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島原ステーションホテル花みずき クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテル花みずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.70
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.38
  • 食事4.00
宿泊年月
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229件中 1~20件表示

総合4

やま79438911さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

やま79438911さん [30代/女性] 2024年03月13日 13:21:32

お値段、スタッフのサービス素晴らしかったです。
最初のチェックインが別のホテルにいくのが面倒でした。
あとは文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪オンライン決済割引プラン】 <朝食弁当付>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:38:43

島原駅から徒歩3分ほど、商店街や島原城など観光スポットも徒歩圏内で便利な立地でした。チェックインが3分ほど離れたステーションホテルなのが少し面倒でしたが、自転車を無料で貸していただけて助かりました。お部屋はコンパクトで居心地良く、平日はワーケーションをしました。また島原に行く際には利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪オンライン決済割引プラン】 <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 00:48:31

駅ちか、大浴場アリで予約したのですが思ったよりも客室が新しく、大浴場は年季どおりでしたが清潔であり満足しました。荷物預かりもしてもらいノンビリ島原を観光できました。
ただ大浴場の湯舟は少々ぬるかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪オンライン決済割引プラン】 <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

マンジロウ1102さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

マンジロウ1102さん [50代/男性] 2023年08月30日 15:15:07

ストレスフリーでとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
島原ステーションホテル花みずき 2023年09月17日 06:27:46

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
とてもありがたいお言葉をいただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
   島原ステーションホテル花みずき フロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪オンライン決済割引プラン】 <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

青い月77さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

青い月77さん [40代/女性] 2023年08月28日 21:08:16

島原駅からすぐの場所にあるので、立地が最高でした。
この宿泊料で、温泉にも入ることができて満足です。
しいていえば、チェックインが歩いて5分くらいの本館だったこと、朝風呂が無かったことくらいでしょうか。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
島原ステーションホテル花みずき 2023年09月17日 06:47:04

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございます。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
とてもありがたいお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同なお一層努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
   島原ステーションホテル花みずきフロント

ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪オンライン決済割引プラン】 <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

ゆうちゃん03305459さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

ゆうちゃん03305459さん [70代/男性] 2023年06月20日 19:50:12

風呂が男女同じ風呂で時間帯で分ける。無理があります。宿泊者は非常に使いにくい。
共同風呂は無くして部屋の風呂のみでリーズナブルな値段をお願いしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
島原ステーションホテル花みずき 2023年07月23日 06:57:51

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございます。
返信がとても遅くなり申し訳ありません。
現在大浴場の温泉設備が整いまして男女浴場を別々にいたしております。
女性用浴場には安心してご利用いただけますように暗証番号のロックを設置いたしまして入り口には仕切りを置いております。
今回貴重なご意見ありがとうございました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとにスタッフ一同努力してまいります。

ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合2

じゅんぴ4989さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

じゅんぴ4989さん [40代/女性] 2023年05月02日 11:48:53

フロントスタッフさんは夜10時~朝10時までしか居ないとのことで、チェックインは本館で行い、ルームキーもそこで渡されます。
ホテルに入ると冷蔵庫内のウエルカムドリンクを1本自由に持っていっていいシステム。お部屋も古いながら清潔感がありました。
ここからは悪い点。
大浴場はフロントの左側にあり、時間で男女入れ替え制で19時~20時30分までが女性の時間でした。その日は向かって左側の浴場を使用とのことでそちらに入りました。
扉を開けたら目の前が脱衣所のため、裸の状態で誰かに扉を開けられたら、丸見え状態です(トイレを見る限り、もともと男湯ですね)。入口に衝立や暖簾はなく、表示もないため、男性が間違えて入ってきたらと思うと、とても怖かったです。しかもフロントは無人状態。。。 セキュリティ面が最悪です。 ちなみに、右側の浴場は扉を開けるとL字の通路があったので、本来女湯はそちらだと思います。
また、脱衣所のロッカーには使用済みの不織布マスクが入ったままでした。 しっかりとお掃除しているのか、疑わしく感じました。

また、夜中2時過ぎに廊下で男性2人が10分間にわたり大声で話をしていて、目が覚めたとともに恐怖を感じました。3階でしたし、さほど広くはないホテルなので、フロントの方にも聞こえたのではないかと思いましたが、注意することもなく時間が過ぎていきました。会話の内容からすると、もしかしたら従業員さんだったのかもしれません。

お値段も決して安くはないので、もう次回はないかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
島原ステーションホテル花みずき 2023年07月23日 22:30:54

