鳥取温泉　温泉旅館　丸茂のクチコミ･お客さまの声

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また、心と体の温まる口コミもありがとうございます。鳥取温泉掛け流しを満喫されたご様子で嬉しい限りです。
【わけありプラン】と銘打った素泊まり（お食事無し）プランですが、お部屋に余裕がある時は広めのお部屋へご案内いたしております。狭めのお部屋の場合でも決して屋根裏部屋ではございませんのでご安心を！
また、追加のご朝食も当日午後7時頃までのお申し出でございましたらご用意いたしております。お気軽にお声かけして下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございます。
お返事が年明けとなってしまいまして申し訳ございません。
お食事と温泉と、高評価をいただきましてありがとうございます。これからもお客様の「良かった」のためにがんばって参ろうと思います。
口コミありがとうございました！

この度はご宿泊下さりありがとうございました。
「またこのお湯に浸かりたい」・・最高に嬉しい褒め言葉です！温泉への高評価もありがとうございました。

洗い場も含め、建物の古さ故のご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。当日は空きがございましたので広めのお部屋へご案内させて頂きました。すぐの改装とは参りませんが消臭剤の設置等できるところから改善して参ります。

追加のお食事の件ですが、現在は追加料理のみの受付はいたしておりません。が、口コミを拝見し、ニーズを取り込みつつこれから検討して参りたいと思います。
なお、当館では＜朝食付き＞、＜夕食付き＞、会席料理とはいかないまでも気軽にご夕食をお取り頂ける＜量少な目の二食付き＞プランもご用意いたしております。そちらの方もご検討下さいませ。
口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また、温泉へのお褒めのお言葉もありがとうございます。駅からすぐですので「本当にこんなところに温泉が？」というお声はよく頂きますが、こうやって実際に入ってファンになって下さるお客様も多く、当館の自慢の温泉です！
立地・湯量の関係で内湯が男女一つづつとなっており、多少のご不便をおかけいたしておりますが、またのお越しをお待ちしております。

バスタオルの件もご意見ありがとうございます。前向きに善処してまいりたいと思います。
口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。

お部屋と立地とお食事と温泉への高評価！大変ありがとうございました。大変気の引き締まる思いです。

まだまだサービス等至らぬ点もあったと思います。これからもサービス向上に努めて参ります。

秋から冬にかけても美味しいもの・自然いっぱいの鳥取です。またのお越しをお待ちしております。

いつも丸茂にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

また多くのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
重ねて御礼申し上げます。
冬はカニの美味しい季節ですね。またお会いできますことを心からお待ち申し上げております。

この度は口コミありがとうございました。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
「駅から大通りをまっすぐ歩いて5分で温泉旅館がある」というのは本当に皆様から驚かれます。

タオルの件はなかなかすぐには・・・という所です。温かく見守っていただければと思います。
昔ながらの薄手のタオル地を使用しており、「最近のは厚手で絞りにくいから、丸茂さんのがいい」とのご意見もございまして悩ましい所なのです。
男湯・女湯共に大浴場に余分に常備いたしておりますのでご自由にお使い下さいませ。

快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
口コミをありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。

6月は地味・・・ながらも滋味溢れる食材がそろっておりまして、地元千代川（せんだいがわ）で採れる鮎に板長特製うるか（鮎の内臓です）味噌をのせて焼いた【鮎のうるか味噌焼き】は当館オリジナルとなっております。
中付としてお出しした胡麻豆腐も丁寧な仕事で作り上げた、料理旅館ならではの一品かと自負しておりました。

地元にこだわって作り上げた板長自慢の料理を表現するのに「じげの味」を用いた事で、かえって豪快・斬新・郷土料理的なイメージをお客様に与えてしまったのかもしれません。
プラン名を含めて再考し、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

のんびりお寛ぎいただけた事がなにより嬉しいお褒めの言葉です！
この度の高評価を真摯に受け止め、さらにご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
今年のGWは天気に恵まれましたので、鳥取砂丘も楽しんで頂けたのではないかと思います。

設備に関しましては、建物が古い事もありますが今年は特にあちらを直せばこちらが壊れ・・・の日々でして、お客様にはご迷惑をおかけしており、大変申し訳なく思っております。
窓ガラスは今年中には修理する方向でございます。

何ぶん昭和の香りのする宿ですので、設備の整ったお宿さんには敵わない面も多々ございますが
一つ一つ施設面での充実を図っている所です。

今しばらくご不便をおかけいたしますが、お料理や温泉でお客様のご期待に添えるよう頑張ってまいります。
口コミありがとうございました。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。

温泉は熱くて熱くて（涙）、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、リラックスして頂けましたようでうれしく思っております。

お部屋は空きがございましたので広めのお部屋へと変更させていただきました。

今度はぜひ当館自慢のお食事もお楽しみ頂けましたらと思います。
口コミありがとうございました！

鳥取への御出張お疲れ様でございます。
またこうして当館をご指名下さり、感謝の気持でいっぱいです。

気候変動で時には熱すぎる湯です。湯温は本当に天候次第、お好みもお客様次第です。
ご迷惑をおかけする事度々で申し訳ございません。

しかし、時同じくして大きな地震等が起こると「あの時熱かったのは、これのせいだったのかな」と地球の営みを感じずにはおられない、愛すべき湯でございます。
またのお越しをお待ちしております。口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
口コミにございますように、カニ味噌仕立て鍋がお口に合わなかったご様子で大変申し訳ない思いでいっぱいです。
濃い見た目ですが、あっさり仕上げとなっておりますのでご期待を裏切る形となってしまったのかもしれません。
板長と今一度、改善を含めて善処してまいりたいと思います。

