ニセコ昆布温泉　ホテル甘露の森のクチコミ･お客さまの声

実家の母と宿泊しました。
お部屋に和室があったことで、ゆっくり話すことが出来ました。
食事は大変美味しく値段以上だったと思います。食事の部屋に団体のお客さんが居なかったこともあり、落ち着いて食事を取ることが出来たのも嬉しかったです。
また、ロビーでの日替わり演奏があり、ゆったりとした時間を過ごさせて頂き、本当に大満足でした。また、是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

２泊したのですが、時期的にゴールデンウイーク直後で大変静かで、ゆったり過ごせました。食事はおいしいのですが、2泊目の食事が量が多く、食べきれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

料理がとても美味しくて大満足です．またスタッフの接遇も良く，温泉も温まりゆっくり過ごすことができました．夜に催された音楽（ピアノとバイオリン）も素敵でした．
また利用させていただきます．

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

5名で行ったので部屋はギリギリの広さでしたが、それ以外はよかったです。食事も美味しかったし、ロビーでミニコンサートもありゆったり過ごすことが出来ました。が加湿機の床が濡れていて息子が滑って転びそうになりました。なにかを敷くか高い位置に置くかなにか考えなくは、怪我をする前に対応を。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

両親の喜寿のお祝いを行うために宿泊させていただきました。
７０�uという広いお部屋にマッサージチェアがあり、リーズナブルなお値段で泊まることができ、御祝い膳も質量ともに満足させていただきました。
予約時点から宿泊当日までのスタッフの方々の対応も配慮があり、良かったです。
一つ気になったのは、通常は家族風呂として使用している所を、朝の女性用の入浴場所として使いましたが、排水が悪く水浸しになっていることでした。
湯船の温泉の湯と、身体を洗った湯が混ざり合ってしまうのは、あまり気持ちの良いことではないですね。
設備的には古さを感じてしまいましたが、皆、十分に満足した宿泊でした。
また、使わせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

　上記の回答（感想）のとおり、全体的（総合評価）は「満足」感に浸ることができました。設備に関する感想欄に「普通」と回答したのは、夕食時の室内温度がやや低めに設定されており、肌寒さを感じたためです。
　接客面においては、従業員の方々の心温まる対応ぶりに満足しました。唯一つ言わせていただければ、フロントに対面していた土産品等における係員の「常置」を望みたいことでしょうかね。特に「不便な感じを抱いたわけではない」のですが・・・。
　部屋の間取りも大変良く、思い出に残る一夜を過ごせ、家内も満足げでした。時間的に許されるならば、もう一泊したかったところです。自ら希望し利用させていただいたカラオケ・ルームの室温は高く設定し過ぎでしたので、一考されては如何でしょうか。夕食後の音楽演奏プランは最高でした。ともあれ、トッテモ気持ちのよい宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

ニセコ・アンヌプリスキー場には車送迎で１０分弱くらいの近さでまず便利である　ホテルのスキーストックは別棟にあり、広くて便利で送迎もそこからでている　駐車場も広い
宿も決して新しくはないが、自動ピアノのバックグラウンドといい、ちょっとした室内演奏など雰囲気も良い　露天風呂はやや狭く４，５人で満員なのはやや不満である　食事をするレストランやスペースは外の景色が見えて大変良い　
部屋は料金から言うと普通で、冷蔵庫や自然水常置もある　だが椅子・テーブルが堅く座布団もなく座り心地が悪い　夏ならともかく冬はノーグッド
私のプランはやや安い「ステーキ食べ放題コース」だったが、四泊の毎晩同じステーキと決まった具材のビュフェスタイルなので、中高年にはややツライものがあった　内容を変えるのが難しいのならば、同価格で低カロリー＋低タンパクで量を抑えた「中高年向きプラン」を作って欲しい
その辺を変えて頂ければリピーターになりたいホテルである

