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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.20
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.92
  • 食事3.80
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161件中 1〜20件表示

総合3

クッココさんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

クッココさん(1件) [50代/男性] 2012年05月13日 23:28:32

初めて湯郷温泉に行きました。
まず、到着すると部屋へ入る前にわらびもちとお茶のサービスが有り感心しました。
係りの人が部屋まで案内してくれて三つ指をついて感謝の気持ちを表し館内の説明を
してくれました。これにはびっくり。教育出来ているなと感じました。
温泉自体は良かったのですが、洗い場の水が流れるところが一つしかなくて、そこを
通って露天風呂に行かなければならずもう少し改良して欲しいと感じました。
夕食は種類もありおいしかったのですが、朝食が決まったメニュー(和食)しかなく
選べないのが残念でした。
総体的に、サービスに力を入れているのは分かるのですが建物の改装や客の感想をもっと
取り入れた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【さつき】=山海の味覚=と=牛石焼き=
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお食事処)】

総合4

MI1950さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

MI1950さん(12件) [60代/男性] 2012年05月07日 10:26:02

友人と5月連休の合間に毎年行っている温泉ゴルフツアーに今回始めて宿泊しました。
メールでの事前の打ち合わせが間違いなく伝わっており,チェックインも17名の人数
でしたがスムーズにいき気分が良かった。
従業員の方の接客態度もすばらしく温泉も食事も美味しかったので夜の宴会が盛り上がり
リフレッシュする事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:28:20

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

MI1950さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

MI1950さん(12件) [60代/男性] 2012年05月07日 10:21:12

バスをチャーターし17名で宿泊したが,食事も風呂も大変よかって
夜の宴会が盛り上がった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:28:15

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

MI1950さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

MI1950さん(12件) [60代/男性] 2012年05月07日 10:19:01

去年別のホテルに宿泊したが,事前のメールでのやりとりがぜんぜん伝わってなく
チェックアウト時にいやな思いをしたが今回は満点の対応で接客態度も大変よく
気持ち良く宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:27:58

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。


もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

MI1950さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

MI1950さん(12件) [60代/男性] 2012年05月07日 10:15:49

総勢17名で行ったが受付カウンターでの接客態度がすばらしく
こちらの要望がすべて伝わっていて気持ちよく宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:26:59

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

MI1950さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

MI1950さん(12件) [60代/男性] 2012年05月07日 10:12:30

5/1に宿泊しましたが事前の打ち合わせ通り要望を理解されていて
ミスなくチェックアウト出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:24:48

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようで
とてもうれしく思います。

当館ではご予約の際細心の注意を払い打ち合わせさせていただいております。そのことについても
お褒めいただきとてもうれしく思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

MI1950さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

MI1950さん(12件) [60代/男性] 2012年05月07日 10:09:31

従業員の方の接客態度も良く風呂も食事も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:23:22

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください


ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

MI1950さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

MI1950さん(12件) [60代/男性] 2012年05月07日 10:04:23

バスをチャーターし,17名で宿泊したが事前の打ち合わせ通りこちらの要望が
きちんと伝わっていた。
温泉も気持ちよく入る事ができ,食事も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:23:13

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 06:03:19

宿泊中従業員さんの対応がよく終始気分が良かったです。
遅い到着にもきちんと対応いただきました。
露天風呂は適温で雨でも屋根付き場所があったので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:28:35

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用の宿泊プラン
【さつき】=山海の味覚=と=牛石焼き=
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお食事処)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月05日 18:53:37

久々のグランドホテルでした。おそらく片手では足らないくらい泊まってますが、
楽天トラベルでは今回が初めてでした。決済までオンラインだったので、
旅行会社経由となんら変わらず、チェックアウトは飲み物代だけでつい気が
大きくなりそうでした。

今回は湯郷ベルの試合後だったのでちょっとしたツアー気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:22:47

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。

湯郷ベル勝ててよかったです^^
次回の試合の際にも是非当ホテルをご利用いただき、観戦にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【さつき】=山海の味覚=と=牛石焼き=
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月01日 22:23:28

家族4人で利用させていただきました。
とにかく笑顔の応対がよかったです。
田舎の我が家に帰ってきたように ほっと落ち着くことができました。
到着時のわらび餅とお茶のサービス、誕生祝いの丁寧にラッピングされたミニワインのプレゼント、温泉あがりの黒豆茶サービス、絵手紙を書くコーナー、夜食のぜんざい、無料の足湯と色々サービスがあってうれしかったです。
一つ改善していただきたいのは 露天風呂の洗い場の水はけが悪いことです。タイルの上に泡が流れずに残っていて、高齢の母が転んではと心配でした。
楽しい旅行ができて感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年05月10日 10:21:51

