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お茶の水イン クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3684件)
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お茶の水インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3684件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.46
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.49
  • 食事3.87
宿泊年月
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2978件中 1~20件表示

総合5

まっちゃん0216さんの お茶の水イン のクチコミ

まっちゃん0216さん(169件) [50代/男性] 2017年02月22日 21:38:53

いつも通りの対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
お茶の水イン 2017年02月23日 10:26:33

お客様にはいつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 15:58:28

無料のコーヒーが美味しいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年02月22日 17:39:01

いつもお茶の水インをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用ではロビーに配備しているコーヒーをお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからもホテルをご利用いただく際にはご活用いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割28(素泊まり)28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 16:01:25

一週間くらいお世話になっておりました。
立地は良いし、フロントの方々も親切です。
ただ、部屋の内装にはやや困る所があります。
机と壁の間には小さいな隙間があります。ホテルのカップの蓋や持て来たスプーンが落ちってしまい、取り出せませんでした。
もし将来改装したら、直した方が良いかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
お茶の水イン 2017年02月18日 12:39:21

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でホテルの立地環境の良さやスタッフの対応につておほめをいただきましたが、お部屋の机と壁の隙間でご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に隙間をふさぐ施策を講じてまいります。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★Web限定!季節のバリュープラン(素泊まり)★14時イン~12時アウトのロングステイ
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 20:23:18

ベッドが広々で、しかも寝心地が良く、一度も目が覚める事なく朝まで快適に眠れました。テレビがベッドに寝ながら見やすい高さになってたのも気に入りました。東京に来たときは良く利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
お茶の水イン 2017年02月17日 15:51:27

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様には今回ご利用いただいたお部屋をお気に召していただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】

総合2

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 07:54:19

湯を沸かすポットが小さすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
お茶の水イン 2017年02月15日 19:05:01

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお部屋の湯沸かしポットが小さすぎるというご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の備品入替の際に参考とさせていただきます。その間は別途品にて対応させていただきますので、お試しいただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 00:42:36

立地、スタッフの対応も満足でした。
ビジネス都内泊としてリピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
お茶の水イン 2017年02月15日 18:49:50

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の良さとスタッフの対応について高い評価をいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【春得】★楽天限定バリュープラン(素泊まり)★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合5

片翼の鳥さんの お茶の水イン のクチコミ

片翼の鳥さん(2件) [40代/男性] 2017年02月13日 21:19:06

親戚の学校の下見で利用

【良かった点】
・立地が最高。地下鉄JR共に近い。
・駐車場が予約できる。しかも安い(1200円)。
・たまたまだが、正月3が日だったので、
 神田明神と湯島聖堂の参拝に便利だった。
・空室があったのか、部屋をアップグレードしてくれた。
・部屋空調個別設定。
・コンビニ隣接。
【気になる点】
・駐車場は予約できるが、台数が少なく、近所に
 コインパーキングも少ない。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年02月14日 10:14:51

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルをご利用いただいた際の貴重なご意見をいただき、恐縮に存じております。また、ホテルの立地環境の良さやお部屋のアップグレードなどについてお気に召していただき、ホテルとして大変うれしく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割28(素泊まり)28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月13日 15:36:35

大学病院への用事で、当日に急きょ宿泊させて頂きました。

禁煙部屋が取れず、喫煙部屋になりましたが 消臭努力をしていただき、あまり匂いを気にせずに過ごせて助かりました。ありがとうございました。
あと、病院が午後1時からの予定でしたので チェックアウトが正午なのがとても良かったです。

気になる点は・・
上の部屋ですかね? ザザーーッ! と言う水回りの音と隣接部屋のドアの閉める音が大きく響いてビックリした事と、 部屋の鍵がカードキーじゃなくて少し不安だった事でしょうか。

それ以外は 快適に過ごせました。ロビーもとてもオープンで明るくて フロントの社員の方々も、皆さん感じが良くて気持ち良かったです。
ありがとうございました。



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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
お茶の水イン 2017年02月13日 19:36:38

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用が当日のご予約であったこともあり、禁煙室がご用意できず申し訳ございませんでした。また、ご利用いただいたお部屋の条件が良くなく音の問題でご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫びを申し上げます。
お客様の次回のご利用からは、できる限りご要望に沿ったお部屋をあらかじめ指定させていただきますので、お試しいただければ幸いです。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】VOD 約200種類タイトル見放題プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:39:21

「プレミアムダブル」の名前に期待しましたが、残念でした。
確かにベッドサイズは大きいのですが、部屋全体ではさしたる広さもなく、バスルームも窮屈で、どこが「プレミアム」なのか、名前負け感が否定できません。
名前が単なる「シングルルーム」だったら悪くはなかったと思いますので、誇大広告のようなネーミングは再考いただきたいと思います。

朝食については、セットメニューだけでした。
私は朝食は必ず食べますが、あまり量が食べられないので、申し訳ありませんが残してしまいました。
ビュッフェスタイルで好きな量だけ食べられるようにしていただくと、このような無駄がなくなると思いますので、ぜひご検討ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
お茶の水イン 2017年02月10日 17:00:05

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回ご利用いただきました「プレミアムダブルルーム」についてご満足をいただけず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきましたとおり、バスルームにつきましては全客室とも同サイズのものを使用しておりますが、このタイプのお部屋の「プレミアム」の最大の要因はWEBにも掲載がございますように「シモンズ社の最高級ピロートップ」のベッドを使用している点でございます。また、お部屋の広さにつきましては、私どもの中では最も広いお部屋となっております。
私どもの掲載内容についてご不満の残るご利用となってしまったことをお詫び申し上げるとともに今後の対応を検討させていただきます。
お客様にはこれに懲りず、ぜひ再度のご利用を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】Web限定!季節のバリュープラン【朝食付】★14時IN12時OUT★
ご利用のお部屋
【禁煙プレミアムダブルルーム(シモンズ社製最高級ピロートップ)】

総合4

syakutooruさんの お茶の水イン のクチコミ

syakutooruさん(2件) [70代/男性] 2017年02月05日 21:29:13

館も新しく、ゆっくりくつろぎました。全体的にサービスは良好でした。
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年02月06日 12:48:37

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で「また利用したいと思った。」とのお言葉をいただき、大変うれしく存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割28【朝食付】28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

総合5

まっちゃん0216さんの お茶の水イン のクチコミ

まっちゃん0216さん(169件) [50代/男性] 2017年02月02日 18:06:47

今年初の宿泊でしたが、いつもどおりの対応で非常に良かったです。今年も宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年02月02日 19:51:30

いつもお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。こちらこそ本年も何卒よろしくお願い申し上げます。今年も昨年以上にお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努力していく所存でございます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割28(素泊まり)28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 18:21:10

出張で利用させていただきました。駅からは近く、分かりやすかったです。
非常に残念だったのはお風呂です。アメニティをロビーで選択し、持ち込めるのはよかったのですが、シャンプーなどの出る部分が、前泊者のが垂れてる感じと、浴槽に同様の髪の毛、浴槽から水が排出しにくいなぁと思っていたら、網に汚れが詰まっていました。
また、石鹸おきや、シャワーヘッドかけの部分にも黒かびが見えとても残念でした。立地等はいいので、もう少し掃除面を改善していただけたらいいのになと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月30日 12:41:08

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地の面では高い評価をいただきましたが、お部屋の清掃が行き届かず不快なご利用となってしまい、大変申し訳なく存じております。早速、清掃責任者に早急の改善を行うように指示をいたしました。
今回の清掃担当者が決められた作業を行っていなかったことが大きな原因でありますが、全体的にレベルを上げることと点検業務をしっかり行うことで改善できることと確信しております。
他にも至らない点があるかと存じますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【Quoカード】お得な1,000円分ギフトカード付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:00:10

清潔感はあったが、お風呂場(トイレ)が臭かった。加湿器が無いため、お風呂に水を張って、お風呂場のドアを開けたまま寝たが、部屋にトイレの臭いが充満し、かなり寝苦しかった。
その他の設備は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月24日 10:05:36

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用で浴室の臭いについてご指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。すぐにお部屋を点検させていただきましたところ、お客様のご利用から日数が経っていたこともあり臭気を感ずることができませんでした。今後は清掃の際に担当者が消臭対応するように徹底してまいります。
また、加湿器につきましては小型なものになりますが、全客室に湯沸しポットと併用でご用意がありますが、お客様の目に入らず残念に存じております。再度のご来店時にスタッフからご説明をさせていただきます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★Web限定!季節のバリュープラン(素泊まり)★14時イン~12時アウトのロングステイ
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 19:57:27

今回、初めて宿泊しました。
全く外が見えない部屋って、どんなものだろうと心配はありましたが、最上階だったこともあってか、気になりませんでした。少し開く窓から大きな通りが見えていました。

思いもかけず、空きが出て広いお部屋にもしていただきました。必要なものはすべて揃っており、布団も暖かく、よく眠れました。ただ、シャワートイレは温水なのですが、暖房便座ではなかったので、夜と朝は結構冷たかったです。この日、東京は寒かったので・・・。

ドリンクサービスは種類が豊富で、近くにコンビニも複数あり、不便しません。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月20日 16:48:58

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用でお部屋の使い勝手やフリードリンクサービスなどについておほめをいただきましたが、便座の暖房設備でご不自由をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。次回の浴室改修の機会にはぜひ検討してまいりたいと考えております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★Web限定!季節のバリュープラン(素泊まり)★14時イン~12時アウトのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ビジネスシングルルーム(サータ社製シングルベッド)】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月14日 07:06:04

朝食は、ビュッフェスタイルにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月14日 11:22:38

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。私どもでは朝食をお客様のご要望とは異なり、和食、洋食、朝粥の三種類からお選びいただく定食形式でご提供させていただいております。ベストな案としてはビュッフェスタイルと定食形式の両方からお選びいただけることだと存じますが、現状ではスペース面で困難であり何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見は今後のホテル運営に役立たせていただきたいと存じます。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】Web限定!季節のバリュープラン【朝食付】★14時IN12時OUT★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 09:18:00

ホテルの立地条件は、申し分ありません。
しかしながら隣接するコンビニ2店については
おにぎり、サンドウィッチ、お弁当など、
すぐ食せるもの、もしくは昼食用に携帯準備する
ことができるものが、種類及び在庫が少なく、
せっかくのコンビニメリットが薄れてしまい残念である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月10日 16:52:44

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客にはホテルの立地の良さについておほめをいただきましたが、コンビニエンスストアの品ぞろえが悪いというご指摘をいただき申し訳なく存じます。ご利用いただいた日が土曜日の夜ということもあり、想定以上に品物が売れてしまったのではと推測申し上げます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割28(素泊まり)28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 07:49:03

シャワーの水圧が大変強く、肩にあてると打たせ湯のように心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月10日 16:48:14

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には浴室のシャワーについておほめをいただき、恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割28(素泊まり)28日前までの予約がお得!14時IN12時OUTのロングステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合4

ゴールデンドアさんの お茶の水イン のクチコミ

ゴールデンドアさん(2件) [50代/男性] 2017年01月06日 23:18:10

神田神社への初詣に参拝する為に利用させて頂きました。
駅から徒歩でホテルに辿り着くロケーションは抜群で、
神社はホテルの目と鼻の先にあります。
お部屋はコンパクトながらも天井は高く、白を基調としたシックな内装で落ち着きます。
テレビの位置もベストポジションになっています。
ベッドのマットレスは大好きなシモンズのセミダブルサイズ。日頃から凝り固まっていたカラダも、このベッドに寝ると不思議と癒されます。
夜は、予約時にリクエストして有った毛布を掛け布団の上から重ね、
エアコンの運転音が気になるのでスイッチをオフにして眠ります。
バスルームのシャワーとバスタブの切り替え水栓は、適温で一時停止が出来る様になっていて便利です。
荷物になる事を厭わなければ、トイレの密着便座シートを持参すると良いでしょう。
ホテルの両サイドにはコンビニがあり、とても便利です。
チェックインは午後2時、チェックアウトは正午でなので、ゆったり感が違います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月07日 14:21:47

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用が神田明神への初詣のためとのことでしたが、日にち及び時間帯によってはかなり並ばれたのではと推察申し上げます。また、ご利用に際しお部屋の使い勝手などについておほめをいただき、大変うれしく存じております。
これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】★Web限定!季節のバリュープラン(素泊まり)★14時イン~12時アウトのロングステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合3

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 10:13:19

1月1日に初めて宿泊しました。コンビニが近くて良かったんですが、私は、車で行動するので駐車場が少なくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
お茶の水イン 2017年01月04日 16:51:51

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様には今回のご利用では、ホテルの駐車場が満車でご利用いただけず申し訳なく存じております。周辺にはコインパーキングが比較的多くございますが、ご宿泊の予約時にご要望をいただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Web限定!お泊まりセット付レディスプラン★14時IN12時OUTのロングステイ★
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードルーム(シモンズ社製セミダブルベッド)】

総合4

投稿者さんの お茶の水イン のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 13:59:02

東京ドームのイベントに行くのに、徒歩でも行けます
フロントで地図貰えます。
コンビニも、近くに2軒あり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
お茶の水イン 2017年01月04日 16:42:30

この度はお茶の水インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはホテルの立地環境を含めてホテルの利便性を評価いただき恐縮に存じております。これからも東京でのご宿泊の機会がございましたら、ぜひ私どもをご検討いただければ幸いです。次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★お客様の口コミ4★以上!楽天ポイント2倍★【素泊まり】★14時IN12時OUT
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブルルーム(サータ社製ワイドダブルベッド)】

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