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徳山第一ホテル クチコミ・感想・情報

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徳山第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.34
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.34
  • 食事3.42
宿泊年月
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181件中 1~20件表示

総合3

シュンキー315さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

シュンキー315さん(116件) [50代/男性] 2017年02月11日 15:47:29

フロントの方の対応が好感持てた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
徳山第一ホテル 2017年02月11日 17:33:01

この度は、数あるホテルの中より当徳山第一ホテルをお選びいただき、ありがとうございます。
温かい声を頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

                  森永  

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍&QUOカード3000円付き】☆★☆ポイントMAX☆★☆
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合3

hiroshi27さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

hiroshi27さん(4件) [40代/男性] 2017年01月25日 16:39:08

ビジネスホテルとして良い意味で普通でした。
駅から徒歩6分は言い過ぎだと思いますので、正直に10分前後と改めたほうがいいと思います。身長180cmでスポーツ系の私がかなり早歩きして7-8分かかりました。
冬季は客導線くらいはちゃんと暖房入れたほうがいいと思います。建屋に入ってもホッとできませんでした。
フロント対応等、人的サービスは丁寧でサッパリしていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
徳山第一ホテル 2017年01月27日 03:49:55

 この度は、徳山第一ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 徳山駅御幸通り入口よりホテル玄関までの距離がおよそ500メートル程度でございます。
個人差はございますが、お早い方ですと7分を切るお時間で到着可能でございます。
暖房の件も含め、大変参考になりました。
貴重なご意見、ありがとうございました。

           徳山第一ホテル 手嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍&QUOカード2000円付き】☆★☆ポイントメガ盛り☆★☆
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 09:06:05

ホテルが分かりづらく距離もありました。ホテル周辺は食事所がポツリポツリありました。コンビニは3分くらいの距離にあります。
建物は古く、真冬利用だったのですがエアコン点けてもすごく寒かったです。部屋はキレイに見えますが、お風呂のカビなど目についてしまいました。
朝食は和食、洋食、カレーともうひとつある中からチェックしたインの時に選ばされます。和食にしたのですが、量はボリュームありました。値段は700円!でうーん。でした。
ただ、朝食会場の方が無愛想な上、かったるい感じに対応されていて、食事を運ぶ&片ずけることだけに徹している感じでした。席に困っていても配慮もなく見て見ぬふり。ご飯のおかわりをおじさんが呼んでいてもお客を見てないから気付かずにいて「おばさんご飯」と言われたことに、カチンと来てらっしゃり中で不満を言ってるのが聞こえたり・・・高い接客力を求めてはないけど、何なんだろうこの人たちは・・・と、色々目につき何だか気持ち良く食事できず残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
徳山第一ホテル 2017年01月25日 10:11:07

この度は、徳山第一ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

 清掃につきましては、日頃より注意して行っておりましたが、ご指摘頂きました内容を再度確認し改善に努めて参ります。
 朝食スタッフにも、同様に食事内容の見直しや今後このような事の無いよう指導を徹底致します。

大変不快なご対応となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。
    
           徳山第一ホテル 高橋



ご利用の宿泊プラン
ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 11:47:12

良いところ 従業員が親切丁寧なこと。部屋もきれい。
気になったところ 洋食でしたが卵もウインナーもすごく冷たかった。
いまどきウオシュレットがないのは驚き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
徳山第一ホテル 2016年11月13日 13:25:20

 この度は、徳山第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 さらにお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思います。ただ、ご朝食や設備面では、残念なお気持にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後の課題として検討いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

            フロント 手嶋

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 08:11:08

予約時には、喫煙の部屋しかなく、仕方なく予約しましたがチェックイン時に尋ねると禁煙室に変更してくれました。
ありがとうございます。
トイレにウォシュレットがなかったこと以外、特に気になることはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
徳山第一ホテル 2016年09月25日 09:22:07

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
禁煙ルーム、喫煙ルームに空きが出た場合など
でき限りお客様のご希望に添えますよう
対応させて頂いております。
ウォシュレットの件に関しましては
今の所設置予定はございませんが
今後の検討内容とさせて頂きます。
またのご宿泊お待ち申し上げます。


   フロント 手嶋

ご利用の宿泊プラン
☆★ポイント大盛り★☆楽天ポイント5倍&QUOカード500円付き
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 12:54:38

駅から少し距離があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
徳山第一ホテル 2016年08月30日 08:15:02

この度はご宿泊頂き誠に有難う御座います。
駅より少し離れてございますが、その分騒音やまた繁華街やコンビニも近くにございますので、利用しやすいかと思います。
またのご利用お待ち申し上げております。
            
フロント 行常 

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍&QUOカード3000円付き】☆★☆ポイントMAX☆★☆
ご利用のお部屋
【朝食付きシングル(喫煙)】

総合5

裏モノJAPANさんの 徳山第一ホテル のクチコミ

裏モノJAPANさん(373件) [40代/男性] 2016年08月22日 22:45:32

ビジネス利用です。フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
徳山第一ホテル 2016年08月23日 01:17:27

この度は当館にご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
また次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
     
フロント 手嶋

ご利用のお部屋
【朝食付きシングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 18:44:52

エレベーターホール、廊下にエアコンが無いみたいで、暑いのには驚きました。部屋は可もなく不可もなく。値段相応な感じでした。ただ、ユニットバスは他のビジネスホテルより広めで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
徳山第一ホテル 2016年08月17日 19:02:31

この度はご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
次回のご宿泊、お待ち申し上げます。

フロント 堀田

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍&QUOカード2000円付き】☆★☆ポイントメガ盛り☆★☆
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 11:48:37

フロントの方の対応がよく、気持ちよく宿泊させていただきました。
また、お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
徳山第一ホテル 2016年08月03日 14:46:36

 この度は、徳山第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらにご満足頂けたご様子で、何よりうれしく思います。
次回のご来館、お待ちしております。 
            フロント 長棟

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント10倍還元★☆楽天限定ビジネス応援!
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 20:05:05

駅から割合に近く、料金も良心的だと思います。
朝食は、席に着くとトレイに乗せて持ってきてくださいます。
係りの方も親切で、おいしい朝食でした。
フロントの方も丁寧で、くつろいで過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
徳山第一ホテル 2016年07月26日 08:21:30

この度は徳山第一ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
快適にくつろげたご様子で安心致しました。
またお泊り頂けるようスタッフ一同接客、サービスに精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

          フロント 行常

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 01:45:07

とても居心地の良い綺麗なホテルでした。
枕が選べるのは本当良いシステムだと思います。おかげ様でぐっすり眠れました。受付の方も大変親切丁寧でまた行きたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
徳山第一ホテル 2016年07月25日 04:10:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様が快適にお泊りになれるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
    フロント 藤江

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 02:33:16

宿泊料金も安いし、古い割には良かったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
徳山第一ホテル 2016年07月09日 08:08:22

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。

             フロント 手嶋

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 15:01:05

ビジネスホテルとしては、十分だと思います。
また利用したいと思います。

ただ、隣の部屋のイビキで目が覚めました。これは仕方ない事ですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
徳山第一ホテル 2016年06月30日 20:50:23

この度は当館ご利用頂きましてありがとうございます。
周りの音を最小限にとどめるため
チェックインの際、角部屋に空きがあれば
お部屋のご変更の対応も可能でございますので、お申し付けくださませ。

またのご宿泊お待ち申し上げております。
              フロント 手嶋

ご利用の宿泊プラン
【春得】ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合3

backdrophold123さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

backdrophold123さん(153件) [40代/男性] 2016年06月23日 18:37:25

至って普通のビジネスホテル。可もなく不可もなし普通です。
徳山駅から少し離れてますが、駅からホテルに向かう途中に飲食店が多数あるので、
駅前のホテルで夕食に困ることを考えると(駅前はあまりない)、むしろ良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
徳山第一ホテル 2016年06月23日 19:52:36

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。
     フロント 藤江

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント5倍★スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合3

シュンキー315さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

シュンキー315さん(116件) [50代/男性] 2016年04月16日 12:31:09

朝食がおいしい。和洋食選択できるが和食を選択。ホッとするひとときでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
徳山第一ホテル 2016年04月16日 13:53:57

 この度は、徳山第一ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
 ご朝食ではご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。次回も周南地区にお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
               フロント長棟

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍&QUOカード3000円付き】☆★☆ポイントMAX☆★☆
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合4

ゴルファーしぐれさんの 徳山第一ホテル のクチコミ

ゴルファーしぐれさん(117件) [40代/男性] 2016年03月25日 17:24:55

徳山駅より、少し離れていますが周りは静かで良い場所だと思います。一人とかなら、良いでしょう。
コンビニや飲み屋もありますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
徳山第一ホテル 2016年03月25日 19:05:42

この度は徳山第一ホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座います。御快適にお過ごしになられたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
またの御宿泊お待ち申し上げております。
 
               フロント 行常

ご利用の宿泊プラン
☆★☆ポイントカチ盛り☆★☆楽天ポイント10倍&QUOカード1000円付き
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 09:09:02

コストパフォーマンスが高く、特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
徳山第一ホテル 2016年03月21日 11:43:54

 この度は、徳山第一ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またのご来館、お待ちしております。

            フロント 手嶋

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【朝食付き禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 06:21:50

枕がセレクトできて良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
徳山第一ホテル 2016年02月17日 07:01:30

この度は徳山第一ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
枕のセレクトサービスはお客様に、より良いおやすみをしていただくためのサービスとなっております。
今後もより良いホテルを目指して努力してまいります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
     フロント 藤江

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月16日 18:22:45

食事、基本的には良かったのですが、お茶がどこにあるのか、コーヒーカップも置いてあるものを使ってよいのか、食べた後の食器の返却が必要なのか、すべて聞かないと判らないのが残念でした。もう少し見た目にわかりやすく工夫していただけると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
徳山第一ホテル 2016年02月17日 07:47:42

この度は徳山第一ホテルに御宿泊頂き、誠に有難う御座います。お客様には大変ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見をご参考にさせて頂き、レストランスタッフと話し合いご検討させて頂きます。
貴重なご意見ご投稿誠に有難うございました。
またの御宿泊お待ち申し上げております。

              フロント 行常

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

総合5

河骨川さんの 徳山第一ホテル のクチコミ

河骨川さん(2件) [50代/男性] 2016年02月01日 15:43:02

 貸出可能なグッズが充実しており、助かります。
アイロンや加湿器はもちろんのこと、急な書類のプリントなども臨機応変に対応していただけます。

 ロビーで、100円均一のラーメンやうどん、お菓子なども購入できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
徳山第一ホテル 2016年02月01日 16:22:53

この度は徳山第一ホテルに御宿泊いただきありがとうございます。
数に限りはございますがその他
枕の貸出や携帯充電器等の貸出も行っておりますのでよろしければフロントまでお申し付けくださいませ。
またの御宿泊お待ちいたしております。  

          フロント 手嶋

ご利用の宿泊プラン
【冬得】ベストレート!スタンダードシングル ≪現金特価≫
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル】

181件中 1~20件表示

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