総合5
りんりん1224さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- りんりん1224さん（2件） [40代/女性] 2012年04月25日 11:16:04
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宿泊当日が誕生日でしたのでお気に入りの貴ホテルへ宿泊しました。フロント・ルームサービスでの「おめでとうございます」のお声掛け、また、チェックイン後にお茶＆デザートサービス（プリン買って帰りたい位に美味しかったです。）、それとカットフルーツのサービスをありがとうございました。部屋はお気に入りの角部屋で広く使いやすく。あとは女性用アメニティーが揃っていれば良いくらいでしょうか。朝食は久しぶりに和食を頂きましたがご飯が美味しかったです。また利用させて頂きますので、これからも頑張って下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年04月25日 12:51:23
-
大切な誕生日を私どものホテルでお過ごし頂きましてありがとうございます。ごゆっくりして頂けたようで安心いたしました。
アメニティーの件は今後検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in〜9:00out :1泊のみ受付】 flex （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合4
bapakkuroさんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- bapakkuroさん（4件） [50代/男性] 2012年04月21日 14:13:58
-
設備は多少古いですが、静かな雰囲気のいいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年04月22日 09:56:54
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設面の古さで御不便をおかけする事もあるかとは思いますが、山の上ホテルは大通りより奥に入った場所に位置しているため、静かにお過ごしいただけるかと存じます。
またの機会に御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月11日 18:23:35
-
食事、サービス、立地ともに満足でした。
ただ、インターネットが接続できなかったのは、出張利用には致命的でした。有線ケーブルで接続できなかった際（普通考えにくい状況ですが）、フロントの方では対処ができず（良くあることです）、参考に渡されたマニュアルでは古いタイプのＯＳしか記載がないため、色々試しても接続できず、結局毎日ネットカフェに通わざるを得ませんでした。
接続の問題自体は良くあることかもしれませんが、少なくとも、１）マニュアルを最新のものまでカバーする、２）無線Wifiを設置する、３）フロント前や各階フロア等にインターネット接続できるPCを設置する、４）問題があるときに直接問い合わせできるヘルプデスクと契約する、といった対応のいずれかがあれば、随分違っただろうにと残念に思います。次にも出張の機会があるので、それまでに改善されているとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年04月14日 16:08:26
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御滞在中のインターネット接続について、御不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
せっかくお仕事でのご滞在で山の上ホテルをお選び頂きましたのに、御期待に沿うことが出来ず、ただただ心よりお詫び申し上げる次第でございます。
御指摘頂きましたマニュアルの更新と無線wifiの設置はすぐにとはいきませんが、今後検討してまいりたいと存じます。
接続に関しては何らかの理由で一時的、局所的に繋がらない場合等もまれにございますので、その際は新しいお部屋の御用意をさせていただきます。
お気遣い無くどうぞお申し出いただければと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
総合3
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年04月01日 23:25:57
-
本館で２泊しました。宿泊費も手頃で、駅からも近いしわかりやすく便利です。おもてなしがとても良いと他の口コミで見て期待しすぎたせいなのか…他のホテルと比べて特別良いとは感じませんでした。（悪いわけではありません）和朝食は評判通りとてもおいしかったです。２日目は洋食にしましたがごく普通のよくある洋食。断然和食がお勧めです。東京でも１，２という古くからあるホテルということをタクシーの運転手さんに聞きましたが、浴室の設備等も古いので使いづらい点もあります。そして、少しびっくりしたのはベッドの古さ。真ん中辺のスプリングのへんな沈み方はひどかったです。安い宿泊費だったのでそういう部屋だったのかもしれませんが…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年04月13日 18:17:34
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室設備につきましてはご不便、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今まで以上にしっかりとメンテナンスを行い、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるお部屋を作って参ります。
特にベッドにつきましては、これから順次新しいものと交換致します。
ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】１日３室限定！お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月24日 18:16:29
-
約20年ぶりの宿泊でしたが、本館で老舗クラシックホテルの風格を感じながら過ごさせていただきました。
ルームサービスの夜食や朝食、いずれも美味しくて、リーズナブルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年03月30日 22:04:09
-
この度は山の上ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
御滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
山の上ホテルのルームサービスは平日は夜1:30am、休日は23:00までバリエーション豊かなメニューでご用意してございます。
またの御宿泊の際も御贔屓頂ければ幸いでございます。
御投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】１日３室限定！お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合2
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年03月05日 14:53:42
-
建物が古くてビックリした。
あの建物・あの部屋で2万は高い。
朝食も期待はずれ。残すのは失礼だからと思い、全部頂きましたが、美味しくなかったです‥。
それと部屋の温度調節がわかりづらかった。調節出来ないのかと思ったし、調節しても、調節出来てるのかよくわかりませんでした。
到着した時、お茶をお持ち出来ますが‥と言われ、お願いしたが、いつまで経っても、持って来てはくれませんでした‥。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年03月12日 08:36:55
-
この度は山の上ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
部署間の連絡ミスによって御到着時のお茶をお持ち出来ず恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
古い施設が故に御不便をおかけする事もありますが、よりお客様に目が行き届くサービスを心がけて参ります。
御投稿、御宿泊いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年02月01日 13:40:31
-
何度か時間短縮プランで利用させて頂いています。
このプランだと大変リーズナブルですね。
本当に上質という言葉がぴったりなホテルでいつも満足しています。
本館と別館どちらも違った良さがありますね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年03月12日 08:26:34
-
いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋数は７４部屋と少ないのですが、本館と別館合わせて１５の部屋タイプがございますので、是非お気に入りのお部屋を見つけていただければ幸いでございます。
御投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16:00in〜10:00out :1泊のみ受付】flex Plus （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tkimura7さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- tkimura7さん（1件） [40代/男性] 2012年01月20日 11:09:29
-
２泊お世話になりました。
歴史あるハードよりも、働く人々の心遣いや応対のソフト面に感心したホテル。
働く全ての方々がプライドを持って「お客様の心地よい滞在のために」動かれている姿が印象的でした。
おすすめのアップルパイはとても美味しく宿泊の機会がなくとも、近くを通ったら立ち寄りたいと思わせるほど。
（ケーキショーケースの騒音は閉口。コンプレッサー交換を早急に願います）
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年03月12日 08:22:14
-
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設古い物が多く、御滞在中は多々御不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからもお客様に目の行き届くサービスを目指して参りたいと存じます。
この度の御投稿、御宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合5
ajaparerereさんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- ajaparerereさん（8件） [40代/男性] 2012年01月19日 23:01:52
-
２回目の利用です。今回もスタッフの落ち着いた物腰と対応が好印象でした。浴室内の壁掛け型の掃除機のようなドライヤーが通常タイプのモノに変わっていました。新しいドライヤーは旧来の壁掛け型のドライヤーよりは良いのですが、先端の風向調整部分が外れやすくて困りました。ある程度使用した後、外れてしまったので拾おうとしたら、とても熱くなっていて火傷しそうになりました。それ以外は文句なしです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年03月12日 08:19:28
-
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの件でございますが、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
御指摘がございました箇所を改修を行なっております。
当然ではございますが、事前に気付くべきところでございました。
にもかかわらず「文句なし」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
このような落ち度が今後無いようにして参ります。
この度は御投稿、御指摘賜りまして誠にありがとうございました。
またの御宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
総合5
rino6799さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- rino6799さん（1件） [30代/女性] 2012年01月16日 02:07:44
-
結婚記念日に宿泊しました。事前に伝えておいたところ、お祝いの言葉をかけてくださり、またシャンパンをプレゼントしていただきました！お部屋は担当の方もとても丁寧で感じがよく、行き届いたサービスを受けていると感じました。チェックアウトの時間設定が早めでしたが、部屋に朝食を持って来ていただけたので、慌ただしくならずに美味しくいただくことができました。和食にしましたが、とても美味しかったのでご飯をおかわりしてしまいました（笑）。お風呂はユニットバスで普通だったので３、設備はドライヤーの風量がヨワかったので４にしましたが、全体的には大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年01月16日 04:28:18
-
御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます。ドライヤーその他ハード面では見直しの必要な部分が多々ありますので、今後徐々に改善に努めたいと思います。
またの御利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in〜9:00out :1泊のみ受付】 flex （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月14日 16:41:09
-
今回はいつも混んでいる和食レストランに席が取れてよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年01月14日 19:58:07
-
毎度ご利用ありがとうございます。おっしゃる通りお席のご用意が出来ない場合が多いので、お時間がお決まりの際は是非ご予約をなさってごゆっくり御利用くださいませ。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1月限定 冬のおまかせ宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月14日 16:32:15
-
都内にありながら静かで気に入っています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年01月14日 19:59:01
-
どうもありがとうございます。何か御不便なことがございましたら、どうぞ御指摘くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16:00in〜10:00out :1泊のみ受付】flex Plus （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2012年01月01日 16:20:40
-
日本武道館まで徒歩圏内なので初めて利用しました。
都心にあるとは思えないほど静かで、ゆっくりと休むことが出来ました。
お風呂はユニットバスなのが残念ですが、湯船が広く身体を伸ばして浸かることが出来たのは良かったです。
和朝食…大変美味しかったです。
接客は行き届いているが堅すぎず、とても心地良いものでした。
おかげ様で、特別な日を有意義に過ごすことが出来ましたこと、とても感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年01月14日 20:39:41
-
この度は山の上ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
御滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。
御宿泊、御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館和室ダブル】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年11月24日 07:06:30
-
ハンガーがたくさんあり、また、収納（抽斗）がたくさんでうれしかったです。また、朝食（和定食）をおいしく頂きました。ランチタイムにも利用したいと思いました。また、ルームサービスに変更するためにフロントへの問い合わせも丁寧に教えて頂き、さらに、部屋にサービスに来て頂いた方も手際よく、温かいおかゆは感動でした。ただ、ボディーソープの泡立ちがいまいちで個人的には、見直しを検討してもらえるとうれしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最低価格保証】御茶ノ水お篭りステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合4
ajaparerereさんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- ajaparerereさん（8件） [40代/男性] 2011年11月21日 08:53:39
-
ツインの部屋だったので広々してしてビジネスホテルには無い落ち着きがありました。オリジナルアメニティ、特にシャンプーとリンスはジャスミン系の香りで質も良いと感じました。本館、別館、お部屋の向きで違いがあると思いますが、大学に隣接しているため午前中は大学のアナウンスなどが聞こえてきたりで、環境が静寂とは思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年11月22日 15:59:01
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ジャスミンの香りには、心をほぐしリラックスさせる効果、落ち込んだ気持ちに活力を与える効果と、2つの効能があるとされています。お仕事でお疲れになった後には、心地よいリフレッシュになるのではないでしょうか。
近隣の音につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年10月01日 16:23:07
-
初めてこちらにお世話になりました。
クラシカルな歴史のあるホテルで、小説等にも登場する
歴史のあるホテルです。
知人のお見舞の為に利用させていただきました。
大変おもてなしのこころが、大切に守られていて、
建物や歴史ばかりでなく、働いていらっしゃる全ての
方々のお気持ちが良く表れていたのではと思います。
母と二人で泊まりましたが、こちらのホテル内の
夕食の天ぷらの、美味しかった事！結構な量が有り、
もしかしたら胃に負担があるかもと思いましたが、
全く有りませんでした。
母も「生まれてこの方、こんない美味しいてんぷらを
食べた事が無い」と言っていました。
ただ一つ、アメニティが一人分しかなかったのが残念です。
あとは、何もかもが大満足なお宿でした。
大変お世話になりました。
また、東京に出かける際には、是非とも利用させて
いただきたいと思っています。
落ち着いていて、７０年以上の歴史が有るホテルに大満足です。
とても都心の一等地にあるホテルとは思えない程、静かで
寛ぐ事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年10月02日 05:51:02
-
この度は御投稿ならびに御利用誠にありがとうございます。
御利用の際はお部屋のアメニティーが不十分で大変失礼いたしました。その他館内の備品等で御不便はございませんでしたでしょうか。本当に申し訳ございませんでした。
幸いお食事には御満足いただけたようでございますが、ソフト面、ハード面とも今回のような不手際の無いよう一層努めて参りますので、どうかこれからも御利用いただけますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最低価格保証】御茶ノ水お篭りステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合5
まーくん354さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- まーくん354さん（3件） [40代/男性] 2011年09月09日 17:29:40
-
フロントやスタッフの対応に満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年09月10日 13:41:35
-
この度は山の上ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
またどうぞ御宿泊いただける日を心よりお待ち申し上げております。
御投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年09月07日 14:52:24
-
丁寧かつ温かい対応で満足しております。
台風接近で交通機関の心配をしておりましたが、
親切な対応で安心して宿泊できました。
部屋も静かで行き届いており、次回はレストランの利用もしたいと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年09月07日 16:26:31
-
この度は山の上ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
悪天候の中、お客様に安心してご滞在いただけて何よりでございます。
レストランは和食、洋食、中華等御用意しておりますのでまたの機会があれば是非御利用くださいませ。
お客様の御来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Hilltop Value Plan
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
総合5
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
- 投稿者さん 2011年09月05日 18:46:36
-
おもてなし… と云う言葉を想い出しました。
最近フルーツ・チョコレートが部屋に!は見掛けますが、わざわざ冷たい飲み物と豆乳プリンを届けてくださり感激しました。接客にホテルの皆様の優しさを感じました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年09月06日 09:29:45
-
この度は山の上ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
御滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
至らぬ点もあったかとは存じますが、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ (感想・情報)
クラシカルな雰囲気のあるホテルでした。りんごパイはコーヒーパーラーが混んでいたのでお部屋に持ってきてもらいました。
お湯を沸かせるポットがあればよかったと思いますが、ポットのお湯をいれて持ってきてくれるのが昔からのサービスかなと思いました。
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