしたまま止まっているような音がしており、
多分温泉の循環するための機械の音だと思うのですが多少うるさかったです。
まぁ、こういうスタンスらしいので、苦情とせず個人的な感想にして述べさせていただきました。
お風呂は多少塩素臭いですがいいと思います。(平日夜間しか利用してませんので数人しかいませんでしたが)
あったまりました。
私が今回気にした所を解消するには・・・・
監視カメラがいやだったら部屋にユニットバスもあるのでそちらを使用すれば問題ないと思います。
近くにセブンイレブンやFujiya(レストラン)もあるので、前もって食事したり買ってくればいいかと思います。
1回中に入ると外に出るのにフロントで鍵を預け、退出カードを貰い、再入場札を持って出かけないといけないので面倒じゃないんですが面倒な気がしてしまい、外に出ようとする気が少し失せます。
(ほかの人は面倒と思わないかもしれませんが・・・)
まぁ、これもすべてセキュリティの面からやっていると思いますが私の中では残念な点数になってしまいました。

すべてはお風呂の監視カメラが大きなマイナス点となっています。
いいところはいっぱいあるのに、監視カメラのおかげで消えてしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
はだの万葉倶楽部 2011年11月11日 20:29:25

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。当館施設に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考にさせていただき今後も、お客様にご満足していただける施設作りに努めてまいります。また防犯カメラに関しましてはご理解をいただければと存じます。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年09月11日 17:12:59

秦野で宿泊する際は、いつも万葉倶楽部を利用させていただいております。宿泊料金があと千円程度安ければ、もっと気軽に利用できると思います。他は満足できる宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
はだの万葉倶楽部 2011年09月11日 21:16:08

いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合3

トヨダ2468さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

トヨダ2468さん(2件) [40代/男性] 2011年05月09日 15:00:20

5月7日に宿泊しました。GW最後の週末でしたが、すごく空いていて料金も食事別ですが、二人で11,130円とリーズナブルで良かったです。
朝食は、自分で好きなものをチョイスしてレジに持っていくシステムでしたが、パンやご飯等もおかわりする度にレジを通さなくてはならないので、定額料金でバイキングにした方が嬉しいです。
タイ古式マッサージを希望していたのですが、予約がいっぱいで出来なかったのが残念です。チェックインの時に予約状況などのインフォメーションがあれば親切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
はだの万葉倶楽部 2011年05月09日 16:21:49

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お食事処の朝食ご利用に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。またウェルネスの利用において、ご不便な思いをさせてしまい申し訳けございません。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足していただける施設作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

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せと☆ひできさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

せと☆ひできさん(10件) [50代/男性] 2011年05月01日 16:14:01

今どき定食形式でもバイキング形式でもない朝食は珍しいと思うのですが、小鉢が280円など料理が高過ぎます。またご飯のお代わりも有料など結構お金がかかるのに、「コーヒー代無料」ばかり宣伝しているのには呆れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
はだの万葉倶楽部 2011年05月01日 20:42:58

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お食事処の朝食ご利用に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足していただける施設作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

アリエンコフさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

アリエンコフさん(1件) [30代/男性] 2011年03月07日 18:06:53

宿の印象というのは、いろいろなところで決まってしまうと思いますが、従業員の方の対応が悪いと宿の印象もすべて悪くなってしまうと思います。
今回、チェックインした時のフロントの女性の対応が悪くてとてもイヤな思いをしてしまいました。
マニュアル通りの説明を早口で矢継ぎ早に話されても内容は理解できなかったですし、ほとんど機械的な扱いでした。
料金や入浴施設、部屋などはとても良かっただけに、従業員の方の対応ひとつで宿全体の印象が悪い思い出になってしまうのは大変残念だと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
はだの万葉倶楽部 2011年03月07日 23:15:25

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。宿泊施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。従業員の対応にて不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳けございませんでした。従業員の教育を再度見直し今後もお客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2010年12月28日 12:31:04

大浴場はお湯の温度も適度で泡風呂やサウナもあって大満足。わざわざ湯河原行かなくてもここ来ればいいなと思ったほど。でも早朝は循環が止まっているせいかアカや毛が漂っているのが目立ってちょっとイヤだった。リストバンド式の鍵ホルダー、抑えが緩くてちょっと手を動かすと鍵が出てしまい先端で体を突いてしまいそうで不安だった。あと館内の有料施設は(リストバンドのバーコードで)財布なしで利用できるのは便利だけどマッサージ器とか自販機は対応しておらず結局小銭を持ち歩かないといけないので中途半端な気もした。その他はおおむね快適でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
はだの万葉倶楽部 2010年12月28日 14:01:37

万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。温浴施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。又、温浴施設清掃に関しましては、再確認いたします。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もご満足していただける施設作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

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