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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:507件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.33
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.95
  • 食事3.29
宿泊年月
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383件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:07:11

一人では、良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
はだの万葉倶楽部 2017年05月25日 21:27:16

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。
良い評価を頂きまして有難うございます。
また秦野へお越しの際は当館へお越し下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合4

やえ6572さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

やえ6572さん(5件) [50代/男性] 2017年05月08日 21:25:21

いつも秦野に泊まるときには利用さしていただいとります。大変朝食が豪華でおいしかったです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
はだの万葉倶楽部 2017年05月10日 13:36:33

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。
“朝食がおいしい”と御褒めの言葉を頂き光栄です。

また秦野へお越しの際は、疲れを癒しに当館へお越し下さいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合3

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 15:47:04

一泊でお世話になりました。
お部屋は年季が入った感じがあり、なんとなくタバコ臭がありました。
いろいろ楽しめる大きな露天風呂がとても気に入りました。
家族風呂は子どもにはあまりにも熱すぎ、大人も浸かるのがやっとの大変熱いお風呂でした。「家族」で入るには誰にでも入れる適温に調節していただければと思いました。
家族風呂の施設があることが大きな魅力だったため、今後の湯温調節をお願いいたします。
お食事はいろいろと注文できるようになっていますが、値段設定がお高く感じました。
今度は露天風呂に日帰りで訪ねたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
はだの万葉倶楽部 2017年04月12日 21:12:32

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用して頂き誠に有難うございます。
ご利用頂いた上での様々な観点からのご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもスタッフ皆で力を合わせ、より一層、皆様にご満足いただける宿を目指し、
精進に励ませていただきます。
次回秦野にご機会がある際は、是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同、温かいおもてなしの心でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆家族風呂45分付☆宿泊プラン(洋室ダブルルーム2名様用)♪
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合2

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 17:43:32

一週間 近辺のホテルに一泊ずつ泊まってみて、こちらが一番最悪だったので投稿しました。
まず、部屋の中が 物凄くカビ?臭いです。窓の外からポンプの音なのか?夜中も煩くて、一日中歩き疲れているはずなのに寝付けず寝不足に。
あと...部屋も古いし、絨毯がシミだらけで汚いので、足袋の様な靴下じゃ歩く気になりませんでした。せめて部屋だけでもスリッパを置いて欲しかったです。
お風呂は、洗い場も湯船も割りと狭くて...もっと種類が多いと思っていたので(内風呂が一つと水風呂だけ)期待して行ったので残念でした。あまり料金に見合っていないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
はだの万葉倶楽部 2017年04月09日 12:33:37

この度は万葉の湯・はだの館をご利用頂きありがとうございます。
お客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるように、従業員一同、日々精進していきたいと思います。
改善すべき点は改善し、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネス応援!食事券付』シングル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 シングルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 11:01:12

フロントでは教えてくれないが、休憩所で朝、コーヒーの無料サービスがあります。館内の食事や飲み物の価格は、館外より高めの設定と思いました。食事をしてから宿泊するといいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
はだの万葉倶楽部 2017年03月31日 10:30:12

はだの湯河原温泉万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして厚く御礼申し上げます。
また秦野にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

総合3

義庵さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

義庵さん(24件) [60代/男性] 2017年03月05日 12:37:06

寝しな、時折、低いモーター音がなってました。洗濯機の乾燥時のような。断続的なのでなにかわかりませんが。気になると眠れない音でした。ドアの開け閉めの音もなんとかならないのでしょうか?キャビンですから、仮眠室で寝るよりは静かですけど・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
はだの万葉倶楽部 2017年03月05日 15:53:07

この度は、はだの湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の利用の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善すべき点は改善し、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。
また、秦野にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
『ビジネス応援!食事券付』デラックスキャビン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月29日 17:32:30

質素だが充分な宿で、大浴場と露天風呂も楽しめ満足した。また利用する予定。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
はだの万葉倶楽部 2017年01月29日 20:55:32

はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
温浴施設・宿泊施設ご利用いただき、ご満足していただきましたこと、幸いでございます。
今後ともお客様へご満足していただける施設づくりに従業員一同努めてまいります。秦野へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

総合4

08170867さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

08170867さん(2件) [40代/男性] 2017年01月15日 15:22:09

よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 ダブルルーム】

総合4

ヒョロヒョロさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ヒョロヒョロさん(1件) [50代/女性] 2016年11月06日 16:42:53

無料送迎バスがあるらしいのですが、場所がわからず、秦野駅からタクシーで720円で到着です。
食事は夕食は3種類から、朝食は和食洋食から選べてボリュームもあります。
温泉施設なので、シャンプー類も種類があって、よかったです。
マッサージを受けましたが親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
はだの万葉倶楽部 2017年01月29日 21:02:41

はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。
このご評価に甘えることなくより一層皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
送迎バス乗車場所は当館ホームページに追加させていただきました。

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 21:24:53

チェックイン時に色々説明され、覚えられるか不安になったが、大丈夫だった。
食事処のスタッフが皆、丁寧で親切だった。また、朝食が量、質、共に大変良かった。
温泉もとっても良かったです。また、機会があれば、利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
はだの万葉倶楽部 2016年09月25日 10:13:40

はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
食事処スタッフと朝食内容にお褒めのお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。
このご評価に甘えることなくより一層皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 00:18:40

仕事で、たまに秦野に行った際は必ずこちらに宿泊します。女性一人でも、ぜんぜん楽しめます。温泉旅館に一人で泊まるのは気が引けますが、ここなら大丈夫!自分へのご褒美にマッサージや垢擦り三昧です。願わくば、狭いスペースでいいので深夜まで飲めるバーがあると、最高なのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
はだの万葉倶楽部 2016年09月25日 10:11:01

いつも、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂や料理を始め、当館のサービスを存分にご堪能頂けたようで嬉しい限りでございます。
これからも、末永くご利用頂けるように日々改善に取り組み精進してまいりますので
またの機会がございましたら秦野へお立ち寄り頂けると幸いでございます。

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 18:28:43

ビジネスホテルには相当宿泊しますが人生初のカプセルホテル利用です。
と言っても「デラックスキャビン」のためほぼ個室感覚で過ごせました。
なんといっても良い点は温泉入り放題ですね。レストランも広々としていて
本当にゆったりできました。

ちょっと困った点が二つ。
おそらくお向かいのお部屋でしょうか? 確認はしていませんが、、、。
扉か鍵の建付けが悪くて部屋を出入りする度にガチャガチャゴトゴト。
木製のキーホルダーがドアに当たってゴンゴンゴン。
おまけに部屋からの出入りがなぜか頻繁。すこし(かなり)気遣いにかける方でした。

もう一つは枕です。枕カバーの生地が薄く中身や汗?よだれ?のシミが透けて見える。
また色目も清潔感が感じられず。匂いもちょっと。
ということで大浴場からバスタオルを拝借し枕カバーにさせてもらいました。
改善希望の願いも込めて返却せずそのままチェックアウトさせてもらいました。
ご容赦ください。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
はだの万葉倶楽部 2016年09月13日 22:23:58

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の件では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
改善できる点は早急に改善をし、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。
またの御来館を従業員一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 20:40:06

お風呂はとても良いです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 10:15:40

大きなお風呂で露天風呂もあり大変ゆっくりできます.
日帰り入浴客が帰ってからの利用だったので,すいていて快適でした.
数年ぶりの利用でしたが,多少古くなっている感じは否めませんでしたが,清掃はしっかりされていたと思います.なおベッドがもう少し長いものに変わると,足がはみ出ずに快適です.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
はだの万葉倶楽部 2016年02月06日 11:08:28

はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
温浴施設・宿泊施設ご利用いただき、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
今後ともお客様へご満足していただける施設づくりに従業員一同努めてまいります。秦野へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