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに深く反省しますとともに
対策をこうじました
大浴場は現在温泉設備が整いまして男女別々の
浴場となっております。
さらに女性用浴場には暗証番号のロックを設置し
更衣室にはいられますとすぐに仕切りをもうけております
お客様に大変不快な思いを与えてしまい本当に
申し訳ございませんでした。
また深夜での話し声などお客様の安眠を妨害するものに関しましてはすぐにフロントにご連絡いただければ対処するようにいたしております。
ご不信をもたれるお気持ちはよくわかりますが
決して当ホテルの従業員ではございません。
信じて頂ければ幸いです。
本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様のご希望に少しでも添えますように鋭意努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪オンライン決済割引プラン】 <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2023年04月13日 09:37:59

先日仕事の都合で島原港近くを探してこちらに宿泊致しました。チェックインが別の系列ホテルという事と大浴場が男子との時間差、フロントに人がいないなど不安がありました。お部屋は古いけど綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
島原ステーションホテル花みずき 2023年07月23日 07:24:21

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございます。
今回返信がとても遅くなりまして申し訳ございません。
チェックインの方式はお客様のご負担をなるべく少なくなるように鋭意模索しております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
大浴場は現在温泉設備が整いまして男女浴場を
別々にしております。
女性用浴場は安心してご利用いただけますように暗証番号のロックを設置しまして更衣室には仕切りをおいてございます
今回貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同一層努力してまいりますのでよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪オンライン決済割引プラン】 <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 12:43:27

チェックアウト後、自動車を置かせてもらい、島原城と武家屋敷を散歩しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
島原ステーションホテル花みずき 2023年07月23日 07:51:59

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用頂きましてありがとうございます。
返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同お客様のご希望になるべく添えるように一層の努力をしてまいります。
大浴場の温泉設備も整っておりますので
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

kaaipapaさんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

kaaipapaさん [60代/男性] 2023年03月17日 12:59:34

大浴場は凄く気に入りました。

朝をバス内で食べることが出来たので、朝食のお弁当タイプは有難かった。

チェックアウトの際、荷物を預けていましたが、14時出社の担当の方が14時を少し過ぎて来られたため

14時14分発の電車のギリギリとなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
島原ステーションホテル花みずき 2023年03月19日 17:04:38

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは朝食はお弁当になっております。
お弁当については賛否ご意見を頂いておりますが、今回はこちらもご満足頂けたようで安心いたしました。
荷物のお渡しにつきましてはスタッフの出社が遅くなり大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同時間厳守を徹底いたします。
島原鉄道は本数が少ないので、もし時間に間に合っていなかったならば大変ご迷惑をお掛けすることになっていたかと思うと謝罪では足りないくらいです。
スタッフ一同気を引き締めて参ります。
ご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <朝食弁当付>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 16:27:10

温泉の入浴開始時間が遅い

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
島原ステーションホテル花みずき 2023年03月19日 16:57:01

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
大浴場の入浴時間ですが現在男女入替制になっており、女性は19時から男性は20時40分からになっております。
入浴の開始時間が遅いということでご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後は入替制の廃止や入浴時間の変更など予定しております。
お客様の声を参考にいろいろと検討を重ねて参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見をくださりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <朝食弁当付>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

松16さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

松16さん [80代/男性] 2023年02月08日 21:12:49

朝食を選べて良かった。
フロントの対応も良い。
部屋は清潔な感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
島原ステーションホテル花みずき 2023年02月12日 18:01:04

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
朝食は現在お弁当を提供しておりますが、お味噌汁、納豆、ヨーグルト、野菜ジュースなどを選んでいただけるように準備しております。
今回は朝食やフロントの対応、部屋などご満足いただけたようで安心いたしました。
フロントの対応も良いと言っていただきフロントスタッフの励みになります。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <朝食弁当付>
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合2

ぐっちーのさんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

ぐっちーのさん [40代/男性] 2023年02月08日 16:35:18

受付をひとりでやっているみたいで、時間によってはチェックインで30分以上かかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
島原ステーションホテル花みずき 2023年02月12日 17:54:06

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
当ホテルはフロント1人で対応させていただいておりますので、日時によってはお待たせすることもあるかと思います。
ホテル側の都合で貴重なお時間をとらせしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでもスムーズにチェックインができますよういろいろと検討しておりますが、今後も状況によってはお時間をいただくことがあるかと思います。
ご迷惑をお掛けして大変ございません。
スムーズにご案内ができますよう今後の課題としてスタッフ一同検討して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

マンジロウ4578さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

マンジロウ4578さん [50代/男性] 2023年01月30日 16:54:09

寒波が来ている中、チェックイン時刻を前倒して受け入れてくださいました。温かいご配慮に感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
島原ステーションホテル花みずき 2023年02月12日 17:13:07

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
チェックインは本来は16時からですが天候などの状況を見て早めにご案内できる場合は案内をいたしております。
今回はチェックインの時間を前倒しにしたことにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるように臨機応変な対応を心掛けていきたいと思っております。
お客様の声はスタッフの励みにもなります。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 01:02:18

大浴場に入れる時間が1.5時間と短く、また温泉地なのに温泉ではなかったのが残念でした。またチェックアウト後に一時的に荷物を預かっていただくことが出来なかったのが残念です。
深夜0時に部屋に置いてあったデスク照明おような備品(?)のアラームが鳴り出し、留めてもスヌーズ機能で鳴り続け、止め方がわからず電池も抜けず、眠れませんでした。
お部屋はこぎれいで窓から島原城も見えて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
島原ステーションホテル花みずき 2023年02月12日 17:07:12

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
大浴場は男性と女性が入替制となっておりそれぞれご利用いただける時間が1.5時間ほどになります。
また、今後温泉への切り替えを予定しておりますが、まだ準備中で温泉のご利用もできず大変申し訳ございませんでした。
荷物もお時間によってはお預かりできず、こちらもご迷惑をお掛けしまして重ねてお詫びを申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
アラームにつきましても大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
気になるようなことがございましたらフロントにお申付けいただくと対応いたしますので、今後もご宿泊のご予定がございましたらどんな小さなことでもフロントにご連絡をお願いいたします。
いろいろとご迷惑をお掛けして申し訳なく思っておりますがお部屋はご満足いただけたようでそれだけは安心いたしました。
大変参考になるお声をくださりありがとうございました。
少しでもご満足いただけるようにいろいろと検討を重ねていきたいと思っております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 16:44:19

やはり大浴場があるのはポイント高いです。疲れが取れました。
駅にも街にも近く、立地は申し分ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
島原ステーションホテル花みずき 2023年02月12日 16:58:22

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたようで安心いたしました。
当ホテルは最寄りの島原駅までは徒歩10分以内、島原の中心街にございますので、観光やビジネス、お食事にも便利な場所にございます。
また島原にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 12:03:35

10年以上前から定宿にしていました。
今回久々に島原に1週間ほど滞在することになり宿泊しましたが以前とは完全に別の宿でした。

11/14からのたった一週間の滞在でしたがすべて書くのも面倒なほどいろいろありました。

一言でいうと価格の割にホスピタリティが無さ過ぎます。
他の方も口コミされていますが、「鏡がない」に似たようなことがたくさんあります。
宿泊客からの目線が不足していると思います。

馴染みもあり思い入れもあるのでとても残念ですが次回からは泊まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
島原ステーションホテル花みずき 2022年11月30日 21:02:05

この度はご利用いただきありがとうございます。
頂いたご意見を糧とし、今後も研鑽させていただく
所存でございます。
鏡につきましては、フロントに貸出用をご用意しておりますが
今後は各部屋に常備するよう調整中でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
島原ステーションホテル・花みずき フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <素泊り>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

との0312さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

との0312さん [60代/男性] 2022年11月10日 11:58:34

排水溝の強烈な臭いにはまいりました
テレビも超大型は良いが角度が悪く見にくく残念
朝は弁当、質まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
島原ステーションホテル花みずき 2022年11月30日 21:07:23

この度はご利用いただきありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後、より一層清掃に気を付けたいと思います。
テレビにつきましては、壁掛けとして取り付け位置がかぎられることをご了承くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
島原ステーションホテル・花みずき フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <朝食弁当付>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

投稿者さん 2022年10月29日 16:14:13

スタッフの方々は親切で丁寧です。朝食は部屋で弁当です。昼食レベルの弁当でとても満足しました。残念だったのは、鏡が風呂にしかないので女性は不便だと思います。デスクに1つと姿見はおいて欲しい。あとシャワーヘッドが詰まっていて、穴も細い為に痛いしなかなか洗い流せなかったです。これが改善されたらまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
島原ステーションホテル花みずき 2023年01月14日 17:16:57

この度は島原ステーションホテル花みずきをご利用下さり誠にありがとうございます。
鏡がないこととシャワーヘッドの詰まりの件は行き届かず大変申し訳ございませんでした。
鏡、シャワーヘッドは早急に対応いたします。
ご指摘下さりありがとうございました。
お客様の声を参考にして快適にご宿泊頂けますよう努めて参ります。
機会がございましたらまた当ホテルへのご宿泊を検討頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <朝食弁当付>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

ゆーうや。さんの 島原ステーションホテル花みずき のクチコミ

ゆーうや。さん [20代/男性] 2022年10月26日 15:46:54

アーケードも近くて利便性がいいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
島原ステーションホテル花みずき 2022年10月26日 22:45:17

この度はご利用いただきありがとうございます。
ロケーションの良さをお褒めいただき、嬉しく思います。
駅や城も近くにございますので、またのご利用をお待ちしております。
島原ステーションホテル・花みずき フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン <朝食弁当付>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

229件中 1~20件表示


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