総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月15日 22:18:18
-
特に食事が満足です。多彩で鮮度のよい料理が非常に美味でした（海鮮だけでなく肉料理も）。ドリンクメニューで特に焼酎が多く用意されており嬉しかったです。子供用の食事も大変好評でした。温泉は、やわらかなお湯が心地よく、大変気持ちよかったです。部屋は大変きれいで、心地よく過ごせました。サービスは、問い合わせやお願いについて、迅速に丁寧に対応いただきました。改善の余地を感じたのはサービス面です。部屋にある案内冊子は素泊まりのビジネスホテルと同程度の内容で、もう少し内容を充実させ、かつ、チェックイン時にもう少し説明やQAをさせていただければよいのではと感じました。具体例としては、初めての宿泊客には大浴場の温泉の種類や貸切風呂の仕組が良く分かりませんでした。食事が思った以上に良かったので、サービス全般について、ニーズがあれば対応するということではなく、先に気を回して一声かけていくようにしていただければ良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】お料理も豪華！話題の畳敷き露天風呂付き客室プラン【春得】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室【禁煙】】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年05月13日 13:30:49
-
彼氏の誕生日で利用しました。最初に日帰りと勘違いされてしまった時は少し嫌な思いをしましたが直ぐに違う方が丁寧に案内してくれたので良かったです。アメニティが凄く充実していてびっくりしました。仲居さんの対応もとても良く誕生日プレゼントまで用意していただいて本当にありがとうございました。とても喜んでいました。部屋にマッサージ機が置いてあったのも良かったです。露天風呂付きだったのでゆっくりと過ごす事が出来ました。とても素敵な誕生日になり彼も満足してくれて本当に良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年05月13日 15:36:23
-
露天風呂付特別室のプランのご利用ありがとうございます。
チェックインは１４時過ぎとのご予約でございましたので、お時間が早かった為日帰りの方かしらと思ってしまったそうです。
申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう充分注意して参ります。
そんなおつきにもかかわらずこうして 良かったです とのお言葉を頂き大変嬉しく読ませて頂きました。
お連れ様にあらためまして「おめでとうございます」とお伝え下さいませ。
私共こそ本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】お料理も豪華！話題の畳敷き露天風呂付き客室プラン【春得】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室【禁煙】】
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honkidesuさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- honkidesuさん（1件） [60代/男性] 2012年05月07日 20:32:58
-
湯元駅から車の送迎があるので、迎車は利用しましょう。徒歩では上り坂が多くキツイです。
１０部屋の宿なのでサービスは行き届いていますし、大浴場も部屋規模に比べてかなり余裕があります。
食事は部屋食ではありませんが、夕・朝ともグループ単位の個室でいただけます。料金に見合っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年05月08日 13:29:37
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
ご確認のお電話をさしあげた時「歩いていきます」とおっしゃてましたのに、景色がよくお天気も良いとの事でしたので上り坂ですとお伝えしませんでした。ごめんなさいね。
言葉が足りず大変失礼致しました。
工事も６月に終了致します。
７月からは露天風呂の付いたお部屋が６部屋増えます。
どうぞ機会がございましたら、お出かけ下さい。
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【春得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
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Pises222さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- Pises222さん（1件） [40代/女性] 2012年05月06日 11:18:56
-
私たち家族と主人の両親の６人で利用させていただきました。
ゴールデンウィークで高速道路が混んでいて疲れて旅館に到着したところで、旅館の皆さんが笑顔で迎えてくださったのが嬉したかったです。
館内がスリッパを履かずに過ごせるところがとてもゆったりでき、エレベーターの中まで畳が敷かれているのには驚きました。
食事もいつもは残すことの多い子供たちが美味しいと言いほとんど食べていました。
帰る際も担当の方が最後まで手を振って見送っていただきました。
とても楽しい時間を過ごすことができ、また是非利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年05月08日 12:06:17
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
お帰りの道路でも混んでいたのではと、皆で心配しておりました。
「楽しい時間が過ごせました」のお言葉、従業員一同大変嬉しく読ませて頂きました。
工事も６月下旬には終了致します。
是非５階にできます露天風呂付の新しいお部屋のご利用心よりお待ち申しております。
ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【春得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合4
アップルイッパイさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- アップルイッパイさん（1件） [50代/女性] 2012年05月06日 00:50:23
-
4/30に宿泊しました。宿は駅から少し離れているので、送迎サービスがあったのは嬉しかったです。部屋のテレビは大画面で見やすかったです。温泉に入って体が暖まり、汗が引かないので、エアコンを入れたかったのですが、20度以下に設定出来ないので、しかたなく窓を開けましたが、冷風が出てきたら嬉しかったです。食事は量は程々で、味も良かったと思います。夕食時のしゃぶしゃぶの火力が弱く、煮立ってこないので、もう少し燃料の大きい物を使って欲しいと思いました。朝方近くの部屋の子供の走り回る音が少し気になりました。全体的にまあまあかなあ？宿泊費が結構高かったので（ゴールデンウィークだからしかたないか）再訪はないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年05月13日 13:58:08
-
おまかせプランのご利用ありがとうございます。
GW期間はお子様連れの方も多く宿泊されます。
お子様連れの方の階は別にしたりしてはおりますが、動き廻りたいお子様をなかなかお止めする事はできません。
ご両親様もこまっておりました。
良い案がございましたら、どうぞ教えて下さいね。
こちらのお部屋は宿泊代は通常のお日にちよりお安い料金でご用意しております。
お客様のお求めになるものは様々でございます。
ご満足頂けます様更に精進して参ります。
教えて頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お料理おまかせ♪特別プラン【冬得】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
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tessinn78さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- tessinn78さん（2件） [30代/男性] 2012年04月26日 00:15:29
-
客室、サービス、料理すべてにおいて大満足です。
特に担当してくれた仲居さんの細部にわたる心遣いには家族揃って感激しました。
１歳半の子供も仲居さんにとてもなついており、忙しい中にも関わらず温かい対応をして頂き大変感謝しております。
担当して頂いた仲居さんのお陰で大変想い出深い旅行になりました。
料理は夕食、朝食いずれにおいても期待を裏切らず楽しむことが出来ました。
お風呂に関してもゴールデンウィーク前ということもあり、とても空いていたので貸切風呂のようで色々な湯を楽しむことができました。
また、脱衣所も部屋の洗面所もアメニティがなんでも揃っており助かりました。
ただ、残念なのは建物が改装中の場所があり、工事音が響いており部屋でゆっくりくつろげないと感じる時もありました。
改装工事が終われば問題ないと思われますが・・・。
総合的には大変満足しておりますのでまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年05月13日 14:18:57
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
ご満足なご様子、大変嬉しく読ませて頂きました。
私共こそありがとうございました。
工事は６月下旬に終了致します。
お客様がおつきになります頃には大きな音の出る工事は中止しております。
ただ、切断、締め付け作業時に音が発生するとの業者さんより(毎日連絡が入りますので)連絡が入りましたので、係よりお客様にその旨お話させて頂いた次第です。
新しいお部屋（５階ですので景色も最高です。）を是非ご利用下さいませ。
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【春得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月25日 23:48:51
-
母と二人の利用でした。
ホテルに入ってすぐに高級感あふれる作りに感動しました。
館内は落ち着いた和の雰囲気で統一されており、とても落ち着きました。
食事は夕食の懐石料理でしたが内容はとても素晴らしく満足しました。
また、出されたおしぼりや部屋の香にも気を使っている様子で女性として気持ちよく過ごせました。
また、利用させて貰います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年05月08日 13:39:12
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
香りには大変気をつけておりますが、皆様の好みもいろいろで季節、天気等いつも迷っております。
気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉に、お帰りになりますときのやさしい笑顔を思い出し、とても嬉しく読ませて頂きました。
私共こそありがとうございました。
又、お会いできます事心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【春得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月20日 20:58:03
-
4月5月に母と姉と妹が誕生日＆母の日の前祝いという事で箱根旅行をプレゼント。
いろいろとサービスが良く食事も美味しかったと感激していました。特に客室露天がとても良かったとのこと。
皆また行きたいと言ってました。
花紋さんを選んでよかったです。
今度は自分も行きたいですね（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年04月26日 12:06:27
-
露天風呂付特別室のご予約ありがとうございます。
ご予約なさったお兄様が今回お出かけ頂けなかったと伺っておりましたので「今度は自分も行きたい」とのお言葉、係共々大変嬉しく読ませて頂きました。
お母様達にもどうぞ宜しくお伝え下さい。
又、皆様とお会いできます事、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お料理も豪華！話題の畳敷き露天風呂付き客室プラン【春得】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月16日 14:56:30
-
サービスは良かったと思いますが料理の間が遅いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年04月18日 17:31:35
-
和牛・鮑の炭火焼プランのご利用ありがとうございます。
桜の季節と土曜日が重なりました。
この日、大勢のお客様をお迎えしました。
調理場も接客係も、もちろんフロントも準備万端にて対応させて頂きました。
お帰りになりました後のミーティングでもごゆるりして頂けたとの話がでましたので、良かったわと皆と話しておりました。
お料理の件でございますが、懐石ですのでどうしてもゆっくりになってしまいますが、もっと早くしてというお客様もいらっしゃいます。
係の方からもお声をかけながらお出しできる様に…等々、皆で検討しております。
教えて頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華！特選和牛・鮑の炭火焼プラン【春得】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月15日 02:14:49
-
お部屋の設備やお風呂に関しては満足しました。
隅々まで掃除がいきとどいていたし
備品も充実していました。
お風呂も広めで清潔でした。
お食事については素泊まりでしたのでわかりません。
（部屋への食べものの持ち込みは衛生上禁止だそうなので気を付けたほうがいいです。）
接客は。。。
申し訳ないけどダメダメでした。
苦笑いの連続で、
私が予約した旅館だったので友達に謝ったほどです。
旅館はたくさんあるし、もう利用しないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年04月26日 11:54:32
-
お部屋だけプランのご利用ありがとうございます。
ごゆっくりして頂けたのかしらと皆で話しておりましたので、口コミを読み驚いております。
おつきの時のおしゃれ浴衣の件含め、本当に申し訳ない思いで一杯でございます。
お客様の立場になって・・・第一歩からやり直して参ります。
お友達の方にもお詫びしております事、どうぞお知らない所で、この様な思いをさせてしまった事がとても申し訳なく残念です。
スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
教えて頂きましてありがとうございました。
伝え下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】10種のお風呂を楽しむ♪お部屋だけプラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
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chiwawa33さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- chiwawa33さん（1件） [40代/女性] 2012年04月02日 06:35:33
-
娘と一緒に行きました。
食事も多すぎず、少なすぎず
よかったです。
お風呂がとてもよく
日頃の疲れがとれました。
もう一度泊まりに行きたいと
初めて思った宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年04月18日 11:51:43
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
ごゆるりできたのかしらと皆で話しておりました。
口コミ読ませて頂き「もう一度泊まりたい」のお言葉従業員一同大変嬉しかったです。
お客様にご満足して頂けます様、更に皆で精進して参ります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お料理おまかせ♪特別プラン【冬得】【春得】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合5
パピコ215さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- パピコ215さん（1件） [30代/男性] 2012年03月31日 17:56:52
-
なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年04月12日 15:35:43
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
「なし」のお言葉の前で皆、考えてしまいました。
又、お出かけ頂ける事を願いしっかり接客等、更に勉強して参ります。
そしてそのときにお言葉を頂ける様に皆でお待ち申しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 食事の量は少なめ・・だけど【伊勢海老又はアワビ又は黒毛和牛】グレードアップ！【春得】【4つ星以上】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月24日 18:08:41
-
食事はすごく美味しいし、サービスも抜群。
女性向けだけあって、部屋もキレイだし、空気清浄機がたくさん配置されていて良かった。
お風呂もたくさんあって楽しかったです。
アメニティも一つ一つがかわいかったです。
箱根に泊まりで行くときはまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年04月12日 15:02:58
-
「７大特典付きプラン」のご利用ありがとうございます。
ご満足な言葉をいくつも伺い、大変嬉しく、又、身が引き締まる思いで読ませて頂きました。
ありがとうございました。
またお会いできます事、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★５つ星の宿に選ばれました★【7大特典付き】スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合4
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月14日 22:47:53
-
サービスもよく、料理も全体では良かったが、これといった印象に残る料理がなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年02月23日 13:49:32
-
梅まつりプランのご利用ありがとうございます。
サービスが良かったとのお言葉嬉しく読ませて頂きました。
今回は通常の懐石ではなく、梅まつりプランのお料理でした。
プランごとにお料理を変えておりますが、
印象に残らなかったとのお言葉、しっかり板場に伝えました。
お教え頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】★第４２回 小田原梅まつり★特別プラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月31日 17:38:09
-
主人の両親と小学生の息子達６人で利用させていただきました。そこかしこに『こだわり』が感じられ、アメニティもとても充実していました。丁寧な対応もとても良く、1泊があっという間に感じました。様々な種類のお風呂は子供達にも好評でした。ネットで探して初めてのところを選んだので少し心配でしたが、主人の両親がとても気に入ってくれて本当に良かったです。お料理とてもおいしかったです。また是非利用させていただきたいお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年02月04日 14:40:54
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子係共々嬉しく読ませて頂きました。
ご両親様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
又のお出かけ心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【冬得】【春得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月14日 14:29:29
-
お風呂とお食事は大満足。ただ、お風呂は脱衣室、洗い場が寒かった。タオルがタバコ臭くなければもっと良かった。次は別の季節に行ってみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年01月15日 15:17:38
-
基本プランのご利用ありがとうございます。お帰りの時に”ゆっくりできました”とおっしゃってえいたお客様の笑顔にホッとしました事、今もしっかり覚えております。ありがとうございました。
タオルがタバコ臭いとのお話に只只驚いております。
申し訳ございませんでした。
パントリーはじめお客様の備品を置いてます場所は全て禁煙となっております。
なぜタバコの臭いがついてしまったのか不思議です。
しっかりと調べまして二度とこのような事のない様に致します。教えて頂きましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【冬得】【春得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
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大楠山さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- 大楠山さん（8件） [40代/女性] 2012年01月09日 23:45:35
-
１月４日に両親と妹親子とお世話になりました。湯船の種類が多くて、小学生の子どもたちが喜びそうだという理由で選びました。温泉は混雑もなくゆったり入れましたし、食事は年代を問わず楽しめるメニューで、３世代旅行にはぴったりの宿でした。子どもたちは滞在中から「また、ここに来たいね」と話していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年01月22日 13:12:08
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
ご満足なご様子読ませて頂きました。
私共こそ本当にありがとうございました。