総合5

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月24日 05:16:35

今回雪の影響で急な日程の変更があり手配ミスが出てしまったが丁寧な対応をして頂き事なきを得、感謝しています。何度か利用しているのですが家内をつれてきたのは初めてでしたが、お風呂や朝食等とても気に入ったようで喜んでいました。また行きたいとの事。財布と相談しながらすすめることとします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
はだの万葉倶楽部 2016年01月24日 09:16:14

はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。
このご評価に甘えることなくより一層皆様に喜んでいただけるホテルづくりを目指してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月25日 22:12:40

12月23日に宿泊しました。
当日は仕事を終えてからの宿泊だった為チェックインの時間が心配でしたが深夜まで受け入れてくださるので、とても助かりました。
チェックアウトも11時だったのでゆっくり過ごすことが出来ました。

万葉の湯は他店もよく利用させて頂いていますが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
はだの万葉倶楽部 2015年12月26日 09:33:39

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。今後もお客様に満足していただける施設づくりに努めてまいります。秦野にお越しの際は、是非万葉の湯へお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆家族風呂リニューアル記念☆宿泊プラン(洋室ダブルルーム2名様用)♪
ご利用のお部屋
【禁煙 ダブルルーム】

総合3

寿里9065さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

寿里9065さん(4件) [50代/女性] 2015年11月22日 10:38:50

朝食に一時間待った原因を教えて下さい。
連日で満室は想定範囲だと思いますが、待ちすぎで気持ち悪く成りました。
今回も部屋に歯ブラシが一回分のみ
フロント後トイレ個室ドア下誇りの山、蜘蛛の巣なんですが、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
はだの万葉倶楽部 2015年11月22日 22:22:19

この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯にご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食でお待たせしてしまった件ですが、今回ご利用時間帯が集中してしまったことで、お客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また館内施設及び客室等清掃確認を再度強化致します。
不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【喫煙 シングルルーム】

総合4

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ka1030さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ka1030さん(13件) [60代/男性] 2015年11月11日 17:25:23

毎月利用させて頂いています。毎回変化点があり、前向きの企業方針に満足しています。
今回も、夕食のメニュウが代わり、特に私にとっては、サラダにミニ版が導入されたのが
何よりでした。(いつも量が一人では多すぎでした。)また、部屋に消臭・防かびスプレ-
が追加されていました。
 なお、いつも焼酎のボトルを入れさせて貰っていますが、できればキ-プ期間を3カ月から4カ月にして貰えると助かります。毎月一回の一人利用では、都合で一回抜けると飲みきれません。
 これからも毎月利用させて貰いたいと思っております。
 宜しくお願いします。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月

総合4

ka1030さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

ka1030さん(13件) [60代/男性] 2015年10月14日 18:40:03

毎月利用させて頂いていますが、お風呂と食事に満足しています。お風呂では、ジャグジ-
が特にお気に入りです。前回、少し圧が弱くなっていると指摘させてもらいましたが、今回
元に戻っていたのには感激しました。
これからも毎月利用させて貰いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

きょろちゃん6081さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

きょろちゃん6081さん(9件) [50代/男性] 2015年09月22日 17:15:25

食事がおいしくなり、お金を払うのが納得できるようになりました。


残念なのは、相変わらずマナーの無いじじいのお風呂、サウナあとの水風呂で潜ってタオルでゴシゴシ…
見ただけで入る気になりません。浴槽で股ぐらゴシゴシは絶対やめましょう
我が家の風呂じゃあるまいし…

といっても、この料金で駐車場付きだから、毎回ここしか利用しませんけど…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
はだの万葉倶楽部 2015年09月25日 14:20:10

いつも、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ巡回時にはスムーズにお声掛けを実施し未然に防ぐなど、皆様に快適にお過ごしいただけるようチェック強化に重点を置く所存でございます。
全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
元気な1日は朝食から!!朝食付宿泊プラン!
ご利用のお部屋
【デラックスキャビン】

383件中 1~20件表示

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