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人吉温泉 清流山水花 あゆの里 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 清流山水花 あゆの里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.46
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.39
  • 食事4.13
宿泊年月
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344件中 1~20件表示

総合4

リオ6313さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

リオ6313さん(14件) [50代/男性] 2017年01月22日 17:21:12

チェックイン時にロビーで美味しいお茶を頂き
高速を飛ばして疲れた気持ちを和らいでくれました。
食後のバーもアットホームな感じでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【通年】ナイトラウンジ・バーにて生ビール1杯付★ちょっと贅沢ビジネス利用★1泊朝食
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合4

リオ6313さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

リオ6313さん(14件) [50代/男性] 2017年01月22日 17:19:23

初めて宿泊させて頂きました。
新しいホテルのようでとても清潔感あるロビーに
部屋もとても綺麗でした。
レストランには、地下のワインセラーでチョイスした
ワインを飲めて、とても満足でした。
温泉のサウナもいい感じです。水風呂の大きさが
もう少し大きいといいなーと思います。
また、お伺いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【通年】ナイトラウンジ・バーにて生ビール1杯付★ちょっと贅沢ビジネス利用★1泊朝食
ご利用のお部屋
【【2名様対応】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並みビュー~】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 08:48:14

先日、ふっこう割りを利用して家族6人で宿泊しました。とても清潔感のあるお宿でゆったりできました。お風呂も充実していて、特にビールサーバーは嬉しかったですね。お料理も美味しくいただきましたが、メインのタジン鍋を工夫された方が良かったかな…と感じました。タジン鍋は野菜だけでも美味しいので、お肉を単品でもっとしっかりしたものでも良かったのかなと思いました。旅館の名前から鮎は外せないのかなと思いましたが、冬場は鮎と鰻のどちらかが選べるようにしても良かったのかなと感じました。
また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【冬】12月~2月の旅行は人吉へ!旬の川の幸と海の幸★冬の川幸海幸会席
ご利用のお部屋
【【2~6名対応】スタイリッシュルーム~和モダンデラックス】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちゃこ姉3939さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

ちゃこ姉3939さん(5件) [40代/女性] 2017年01月12日 20:49:00

3回目の宿泊でした。
部屋、風呂、館内すべて清潔感があり、夕食は前回と違う料理で とても美味しく頂きました。
露天風呂つきの お部屋に泊まったのですが、目の前の球磨川の眺めも良かったし最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
1月お年玉★温泉露天風呂付客室&和洋会席のプランが2名1室お一人様17500円(消費税別)★平日限定
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】温泉露天風呂付和洋室(6畳+ツインベッド)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 13:55:36

とにかくお部屋の設えの質の高さに感心しました。

木材がほどすべて柾目の高級なものを惜しげもなく使っていました。

温泉もお料理も大満足でいうことなしです。

朝食の際には女将さんらしきかたが、お客さん一人ひとりにお茶を配られていました。

企業努力は行き届いている印象を持ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月29日 17:48:54

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また温かいお褒めの言葉を賜り、従業員一同大変感激致しております。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【冬】12月~2月の旅行は人吉へ!旬の川の幸と海の幸★冬の川幸海幸会席
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 21:04:20

今回は、洋食プランで利用しましたが、食事の質量ともによく考えられていて、洗練された雰囲気のなか充実した時間を持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月29日 17:48:30

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御満足頂けたご様子、従業員一同大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】大好評★洋食チーフがもてなす旅館de本格洋食プラン
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 15:49:04

いつ泊まっても幸せな気持ちになれます。
広々としたお部屋でとっても快適でした。
また、球磨川側ではないお部屋に泊まるのは初めてだったのですが、こちらはこちらで物凄い眺めでした♪
早朝は霧深く、日が昇るに連れて霧が晴れていく様はとても美しかったです。
朝食も大変美味しく、大満足の宿泊となりました。
また来年遊びに行きます。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月29日 17:48:09

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また私共には身に余るお言葉をいただき、恐縮するばかりでございます。
次回もご期待にお応えできるよう、日々の業務に精進して参ります。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】ナイトラウンジ・バーにて生ビール1杯付★ちょっと贅沢ビジネス利用★1泊朝食
ご利用のお部屋
【【2名様対応】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並みビュー~】

