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ホテルルートイン長岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.48
  • 立地4.11
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.41
  • 食事3.71
宿泊年月
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297件中 1~20件表示

総合4

zzz7775698さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

zzz7775698さん(2件) [50代/男性] 2017年06月07日 12:22:34

急なスケジュール変更にも対応して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

かょ2525さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

かょ2525さん(1件) [40代/女性] 2017年06月02日 22:46:23

なかなか広めで清潔感がありました。
ただシャワーを浴びた時、排水口がつまって栓をしてないのに水がたまってきたのは少し困ったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★朝寝坊・・をしよう★チェックアウト11:00
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙(シングル2名様ご利用)】

総合3

たがじょーさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

たがじょーさん(1件) [60代/男性] 2017年05月26日 16:17:03

部屋が狭い。狭いわりに高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:36:54

快適に宿泊できました。
なお、朝食は食べないことの方が多いので、是非とも、朝食の含まれないプランを作って欲しいです。もしくは、朝食を含むプランのみの場合は、朝食券については、使わなかったときの払戻しや、別のサービスに使えるようにして欲しいです。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★朝寝坊・・をしよう★チェックアウト11:00
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

matsuyonさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

matsuyonさん(28件) [60代/男性] 2017年04月09日 17:51:00

朝食美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年04月20日 20:15:17

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?お言葉を糧としましてより良いサービスが出来ます様に今後も取り組んで参ります。ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有り難うございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

fumi9907さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

fumi9907さん(15件) [40代/女性] 2017年04月06日 17:17:42

全体的にコストパフォーマンスはいいかと思います。
1日目、朝食会場が7時に行ったら大混雑でした。事前にそのあたりがわかるとありがたいです。(もしくは混雑が予想されるのであれば少し早めにオープンさせるとか)
また、女性用の大浴場が狭かったのでこちらも時間帯によっては混雑しました。これはフロントで大浴場の鍵を借りる際に「今混雑していますよ」などの一言があってもいいかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年04月20日 20:09:04

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有り難うございました。
ご宿泊の際、朝食と大浴場につきましてご案内不足によりご不備をおかけしまして失礼致しました。ご指摘の通りにご案内すべきでございました。申し訳ございません。貴重なご意見を活かし今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
ぜひ次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、並びにご意見頂きまして誠に有り難うございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月23日 18:48:38

お風呂、朝食ともよかったです。
立地もよく、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年04月20日 16:57:44

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
お風呂、朝食、立地につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。少しでも快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
これからもより良いサービスを心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有り難うございました。

マネージャー 吉越

ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合1

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投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 23:09:34

食事券の使える店舗は3軒しかなく、内2軒は居酒屋で、1軒は中華料理店で営業時間より早く閉まっていたり、定休日で使えない。
フロントの言い訳は、定休日は記載していると言われますが、食券には記載されていないし、百歩譲って記載されていたなら営業時間より早く閉まっているのはホテルと提携しているなら記載している時間を守る旨を徹底すべきである。
フロントは、自分の立場のみ主張してお客様に対する対応でない。
二度とホテルルートインは使いたくないです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年04月20日 16:39:53

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有り難うございました。
せっかくお食事券付きプランをお選び頂いたにも拘わらずご案内の不備がございました事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今後はより良いご案内が出来ます様向上に努めさせて頂きます。ご投稿誠に有り難うございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
ご夕食 【1000円】お食事券付プラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

モミモミ1067さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

モミモミ1067さん(10件) [60代/男性] 2016年12月20日 08:34:54

立地条件も良く、食事もおいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年01月02日 20:50:29

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからもお客様にご満足して頂けるよう日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 12:31:52

駅からのアクセスと食事が良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年12月14日 19:09:20

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、有難うございます。
これからもサービスの向上に日々努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しお待ちいたしております。

フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 17:58:31

朝ごはんのメニューがあまりかわらないので、
たまには新メニューがあるといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年11月15日 22:22:29

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
ご朝食のメニューでございますが、レストランスタッフと相談をしてメニューを検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合3

まさ2404さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

まさ2404さん(11件) [40代/男性] 2016年10月05日 18:55:08

水流れる音が、何回かあり不満
洗面台が水漏れしている

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年11月01日 22:27:11

この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
只今、水回り全体の改装を進めている現状でございます。お客様に快適にご滞在頂けるよう日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうごいました。
次回のご利用心よりお待ち致しております。

フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合1

けんちゃmmさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

けんちゃmmさん(6件) [50代/男性] 2016年10月04日 19:15:23

部屋が大変汚く、部屋風呂はカビ等が有りトイレを使うのも嫌な気持ちでした。大浴場は良かったです。朝食は新潟ならではのお米が大変美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年10月05日 07:02:59

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、ご滞在中はご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、良い点は更に伸ばすように、悪い点は改善に向かう様に努めて参ります。

今後とも何卒、宜しくお願い申しあげます。

フロントクラーク 藤田孝二

ご利用の宿泊プラン
ルートインBCリーグ「観戦チケット引換券」プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 13:49:12

ルートインだから安心かと、思って予約しましたが、施設は古く、清掃も行き届いておらず匂いも気になりました。特に浴室の排水が悪くシャワーを浴びているうちに、膝下までお湯が溜まってしまいました。
ルートインを選択するのは今後控えようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年09月21日 17:32:50

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠に感謝申し上げます。
快適にお過ごし頂けなかったご様子、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用頂けるよう日々の施設チェックを徹底して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

マネージャー 海発

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ダブル禁煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月14日 17:38:52

最上階の角部屋でした。
他のルートインホテルの印象から、もう少し新しいかと思ったのですが、設備等を見ると古い感じでした。
恐らく壁紙を張り替えたからか、天井の一部が浮いていたのでキチンと貼ったほうが印象が良いと思いました。
それから、ほぼシャワーを浴びて寝るだけの利用だったので、浴室について気になった点がひとつ。
バスタブの排水が良くなかったので不快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年09月19日 18:20:30

この度のご利用誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただけましたのに、ご不便やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、ご利用下さいませ。

ルートイン長岡駅前
藤田

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

matsuyonさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

matsuyonさん(28件) [60代/男性] 2016年08月21日 08:18:45

ゆっくり休めました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年09月19日 17:54:45

この度のご利用誠にありがとうございます。

ゆっくりお休み頂けたとのこと、なによりで
ございます。

また、お近くにお立ち寄りの際にご利用頂けますことを心よりお待ち致しております。

ルートイン長岡駅前
藤田

ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合5

アオコウさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

アオコウさん(123件) [50代/男性] 2016年07月01日 16:57:28

いつも大変お世話になります。
風呂、朝食等すごく満足しました。
叉、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年07月11日 19:40:41

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、有難うございます。
サービスの向上にスタッフ一同、さらに努めて参ります。
又のお越しお待ちいたしております。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

アオコウさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

アオコウさん(123件) [50代/男性] 2016年07月01日 16:54:23

いつも大変お世話になります。
先日6-4日泊まれませんでした。
叉、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年06月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年07月11日 19:38:00

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご宿泊希望にお泊り頂けなかったようで、ご迷惑お掛け致しました。
アオーレ長岡などでイベントがあると、ご予約を多くいただくことがございます。
お決まりになられましたらお早めにご予約頂きますよう、お願い致します。

フロント 久住

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合3

しのP0065さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

しのP0065さん(7件) [50代/男性] 2016年06月09日 11:44:13

風呂の換気扇が不十分であるため朝まで熱気がこもっていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年06月18日 20:05:01

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
設備でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。担当部署に連絡し、改善検討いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロントクラーク 久住

ご利用の宿泊プラン
2000円分のクオカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月05日 09:42:19

GWに夜、1時間前に予約して泊まりました。
朝食つきで、お得だと思って。
でも、ベッドは最悪でした。硬すぎて寝れず。
朝食は種類が少なかったです。
レジャー向きではなく、ビジネスマン向きですね、駅も近いし。
駐車場は向かいにあり、便利でした。
車の大きさなんかは事前に知らせておいた方が良いです。
地上の駐車スペースは限られていて、あとは立体の収納式の駐車場なので。
ホテルの人の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ホテルルートイン長岡駅前 2016年05月23日 00:07:06

この度はルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有難うございます。ベッドの件ではお客様の安眠をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。改善出来るよう努力致します。またのご機会がございましたらスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロントクラーク 柴田

ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

297件中 1~20件表示

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