設備・備品共に至らぬ点ばかりで申し訳ございません。
ですが、カニと温泉への高評価、誠にありがとうございました。
当館は小さな料理宿ではございますが、4点の好評価をエールとして受け止め、精進してまいりたいと思います。
この度は貴重な口コミをありがとうございました！

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追記（2011年6月27日）
・6月16日に全室デジタル化いたしました。
・ウォシュレットも全室完備いたしました。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。

ふらりと一人旅って素敵ですね。
そしてその温泉場として山陰の鳥取温泉を選んでいただけました事、大変嬉しく思います！

当日の温泉の湯加減はスタッフ好みの熱めでございましたが、お客様のお肌にも合ったご様子で安心いたしました。
お食事も、お庭が目にやさしく良い調味料となりましたようで本当に嬉しい限りです！

お客様のお褒めの言葉がうれしすぎて、良い返信が書けないのですがこれからも「また来ます」の言葉を裏切らないお宿として頑張ってまいります。

今度は夕食付のプランもぜひ！３月までのおススメはやはり「カニ」ですが４月まではご当地食材として都市部では流通していない「モサエビ」がとてもおいしい鳥取の旬の味です。
６月からは鮎や岩ガキもおススメです。

では再びご縁がある日を心待ちにしておりす
ね。
口コミをありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また温泉の温度につきましては、こちらの説明不足となりまして申し訳ございません。
ホームページ、ならびにお部屋帳におきましても気候による温度変化があり、お客様自身で調節頂く様ご説明しております所でしたが、館内の提示方法等で分かりやすくするよう改善して参りたいと思います。
また当日は夕食事付きのお客様が多く、スタッフの動きを考えてHPでは朝食付きのお客様のみ受付ておりましたが、口コミを拝見し、お気軽にご相談頂いていれば何か善処できたかもしれないと、心苦しい思いでいっぱいです。
小さな温泉旅館ですが若旦那が主に英語を担当しております（！）また最近は海外からの旅行・ビジネスでご利用の方もいらっしゃいます。どのお客様も一人ひとりが心地よく過ごしていただける空間を目指して精進してまいりたいと思います。
口コミありがとうございました！

いつも当館へご宿泊下さりありがとうございます。
またお返事が遅くなりまして申し訳ございません。
年末年始にかけましてこちらは大雪に見舞われ、やっと落ち着いたところではございますがまだまだ路肩に大量の雪が残っております。
昨年は猛暑で、ご不便をおかけする事もございましたが、こうして定宿として丸茂を指定して下さる事はこの上ない喜びでございます。
またのご利用お待ちしております。
この度は口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
駅から徒歩5分という好立地のため、ビジネスから観光のお客様まで幅広くお迎えいたしておりますが、こうしてご家族旅行もご検討して下さるとの事、何よりの喜びであり、また襟を正す思いでございます。
山陰の松葉ガニは3月20日までがシーズンです。また来年はウサギ年ですので「因幡の白兎」で有名な白兎神社へ初詣！というのも素敵ですね。
お客様の素敵な旅の一ページとなれますように日々精進して参りたいと思います。
この度は口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
当日は前日より連泊でご利用のお客様がいらっしゃいましたので、他の広めのお部屋へご案内させて頂きました。
なかなかホテル様のような充分な設備とはならず、お客様にはご不便をおかけしておりますが、
地の利を活かしてこれからも愛される丸茂でありたいと思っております。
お客様の素敵な旅の一ページとなれますように精進して参ります。
またのご利用をお待ちしておりますね。
口コミありがとうございました！

この度は解禁されたばかりの蟹プランでのご利用ありがとうございました。
松葉ガニ・ずわいがにですが、板長が一枚一枚、身の入りが詰まった良い蟹を仕入れております。ただグレードアッププランですので量も多く、口コミを拝見いたしましてお客様のお体を案じておりますところです！蟹プランは特にお腹をペコペコにしてご利用下さいませ。

鳥取自動車道をはじめとして、最近は大山方面への交通の便も格段に良くなりました。お客様の便利な定宿としてこれからもご利用して頂けます様がんばって参りたいと思います。
口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
お食事の量なのですが、「せっかく来たんだけぇ、これも食べてけ！」と沢山ご馳走を出したがる田舎のおじさん・・・のような板長のポリシーがお客様にご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
量少なめプランも検討中でございますが、色々なプラン＋お客様のご要望にお応えするのが一番ご期待に沿えるのではないかとの思いもございます。
ですので、いつでも何なりとスタッフにお申し付け下さいね。個々のお客様に合った形で対応いたします！

数々のお褒めの言葉が嬉しくて、ジンジンと胸に染み渡っております。
11月から松葉ガニのシーズンも始まります。冬こそ温泉！ですね。またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました!