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ホテル ヴィアイン下関 クチコミ・感想・情報

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ホテル ヴィアイン下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.33
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.18
  • 食事2.98
宿泊年月
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980件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月13日 18:04:21

当日予約でしたが、お安く泊まれてよかったです。フロントの方はすごく好印象でした。
バイキングは飲み物の種類が少ないのと、スタッフの対応がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン下関 2017年01月14日 15:21:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
朝食会場のスタッフに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
飲み物の種類を増やす、スタッフの対応などミーティングを重ね、サービスの向上に努めて参りたいと思います。
これからもヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】深夜29時まで受付可能!下関駅徒歩3分☆最終売り尽くしプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン 軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:51:32

小学生の子供と利用しました。
駅からもお店からも近く、とても便利でした。
夜はホテル内の居酒屋へ、朝も同じ居酒屋でご飯を食べました。
朝食の筑前煮がとっても美味しかったです。
今回は海響館のチケット付きだったので、水族館も堪能しました。
ホテルの方もとても親切で、また下関に行くことがあれば利用したいです。
シャワーの水がとても細かくてめっちゃ気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン下関 2017年01月08日 19:35:28

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関して、満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも、更に品質向上に努めて参りますので、ヴィアイン下関を宜しくお願い致します。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チケット付】親子de水族館プラン(対象:大人1名+小中学生のお子様1名)軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】 カップルルーム 軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 09:12:27

昨年末にも宿泊していて、元日を空けて2日に宿泊の再予約していました。
その際、荷物(スーツケース)を預かって頂いておりました。
2日にチェックインしたところ、「お荷物はお部屋に運んでおきました。」
とフロントの方がおっしゃって下さいました。
正月からとても良い気持ちになれました。

総合的にみて良いホテルだと思います。
また、お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン下関 2017年01月07日 14:01:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
 お荷物のお運びサービスにご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
 今後ともサービスの向上に努めて参りますので、ヴィアイン下関を宜しくお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★連泊早期割14★宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【早期割】軽朝食無料バイキング】

総合5

よしぶぅ0816さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

よしぶぅ0816さん(5件) [40代/男性] 2017年01月06日 18:17:38

安く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン下関 2017年01月07日 14:03:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
宿泊ご料金にご満足頂けた様で、スタッフ一同心より喜ばしく思っております。
今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★早期割14★宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】軽朝食無料バイキング】

総合2

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 15:56:23

無料朝食がカレーライスはちょっと遠慮したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2017年01月07日 14:02:37

この度はご宿泊のみならず、大変ためになる感想をお寄せいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
ご朝食のメニューに関しましては今後の課題とさせていただきまして、業者としっかり話し合いを致しました上でメニューの充実や品質の向上に努めてまいります。
今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定!】二人旅ちょっとリッチプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン 軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 19:22:46

駅やシーモールも近く、便利です。喫煙ルームだったのを、禁煙ルームにも変更してくださりとても親切でありがたかったです。部屋に加湿器付きのポットもあり、冬場の乾燥対策によかったです。女性用アメニティも歩き回って疲れた足に配慮されてました。12時までのゆったりプランだったので朝からバタバタせずにいられましたし、お薦めです。体調が悪かったので本当に助かりました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル ヴィアイン下関 2017年01月04日 13:21:55

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
サービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同大変喜ばしく思っております。
 お客様にまた気持ちよくご利用いただける様、努めて参りますので今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け】12時までごゆっくりプラン軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】 カップルルーム 軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 10:28:42

昨年大晦日まで仕事でお世話になりました。
駅から近いですし、お部屋もまあまあ広めです。
スーツケース(中サイズ)を広げても苦になりません。
風呂は広いとは言えませんが、窮屈ではありません。
シャワーの出が良いのでとても快適でした。
フロントの方の対応もとても良いです。
今もスーツケースを預かって頂いております。今日、再check-inします。
今後も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン下関 2017年01月02日 13:27:27

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
サービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同心より喜ばしく思っております。
これからも立地条件などに甘えることなくお客様に満足して頂けるように努力してまいります。
今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★連泊早期割14★宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル【早期割】軽朝食無料バイキング】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 08:40:21

静かな部屋を希望したのに学生団体と同じフロアにされました。
ほぼ毎週利用してる個人客の都合よりも団体を優遇する姿勢には嫌悪感を感じます。
今後は利用を控えたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月27日 14:47:29

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
部屋割りする際に配慮に欠けており不愉快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
前日に部屋割りする際のやり方等をミーティング時間を利用して、改善してまいりたいと思います。
配慮がなかった点をお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年内限定】祝・開業20周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【禁煙】軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 12:49:28

お得なプランでしたが、女性に嬉しいアメニティや加湿器付き給湯器が設置されていたりと、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月21日 13:35:39

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
サービスにご満足頂けた様で、スタッフ一同心より喜ばしく思っております。
お客様にまたご利用いただける様、努めて参りますので、今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】現金払い専用お得プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 15:39:00

部屋の乾燥が気になりました。それ以外は特に気になるところはありません。また次回利用する機会があれば加湿器のレンタルなどがあればうれしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月20日 14:30:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
 お部屋の設備の件でご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館のお部屋の加湿器が電気ポットを兼ねた物ととなっております。ご案内不足で分かりにくかった点をお詫び申し上げます。
 ご案内を含めたサービスの改善を図ってまいります。
 今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★早期割28★宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】軽朝食無料バイキング】

総合4

andyfuruさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

andyfuruさん(7件) [50代/男性] 2016年12月17日 18:20:46

12月6日から6泊しました。事前にホテルにスーツケースを送りましたが、部屋に運んでくれてました。朝は、スタッフがエレベータ前で挨拶されたり対応も良かったです。食事は無料なのでこななもんでしょう。日替わりでおかずを変えられたり工夫は感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月17日 19:16:52

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
 お荷物のお運びサービスにご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく思っております。
 今後ともサービスの向上に努めて参りますので、ヴィアイン下関を宜しくお願い致します。
この度はご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊以上★連泊割引プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 17:52:26

今回2回目の宿泊です。前回、4年前くらいに宿泊したときはふぐの居酒屋プランで、前菜のふぐの白子が無いことに帰宅してから気づき、結局お詫びの電話のみでその後なにもありませんでした。そんなこともありましたので、今回予約をどうしようか?悩んでおりましたが、もう一回チャレンジと思い、しかもお友達も誘って2家族で宿泊しました。前回もそうでしたがワゴン車を停める駐車場が離れていた分大変でした。
ですが、その不便さを埋めるくらいホテルの方の対応がとても良かったです。火の山レストランでの食事コースを予約していましたので、お迎えの車への丁寧なエスコート、受付の時の丁寧な説明、すべて気持ちの良い対応でしたので良かったです。
朝食もバイキングでとても良い朝食になりました。また次回も迷うことなく予約しようと思いました。
前回の問題が起きた時の支配人を含めた従業員の対応は最悪でしたが、今回の従業員の皆様の対応はとてもよかったです。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月17日 13:53:23

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
 以前は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、今回の駐車場のご案内についてもお疲れの所、契約駐車場へ御足労頂かなければならなかった点を重ねてお詫び申し上げます。
 今回、再び当館をご利用頂けた事、ご満足頂けたご様子に関して、スタッフ一同心より喜ばしく思っております。今後もお客様に当館を支持頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
 この度はご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ふくの関】関門海峡一望!ふく三昧プラン 夕食付 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン 軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 17:22:07

スタッフの方が皆親切、丁寧。無料朝食もこの内容なら満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月11日 12:13:17

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
朝食に関しましても、無料ながらもお客様にさらに満足いただけるよう、精進してまいります。
今後ともスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますのでどうかよろしくお願い申し上げます。
また下関へお越しの節はまたのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★連泊早期割14★宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル【早期割】軽朝食無料バイキング】

総合4

のぼぽぽさんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

のぼぽぽさん(20件) [50代/男性] 2016年12月03日 17:02:37

総合評価 4点:満足(やや辛口にしております)
仕事仲間と4連泊
開業20周年記念【室数限定】シングル軽朝食無料バイキング・プランであり
コスパ最高レベルでした。来年仕事時期に同様プランあればリピ確実!

立地 4点:満足/下関駅前と港前・シーモール店・電器店・パチンコ・ゆめタワーほかも徒歩圏内! 高さ1.5m越の自動車P遠い代金は安い
部屋 4点:満足/TV冷蔵庫ポットほかあり空調セントラル式温度調節不可 九州近いせいか喫煙ルーム多く相棒喫煙者には好評
食事 2点:やや不満/無料軽朝食付きだが1F朝食バイキングはオカズ品数が写真より少ないせめてもう一品!BFモーニング・セットの方がマシ 夜は1F居酒屋だが未使用評価不能但しカード決済不可
風呂 評価不能/アウトバスなし・部屋ユニットバスはやや狭いタイプ/シャンプほかホテル仕様ボトルタイプ良
サービス 4点:満足/ 無料貸出品多数・部屋変更も空部屋あれば可・部屋掃除もパソコン周り除外可
設備・アメニティ 3点:普通/アニメティは部屋ハブラシ・クシ・洗タオルのみフロントにヒゲソリほか多々あり  設備としては有線インターネット・Wifiあるが動画不使用でも速度遅くイラっとした仕事用にやや不向き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年12月03日 19:40:33

この度はご宿泊のみならず、大変ためになる感想をお寄せいただきましたこと、心から感謝申し上げます。
ご宿泊プランにご満足頂けた様で、スタッフ一同喜ばしく思っております。
ご朝食のメニューに関しましては今後の課題とさせていただきまして、業者としっかり話し合いを致しました上でメニューの充実や品質の向上に努めてまいります。
今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【年内限定】祝・開業20周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 15:47:54

フロントの対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月30日 13:38:00

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
今後ともお客様に満足頂けるようにスタッフ一同
サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
訳アリ★ビジネスマンお得に宿泊プラン★ 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】軽朝食無料バイキング】

総合5

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 08:46:02

従業員の皆様の対応が大変良く、快適に過ごすことができました。
毎年下関を訪問するので、是非次回も利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月28日 12:24:16

 この度はヴィアイン下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております、ありがとうございます。
 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々努めてまいります。
 またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【年内限定】祝・開業20周年記念プラン
ご利用のお部屋
【【室数限定】シングル【喫煙可】軽朝食無料バイキング】

総合3

ひーくん8619さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

ひーくん8619さん(186件) [40代/男性] 2016年11月16日 22:31:11

朝食の種類や牛乳など増やして欲しいです。特典付きプランは満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月17日 14:35:48

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、感想までお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
 プランの内容につきまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同喜ばしく思っております。
 ご朝食のメニューに関しましては、お客様にご満足いただけますよう今後もメニューの充実や品質の向上に努めてまいります。
 また下関にお越しの際には、ヴィアイン下関をよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】3,000円分セット宿泊プラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合3

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 16:06:06

いつもペラペラの枕だったので、予め固めの大きめの枕を指定していたら、ちゃんと変えてあり助かりました。お気遣い有難うございました。ただ、朝食の地下の喫茶店のモーニングがとっても不味かったです。フロントのイメージ写真と違いすぎます。トーストもちゃんと焦げ目を付けて焼いてもらいたいのと、目玉焼きが見る瞬間食欲がなくなる作り置きで、さらに野菜炒めみたいなトッピング商材が衝撃の不味さでした。う~ん 残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月16日 14:39:07

 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お忙しい中、感想までお寄せいただき厚くお礼申し上げます。
 ご朝食の内容につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
喫茶店店長とミーティングを重ね、より良いものをお客様に提供できますよう努めてまいります。
 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】謝恩価格のバーゲンプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 19:55:38

下関海響マラソン大会の後に宿泊させて頂きました。チェックアウトの時間が遅く設定していただき、のんびりと体を休まることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月13日 16:10:28

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、感想までお寄せいただきありがとうございます。
宿泊プランにご満足頂けた様で、スタッフ一同喜ばしく思っております。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。今後ともヴィアイン下関を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【翌日15時まで滞在OK!】曜日限定!トクトク♪ステイプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン 軽朝食無料バイキング】

総合4

投稿者さんの ホテル ヴィアイン下関 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 08:52:06

出張で利用させて頂きました。
駅にも近く利便性が良かったです。
プラン上、朝食が付いていましたが早く出なくてはいけなかった為、食べられなかったのが残念です。
せめて6:30くらいから朝食開始していただければ…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル ヴィアイン下関 2016年11月11日 14:08:26

 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
 朝食は1階のバイキングにつきましては、フロントにて前日にお問い合わせ頂ければ、多少のお時間は調整できますので、ご連絡頂ければと思います。
 朝食の開始時間についてはこれからの検討課題とさせて頂きたいと思います。
 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定!】深夜29時まで受付可能!下関駅徒歩3分☆最終売り尽くしプラン 軽朝食無料バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングル 軽朝食無料バイキング】

980件中 1~20件表示

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