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ホテル ヴィアイン下関 クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィアイン下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.33
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.14
  • 食事2.93
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967件中 1~20件表示

総合4

のぼぽぽさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

のぼぽぽさん(20件) [50代/男性] 2016年12月03日 17:02:37

総合評価 4点:満足(やや辛口にしております)
仕事仲間と4連泊
開業20周年記念【室数限定】シングル軽朝食無料バイキング・プランであり
コスパ最高レベルでした。来年仕事時期に同様プランあればリピ確実!

立地 4点:満足/下関駅前と港前・シーモール店・電器店・パチンコ・ゆめタワーほかも徒歩圏内! 高さ1.5m越の自動車P遠い代金は安い
部屋 4点:満足/TV冷蔵庫ポットほかあり空調セントラル式温度調節不可 九州近いせいか喫煙ルーム多く相棒喫煙者には好評
食事 2点:やや不満/無料軽朝食付きだが1F朝食バイキングはオカズ品数が写真より少ないせめてもう一品!BFモーニング・セットの方がマシ 夜は1F居酒屋だが未使用評価不能但しカード決済不可
風呂 評価不能/アウトバスなし・部屋ユニットバスはやや狭いタイプ/シャンプほかホテル仕様ボトルタイプ良
サービス 4点:満足/ 無料貸出品多数・部屋変更も空部屋あれば可・部屋掃除もパソコン周り除外可
設備・アメニティ 3点:普通/アニメティは部屋ハブラシ・クシ・洗タオルのみフロントにヒゲソリほか多々あり  設備としては有線インターネット・Wifiあるが動画不使用でも速度遅くイラっとした仕事用にやや不向き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月03日 19:40:33

この度はご宿泊のみならず、大変ためになる感想をお寄せいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
ご宿泊プランにご満足頂けた様で、スタッフ一同喜ばしく思っております。
ご朝食のメニューに関しましては今後の課題とさせていただきまして、業者としっかり話し合いを致しました上でメニューの充実や品質の向上に努めてまいります。
今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【年内限定】祝・開業20周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 15:47:54

フロントの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月30日 13:38:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足頂けるようにスタッフ一同
サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳アリ★ビジネスマンお得に宿泊プラン★ 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 08:46:02

従業員の皆様の対応が大変良く、快適に過ごすことができました。
毎年下関を訪問するので、是非次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月28日 12:24:16

 この度はヴィアイン下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております、ありがとうございます。
 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
 またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年内限定】祝・開業20周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】軽朝食無料バイキング】

総合3

ひーくん8619さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

ひーくん8619さん(180件) [40代/男性] 2016年11月16日 22:31:11

朝食の種類や牛乳など増やして欲しいです。特典付きプランは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月17日 14:35:48

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、感想までお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
 プランの内容につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同喜ばしく思っております。
 ご朝食のメニューに関しましては、お客様にご満足いただけますよう今後もメニューの充実や品質の向上に努めてまいります。
 また下関にお越しの際には、ヴィアイン下関をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】3,000円分セット宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 16:06:06

いつもペラペラの枕だったので、予め固めの大きめの枕を指定していたら、ちゃんと変えてあり助かりました。お気遣い有難うございました。ただ、朝食の地下の喫茶店のモーニングがとっても不味かったです。フロントのイメージ写真と違いすぎます。トーストもちゃんと焦げ目を付けて焼いてもらいたいのと、目玉焼きが見る瞬間食欲がなくなる作り置きで、さらに野菜炒めみたいなトッピング商材が衝撃の不味さでした。う~ん 残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月16日 14:39:07

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、感想までお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
 ご朝食の内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
喫茶店店長とミーティングを重ね、より良いものをお客様に提供できますよう努めてまいります。
 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】謝恩価格のバーゲンプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 19:55:38

下関海響マラソン大会の後に宿泊させて頂きました。チェックアウトの時間が遅く設定していただき、のんびりと体を休まることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月13日 16:10:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、感想までお寄せいただきありがとうございます。
宿泊プランにご満足頂けた様で、スタッフ一同喜ばしく思っております。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【翌日15時まで滞在OK!】曜日限定!トクトク♪ステイプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン 軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 08:52:06

出張で利用させて頂きました。
駅にも近く利便性が良かったです。
プラン上、朝食が付いていましたが早く出なくてはいけなかった為、食べられなかったのが残念です。
せめて6:30くらいから朝食開始していただければ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月11日 14:08:26

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 朝食は1階のバイキングにつきましては、フロントにて前日にお問い合わせ頂ければ、多少のお時間は調整できますので、ご連絡頂ければと思います。
 朝食の開始時間についてはこれからの検討課題とさせて頂きたいと思います。
 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】深夜29時まで受付可能!下関駅徒歩3分☆最終売り尽くしプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合4

midoriipapaさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

midoriipapaさん(109件) [60代/男性] 2016年10月28日 14:32:52

下関駅からも近く、アクセスは便利です。
朝食付きとのことでしたが、団体客もあり、バイキング会場ではなく、ホテル地下のお店にしましたが、懐かしくなるようなモーニングセットで少し評価を落とさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年10月28日 19:32:19

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
お客様のご意見を参考資料とさせて頂き少しでも多くのお客様に満足して頂けるように改善して参りたいと思います。
今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルシングルユース 軽朝食無料バイキング】

総合3

pistache6932さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

pistache6932さん(22件) [50代/女性] 2016年10月24日 11:26:01

6時頃にチェックインしたら、ロビーにあふれんばかりのビジネスマンの行列に圧倒されました。翌日の朝食も混み合います、と言われましたが、居酒屋の大きなテーブルで相席ながらなんとかなりました。
バイキングの内容は物足りなかったですが、その物足りなさゆえに、人が速く流れて席が空くとも言えるのかもしれません。
客室に対してバイキング会場が狭いと思います。
でも、特に不満も無く、いろいろな意味で普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年10月24日 13:29:57

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
また、軽朝食無料バイキングの会場の広さ、内容に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、大変有り難く思っております。
お客様から頂戴したご意見・ご感想を、今後のサービスの向上へと活かして参りたいと考えております。
引続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】深夜29時まで受付可能!下関駅徒歩3分☆最終売り尽くしプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ダブルシングルユース 軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 18:34:08

駅からも近く便利です。朝食も付いてますので、近くに泊まる際は、また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年10月23日 14:48:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、感想までお寄せいただきありがとうございます。
立地およびサービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同喜ばしく思っております。今後ともお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】3,000円分セット宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 07:48:59

とにかく駅から近く便利。スタッフの応対も大変良く、この価格から考えると大満足しています。また下関に寄る際はお世話になろうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年10月22日 16:09:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
 サービスにご満足頂けたようでスタッフ一同喜ばしく思っております。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年内限定】祝・開業20周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【禁煙】軽朝食無料バイキング】

総合4

ooie0226さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

ooie0226さん(50件) [50代/男性] 2016年10月16日 22:06:25

場所は駅から徒歩すぐです。雨が降っていたのですが、駅から歩道と地下通路をつかい、数十m手前までは到達できます。あと少し屋根があれば。部屋は、狭いながらも使いやすいものでした。朝食はおかずやパンの種類が控えめ。もう少し種類があればいいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年10月17日 17:05:41

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
お部屋に関して満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
屋根の件に関しましては、すぐに改善出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食に付きましては、無料サービスとなっております。種類の方も改善を図り、お客様に満足して頂けるような内容にして行こうと思います。

ご利用の宿泊プラン
【月末&月初】宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合3

moge39さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

moge39さん(1件) [40代/男性] 2016年10月14日 19:53:50

朝食のおかずはもう少し種類があると良いと思います.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年10月16日 15:50:05

この度はご宿泊のみならず、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
一日の始まりである朝食が物足りない内容でございましたこと、重く受け止め改善をはかって行きたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【気ままにひとり旅】宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスシングル 軽朝食無料バイキング】

総合3

パープルセンターさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

パープルセンターさん(1件) [40代/男性] 2016年09月30日 20:32:58

空調音以外、問題はない、良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年09月30日 21:17:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
 空調の音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご宿泊頂けるように協議・改善を図っていくようにいたします。
これからもヴィアイン下関を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★早期割7★宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】軽朝食無料バイキング】

総合4

おいさん1008さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

おいさん1008さん(103件) [40代/男性] 2016年09月26日 11:38:39

クチコミの印象と違い、養老乃瀧での朝食は結構良いものでした。手作りの厚揚げの煮物が非常に美味しかったです。部屋も全く問題なく、立地も良いので、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年09月26日 13:49:54


この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも、更に品質向上に努めて参りますので、ヴィアイン下関を宜しくお願い致します。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
激安サプライズ超割引プラン!! 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【禁煙】軽朝食無料バイキング】

総合2

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 09:35:46

いつも快適に宿泊させて頂いておりますm(__)m
今回は一点だけ・・・
夜中ず~っと、冷蔵庫の音ではない、機械音がしてました。
あとは、いつもどおり快適でした(o_ _)o
よろしくお願い致しますm(__)m

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年09月24日 15:26:33

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい所ご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
客室での騒音につきまして、ご迷惑をおかけしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただけますよう、ホテルの品質向上に努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】深夜29時まで受付可能!下関駅徒歩3分☆最終売り尽くしプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】 デラックスシングル 軽朝食無料バイキング】

総合2

楽天ログインさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

楽天ログインさん(14件) [40代/男性] 2016年09月24日 06:14:20

駅から近いという立地は結構ですが、駐車場がその駅よりも遠いというのはイマイチ。しかも、契約駐車場350円とHPにあるのに、今回はホテル駐車場の改装工事とかで、なぜか500円に。(不便になってなぜ料金も上がる???)
さらに、駐車場の場所を確認するのに、一旦ホテル前に路駐して、フロントへ行かないといけない。ホテルに事前に確認すると、「路駐していい」とのこと…。確かに歩道と車道の間に青色表示された自転車道?があり余裕はあるものの、すぐそばはバス停であり、駐車違反であることは間違いない。フロントは混んでいたので結構時間がかかり、かなり不安でしたが、この間に検挙されたらホテルは責任取れるのでしょうか…。
駐車場の場所は丁寧に説明いただきましたが、地元なので分かったものの、よその土地の方は100%迷うと思います。

食事は時間がなかったので、バイキングは諦めて地下の喫茶に行きましたが、昭和にタイムスリップしたような雰囲気でした。無料朝食なので、味はまぁこんなもんかな、というカンジ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年09月24日 16:20:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい所ご意見をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
駐車場の件につきまして、工事のためにご迷惑をおかけいたしましたこと、大変心苦しく思っております。今現在は改修工事も完了しより安全な設備が整いました。誠に申し訳ございませんでした。
また朝食に関しましても、ご期待に添えない部分がありました事深くお詫び申し上げます。メニュー等の向上についても今後検討して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、ヴィアイン下関を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
激安サプライズ超割引プラン!! 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【禁煙】軽朝食無料バイキング】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 14:32:20

駐車場が工事中で少し歩かなければならなかったのが、疲れた体には少しきつかったです。
朝食が無料なのはうれしいですが、写真とは違って種類がとても少ないです。
もっとおかずが欲しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年09月22日 14:45:04

この度はご宿泊のみならず、貴重なご意見をお寄せいただき誠に有難うございました。
このたびは立体駐車場の工事のために御足労おかけいたしましたこと、大変心苦しく思っております。今現在は改修工事も完了しより安全な設備が整いました。
また、一日の始まりである朝食が物足りない内容でございましたこと、重く受け止め改善をはかって行きたいと思います。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早期割】2名様利用限定、早めの予約がお得!軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【カップルルーム【喫煙可】【早期割】 軽朝食無料バイキング】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 22:30:02

外の音がかなり聞こえて来てよく眠れませんでした。
朝食サービスはありがたいですが、
いかんせん食材の種類が少な過ぎるのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年09月22日 14:36:39

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい所忌憚なきご意見をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
 騒音や朝食に関して、ご期待に添えない部分がありました事深くお詫び申し上げます。メニュー等の向上についても今後検討して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★早期割28★宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【早期割】軽朝食無料バイキング】

総合5

DQK01374さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

DQK01374さん(23件) [50代/男性] 2016年09月20日 19:17:21

外部の駐車場からホテルまでの道のりが分かり難く迷ったのが難点で他は満足です。水筒を忘れて帰りましたが、対応良く自宅まで送って頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ヴィアイン下関 2016年09月20日 20:51:47

この度はご宿泊のみならず、ご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
まず、駐車場の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。悪天候の中ご足労お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
その上でスタッフへのお心遣い、誠にありがとうございます。これからもお客様に満足いただけるサービスを目指して参りますのでヴィアイン下関を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

967件中 1~20件表示

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