またお会いできます事、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【冬得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
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gugu_77さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- gugu_77さん（1件） [40代/女性] 2012年01月09日 20:56:19
-
年老いた両親と3人で1泊させていただきました。
年老いた父を一人で大浴場に行かせるにはちょっと不安だったので、奮発して露天風呂付のこのお部屋を選びました。
いつもカラスの行水の父が長いことお風呂に浸かっていたので、よほど気持ちがよかったのでしょう。
おかげで、母と私は、大浴場も満喫できました。
もちろん、露天風呂だけでも十分楽しめます。
お料理も、大変おいしかったです。ただ、年寄りには少し量が多かったようです。
アメニティも充実していました。糸ようじが備えてあったことに感激しました。
両親も大変喜んでくれて、本当に幸せな一時を過ごすことができました。
また機会があったら泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年02月23日 14:48:11
-
露天風呂付特別室のご利用ありがとうございます。
「幸せな一時を過す事ができました。」
胸がじーんとするお言葉に嬉しさ、身のひきしまる思いを感じました。
本当にありがとうございました。
またお会いできます事、心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- お料理も豪華！話題の畳敷き露天風呂付き客室プラン【冬得】【春得】【当館人気】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付特別室】
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kabattiさんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
- kabattiさん（7件） [50代/女性] 2012年01月09日 16:36:42
-
友達夫婦3組で2部屋お願いしました。直前だったのでお部屋が空いているのはあまり良くないのかと思っていましたが、宿についてびっくり！とてもよかったです。アメニティーもこんなに良くていいのかしらと皆で話していました。小学生の子供のいる部屋には夢いっぱいのミッキー座イス、ドラえもん冷蔵庫、ぷーさんの電話、ミニィーのスタンド男の子ですがとても喜んでいました。朝食もとても美味しかったです。7日に泊りましたが8日が誕生日の者に誕生日プレゼントと全員にお祝いの赤飯も出て感激でした。他にももっと良いところがいろいろあり全て星以上です。
お風呂も良いせいか日帰りの方が多くてちょっとうんざり。泊り客と日帰りの時間帯とか、人数制限とかしていただけると泊り客としてはもっとうれしかったです。
これからは、毎年使わせて頂きたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 箱根湯本温泉 箱根 花紋 2012年02月23日 14:55:41
-
基本プランのご利用ありがとうございます。
希望のお日にちがなかなかとれないとのお叱りをよく頂きますが、お部屋がご用意でき、そして喜んで頂き本当によかったです。
従業員一同嬉しく読ませて頂きました。
ありがとうございました。
日帰りのお客様には、お馴染み様も大勢様いらっしゃいます。
オープン当時は人数制限した方がいいのかと悩む程でしたが、今はあちらこちらで日帰りを始めてますのでオープン当時程ではございません。
「お風呂がいいので入りにきたよ」「泊まる時間がないので・・・」等々お声をいっぱい頂いております。
その点をどうぞご理解くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 人気NO.１★十種の温泉と月替わり創作懐石『基本プラン』【当館人気】【冬得】【春得】【温もりの箱根】
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋４〜６畳（掘りごたつの間）】
総合5
投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根 花紋 のクチコミ (感想・情報)
ちょっと遅い母の日に、母とプチ旅行で利用しました。
お部屋、お食事、お風呂、サービス、設備すべてに大満足でした。
裸足ですごせる館内も落ち着きましたし、広いお部屋でのんびりできました。
お部屋にきていただいたマッサージの方たちも本格的で
体がほぐれましたし、ほかのホテルにくらべてお値段安いとおもいました。
仲居さんにもいろいろこまごま気を使っていただいて、また絶対とまりたいお宿です。
まあ我儘を言えば、食事にくらべ、デザートの盛り付けがちょっとさびしかったこと
御簾のかかったスペースで眠りたかったなあ。（下のスペースにお布団が敷かれていた）
あと、かなり残念だったのが、迎えの際に、送迎車の運転手さんのとなりに
座っていたスタッフさんがすごく無愛想で
母や私が楽しく、運転手さんも一生懸命気をつかって話してくださっていたのに
会話にも参加せず、まさかのにこりともせずに同乗されていて
のっけに、すごく嫌な気持ちになりました。
翌日も、その方がお風呂の巡回（？）でいらしたときも
何も言わず、ずかずかお風呂に入ってきて、点検作業をはじめ、
何をいわずに出て行かれた時は、せっかくの旅館の雰囲気が壊れて
もったいないなあと思いました。
たったお１人のスタッフだけなんですけどね・・・・・・
他の方たちの笑顔や気遣いが秀でていただけに残念です
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