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仙台サンプラザ クチコミ・感想・情報

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仙台サンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.36
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.29
  • 食事3.59
宿泊年月
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781件中 1~20件表示

総合4

ゆりりん5623さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

ゆりりん5623さん(1件) [50代/女性] 2016年12月08日 23:29:24

遅い予約だったのでベーシックステイプランでしたが、当日空きが出たとツインルームに変更していただけました。とても広くて良かったです。家から5時間運転して行ったのでチェックイン後部屋でゆっくりしてから隣のコンサート会場に行くことが出来助かりました。近くに駅やコンビニがすぐあってすごく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
仙台サンプラザ 2016年12月09日 08:11:01


この度は、仙台サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴しフロントスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
私共は出来る限り、お客様に快適にお過ごしいただき貴重なご旅行の思い出になりますようにサポートさせていただきます。
仙台にお越しの際は是非、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】朝食付きで、朝からスタートダッシュを!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルームにエキストラベッドを追加でお得!!】

総合3

carerra911さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

carerra911さん(17件) [50代/男性] 2016年11月21日 10:16:25

仙台駅から徒歩圏内の便利のいい場所でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
仙台サンプラザ 2016年11月21日 12:34:45

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

立地等、ご満足いただけたご様子で私共といたしましても大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお得で魅力のあるプランを提供させていただきますので、次回ご来仙の際にもぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】食事なしでお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

DA☆よしさんの 仙台サンプラザ のクチコミ

DA☆よしさん(1件) [40代/男性] 2016年11月18日 23:09:34

ツインに一人で宿泊しました。そのため部屋も広くて満足でした。
食事なしで予約し到着の都合で、ホテルのレストランにラストオーダー5分前に伺ったのですが、食事を提供していただきました。三陸?のカキつくしとても美味しかったです。下手なお店で食べるより良いです。おすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
仙台サンプラザ 2016年11月19日 01:21:29

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子で
スタッフ一同安堵いたしております。

今回レストラン「サンパステル」でお召し上がりいただきました牡蠣メニューは期間限定で提供いたしております「かき三昧フェア」と銘打ち、地場産である三陸は奥松島の牡蠣を使用したメニューとなっており、リピーターも多いフェアでございます。

今後も魅力のあるプラン・お料理を提供してまいりますので、次回ご来仙の際にはぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用のお部屋
【当日限定!!【喫煙】得割ツインルーム】

総合5

tom-tom4422さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

tom-tom4422さん(1件) [30代/男性] 2016年11月18日 18:47:29

安くてよかった 地下鉄も目の前で繁華街に出向くのも簡単でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
仙台サンプラザ 2016年11月19日 01:07:42

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

立地等、ご満足いただけたご様子で私共といたしましても大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお得で魅力のあるプランを提供させていただきますので、次回ご来仙の際にもぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】食事なしでお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月18日 07:22:14

パソコン操作には、照明が暗め。
冷蔵庫の音が気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
仙台サンプラザ 2016年11月18日 11:30:15


この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
照明・冷蔵庫の件に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お部屋が暗い場合は、電気スタンド貸出をしておりましたが説明を怠りまして申し訳ございませんでした。
冷蔵庫もベッド脇のテーブルにスイッチがあり音が気になる場合はお切りする事が可能でございました。
こちらも説明が不十分でご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】食事なしでお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 14:24:48

コンサート目的のため、立地で選びました。予約段階で喫煙ルームしか空いてなかったので、しかたなく予約しましたが、特にタバコ臭も気になりませんでした。駐車場も1泊500円とお安くたすかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
仙台サンプラザ 2016年09月18日 18:43:08

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

サンプラザホールでのコンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。

ご宿泊に際しまして、概ねご満足とのこと、なによりでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]
ご利用のお部屋
【【喫煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 20:36:58

コボスタに観戦がメインでしたので、立地的には徒歩圏内なのでよかったです。
お部屋の広さは十分ですが、空調が個別でないのと、メインロビーのトイレが洗浄機付きトイレではないので改善余地ありでしょうか?
因みにお部屋は洗浄機付きでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
仙台サンプラザ 2016年09月17日 09:24:30

この度は仙台サンプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調についてですが、個別に温度設定となりますと宴会場を含め大がかりな改善となる為、むずかしいと思われます。

仙台にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊って貯めるポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