総合2

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 08:08:19

食事の場所が寒くて上着を部屋までとりに戻りました。最後に御飯類をお願いしたのに20分ほどしてから御飯はまだいいですかとの事でした。九重、阿蘇からの連泊でしたが前二つが良かっただけに今回の旅行はとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月29日 17:47:02

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に接客係及び館内施設担当へ指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
ご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【秋】お一人様2500円(消費税別)追加で基本会席より上級の料理★秋のグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】温泉露天風呂付きの客室(和室または和洋室)】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 10:37:53

立派な旅館で清潔感がありました。
お部屋も居心地が良く、温泉の大浴場も露天風呂があり、ゆっくり浸かりました。
季節を変えてまた行きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月27日 14:17:06

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合3

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 17:07:59

追加料理に洋食が多かった。業務用を使用してるの?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月29日 14:52:10

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【秋】お一人様2500円(消費税別)追加で基本会席より上級の料理★秋のグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【【2名様対応】和モダン倶楽部ルーム~人吉・山並みビュー~】

総合5

さなうさぎ6612さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

さなうさぎ6612さん(1件) [60代/男性] 2016年11月30日 18:02:51

出迎え、見送りは、申し分なし、最高
他、ホール、仲居さんの、接待は申し分なし
 料理の、味は最高
又、宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月27日 14:16:28

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を賜わり、従業員一同感激致しております。
お仕事等で人吉へお越しの際は、またぜひあゆの里へお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1室のみ】お一人様からOK★洋室セミダブルなので価格がお得な温泉付き洋室 1泊2食
ご利用のお部屋
【【1・2名様対応】温泉陶器風呂付洋室(セミダブルタイプ)】

総合4

白いカラス1253さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

白いカラス1253さん(5件) [60代/男性] 2016年11月28日 18:52:46

温泉露天風呂付きの和室も食事のお部屋も満足でした。

夕食の時、世話をしてくれた研修中と名札をつけていた
若い男の子の笑顔が最高で気持ち良かった。

逆に年配(60過ぎぐらい)のベテランの和服の女性の対応が???が多かった。

食事は次の料理が出るタイミングが遅く、なにも食べるものが
ない状況が数回ありました。

夕食に一時間半かかってます。

それと、夕食後8時30分頃か9時頃だったと思いますが、部屋でテレビを見て
くつろいでいたら玄関のチャイムが鳴り
出て見ると「ふとんを借りに女中さんが訪ねて来ました」?
お休みなら結構ですと帰られましたが

こんな事初めてで、何か気持ち悪くてチェーンキーをかけました。

どの部屋に何人宿泊するか、なんて事は事前に解ってるはずで
いきなり隣の部屋に取りに来るとは、何かおかしくないでかすかね?

だってだれも居なかったら、どうされたのでしょう・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月27日 14:16:10

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事の際の接客、及びお布団につきまして、
大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に接客部、布団係に連絡・指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】温泉露天風呂付きのお部屋で優雅に温泉入浴♪1泊2食♪
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】温泉露天風呂付きの和室(12.5畳)】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 11:43:33

11月26日、友達3人で宿泊しました。玄関はとても広かったのですが、トイレはやや狭く感じました。また、トイレにタオルかけがなく手洗い後に手をふくとこがなく不便だと思いました。
夜間照明も、調節ができるとよいと思いました。明るすぎたのでつけるとまぶしく眠れないため、トイレに行くための明かりとして玄関の明かりをつけふすまを少しあけた状態で寝ました。
お風呂の質は良いと思いましたが、3階のお風呂は外から丸見え状態だったので、もう少し見えない工夫があるとよいかと思いました。
食事の量は見た目少なく感じましたが、ちょうど食べきれる量で良かったと思いました。朝食は、種類も多くおいしく頂きました。
夜、ピアノと三味線のライブがあり、素敵なひと時を過ごすことできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月25日 17:29:32

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の設備につきまして、大変ご不快な思いをされました事と心より深くお詫び申し上げます。
早急に支配人及び施設設備へご連絡し、ご対応させていただきます。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【秋】10月・11月のトップシーズンの旅行はお決まりですか?★秋の川幸海幸会席プラン★
ご利用のお部屋
【【2~4名対応】和モダンビュールーム~球磨川・城址ビュー~】

総合5

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 10:35:31

温泉からの球磨川の眺めもよく、清潔感がある旅館でとてもよかったです。
リピート間違いなしのお宿です。
人吉駅の送迎もしていただき、満足度の高い旅になりました。
ありがとうございました。
また宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月25日 14:07:37