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のサービスをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。
露天風呂の水はけについてはすぐに対応は難しい内容ですが、次回のメンテナンスの際にはぜひ対応させていただきたいと思います。

もうじき蛍のシーズンが来ます。
湯郷温泉の近くでは蛍の乱舞がみられるスポットがたくさんあます。
次回お越しの際には是非一度、ご見学ください。

ご利用の宿泊プラン
ふたりで味くらべ20種類のお料理〜愛合膳〜
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合5

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月02日 14:39:04

とても満足できました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年04月09日 20:04:37

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご満足頂いたようでとてもうれしく思っております。
次回ご利用の際は、蛍の乱舞を見学にお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【学生割引】布団の中でゴロゴロ夜更かし【卒業旅行】
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお食事処)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月18日 13:12:54

お部屋が思ったより広くてよかったです。またウェルカムサービス・夜食サービスはうれしかったです。食事に付いてはかに寿司とご飯が同じご飯ものだったので、改善していただければと思いました。
宿泊時には複数回入浴するので、大浴場には新しいバスタオルを常備してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年03月28日 17:13:19

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

お食事と温泉へのご意見、参考にさせていただき、今後もサービスの向上に努めさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
冬の王様&将軍 【蟹】と【牡蠣】 10,800〜 つばき会席
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお食事処)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月15日 23:04:21

温泉でのんびりできました。料金も手ごろでした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年02月25日 12:18:07

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

また次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【温泉大浴場あり(シングル)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月12日 18:26:36

豆まきやぜんざいのサービスなど色々と工夫をしているようで面白い。
食事は少し物足らない。バイキング料理を少し増やしてはどうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年02月13日 15:18:30

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、私どもの心ばかりのサービスをお気に入り頂いたようでうれしく思います。
お食事の内容については改善をさせて頂くべく、
取り組んでまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春】どうですか?このお値段。【お年玉】
ご利用のお部屋
【訳あり部屋b】

総合4

びる2010さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

びる2010さん(2件) [50代/男性] 2012年01月15日 17:32:28

安いプランでしたが食事の内容やスタッフの対応も良くとても満足できました。おすすめです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年01月18日 10:39:52

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルをお気に入りいただけたようでとてもうれしく思います。

次回お越しの際もできる限りのおもてなしをさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【新春】どうですか?このお値段。【お年玉】
ご利用のお部屋
【訳あり部屋b】

総合5

ゆっき!!さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

ゆっき!!さん(4件) [40代/男性] 2012年01月09日 17:54:30

家族3人で利用いたしました。部屋は広く大変満足しましたが、食事がちょっとランク下の素材でそろえた感が感じられた。品数・量は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年01月10日 17:28:12

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
品数、量にはご満足いただきとてもうれしく思います。しかしながら質についてのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。

また、次回ご利用の機会がありましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬の贅沢三昧 蟹vs和牛vs海鮮 【さざんか会席】\13,800〜
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月31日 11:34:22

男7人での宿泊でした。施設、温泉には満足ですが、あまりにも空腹だったのか、親父7人には食事が少しもの足らなかった気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年01月06日 13:51:42

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お食事の量が少なかったとのご意見真摯に受け止めさせていただきます。
こちらからおすすめするべきだったのですが、各種追加料理もご準備しております。
次回お越しの際は是非追加料理をご注文お願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
冬の王様&将軍 【蟹】と【牡蠣】 10,800〜 つばき会席
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

投稿者さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月31日 11:29:34

上月でのゴルフの後の宿泊でした。何度かこのホテルには、宿泊していますが、面白い担当のお母さんに大変楽しませていただきました。お腹が、空きすぎて食事をあっという間に平らげてしまったので、忙しかったことだと思いましたが、雑炊のアレンジまでしていただき、非常に堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年01月06日 13:45:02

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルをお気に入り頂いたようでとてもうれしく思います。
おなかが空きすぎだとお食事足りましたでしょうか?
また次回のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
冬の王様&将軍 【蟹】と【牡蠣】 10,800〜 つばき会席
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお部屋)】

総合4

elanor56さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

elanor56さん(4件) [50代/女性] 2011年12月26日 20:50:11

 2回目の利用となりました。
岡山駅からの送迎バスがあるのがうれしいです。
送迎バスは電話で予約したのですが、
この予約と一緒にバスも予約できたら
いいかなと思いました。
 10畳の部屋でゆっくり過ごせました。
値段と食事があっていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル 2012年01月06日 13:37:59

この度は湯郷グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回お越しの際(ご予約の際)は備考欄に無料バスのご利用をご記入いただけましたら宿泊予約と同時にご予約受け付けることも可能です。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬の王様&将軍 【蟹】と【牡蠣】 10,800〜 つばき会席
ご利用のお部屋
【和室7.5〜8畳(ご夕食はお食事処)】

161件中 1〜20件表示

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