Chariderさんの 仙台サンプラザ のクチコミ

Chariderさん(22件) [40代/男性] 2016年09月16日 16:01:42

仕事で二泊,利用させて頂きました.
部屋が思いの外広く,ソファーやテーブルが置かれてあって,のびのびできました.綿棒や湯沸かしセット,お茶もあって,くつろげました.部屋の明かりは,スライドバーで調整できて,眠る時に明るいのが苦手な私は,好みの明るさにできたので,ぐっすり眠れました.隣の音が壁を通して聞こえることもなく,静かに過ごせました.朝食も,広めのレストランで,種類もまずまずでしたので,満足できました.
仙台に行く時は,ぜひまた利用させて頂きます.お世話になりました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
仙台サンプラザ 2016年09月17日 08:46:50

この度は仙台サンプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足してお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。

また、客室および朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
仙台にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ちいたしております。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![朝食つき]
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 23:07:24

ヒノキのお風呂に感動。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
仙台サンプラザ 2016年09月09日 05:59:32

この度は、仙台サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
「ヒノキのお風呂に感動。」との、お言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
ご投稿にありました通り、和室のお部屋はヒノキのお風呂となっておりまして、お泊りいただいた他のお客様からもご好評を頂いております。
仙台にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。


仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】食事なしでお得に宿泊!!
ご利用のお部屋
【のんびり和室】

総合2

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 11:14:59

今回はツインルームに泊まりましたが少し湯船に浸かりたくなったので浴槽にお湯を張り入浴し、排水を始めたら排水口からお湯が溢れバスルーム内の床が水浸しに。フロントに電話したら従業員の方が来て浴槽側からの排水パイプをいじり直ったようではあったが翌朝に洗髪などをする為に浴槽内でシャワーを使用した時も少し排水口からお湯が溢れていた。部屋を変える等の対応はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
仙台サンプラザ 2016年08月31日 02:40:54

この度は仙台サンプラザをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご滞在中バスルームにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、私どもの配慮が至らず、ご不快の念をいただかせました事重ねてお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしましたご指摘を真撃に受け止め、今後この様な事が起きぬよう徹底して参ります。

これに懲りずに仙台にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用のお部屋
【当日限定!!【喫煙】得割ツインルーム】

総合2

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 19:39:02

部屋のソファーに明らかにおにぎりの海苔と思われる海苔が落ちていました。
また、ユニットバスの中に髪の毛が落ちてて側面にも髪の毛がへばりついてました。
トイレの床にも髪の毛が落ちてました。
部屋の掃除手抜き(掃除をしてない?忘れた?)としか思えない状態でした。

洗面所の排水溝詰まってます。なかなか流れていきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
仙台サンプラザ 2016年08月18日 21:40:18

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

ご宿泊に際しまして、客室設備および清掃につきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
また、ご家族でのご旅行において、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、このような事態になりましたこと重ねてお詫び申しあげます。

早速、客室清掃責任者とミーティングを行い、再発防止に取り組んでいく所存でございます。
今後は、お客様にご指摘いただきましたことを真摯に受け止めて運営していきます。

誠に失礼とは存じますが、ご機会がございましたら、またのご利用お待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![朝食つき]
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 23:58:32

球場まで歩いていけるのがよかった。
駐車場も広くて停めやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
仙台サンプラザ 2016年08月18日 10:15:58


この度は、仙台サンプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しフロントスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非、お越し下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックステイプラン】朝食付きで、朝からスタートダッシュを!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 14:44:38

部屋は広くて良いんですが、空調が弱いのか部屋は暑いです。バスルームの照明も暗くて髭剃りの際は面倒でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
仙台サンプラザ 2016年08月12日 20:30:55


この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さはお褒め頂いたものの、空調・バスルームの照明に関してお客様のご希望に添えず、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
機会がございましたらご利用お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用のお部屋
【当日限定!!【喫煙】得割シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 16:40:47

早期割引で予約しましたので、仙台駅近くなのに格安で良い部屋に泊まれました。禁煙部屋が満室でしたので喫煙部屋をとりましたが、全然タバコ臭くなく快適でした。
駐車場も広く、満車になっていないかヒヤヒヤしなくて済むのも良かったな(^^)
周辺には飲食店が少ないですが仙石線の駅が目の前ですから繁華街へのアクセスも便利でした。
コストパフォーマンスがとても高いホテルだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
仙台サンプラザ 2016年08月07日 18:15:12

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

今回のご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で、私共といたしましても大変嬉しく思います。
今回、禁煙のお部屋をご希望のところ満室でご用意することが出来ず大変申し訳ございません。
しかしながら、「たばこ臭無く、快適だった」とのこと、私共といたしましても安堵いたしております。

今後もお得で魅力あるプラン等をご提供しつつ、さらにご満足いただけるホテルを目指し運営して参ります。
機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。
ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係





ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

伝助33さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

伝助33さん(22件) [50代/男性] 2016年08月07日 06:19:05

駐車料金が安いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2016年07月
仙台サンプラザ 2016年08月07日 11:14:32

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。

駐車料金につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当ホテルは駐車料金1泊500円で駐車場も24時間稼働していることから、ビジネスはもちろん、観光にも最適かと存じます。

今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、さらにご満足いただけるホテルを目指し、運営して参ります。

機会がございましたら、またのご利用お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![朝食つき]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 21:52:05

2回目の利用です。
部屋が広くていいのですが、ベッドが少し硬い。
前回も思いましたが、お風呂のシャワーカーテンが生乾きの臭いがするのと、照明が暗いのが改善されるといいなぁと思います。
受付の人たちの応対は笑顔で良かったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
仙台サンプラザ 2016年07月27日 23:01:37

この度は仙台サンプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけいたしました事、お詫びいたします。
シャワーカーテン、照明に関しまして早急に改善してまいりたいと思います。

次回またご宿泊いただけるとのこと。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

仙台サンプラザ
宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 23:52:00

東北楽天対ロッテの試合を観るために昨年に続き宿泊しました
駐車場が安いこと、球場まで近いこと、部屋が広いことと求めることがぴったりでした
また遠征の際には泊まりたいと思います
宿泊した部屋のクローゼットの中から経年劣化のような、汗とほこりっぽいような異臭がしていました。なんとなくですが、クローゼットにかけたまま備え付けのリセッシュみたいなものをかけて飛沫が乾いた??と思われます。
初日にかけておいた上着がしばし変な臭いで困りました。ドア、なくしてしまえばいいのにと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
仙台サンプラザ 2016年07月25日 01:26:56

この度は仙台サンプラザをご利用いただき有り難うございます。また、昨年に引き続いてのご利用に感謝申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お求めになられている3要素に、私共ホテルがぴったりとおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。

しかしながら、クローゼットの臭いにつきましてはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
また、クローゼットの扉を無くすというアイディアを頂戴し、感謝申し上げます。
臭いにつきましては、日々の清掃時の対策を強化し、改善に努めて参ります。また、頂いたアイディアを一度、社内で検討したいと存じます。

また遠征の際には、ぜひご利用くださいませ。
次回のご利用、お待ちいたしております。
ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30】WEB限定!早いがお得!先取り予約でとってもお得なプランです![朝食つき]
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々快適空間!ツインルーム】

総合4

まる8809さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

まる8809さん(1件) [40代/女性] 2016年07月23日 14:41:45

サンプラザでのライブを観る為、前から泊まりたいと思っていた同ホテルに、今回宿泊出来る事になって本当嬉しかったです。お陰様でゆっくりと出来ました。ただ一つだけ、あれば良いサービスに、氷があったらなぁと思いました。今迄宿泊したホテルには自販機のある場所に無料の製氷器が置いてあるホテルが多かったので、こちらにはそれがなかったのが残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
仙台サンプラザ 2016年07月23日 19:22:32

この度は仙台サンプラザをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。

しかしながら、氷(製氷機)に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルでは製氷機は設置しておりませんでしたので、必要の際フロントにご連絡を頂ければ有料ではございますがお部屋にお持ちしておりました。ご説明不足で申し訳ございません。

これに懲りずに、仙台にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂きまして有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![食事なし]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月20日 23:34:44

朝食ビュッフェも先月に比べるとだいぶ良くなった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
仙台サンプラザ 2016年07月21日 07:58:29

 いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お褒めのお言葉頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも私共仙台サンプラザをご利用頂きますようお待ち申し上げております。
ご投稿有り難うございました。

仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30】WEB限定!早いがお得!先取り予約でとってもお得なプランです![朝食つき]
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

伝助33さんの 仙台サンプラザ のクチコミ

伝助33さん(22件) [50代/男性] 2016年07月14日 05:49:35

部屋が広くて過ごしやすい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
仙台サンプラザ 2016年07月14日 11:25:12

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしになられたご様子で私共も嬉しい限りでございます。
是非またお仕事や仙台にお越しの際はご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。
仙台サンプラザ 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【早割30・事前カード決済限定】WEB限定!早期予約&事前決済でさらにお得![朝食つき]
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

781件中 1~20件表示

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