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

総合2

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 16:48:11

父と母の宿泊の予約をしました。
復興割りで泊まると、食事会場が別のようです。
食事も復興割りで泊まったせいか、前に宿泊した時よりも品数も少なく全くお腹いっぱいにならなかったと言っておりました。写真も見せてもらったのですが、うーんと言う感じでした。一応、基本会席のプランで申し込みしたと思うのですが、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月25日 14:07:23

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、特に復興割をご利用されたかどうかで料理内容を変更することは一切ありませんが、
ご満足いただけなかったとの事、心より深くお詫び申し上げます。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【秋】10月・11月のトップシーズンの旅行はお決まりですか?★秋の川幸海幸会席プラン★
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】[バリアフリー対応]デラックスツインルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 21:10:56

総じて良いホテルですが、それに似つかわしくないフロントの対応でした。フロントの若い女性の対応が宜しくないせいで、ホテル全体の印象が悪くなります。チェックインのときから印象は悪かったのですが、特に精算の際には入力間違えなのか超過請求されるところでした。こちらが指摘するまで気付かない始末。誤って多く請求してるという事の重大さも大して感じていないようで、こんな感じで多く請求してることが他にも多々あるんじゃないかと思わざるを得ないような対応でした。それ以外は値段に見合う良いホテルなのにとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月24日 14:38:35

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの接客、及び精算につきまして、大変ご不快な思いをされました事、またご迷惑をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
早急にフロント部へ指導を行い、今後二度と同様のことがなきよう再度教育を徹底して参ります。
次回はご期待にお応えできるよう、従業員一同日々の業務に精進して参ります。
今後機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【夏】6月~9月の旅行なら★彩り溢れる和食会席★夏の基本会席料理
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

総合3

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:11:32

露天風呂付きだったが、確実に外から見えると思うので、工夫が必要だと思う
料理は沢山あって量的には満足したが、料理の説明がなかった時があった
朝食は今までで一番良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月24日 14:06:55

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂につきまして、大変貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございました。
また温かいお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変感激致しております。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【秋】お一人様2500円(消費税別)追加で基本会席より上級の料理★秋のグレードアップ会席
ご利用のお部屋
【【2・3名様】温泉露天風呂付和洋室(4.5畳+ツインベッド)】

総合4

mtu59さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

mtu59さん(2件) [50代/男性] 2016年10月19日 18:17:07

良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月24日 13:23:04

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また人吉へお越しの際は、ぜひあゆの里へお立ち寄り下さいませ。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】カップルやご夫婦にぴったりの2名様客室プラン
ご利用のお部屋
【【2・3名様】温泉露天風呂付和洋室(4.5畳+ツインベッド)】

総合4

投稿者さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 10:06:13

この旅館でゆっくりすることがプチ贅沢で何度も利用させていただいています。
温泉もゆっくり出来て、部屋からの眺めもとてもよいです。
お部屋の清潔感は今までの旅館で一番かもしれません。
食事も順序よく美味しくいただけるようなこまやかな配慮がうれしいです。
人気の旅館なので、早い時期での予約でないとなかなか宿泊ができませんが、来年こそは人吉の花火大会に両親も一緒に行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月24日 13:22:40

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お喜び頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
温かいお褒めの言葉に従業員一同大変感激致しております。
今後もご期待にお応えできるよう従業員一同日々の業務に精進して参ります。
また人吉へお越しの際は、ぜひあゆの里へお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【夏】6月~9月の旅行なら★彩り溢れる和食会席★夏の基本会席料理
ご利用のお部屋
【【2~5名様対応】和・クラシックルーム(川側和室)】

総合5

とらにゃん1800さんの 人吉温泉 清流山水花 あゆの里 のクチコミ

とらにゃん1800さん(3件) [70代/男性] 2016年10月17日 01:52:34

話には聴いていたが、大変素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
人吉温泉 清流山水花 あゆの里 2016年12月24日 13:07:27

この度は、あゆの里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、またぜひあゆの里へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
若女将 有村 友美

ご利用の宿泊プラン
【通年】【1名様OK!】素泊まりプラン◆夜12時まで利用可能な温泉大浴場あり◆
ご利用のお部屋
【【1~2名様対応】洋室(シングルまたはツイン)】

344件中 1~20件表示

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