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

部屋は広くとても良かったです。
ただ、全体として期待したよりは、普通の宿といった雰囲気で、物足りなかったです。
アンヌプリのゲレンデは、歩いて行けないので、連絡バスを使用するしかなく、ちょっと不便だと思いました。
お風呂もHPに載っている感じよりは、普通の大浴場といった感じです。
夕食は、予定していたテーブルが足りなくなったのか、準備ができていなかったのか、少し入り口で待たされました。

帰りのことですが、空港からのバスの時間に合わせて、事前にバス停までのお願いしたら、最初は「送迎します」と言っていたのに、チェックインしたら「宿のゲレンデ連絡バスの時間に合わせてくれ」と言われました。
送迎をしてくれるということで予約したバスだったので、ゲレンデからあがってきて、準備をして…ということだと、時間的にも送迎バスの時間にあわせるのは厳しいと交渉したら、送迎をしてくれましたが、ちょっとフロント内での連絡ができていないのかな？と思いました。
相手が誕生日だったので、お祝いで宿泊したのに少し期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

　楽天の旅で、早割り４５日　初めての宿泊予約しました。
部屋も食事も良かったです。おまけに価格もＧＯＯＤ　でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

アンヌプリスキー場から近くアクセスは大変良かったし、館内状況も清潔感有り良かった。
また、夜には生演奏の催しがあって雰囲気も良かった。
部屋は通常のツイン部屋に加え、６畳程度の小上がり和室もあって広く感じた。
朝食はバイキング方式でサービス開始時刻と同時に提供場所へ行ったが、一斉に人が来たことで、料理を取り辛いような状況となったものの、料理の内容そのものは比較的充実していた。
風呂の脱衣所は広くて開放的であったが、浴場の浴槽はジャグジー等の趣向に凝った設備も無く、露天風呂の広さも今一つで残念な感を否めなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

以前から宿泊してみたいホテルでした。
その期待度が高かったせいか、いろいろと気になってしまいました。
豪雪地帯はわかっていましたが、雪が積もりすぎで、駐車場がわからず、何度かうろうろしてしまいました。他のホテルでは駐車場に車が入ったら車まで走ってきて荷物を運ぶのを手伝ってくれるところが多いので期待しましたが、チェックイン時間前だったのでそういうのもなく吹雪のなかがんばりました。
部屋の感じは良かったのですが、カーテンが黒くカビてました。気持ち悪かったです。
お風呂は最初男湯だった方の奥の大浴場が、連れが寒くてゆっくりできなかったと。
後で逆になって私も入ってみると、確かに寒いです。どうにかした方がいいと思います。
連れは帰ってから熱を出してしまいました・・・。
フィットネスクラブと、甘露水は、とてもいいサービスだと思いました。
ただ、金額の割りには、いろんな点で満足いきませんでした。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

【立地】
車での旅行でしたが、アンヌプリスキー場からも近く、便利でした。
【部屋】
トイレ・室内風呂は古さは感じましたが、清掃されており問題ありません。
部屋は広くて綺麗で琉球畳の和室が素敵でリラックスできました。
【食事】
夕食はコース料理で非常においしかったです。朝食バイキングも種類が豊富で良かったです。
【風呂】
お風呂は古さを感じます。お風呂は時間性で男女が入れ替わるのですが、22時までの男性風呂の露天風呂は非常に狭く、２〜３人でいっぱいになりますね。女性風呂の露天風呂はよかったので、是非、大きい露天風呂のお風呂に入るべきです。
また、清掃はされてると思いますが、脱衣所の床が黒ずんだりシミが出来ていて、衛生的に見えない雰囲気がありました。
【サービス】
最初に応対してくださったフロントの女性の方は、非常に新設で好印象でした。スキーロッカー設備への案内や部屋までの案内等も大変よかったです。ただ、フロントで受け付けをしてくださった男性の方は、口臭がとてもタバコ臭く、フロントマンとしてはＮＧですね。
【設備】
スキーロッカーがあるので、ウィンタースポーツを楽しまれる方は便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

Tatami is so comfortable !!

The staff are so nice and helpful ~~

But the dinner menu didn't follow as my request, that's quite disappointed ... (No PUMPKIN for 2 people ... finally, just one people have not PUMPKIN)

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

年末スキーで3泊利用。

接客
　ホテル到着後、スキーバスまで
　着替レンタル込38分しかなかったので、
　事前にその旨連絡。
　迅速な対応をしていただきました。
　私共がバス車内にいることを
　担当者が見に来られていました。
　すばらしい対応です。
　ありがとうございました。

生演奏
　金曜はバイオリン＆ピアノ。
　良い思い出となりました。

食事
　夕食、朝食とも満足のいくものでした。
　2日目3日目はチェックイン前より予約。
　1日目はサービスの早さもちょうど良。
　2日目帰宿時キーを受け取る際、
　夕食予約が無いと言われました。
　予約もしていたし子供づれでしたので
　予約時間で対応するようよう要求したら、
　エマージェンシー対応＆満席のためか、
　席は端で寒く、食べ終わらないのに
　次の料理が運ばれてきました。
　食後フロントにて
　3日目夕食予約確認と暖かい席を希望。
　3日目暖かい席を用意していただき、
　サービスの早さもちょうど良。
　昼間外出の際、夕食予約を
　確認された方がよろしいと思います。

空調
　切っても暑く、窓で調節。

無料送迎
　ホテルHPにて発見。
　事前予約。月曜運休。
　ニセコスキーエクスプレスに接続。
　往路　2号ニセコ駅9:57着　
　　　　A便ニセコ駅10:00発10:12ホテル着
　復路　E便ホテル15:35発ニセコ駅15:47着
　　　　3号ニセコ駅16:00発

ニセコスキーエクスプレス
　札幌小樽間は海岸沿いを走行、座席A良。
　3両編成でニセコ側3号車のみ自由席。
　札幌ニセコ　片道2100+2460=4560円。

　札幌・ニセコ往復きっぷ4600円
　2011-2012より発売。
　JR北海道のみ取扱。
　本州みどりの窓口では購入不可。
　電話にてクレジット清算可。
　札幌電話予約センター　
　011-221-1489　8:00-20:00
　往復きっぷならバスと金額差無いので
　列車を利用。
　快適で、豪華でした。

札幌前後泊
　楽天なら1泊3000円〜なので、
　札幌前後泊しました。

楽天予約のメリット
　夕食時ワンドリンクサービス。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11月24日より夫婦で宿泊いたしました。リピーターですが，今回は貸切風呂もセットにしました。食事も美味しく楽しいひと時を過ごすことができました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

大人３人で泊まったのですが、小上り式和室でよかったと申しておりました。
ベッドよりかえって広々使えたとのことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月6日に宿泊、人数が多かったため2部屋利用しました。また子供もいたため個室での食事にいていただきました。
デラックス和洋室でしたが思ったより狭いかな？と感じました。でも長い間いるわけでわないので十分？なのかな。全体的に綺麗でなにより日曜日泊だったせいか空いていて良かったです。テニスコートなどもありこの次はもう少し前の時期に利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

接客もよく、食事も満足できました。当日は団体客が一組入っていましたが、フロントでの説明がきちんとあり気持ちよく過ごせました。
ホテル周辺に何も無いので、早くチェックインしても時間を持て余してしまいますが、ゆっくり休養したい方には最適でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

朝食バイキングがおいしかったです。
家族で利用でしたが、実は昨年に続き二度目でした。
全員一致で今年もココに泊まりたいと一決でした。
やはり泊まってよかったと思いました。森の露天風呂最高でした。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ニセコの中では、年に１回程度の利用で、だいたい２泊しています。フィットネスがあり、立地条件も良く、食事にも満足しています。但し、夜中に入浴場が変わりますので、寝ぼけているとまちがつて入る恐れあり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月